GÂNDIREA SISTEMELOR: APLICAȚII ȘI EXEMPLE DE CARACTERISTICI - PSIHOLOGIE - 2025

Gândirea sistemică este abilitatea de a rezolva probleme în cadrul unui sistem complex. Se bazează pe studiul multidisciplinar al sistemelor; entități formate din părți interrelaționate și interdependente care creează altceva decât simpla sumă a acestora.

Gândirea sistemelor a apărut formal în urmă cu aproximativ cinci decenii. Se bazează în principal pe activitatea biologului Ludwig von Bertalanffy. În prezent, este utilizat atât în ​​știință, cât și în mai multe domenii aplicate, cum ar fi dezvoltarea personală sau managementul afacerilor.

Sursa: pexels.com

Principala caracteristică a gândirii sistemelor este că, spre deosebire de metoda științifică tradițională, nu încearcă să izoleze fiecare variabilă a unei situații și să o studieze separat. În schimb, el înțelege că fiecare parte a unui set îi influențează pe ceilalți, așa că încearcă să-i înțeleagă ca un întreg.

Utilizarea gândirii sistemelor poate fi foarte benefică atât pentru indivizii care o aplică în propriile vieți, cât și pentru a îmbunătăți productivitatea grupurilor de lucru, companii sau proiecte. În acest articol vom vorbi despre care sunt principiile sale cele mai importante și cum poate fi aplicat în diferite situații.

caracteristici

Se bazează pe teoria sistemelor

Teoria sistemelor este studiul interdisciplinar al entităților alcătuite din diferite părți interdependente, fie ele naturale sau create de om. Fiecare dintre aceste entități este cunoscută sub numele de „sistem” și sunt descrise în general în termenii limitelor, scopului lor sau modului în care funcționează.

Teoria sistemică spune că fiecare dintre aceste entități este mai mare decât suma simplă a părților sale. Acest lucru se datorează efectelor precum sinergia sau comportamentul emergent.

Ca atare, această disciplină susține că este imposibil să înțelegem cum funcționează un sistem fără a înțelege mai întâi care sunt componentele sale și modul în care acestea sunt legate între ele.

Din această cauză, scopul general al teoriei sistemelor este de a descoperi care sunt limitele, dinamica, condițiile, scopul și relațiile care se află în spatele fiecăreia dintre aceste entități.

Poate fi aplicat practic oricărui domeniu și este utilizat în prezent la subiecte la fel de variate ca filozofie, management de afaceri sau știință.

Gândirea sistemelor, bazată pe această teorie, este o formă de raționament care încearcă să înțeleagă părțile care alcătuiesc un set și care este relația lor între ele. Acest tip de analiză ajută la găsirea cauzelor care stau la baza unei situații, împuternicind apoi o persoană să o schimbe.

Trece de la particular la general

Gândirea sistemelor folosește o procedură foarte specifică pentru a analiza un set sau o anumită situație. La început, sunt examinate datele obiective disponibile în orice moment, precum rezultatele observabile sau situația de pornire. Apoi, încearcă să găsească cauzele de bază și să le extrapoleze în alte zone.

În general, modul în care credem este foarte diferit de acesta. De obicei, când avem o problemă specifică, căutăm cauzele în trecutul recent și în situațiile cele mai apropiate; Și încercând să o rezolvăm, ne concentrăm pe soluții care funcționează pe termen scurt și nu ne fac griji pentru viitorul îndepărtat.

Dimpotrivă, gândirea sistemelor încearcă să găsească toate cauzele unei situații și toate elementele care ar fi putut să o influențeze, indiferent cât de departe se află în timp și spațiu.

Mai mult, soluțiile pe care le propune pot fi extrapolate și în alte situații similare. Pe de altă parte, ele iau în considerare atât eficacitatea pe termen scurt, cât și riscurile potențiale în viitorul îndepărtat. Acest lucru se poate face numai prin înțelegerea completă a tuturor elementelor care influențează un anumit scenariu.

Utilizează instrumente și tehnici pentru a ajuta la reflectarea diferită

Gândirea sistemelor este o abilitate pe care majoritatea oamenilor nu o au foarte bine dezvoltată. Pentru a facilita acest proces, teoreticienii teoriei sistemelor au creat un număr mare de instrumente și proceduri care ne pot ajuta în aplicarea lui.

Aceste instrumente se bazează pe regulile care guvernează gândirea sistemelor. Obiectivul său principal este să ne ajute să observăm o situație dintr-un unghi diferit.

