DISONANȚA COGNITIVĂ: TEORIE, FESTINGER ȘI EXEMPLE - ARTE - 2025

Disonanță cognitivă este un fel de stres psihologic , care apare atunci când o persoană are convingeri, idei sau valori contradictorii, sau atunci când acționează împotriva propriilor lor idei. Acest efect, care poate provoca niveluri foarte mari de disconfort, a fost descoperit pentru prima dată de Leon Festinger în anii '50.

Disonanța cognitivă apare atunci când o persoană este expusă la informații noi care contrazic unele idei, credințe sau valori. Când apare acest stres, individul va încerca să rezolve contradicția într-un fel, cu intenția de a-și reduce disconfortul psihologic cât mai curând posibil.

Sursa: pexels.com

Festinger credea că oamenii trebuie să mențină un nivel ridicat de coerență psihologică pentru a funcționa corect în lumea reală. Din această cauză, când ceva contrazice ideile noastre, simțim un mare disconfort și încercăm să rezolvăm contradicția cât mai repede.

Există mai multe modalități posibile de a rezolva un caz de disonanță cognitivă. În funcție de personalitatea lor și de situația în care apare, fiecare individ va alege una diferită. Este important să ne amintim că acest fenomen psihologic apare la toți oamenii și că nu trebuie să fie o indicație a unei probleme mai grave.

Teoria Festinger

În 1957, în cartea sa A Theory of Cognitive Dissonance, Leon Festinger a propus ideea că oamenii trebuie să mențină un nivel ridicat de consecvență între gândurile noastre și evenimentele din lumea reală pentru a funcționa corect în viața noastră de zi cu zi.

Potrivit autorului, oamenii au o serie de idei, credințe și gânduri despre modul în care funcționează lumea sau cum ar trebui să fie. Când întâlnim date care contrazic ceea ce credem, simțim o anumită anxietate, ceea ce ne-ar duce să încercăm să rezolvăm contradicția în moduri diferite.

Aceste niveluri de anxietate vor fi mai mult sau mai puțin mari, în funcție de cât de importantă este credința pusă la îndoială pentru fiecare individ și cât de contradictorii sunt datele primite. Pentru a elimina disonanța, pot fi urmate patru strategii diferite, pe care le vom vedea mai jos.

Strategii de reducere a disonanței cognitive

Atunci când o persoană trebuie să se confrunte cu informații sau fapte care contrazic viziunea realității sale, va alege în mod inconștient una dintre cele patru strategii pentru a rezolva disonanța și a-i reduce suferința psihologică. Este important de menționat că de multe ori aceste strategii nu sunt utilizate în mod intenționat.

Cea mai simplă strategie este de a ignora sau de a nega pur și simplu informații care contrazic credința care a fost deținută. De exemplu, o persoană care crede că consumul de alcool este rău ar putea spune că „berea nu contează ca o băutură alcoolică” pentru a evita să se simtă rău atunci când o bei.

O a doua strategie este aceea de a căuta o justificare a contradicției aparente, adesea adăugând condiții sau explicații alternative. De exemplu, un tânăr care a decis să studieze timp de câteva ore, dar nu are chef să facă acest lucru, s-ar putea justifica singur gândindu-se că a doua zi se poate compensa fără probleme.

A treia strategie se bazează pe modificarea superficială a gândului sau credinței cu care s-a produs conflictul, fără a-l abandona efectiv. De exemplu, cineva care vrea să rămână la dieta lor, dar tocmai a mâncat o bucată de prăjitură ar putea crede că este în regulă să înșele din când în când.

În cele din urmă, cea mai dificilă strategie la nivel cognitiv este de a schimba comportamentul cuiva pentru a-l face să se potrivească ideii de bază sau pentru a schimba complet credința deținută. De exemplu, cineva care crede că este imposibil să învețe limba engleză și-ar schimba ideea atunci când descoperă că o altă persoană în aceeași situație a reușit.

Zonele în care disonanța cognitivă influențează

Efectele disonanței cognitive pot fi văzute într-un număr mare de situații diferite. Cu toate acestea, cercetarea în acest sens s-a concentrat în mod tradițional pe trei domenii: în legătură cu ascultarea forțată, luarea deciziilor și efortul.

Ascultare forțată

Unele dintre primele cercetări privind disonanța cognitivă au abordat situații în care o persoană a fost forțată să facă ceva pe care nu voia cu adevărat să-l facă intern. Astfel, a existat o ciocnire între gândurile și comportamentul său.

Deoarece comportamentul este marcat extern, singurul mod în care acești oameni își pot reduce disonanța cognitivă este prin modificarea gândurilor. Astfel, datorită unui efect cunoscut sub numele de „logică retroactivă”, atunci când aceasta se întâmplă, tindem să ne convingem pe noi înșine că am dorit de fapt să facem ceea ce am făcut.

De exemplu, conform acestei teorii, o persoană care este obligată să studieze o diplomă, în ciuda faptului că nu dorește să o facă, poate ajunge să fie convinsă că a vrut cu adevărat să o facă.

Luarea deciziilor

Viața este plină de decizii și, în general, luarea uneia dintre ele provoacă disonanță cognitivă. Acest lucru se datorează faptului că, în mod normal, toate alternativele dintre care trebuie să alegem au ambele puncte în favoarea și în contra, așa că va trebui să renunțăm mereu la ceva care ne atrage.

