- Principalele caracteristici ale instrucțiunilor
- Structura
- 1. Introducere
- 2- Puncte de contact
- 3- Funcții primare de afaceri
- 4- Glosar
- 5- Capabilitățile sistemului sau produsului
- 6- Descrierea funcțiilor
- 7- Pregătirea funcțiilor de intrare
- 8- Rezultate
- 9- Instrucțiuni de exploatare
- 10- Întreținere
- 11- Erori
- Exemple de instrucțiuni
- 1- Instrucțiuni pentru asamblarea scaunului
- Securitate
- Planul de construcție
- Diagrammer
- Calculator LTA
- Referințe
O instrucțiune este un document care încearcă să ofere informații despre cum să faci ceva în special. Aceste texte servesc drept ghid pentru ca individul să cunoască modalitatea corectă de a efectua o acțiune sau de a fi informat despre ceva.
Majoritatea instrucțiunilor au un ghid sau un text scris cu instrucțiunile, plus câteva imagini asociate (cum ar fi diagrame) care ar putea ajuta individul să înțeleagă întrebarea.
Ideea este că instrucțiunile sunt scrise într-un mod non-tehnic, astfel încât să poată fi înțelese de cel mai mare număr de oameni.
Nivelul terminologiei tehnice și nivelul conținutului trebuie să fie diferite decât un ghid expert, deoarece instrucțiunile trebuie să vizeze cetățeanul comun.
Din acest motiv, este important să definiți către cine este îndrumat ghidul; cititorii diferiți vor avea cerințe diferite.
În plus, instrucțiunile ar trebui să aibă o structură care să includă coperta, introducerea, glosarul, descrierea generală și instrucțiunile, printre alte elemente.
După cum sugerează și numele, instrucțiunile sunt texte scrise pentru a ajuta oamenii să înțeleagă cum să folosească un sistem.
În general, instrucțiunile sunt necesare la implementarea unui sistem software tehnologic, la asamblarea unui mobilier sau a instrucțiunilor privind utilizarea unui dispozitiv electronic.
Instrucțiunile ar trebui să fie primul articol citit atunci când achiziționați un produs nou.
Citind manualul de instrucțiuni, multe îndoieli cu privire la acesta pot fi rezolvate fără a fi nevoie de asistență tehnică sau asistență din partea producătorului.
Principalele caracteristici ale instrucțiunilor
- Sunt incluse instrucțiuni pas cu pas despre utilizarea produsului.
- Conțin absolut toate instrucțiunile pentru produs, în toate modurile posibile.
- Încep cu un ghid rapid de utilizare a unei pagini.
- Ei spun utilizatorului care sunt funcțiile produsului și pentru ce sunt destinate, nu doar cum să folosească aceste funcții.
- Acestea iau în considerare nevoile utilizatorilor cu dizabilități (cum ar fi vizibilitate redusă sau orbire) și oferă instrucțiuni alternative pentru acești utilizatori, cum ar fi audio, braille sau imprimare mai mare.
- Folosesc o singură limbă.
- Au o utilizare eficientă a culorii.
- Paginile sale sunt numerotate și au un index.
- Au fotografii sau diagrame care ajută la înțelegerea produsului și a instrucțiunilor.
- Folosește un font curat și lizibil; asta înseamnă că nu folosesc fonturi serif.
Structura
1. Introducere
Conține toate informațiile esențiale pentru ca utilizatorul să utilizeze întregul sistem sau produs. Această parte trebuie să includă o descriere a funcțiilor sistemului și a capacităților sale, contingențelor și modurilor alternative de operare, proceduri pas cu pas și utilizare.
Dacă este posibil, utilizați grafică. Această secțiune oferă, de asemenea, o descriere a scopului tutorialului, a organizării acestuia și a posibilelor referințe.
2- Puncte de contact
Această secțiune identifică codurile organizației și ale echipei care pot ajuta utilizatorul. Dacă există vreun serviciu de asistență sau un birou de asistență, este descris în această secțiune.
3- Funcții primare de afaceri
Această secțiune include perspectiva de business a responsabilităților primare ale utilizatorului cu privire la produs sau sistem.
