TEORIA LUI WILLIAM OUCHI Z: MODEL, AVANTAJE ȘI EXEMPLE - DUDAS - 2025

Teoria Z William Ouchi este o teorie creată de acest economist american și profesor de management, ca o continuare a Teoriei X și a Teoriei Y a lui Douglas McGregor. A fost introdus în anii 1980 ca un stil de consens japonez. Aceasta a indicat că organizațiile occidentale pot învăța de la omologii lor japonezi.

Profesorul Ouchi a petrecut ani buni cercetând companii japoneze folosind stilul de management al teoriei Z. În anii 1980, Japonia era cunoscută a avea cea mai mare productivitate din lume, în timp ce cea a Statelor Unite a scăzut dramatic.

Sursa: pixabay.com

În 1981, William Ouchi, originar din Japonia, și-a scris cartea „Teoria Z: Cum companiile americane pot întâmpina provocarea japoneză”. Potrivit lui Ouchi, teoria Z promovează ocuparea forței de muncă stabile, productivitate ridicată, motivație ridicată și satisfacția angajaților.

Comentarii la carte

Această carte a arătat cum corporațiile americane ar putea face față provocării japoneze cu un stil de management extrem de eficient, promițând să transforme afacerile.

Potrivit lui Ouchi, secretul succesului japonez nu a fost tehnologia, ci un mod special de gestionare a oamenilor. Acesta este un stil de management care se concentrează pe o filozofie de afaceri puternică, o cultură corporativă distinctă, dezvoltarea personalului pe termen lung și luarea de decizii de consens.

William Ouchi nu spune că cultura de afaceri japoneză este neapărat cea mai bună strategie pentru companiile americane, ci mai degrabă ia tehnici de afaceri japoneze și le adaptează mediului corporativ american.

Teoria modelului Z

Teoria Z se învârte în jurul presupunerii că angajații vor să se asocieze cu angajatorul și colegii lor. Angajații au o dorință puternică de conectare.

Acest lucru necesită un nivel ridicat de sprijin din partea managerului și a organizației sub forma unui mediu de muncă sigur și a unor facilități adecvate. Posibilitatea dezvoltării și instruirii poate fi, de asemenea, inclusă în această listă.

O altă presupunere este că angajații așteaptă reciprocitate și sprijin din partea companiei dumneavoastră. Angajații consideră echilibrul dintre viața profesională și munca și doresc să mențină acest lucru. Prin urmare, familia, cultura și tradițiile sunt la fel de importante ca și condițiile de muncă.

Teoria Z presupune, de asemenea, că angajații sunt siguri că își pot îndeplini funcțiile corect, cu sprijinul corespunzător din partea conducerii.

Teoria lui X și teoria Y a lui McGregor

Teoria Z a lui Ouchi adaugă o componentă suplimentară la psihologul social, teoria lui X a lui Douglas McGregor și la teoria Y.

Teoria X precizează că angajații sunt leneși și sunt motivați doar de a lucra salariul pe care îl primesc. Această teorie sugerează utilizarea unui leadership autocratic și directiv, fără a lăsa nimic la voia întâmplării. Ideea că angajații pot avea propria lor inițiativă este de neconceput.

Pe de altă parte, teoria Y a indicat că angajații se simt mulțumiți de munca lor, la fel cum apreciază foarte mult că pot genera idei și joacă un rol în luarea deciziilor.

Aceste nevoi psihologice superioare sunt importante, deoarece sunt cheia pentru menținerea motivată a angajaților.

Teoria X este cunoscută drept stilul „greu” de management și teoria Y ca stilul „moale” de management. Teoria Z este o continuare a celui din urmă stil, ceea ce îl face un stil și mai participativ decât teoria Y.

Ierarhia nevoilor

Abraham Maslow a dezvoltat anterior o teorie pre-Z în 1970, bazată pe trei presupuneri. În primul rând, a indicat că nevoile umane nu sunt niciodată pe deplin satisfăcute.

În al doilea rând, comportamentul uman are un scop, acela de a motiva oamenii atunci când le sunt satisfăcute nevoile. În al treilea rând, aceste nevoi pot fi clasificate în funcție de o structură ierarhică. Această structură este cunoscută sub numele de piramida lui Maslow.

Caracteristicile teoriei Z

Luarea deciziilor colective

Acesta este principiul de bază al teoriei Z, cu care se conectează cu teoria Y. Prin implicarea angajaților în procesul decizional, se simt parte a organizației și vor face tot posibilul pentru a sprijini decizia luată.

Ocuparea forței de muncă pe termen lung

În urma nevoii de securitate, este vital ca angajații să fie siguri că vor avea un loc de muncă în viitor. Această securitate sau garanție a locurilor de muncă generează angajați fideli, care se simt parte a organizației.

Cifra de afaceri

Odată cu rotirea locului de muncă, angajații au posibilitatea de a afla despre toate fațetele organizației, de a afla mai multe despre munca altora și de a-și îmbunătăți abilitățile.

De exemplu, există posibilitatea ca acestea să poată fi dezvoltate în diferite departamente și niveluri.

Promovare lentă

Angajații nu trebuie să se deplaseze rapid pe scara ierarhică. Luând mai mult timp, au oportunitatea de a se dezvolta bine și de a-și face meseria cu mai multă dăruire.

Aceasta duce la o forță de muncă permanentă cu angajați fideli, în care aceștia au posibilitatea de a se dezvolta într-o singură companie de-a lungul carierei.

Aveți grijă de circumstanțele personale

Deși un angajat este prezent la muncă timp de opt ore pe zi, el are, de asemenea, o viață privată în care familia sa joacă un rol important. Conform teoriei Z, o organizație nu poate ignora acest lucru.

