SAM WALTON: ISTORIE, CHEI ALE SUCCESULUI ȘI FRAZE - ALTE FRAZE - 2025

Sam Walton a fost fondatorul Wal Mart, o corporație multinațională de comercianți cu amănuntul american, care operează lanțuri de magazine de reduceri și cluburi de depozite.

În prezent, are peste două milioane de angajați și beneficii de peste 20 de miliarde de dolari pe an. Are 8.500 de magazine în 15 țări, sub 55 de nume diferite. În 1945, după ce a trecut prin armată, a deschis un mic magazin în Newport, Arkansas, cu ajutorul economiilor sale și al socrilor săi.

Din acel moment a început să pună în aplicare principiile în care credea; prețuri mici, servicii bune, multe produse și păstrarea magazinului deschis mai mult decât concurența.

Inspirat de succesul continuu al acestui magazin în dolari și determinat să ofere clienților săi oferte și prețuri și mai mari, la 44 de ani Sam a deschis primul magazin Walmart în 1962 în Rogers, Arkansas.

Treizeci de ani mai târziu, Walmart avea deja 1.900 magazine, peste 430.000 de angajați, vânzări de 55.000 milioane dolari și profituri de 2.000 milioane dolari, devenind astfel cel mai mare hipermarket din lume.

Care au fost cheile succesului lui Sam Walton?

Angajament

El însuși a spus că trebuie să ai încredere în propria ta afacere mai mult decât oricine altcineva. Și a dovedit-o astfel, întrucât pe vremea lui nimeni nu credea că poți avea succes așa cum ai făcut-o. Dacă nu aveți pasiune pentru ceea ce faceți, nu veți putea lucra orele necesare pentru a realiza ceea ce doriți.

Împarte câștigurile cu angajații

Orice persoană cu experiență într-o companie este conștientă de faptul că angajații sunt partea cea mai importantă a acesteia. Walton știa că, dacă le putea comite, succesul său va fi mai aproape.

Apreciați ce fac „asociații”

Sam și-a sunat asociații, încercând să transmită că amândoi au lucrat pentru ca firma să meargă și că amândoi au beneficiat de a lucra bine. El a subliniat întotdeauna nevoia de a aprecia munca bună.

Observare

Fără îndoială, unul dintre secretele lui Walton a fost faptul că a observat comportamentul clienților în supermarketurile sale și a adaptat organizarea magazinelor pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături.

Mergeți împotriva valului

În timp ce acest lucru nu funcționează întotdeauna, Walton era convins că una dintre cheile succesului său făcea ceea ce nimeni altcineva nu făcea. În cazul dvs., setați prețuri mici, cu o marjă de profit foarte mică.

Controlează pierderile

De fapt, principala filozofie a companiei este de a face clienții să economisească cumpărând în supermarketurile sale.

Serviciu excelent pentru clienți

Pentru Sam, clientul era șeful și, dacă așteptările sale erau depășite, avea să cumpere din supermarketurile sale din nou.

Expresiile lui

-Există un singur șef. Clientul. Și poate concedia pe oricine din companie, de la președinte până la ultimul angajat, pur și simplu cheltuindu-și banii în altă parte.

-Așteptările mari sunt cheia pentru tot.

-Liderii restanți ies din calea lor pentru a-și construi respectul de sine al personalului. Dacă oamenii cred în ei înșiși, este uimitor ce pot realiza.

-Modul în care managerii tratează asociații este exact modul în care asociații vor trata clienții.

-Celege-ți succesul. Găsiți ceva umor în eșecurile voastre.

-Pentru a avea succes în această lume trebuie să te schimbi tot timpul.

-Individualii nu câștigă, echipele o fac.

-Excedați așteptările clienților dumneavoastră. Dacă o faci, se vor întoarce iar și iar. Dă-le ce vor și ceva mai mult.

-Toate lucrăm împreună; acesta este secretul.

-Dacă îți iubești slujba, vei fi acolo în fiecare zi dând tot ce e mai bun și în curând toți cei din jurul tău îți vor prinde pasiunea, ca o febră.

-Controlează-ți cheltuielile mai bine decât concurența. Acolo puteți găsi întotdeauna avantajul competitiv.

-O persoană care caută glorie nu primește mare lucru.

-Comandați-vă cu afacerea dvs. Credeți în el mai mult decât oricine altcineva.

-Dacă lucrăm împreună, vom reduce costul vieții pentru toată lumea. Vom oferi lumii posibilitatea de a ști ce este să economisești și să trăiești mai bine.

-Puteți învăța de la toată lumea.

-Dacă toată lumea o face într-un fel, există șanse mari să-ți găsești nișa mergând în direcția opusă.

-Dacă doriți o afacere de succes, oamenii dvs. trebuie să simtă că lucrați pentru ei, nu că lucrează pentru voi.

-Mai s-a nascut pentru a fi comerciant, poate a fost destin. Nu stiu. Dar știu un lucru sigur: mi-a plăcut să tranzacționez cel puțin de la început.

-Nimic împotriva curentului. Mergeți invers. Ignorați înțelepciunea convențională.

-Toate lucrăm împreună. Acesta este secretul.

-Oferă oamenilor obișnuiți oportunitatea de a cumpăra aceleași lucruri ca și oamenii bogați.

-Se urmărește toată lumea întrebându-vă care va fi propriul tău truc.

-Capitalul nu este rar, viziunea este.

-Totul beneficiem de a fi corectat, dacă suntem corectați într-un mod pozitiv.

-Fiecare magazin Wal-Mart trebuie să reflecte valorile clienților săi și să sprijine viziunea pe care o au pentru comunitatea lor.

-Partajează-ți beneficiile cu toți asociații și tratează-i ca parteneri. La rândul lor, ei te vor trata ca partener și împreună vei depăși așteptările.

-Am fost mereu condus de rezistența sistemului, de inovare, de luarea lucrurilor dincolo de locul unde au fost.

-Ceva succesului este să părăsiți magazinul și să ascultați ce au de spus asociații.

-Cele mai multe dintre noi nu inventăm idei. Luăm idei de la altcineva.

-Focus pe ceva pe care clienții și-l doresc, apoi îl livrează.