- Evoluția marketingului: De la revoluția industrială până astăzi
- Era comerțului simplu
- Era producției și vânzărilor
- Era de orientare spre marketing
- Referințe
În antecedentele istorice ale marketingului , a cărui funcție principală este de a promova și de a facilita schimbul între două entități, se întoarce la mesajele găsite în picturi rupestre în epoca de piatră.
Evoluția marketingului este asociată cu ideea modului în care produsele au fost încercate să fie prezentate pentru a fi cumpărate de consumatori și a apărut ca o disciplină la încheierea celui de-al Doilea Război Mondial.
Efortul de a dezvolta comunicații persuasive pentru a vinde bunuri și servicii a apărut în civilizații antice, precum cele din China și India.
Deși în acele zile nu erau cunoscuți drept marketing, erau un exemplu clar de afaceri și marketing.
Evoluția marketingului: De la revoluția industrială până astăzi
Obiectivul schimbului comercial, principalul scop al marketingului, este să știm ce să producem, care este cea mai bună modalitate de a-l oferi și cum să-l oferim consumatorilor.
De aici se pot distinge diferite etape din istoria marketingului: era comerțului simplu, era producției și a vânzărilor și era orientării către marketing.
Era comerțului simplu
Produsele au fost făcute manual și au fost disponibile în cantități mici. Distribuția mărfurilor a fost limitată.
Era producției și vânzărilor
Producția în masă a creat multe industrii dedicate aceleiași sarcini pentru a răspunde nevoilor unei piețe de consum în creștere. Infrastructura pentru transport și mass-media a fost consolidată.
A creat necesitatea producătorilor de a găsi modalități mai bune de a dezvolta produsele de care au nevoie clienții și o abordare mai sofisticată pentru informarea acestora despre aceste produse.
Odată cu sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial, obiectivul de marketing era să vândă, prin comunicări și reclame, obiectele pe care companiile le-au produs.
Aceasta a dus la creșterea concurenței între companii și prețul a devenit adevăratul avantaj competitiv.
Era de orientare spre marketing
Etapa de orientare a marketingului se extinde din 1940 până în 1960 și este perioada marilor treziri în afaceri. Consumatorii dobândesc o putere mai mare pe piață.
Companiile au organizat activitățile legate de marketing într-un singur departament, care răspundea nevoilor de publicitate, vânzări, promoții și relații publice.
În orientarea spre marketing, care a început în anii 1960, toate eforturile marketerilor sunt concentrate în mod special pe răspunsul la nevoile clienților.
Clientul este rege. Managerii de marketing încep să dezvolte planuri strategice de impunere a produselor, iar meseria lor este de a determina costurile produselor și de cele mai adecvate mijloace de informare a clienților.
În prezent putem vorbi de o eră a marketingului în relații, în care obiectivul de marketing este de a construi o relație pe termen lung cu clientul.
Obiectivul este loialitatea utilizatorilor prin construirea conceptului de marcă, iar acest lucru este posibil, deoarece mărcile generează încredere.
În această nouă etapă, atât companiile cât și utilizatorii sunt conectați douăzeci și patru de ore, în fiecare zi a săptămânii, prin internet și dispozitive mobile.
Referințe
- Steven White, „Evoluția marketingului”, 2010. Adus pe 11 decembrie 2017 de pe dstevenwhite.com
- Evoluția marketingului: o scurtă istorie, 2016. Adusă pe 11 decembrie 2017 de pe agencysparks.com
- Fundația Gradul de Sud Vest, „O scurtă istorie a marketingului”, 2016. Adusă pe 11 decembrie 2017 de media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, „Viața, universul și marketingul”, 2017. Adusă pe 11 decembrie 2017 de pe synup.com