Prin urmare, o companie are obligația morală de a acorda atenție circumstanțelor personale ale angajaților și de a oferi sprijin, înțelegere și dăruire în situații dificile.

Măsuri formalizate

Oferind claritate, angajații știu unde stau. De aceea este sarcina unei organizații să elaboreze reguli, să indice care este scopul final și ce se așteaptă de la angajați. Acest lucru face posibilă funcționarea mai eficientă și mai eficientă.

Responsabilitatea individuală

Este esențial ca angajații să aibă propriile responsabilități și să contribuie la susținerea organizației.

Când au propriile responsabilități, sunt motivați să își facă treaba bine și la timp.

Avantaj

- Ocuparea forței de muncă promovează motivația angajaților. Crește-ți eficiența și creează loialitate din partea angajaților tăi

- Preocuparea conducerii pentru angajați îi face loiali și dedicați organizației. Vechiul zicală „dragostea naște iubirea” se aplică tipului de organizație Z.

- Caracteristica unei culturi comune promovează fraternitatea și cooperarea. De asemenea, încurajează relații umane excelente în companie.

- Cifra de afaceri orizontală a angajaților ajută la depășirea plictiselii și stagnării. Este, de fapt, o tehnică de motivare a angajaților.

- Structura organizatorică gratuită promovează munca în echipă și cooperarea.

- Participarea angajaților la luarea deciziilor generează un sentiment de responsabilitate, încurajând angajamentul față de decizii și punerea lor în aplicare mai rapidă.

- Conducerea paternalistă ajută la crearea unei atmosfere de familie în organizație, promovând cooperarea și relațiile umane bune.

- Când există încredere și deschidere între angajați, grupuri de muncă, sindicat și conducere, conflictele sunt reduse la minimum și angajații cooperează pe deplin pentru atingerea obiectivelor organizației.

Dezavantaje

- Angajarea angajaților pe viață pentru a dezvolta o legătură puternică cu compania nu poate motiva angajații cu nevoi mai mari.

Pe de altă parte, securitatea totală a locurilor de muncă creează letargie în rândul multor angajați. De asemenea, angajatorii nu le place să mențină permanent angajați ineficienți.

- Este foarte dificil să implicați angajații în procesul de luare a deciziilor. Managerii pot să nu îi placă participarea, deoarece le poate deteriora ego-ul și libertatea de acțiune.

Angajații pot fi reticenți să participe din cauza fricii de critică și a lipsei de motivație. Aceștia pot contribui puțin dacă nu înțeleg problemele și iau inițiativa. Participarea tuturor angajaților încetinește și procesul decizional.

- Teoria Z sugerează o organizație fără structură. Cu toate acestea, dacă nu există nicio structură, în companie poate exista haos, deoarece nimeni nu va ști cine este responsabil cu cine.

- Teoria Z se bazează pe practicile de management japoneze. Aceste practici s-au dezvoltat din cultura particulară a Japoniei. Prin urmare, această teorie este posibil să nu se aplice altor culturi diferite.

Exemple

Marile patru firme de contabilitate

Teoria Z este folosită în mod obișnuit de Big Four, numele dat celor mai mari firme de contabilitate din lume. The Big Four angajează mulți contabili care tocmai au absolvit facultatea.

Lucrătorilor noi li se atribuie sarcini mai simple, cum ar fi căsuțele de selectare pe un formular de audit creat de contabili cu experiență.

Big Four achiziționează, de asemenea, articole pentru angajări noi, precum cărți și CD-uri, precum și aduc vorbitori pentru a ajuta elevii să se pregătească pentru examenul CPA.

Noii contabili se rotesc prin diferite divizii ale firmei, astfel încât să poată determina ce specialitate trebuie să urmeze.

Firme de avocatura

De asemenea, firmele de avocatură aplică teoria Z. Avocații desemnează adesea lucrători mai noi pentru a efectua cercetări și le solicită să colecteze informații în locuri precum biblioteci și biblioteci.

De asemenea, i se atribuie alte îndatoriri, cum ar fi îndatoririle minore ale instanței și găsirea de noi clienți.

Structura firmei înseamnă că, în viitor, noul avocat va avea ocazia să obțină statutul de partener dacă va continua să-și îmbunătățească abilitățile.

Tranzacții

De asemenea, meseriile includ teoria z. Un maestru al unor meserii, precum un instalator sau un electrician, antrenează mai mulți ucenici. Ucenicii câștigă bani în timp ce sunt instruiți pentru a face treaba la standarde profesionale. De asemenea, sunt furnizate materiale de instruire.

Companii auto

Un bun exemplu al acestei teorii include lucrătorii la marile companii auto, cum ar fi Nissan. Investițiile pe termen lung în lucrătorii fabricilor auto oferă un avantaj competitiv uriaș Nissan.

Referințe

1. Patty Mulder (2018). Teoria Z. ToolsHero. Preluat de la: toolshero.com.
2. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2019). Teoria Z a lui Ouchi. Preluat de la: en.wikipedia.org.
3. Smriti Chand (2019). Teoria Z a motivației lui William Ouchi: caracteristici și limitări. Biblioteca dvs. de articole. Luat de la: yourarticlelibrary.com.
4. Studiousguy (2019). Teoria Z a leadershipului lui William Ouchi. Luat de la: studiousguy.com.
5. Eric Novinson (2019). Locuri de muncă care încorporează teoria Z. Întreprinderi mici - Chron. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
6. Raksha Talathi (2019). Teoria Z a motivației: caracteristici și evaluare - Teoria motivației. Biblioteca dvs. de articole. Luat de la: yourarticlelibrary.com.