- caracteristici
- Analiză
- Promovare
- Clasificare
- Tipuri
- Distribuție masivă
- Distribuție selectivă
- Distribuție exclusivă
- Exemple
- Compaq
- Distribuție paralelă
- Referințe
Activitățile distributive sunt activități de grup asociate cu furnizarea de produse finite de la linia de producție către consumatori. Este procesul de a stabili că un serviciu sau un produs este disponibil pentru utilizatorul comercial sau consumatorul care are nevoie de el.
Activitățile distributive iau în considerare multe canale de distribuție a vânzărilor, cum ar fi angrosiști și comercianți cu amănuntul și includ domenii critice de decizie, cum ar fi serviciul pentru clienți, inventar, materiale, ambalaje, procesarea comenzilor, transport și logistică.
Sursa: pixabay.com
Veți auzi adesea că aceste activități sunt cunoscute sub numele de distribuție, care este folosită pentru a descrie marfa și circulația produselor.
Procesul de distribuție, care reprezintă aproape jumătate din bugetul de marketing al produsului, atrage atenția managerilor și proprietarilor. Drept urmare, aceste activități sunt focusul inițiativelor de îmbunătățire a procesului și de economisire a costurilor în multe companii.
Prin modul în care sunt gestionate activitățile distributive, fără a schimba produsul, prețul sau metodele promoționale, acesta poate crește semnificativ vânzările și profiturile sau poate strica afacerea.
caracteristici
Activitățile distributive se caracterizează prin faptul că au următoarele elemente implicate:
- Un bun sistem de transport care permite transportarea mărfurilor în zone geografice diferite.
- Există un sistem de urmărire bun, astfel încât produsele potrivite să ajungă la momentul potrivit și în cantitatea potrivită.
- Au un ambalaj bun, care protejează produsul de eventualele uzuri în timpul călătoriei de transport.
- Urmăriți locurile în care produsul poate fi plasat astfel încât să existe o oportunitate maximă de a-l cumpăra.
- De asemenea, implică un sistem de recuperare a mărfurilor returnate de comerț.
Importanța activităților de distribuție pentru o companie poate varia și este în general asociată cu tipul de produs și cu nevoia pe care o are pentru satisfacția clienților.
De exemplu, o companie care oferă genți personalizate ar putea lua în considerare expedierea produselor finite prin transportul aerian, mai degrabă decât trenul sau camionul, pentru a accelera timpul de transport.
Analiză
Una dintre principalele activități distributive este revizuirea opțiunilor utilizate.
Unele canale de distribuție cresc volumul vânzărilor, dar au costuri mai mari care reduc profitabilitatea. Altele sunt mai scumpe, dar cresc profitul brut.
Efectul fiecărui canal de distribuție trebuie revizuit, în funcție de efectul său asupra volumelor de vânzări, marjelor de profit, profiturilor brute și suportului de marcă.
Promovare
Distribuitorii ar trebui să fie întrebați dacă au nevoie de reduceri ocazionale, ambalaje diferite sau alt suport promoțional care generează achiziții.
Trebuie să vizitați locațiile și site-urile partenere pentru a determina dacă promovează în același mod în care ar face compania. În caz contrar, ar trebui să li se ofere sugestii specifice cu privire la modul în care acestea pot crește vânzarea produselor.
Clasificare
Activitățile distributive ar trebui clasificate după cum urmează: costul vânzărilor, marja de profit, profitul brut, volumul vânzărilor, returnări, facturarea conturilor de primit și a resurselor administrative necesare menținerii canalului.
Tipuri
La nivel strategic, există trei abordări generale de distribuție: distribuție masivă, selectivă sau exclusivă.
Numărul și tipul intermediarilor selectați depind în mare măsură de abordarea strategică. Canalul de distribuție trebuie să adauge valoare consumatorului.
Distribuție masivă
Cunoscut și sub denumirea de distribuție intensivă. Când produsele sunt destinate unei piețe de masă, marketerul va căuta intermediari care apelează la o bază largă de piață.