Astfel, în loc să se concentreze pe prezentul și scenariul specific la îndemână, aceste tehnici facilitează găsirea componentelor unui sistem.

Instrumentele specifice utilizate de gândirea sistemelor variază în funcție de domeniul de aplicare. Este posibil să găsiți seturi de tehnici pentru managementul afacerii, gândire critică sau dezvoltare personală. De fapt, în ultimii ani a apărut instruire specializată în fiecare dintre aceste subiecte.

Vă permite să acționați mai eficient asupra unei probleme

Principalul beneficiu al gândirii sistemelor este că ne permite să înțelegem pe deplin cauzele care au dus la o anumită situație.

În plus, ne ajută, de asemenea, să înțelegem toate elementele care provoacă menținerea acesteia. Aceste două caracteristici sunt cheie atunci când modificăm un scenariu care nu ne place.

Înțelegând pe deplin cauzele unei situații și componentele acesteia, este posibilă dezvoltarea unei soluții eficiente atât pe termen scurt cât și pe termen lung.

În acest fel, sistemele care gândesc, deși sunt complexe de aplicat uneori, produc mari avantaje în domeniile în care este aplicat.

Principiile gândirii sistemelor

După cum am văzut deja, gândirea sistemelor se bazează pe teoria sistemelor. Datorită acestui fapt, principiul său fundamental este construcția unui model universal în care sunt studiate toate elementele care alcătuiesc o situație, precum și consecințele acestora.

Din acest principiu, este extrasă o metodologie în patru etape care este aplicată în toate domeniile în care este aplicabilă gândirea sistemelor. Pașii pot varia ușor în funcție de subiectul de care vorbiți, dar funcționarea lor de bază este întotdeauna aceeași.

Cele patru principii fundamentale ale gândirii sistemelor sunt următoarele: dobândirea unei viziuni globale, recunoașterea sistemelor existente și a relațiilor lor, recunoașterea elementelor care le formează și studierea soluțiilor posibile și a efectelor acestora pe termen scurt și lung.

Achiziționarea unei viziuni globale

Primul pas necesar pentru a aplica sistemele care gândesc o situație este să luăm perspectiva asupra acesteia. De multe ori, consecințele cele mai imediate ale unui scenariu ne împiedică să vedem întregul.

Prin urmare, înainte de a începe cu analiza acesteia, este necesar să ne întrebăm ce este faptul că ne trecem cu vederea la prima vedere.

Pentru a face acest lucru, există o serie de instrumente care ne ajută să examinăm posibilele cauze de bază ale unei situații, precum și toate elementele care pot fi influențate.

În acest fel, obțineți o perspectivă nouă și puteți începe să analizați mai eficient scenariul.

Recunoașterea sistemelor existente și a relațiilor acestora

După ce am reușit să ne îndepărtăm de consecințele cele mai imediate ale situației pe care o studiem, următorul pas este să găsim toate sistemele care fac parte din ea.

Aceasta poate include atât sisteme umane (grupuri de muncă, relații de familie …), cât și elemente neînsuflețite sau chiar intangibile.

Astfel, de exemplu, într-o problemă de muncă, unul dintre sistemele implicate este compania în sine și grupurile de lucrători ai acesteia; dar la fel sunt, de exemplu, sistemul său informatic, credințele oamenilor care aparțin companiei sau situația financiară a companiei.

Găsirea tuturor sistemelor implicate într-o situație și înțelegerea modului în care se influențează reciproc este esențială înainte de a începe să căutați soluții concrete pentru o problemă.

Recunoașterea elementelor care le alcătuiesc

Următorul pas după identificarea tuturor sistemelor care influențează o situație este găsirea elementelor care alcătuiesc fiecare dintre ele. În plus, ca și în punctul precedent, este necesar să înțelegem cum se influențează reciproc, precum și sinergiile și proprietățile emergente pe care le provoacă.

De exemplu, într-o problemă a companiei nu este suficient să identificăm că grupul de angajați ai companiei este unul dintre sistemele care influențează situația. Este necesar să faceți analiza un pas mai departe și să încercați să înțelegeți pozițiile fiecăruia dintre ele.

Acest lucru face ca sistemele care gândesc sunt destul de dificil de aplicat. Cu toate acestea, permite, de asemenea, soluțiile aplicate să fie mult mai eficiente în îmbunătățirea situației fiecăruia dintre participanți.