Diferiți cercetători au studiat strategiile pe care le folosim de obicei pentru a reduce disonanța cognitivă atunci când luăm o decizie. Cea mai comună este să ne convingem că alternativa pe care am ales-o este mult mai atractivă decât este în realitate și că nu ne-au plăcut cu adevărat pe ceilalți.

Efort

O altă mare parte a cercetării legate de disonanța cognitivă a fost realizată în domeniul obiectivelor și al efortului personal. Ideea de bază extrasă din ele este că tindem să apreciem mult mai mult acele obiective sau obiecte pe care am avut de muncit din greu pentru a le atinge.

Efectul prin care se produce acest lucru este cunoscut sub numele de „justificare a efortului”. Când ne străduim să obținem ceva, dacă se dovedește că acesta nu este la fel de atrăgător sau benefic așa cum credeam inițial, simțim disonanța. Când se întâmplă acest lucru, tindem să ne schimbăm gândurile despre ceea ce am obținut pentru a-l reduce.

Deoarece ne simțim rău dacă încercăm prea mult să facem ceva care nu este cu adevărat atrăgător, prima noastră strategie este să schimbăm ceea ce gândim despre ceea ce am lucrat și să-l apreciem ca fiind mai pozitiv decât este în realitate.

Experiment Festinger

Disonanța cognitivă a fost studiată pentru prima dată în 1959 de către Leon Festinger. În el, el a dorit să experimenteze modul în care participanții au reacționat la o sarcină monotonă și repetitivă pe baza recompensei pe care au primit-o după finalizarea acesteia.

În prima fază a experimentului, participanții au trebuit să îndeplinească o sarcină extrem de plictisitoare timp de două ore, după ce s-au oferit voluntari pentru aceasta. Au fost apoi împărțiți în trei grupuri diferite pentru a studia modul în care diferite grade de motivație extrinsecă au afectat părerea lor despre ceea ce au făcut.

Participanții la primul grup nu au primit niciun fel de recompensă financiară. În schimb, celor din al doilea au primit un dolar pentru munca prestată, iar celor din al treilea au primit douăzeci de dolari. Ulterior, li s-a cerut să ia un chestionar în care trebuie să își scrie opiniile despre sarcină.

Rezultate și concluzii

Experimentul lui Festinger a arătat că participanții care au primit douăzeci de dolari pentru participarea lor la studiu și cei care nu au fost plătiți deloc au exprimat nemulțumirea față de sarcina îndeplinită. Ei au comentat că au găsit sarcina neplăcută și că nu vor dori să facă ceva similar.

În schimb, participanții la grupul care au primit doar 1 dolar și-au exprimat niveluri mult mai mari de satisfacție cu sarcina, cu experimentatorii și cu procesul în general.

Festinger și colegii săi au tras două concluzii din acest studiu. Primul este că atunci când suntem obligați să facem ceva împotriva voinței noastre, ne putem schimba părerile pentru a evita să simțim că am pierdut timpul.

Pe de altă parte, adăugarea unei recompense externe poate face schimbarea minții mai vizibilă; dar acest lucru se întâmplă doar atunci când recompensa este foarte mică și nu puteți justifica singuri faptul că persoana a acționat într-un mod pe care nu și-l dorea cu adevărat.

Exemple

Disonanța cognitivă poate apărea în aproape orice domeniu al vieții. Cu toate acestea, este deosebit de prevalent atunci când o persoană acționează de liberă voință într-un mod care contravine unora dintre convingerile sale.

Cu cât comportamentul persoanei se confruntă mai mult cu credințele sale și cu atât acestea sunt mai importante pentru individ, cu atât disonanța cognitivă este mai puternică. Câteva exemple frecvente ale acestui fenomen sunt următoarele:

- O persoană care urmează o dietă, dar care decide să mănânce o bucată de prăjitură va experimenta disonanță cognitivă. Față de această situație, puteți, de exemplu, să vă spuneți că tortul nu este chiar atât de caloric sau credeți că aveți dreptul să mâncați rău din când în când.

- Cineva preocupat de mediu, dar care optează pentru o nouă mașină pe benzină în loc de electric, ar putea să-și spună că impactul său asupra stării de bine a planetei nu este chiar atât de mare sau să se convingă că în realitate un vehicul modernul nu este atât de poluant.

Referințe

1. „Disonanța cognitivă” în: Simplu psihologie. Preluat pe: 06 aprilie 2019 de la Simply Psychology: simplypsychology.com.
2. "Ce este disonanța cognitivă?" la: VeryWell Mind. Preluat pe: 06 aprilie 2019 de la VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. „Disonanța cognitivă (Leon Festinger)” în: Design instrucțional. Preluat pe: 06 aprilie 2019 de la Design Instructional: instructionaldesign.org.
4. "Ce este disonanța cognitivă?" în: Psihologie astăzi. Preluat pe: 06 aprilie 2019 de la Psychology Today: psychologytoday.com.
5. „Disonanță cognitivă” în: Wikipedia. Preluat pe: 06 aprilie 2019 de pe Wikipedia: en.wikipedia.org.