4- Glosar
Iată glosarul termenilor și abrevierilor utilizate în instrucțiuni. Dacă este foarte lung, mai mult de câteva pagini, este plasat ca un apendice.
5- Capabilitățile sistemului sau produsului
Această parte oferă un scurt rezumat al sistemului și capacităților produsului; scopul său trebuie descris.
Ideea este că utilizatorul înțelege funcțiile și operațiunile sistemului, inclusiv funcții specifice la nivel înalt. Dacă este cazul, ar trebui incluse grafice sau tabele.
6- Descrierea funcțiilor
Fiecare funcție specifică a sistemului este descrisă. Pot fi incluse următoarele:
- Scopul și utilizarea funcției. Trebuie adăugate și relații cu alte funcții.
- Inițializarea funcției, dacă este cazul.
- Opțiunile de execuție asociate funcției și descrierea lor.
- Descrierea intrărilor preconizate și a rezultatelor acestora.
7- Pregătirea funcțiilor de intrare
Această secțiune include intrările necesare pentru ca sistemul sau produsul să funcționeze corect.
8- Rezultate
Rezultatele așteptate ale fiecărei funcții ar trebui să fie, de asemenea, incluse. Aceste rezultate ar trebui să includă grafică, text și tabele care pot ajuta utilizatorul. În plus, sunt plasate și exemple.
9- Instrucțiuni de exploatare
Lista proceselor legate de instrucțiunile de operare este prezentată aici. De exemplu, ar trebui să conțină procedurile pentru a intra în sistem, dacă este cazul.
Această procedură de inițializare ar trebui să descrie modul de setare a modului de operare necesar și modul de pornire a parametrilor necesari pentru funcționare.
10- Întreținere
Această secțiune include proceduri pentru ca sistemul sau produsul să funcționeze corect.
11- Erori
Această secțiune ar trebui să răspundă la orice mesaj de eroare care ar putea apărea în sistem sau la orice posibilă defecțiune a echipamentului.
De exemplu, ar trebui să includeți o listă cu toate mesajele de eroare care pot apărea, ce înseamnă și cum să le rezolvați.
Exemple de instrucțiuni
1- Instrucțiuni pentru asamblarea scaunului
Securitate
Înainte de a utiliza instrumentele, citiți, înțelegeți și urmați instrucțiunile de siguranță pentru fiecare. Dacă nu înțelegeți, contactați producătorul.
Protejați-vă ochii cu ochelari de siguranță, urechile cu izolație și plămânii cu un respirator sau mască.
Planul de construcție
Tăiați o placă de lemn de 2x4x8, patru plăci de 1x3x1 și trei plăci de 5x3x2.
Asamblați tabelul în conformitate cu diagrama și marcați punctele de îmbinare la colțuri cu un creion. Apoi fixați bucățile cu un cui și ciocan.
Dreptunghiurile reprezintă variabilele observate; variabilele fondului sunt reflectate sub forma x.
Cercurile reprezintă variabilele latente, iar săgețile din figuri reprezintă relațiile dintre variabile.
Caracteristicile speciale includ:
1- Analiza individuală sau de grup.
2- Stratificarea, probabilitățile de selecție, greutățile replicate și corecțiile finite ale populației.
3- Estimare maximă pentru tipurile de rezultate.
Diagrammer
Poate fi folosit pentru a desena o diagramă de intrare. Pentru a intra în această funcție, deschideți meniul de diagrama în Editorul Mplus. Un set de instrumente de desen este utilizat pentru a face diagrama.
Calculator LTA
Probabilitățile condiționale sunt calculate, inclusiv probabilitățile de tranziție latente pentru valori diferite. Poate fi folosit alegând Calculatorul LTA din meniul Mplus al editorului Mplus.
Referințe
- Ghid manual. Recuperat de la statmodel.com
- Ghidul Rookies pentru mobilier de construcții (2017). Recuperat de la sawsonskates.com
- Sfaturi pentru redactarea manualelor de utilizare. Recuperat de la userfocus.co.uk
- Manualul utilizatorului. Recuperat de la wikipedia.org
- Ghid de utilizare tutorial. Recuperat de la klariti.com