- Care este definiția comunicării în funcție de experți?
- Alberto Martínez de Velasco și Abraham Nosnik
- Fernando Gonzalez Rey
- Idalberto Chiavenato
- Maria del Socorro Fonseca
- Antonio Hernández Mendo și Oscar Garay Plaza
- Elemente de comunicare
- Referințe
Comunicarea constă în transmiterea unui mesaj printr-un canal (aer, telefon mobil, imprimat sau audiovizual), între o entitate expeditoare și un alt receptor.
Cheia unei comunicări eficiente este că procesul are succes, adică faptul că mesajul este transmis și înțeles clar de către receptor, fără interpretări greșite sau omisiuni de informații.
Limbajul (verbal, scris sau gestual), în oricare dintre formele sale, este cel mai frecvent mecanism de transmitere a ideilor între două sau mai multe persoane.
Toate comunicările, intenționate sau nu, au un fel de impact asupra destinatarului informațiilor. Dacă mesajul este înțeles pe deplin, efectul este de obicei la dorință.
Care este definiția comunicării în funcție de experți?
Comunicarea este un proces complex orientat către acțiunea de informare, generând înțelegere în contrapartidă și inducând un tip de răspuns de la receptor.
Cei versați în comunicare au o percepție destul de largă a subiectului, pe baza experienței lor. Iată 5 definiții ale comunicării de către unii experți în domeniu:
Alberto Martínez de Velasco și Abraham Nosnik
„Comunicarea poate fi definită ca un proces prin care o persoană intră în contact cu alta printr-un mesaj și se așteaptă ca aceasta din urmă să dea un răspuns, fie că este o opinie, o activitate sau un comportament.” -Alberto Martínez.
„Cu alte cuvinte, comunicarea este o modalitate de a stabili contactul cu ceilalți prin idei, fapte, gânduri și comportamente, căutând o reacție la comunicarea care a fost trimisă.” -Abraham Nosnik.
Conform ambilor autori mexicani, intenția emitentului este de a modifica sau consolida comportamentul celui care primește comunicarea. Adică, actul de comunicare este realizat pentru a primi ceva în schimb.
Fernando Gonzalez Rey
„Este un proces de interacțiune socială, prin semne și sisteme de semne, produsul activităților umane. Bărbații aflați în procesul de comunicare își exprimă nevoile, aspirațiile, criteriile, emoțiile etc. "
Idalberto Chiavenato
„Este procesul de transmitere a informațiilor și înțelegerii de la o persoană la alta. Prin urmare, toate comunicările influențează cel puțin două persoane: cea care trimite mesajul și cea care îl primește.
Maria del Socorro Fonseca
„Comunicarea înseamnă să ne împărtășim ceva din noi înșine. Este o calitate rațională și emoțională specifică a omului care apare din nevoia de a intra în contact cu ceilalți, schimbând idei care dobândesc sens sau semnificație în funcție de experiențele anterioare comune ".
Antonio Hernández Mendo și Oscar Garay Plaza
"Comunicarea este un proces de interacțiune socială de natură verbală sau non-verbală, cu intenția de transmitere și care poate influența, cu sau fără intenție, comportamentul persoanelor care se află în acoperirea emisiei respective."
Elemente de comunicare
Elementele comunicării sunt receptorul, expeditorul, mesajul, contextul, codul și canalul.
1- Emitent: emitentul este definit ca subiectul sau sursa care împărtășește informațiile sau mesajul.
2- Receptor: se înțelege că receptorul este persoana sau dispozitivul însărcinat să primească mesajul partajat de expeditor.
3- Mesaj: mesajul este definit ca informația care este destinată a fi comunicată între expeditor și receptor.
4- Context: este mediul care înconjoară expeditorul și receptorul, adică mediul în care are loc schimbul de informații.
5- Cod: acestea sunt semnele și regulile care, atunci când sunt combinate, structurează mesajul; limbă vorbită sau scrisă, sunete, simboluri, semne, avertismente etc.
6- Canal: canalul este definit ca mijlocul prin care este transmis un mesaj. Informațiile necesită întotdeauna călătoria printr-un canal pentru a fi difuzată sau primită.
7- Zgomot: zgomotul este înțeles ca orice semnal care interferează cu transmiterea regulată a unui mesaj între expeditor și receptor.
Referințe
- Chiavenato, I. Introducere în teoria generală a administrației. Ediția a VII-a: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Fundamente de comunicare orală și practică strategică. México DF, México: Editorial Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Conceptul de comunicare și componentele procesului de comunicare. Revista digitală EF Deportes. Recuperat de la: efdeportes.com
- González, F., și Mitjáns, A. Personalitatea. Educația și dezvoltarea ta. Havana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación, 1999.
- Hernández, A. și Garay, O. (2005). Comunicarea în contextul sportiv. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005.
- Comunicarea (sf). Recuperat de la: admusach.tripod.com
- Martínez, A. și Nosnik, A. Comunicare practică organizațională. Manual managerial. México DF, México: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definiția Communication. Recuperat de la: promonegocios.net
- Wikipedia, Enciclopedia gratuită (2017). Comunicare. Recuperat de la: es.wikipedia.org