Studiul soluțiilor posibile și a efectelor acestora

În cele din urmă, odată identificate atât sistemele care influențează o situație, cât și elementele care alcătuiesc fiecare dintre ele, ultima etapă este cea care se ocupă de găsirea unei soluții la problema prezentată la începutul analizei. Datorită etapelor anterioare, este mult mai ușor să găsiți o alternativă satisfăcătoare pentru toate părțile.

Cu toate acestea, în această etapă nu este utilă adoptarea primei idei care apare după analiză. Pentru a evita problemele viitoare, este necesar să se identifice atât efectele pe termen scurt cât și pe termen lung ale fiecăreia dintre soluțiile propuse. Aceasta este singura modalitate de a alege cea care va fi cea mai eficientă pentru toate părțile implicate.

Aplicații

Gândirea sistemelor poate fi folosită în orice domeniu, deoarece majoritatea situațiilor în care suntem implicați sunt complexe și au elemente diferite care le influențează. Cu toate acestea, există mai multe probleme în care beneficiile acestei metodologii sunt mai mari decât în ​​mod normal.

Primul dintre acestea este lumea afacerilor. Crearea și dezvoltarea unei afaceri sau rezolvarea problemelor care apar în aceasta necesită o capacitate mare de analiză și capacitatea de a găsi toți factorii care influențează o situație. Prin urmare, gândirea sistemelor este aplicată tot mai mult în managementul afacerilor.

Pe de altă parte, domeniul psihologiei (mai ales aplicat) beneficiază foarte mult de gândirea sistemelor. Mintea umană este unul dintre cele mai complexe sisteme din lume și fiecare fenomen psihologic este cauzat de multiple cauze interrelaționate.

În sfârșit, în lumea dezvoltării personale a existat și o creștere a utilizării strategiilor legate de gândirea sistemelor. Pentru a îmbunătăți situația în care o persoană se află, este adesea necesar să recurgem la o analiză profundă a cauzelor și soluțiilor legate de aceeași.

Exemplu

Unul dintre exemplele clasice ale problemelor care apar din neaplicarea sistemelor de gândire este cazul People Express, o companie aeriană low cost care a fost foarte populară în anii '80.

În această perioadă, călătoriile aeriene deveneau din ce în ce mai populare; iar această companie a fost una dintre cele mai câștigătoare de bani.

Creșterea People Express s-a datorat în principal costurilor sale reduse. Prețurile biletelor au fost mult mai mici decât cele ale altor companii similare, datorită modului în care și-au plătit angajații. În loc să o facă în totalitate în numerar, lucrătorii au primit o parte din compensații sub formă de acțiuni ale companiei.

Această strategie a funcționat foarte bine timp de câțiva ani, deoarece acțiunile companiei au continuat să crească datorită popularității călătoriilor aeriene. Cu toate acestea, ceea ce managerii nu au putut să prevadă a fost faptul că acest sistem nu poate funcționa pe termen lung.

Astfel, câțiva ani mai târziu, acțiunile companiei au stagnat și, prin urmare, angajații companiei au început să primească din ce în ce mai puțin compensații.

Drept urmare, serviciile lor s-au deteriorat, iar compania a suferit rapid un declin mare. În 1987, cu aproape nicio valoare, a fost achiziționată de Continental Airlines.

Dacă managerii People Express ar fi folosit sistemele de gândire, ar fi realizat că satisfacția angajaților și, prin urmare, serviciile oferite, erau strâns legate de creșterea continuă a stocurilor companiei.

Prin urmare, strategia sa nu putea funcționa pentru totdeauna; iar lipsa de viziune a liderilor companiei a sfârșit cauzând eșecul aceleiași.

Referințe

1. "Sisteme care gândesc: ce, de ce, când, unde și cum?" în: Systems Thinker. Preluat pe: 25 ianuarie 2019 de la Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. „Ce gândește sistemele și de ce ai nevoie de el” în: Facile Things. Preluat pe: 25 ianuarie 2019 de la Facile Things: facilethings.com.
3. „Înțelesul gândirii sistemice” în: Sensuri. Preluat pe: 25 ianuarie 2019 din Semnificații: meanings.com.
4. „Gândire sistemică” în: Ecured. Preluat pe: 25 ianuarie 2019 de la Ecured: ecured.cu.
5. "Teoria sistemelor" în: Wikipedia. Preluat pe: 25 ianuarie 2019 de pe Wikipedia: en.wikipedia.org.