De exemplu, gustările și băuturile sunt vândute printr-o mare varietate de magazine. De exemplu, supermarketurile, magazinele de distribuție, distribuitoarele automate, cafenele și altele.
Alegerea punctului de distribuție este înclinat spre cele care pot oferi piețe de masă profitabil.
Distribuție selectivă
Un producător poate alege să restricționeze numărul de puncte de vânzare care gestionează un produs.
De exemplu, un producător de produse electrice premium poate alege să negocieze cu magazinele și magazinele independente care pot oferi nivelul serviciului cu valoare adăugată necesar pentru a sprijini produsul.
Sandalele ortopedice ale Dr. Scholl își vând produsul doar prin farmacii, deoarece acest tip de intermediar susține poziționarea terapeutică dorită a produsului.
Distribuție exclusivă
Într-o abordare de distribuție exclusivă, un producător alege să negocieze cu un singur broker sau un singur tip de broker. Avantajul unei abordări exclusive este că producătorul menține un control mai mare asupra procesului de distribuție.
În acordurile exclusive, dealerul este de așteptat să lucreze strâns cu producătorul și să adauge valoare produsului prin nivelul serviciilor, serviciilor de îngrijire post-vânzare sau de asistență pentru clienți.
Cel mai frecvent tip de acord exclusiv este un acord între un furnizor și un comerciant cu amănuntul. Acest acord acordă drepturi exclusiv retailerului într-o anumită zonă geografică pentru a vinde produsul furnizorului.
Exemple
O distribuție mai exclusivă și mai mare a serviciilor va însemna, în general, o intensitate mai mică și o atingere mai mică.
Majoritatea consumatorilor vor alege să achiziționeze o marcă de sodă de la un distribuitor, mai degrabă decât să meargă la un magazin convenabil la mai multe blocuri. Prin urmare, aici intensitatea distribuției este esențială.
Cu toate acestea, pentru mașinile de cusut, consumatorii se așteaptă să meargă la cel puțin un magazin cu reduceri. Brandurile premium pot avea mai multă credibilitate dacă sunt cumpărate doar în magazine specializate cu un serviciu complet.
Compaq
În istoria sa timpurie, Compaq a instituit o politică prin care toate computerele sale trebuie achiziționate de la un revânzător.
Privită de sus, Compaq a ratat o mare oportunitate de a vinde un număr mare de computere direct către companii mari, fără a fi nevoie să împartă profiturile cu distribuitorii.
Totuși, pe de altă parte, dealerii aveau mai multe șanse să recomande Compaq. Acest lucru pentru că știau că consumatorii le vor cumpăra de la ei și nu prin alte mijloace.
Astfel, de exemplu, atunci când clienții au solicitat IBM, revânzătorii au indicat că, dacă doreau cu adevărat computere IBM, le pot avea. „Dar mai întâi vom arăta cum să obțineți o valoare mai bună dintr-un Compaq”.
Distribuție paralelă
Sunt produse vândute atât prin canale convenționale, cât și prin internet sau magazine din fabrică.
Pentru un cost specificat, o afacere își poate promova obiectivul prin activități, cum ar fi afișele din magazin sau un plasament special, pentru care retailerul este plătit.
Parteneriatele și promoțiile comune pot implica o distribuție. De exemplu, Burger King vinde în mod clar prăjituri marca Hershey.
Referințe
- Sam Ashe-Edmunds (2019). Canalul activităților de distribuție. Întreprinderi mici - Chron.com. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
- Studiu (2019). Distribuția fizică în marketing: definiție, funcții și importanță. Luat de la: studiu.com.
- Wikipedia, enciclopedia gratuită (2019). Distribuție (marketing). Preluat de la: en.wikipedia.org.
- The Economic Times (2019). Definiția „Distribution”. Luat de la: economictimes.indiatimes.com.
- Lars Perner (2018). Canale de distribuție. Universitatea din California de Sud. Preluat de la: consumerpsychologist.com.