RETAIL: CARACTERISTICI, AVANTAJE, DEZAVANTAJE ȘI EXEMPLE - ECONOMIE - 2025

Comercializarea cu amănuntul este procesul de vânzare a produselor sau serviciilor către clienții consumatori prin mai multe canale de distribuție, pentru a obține profituri. Retailul satisface cererea identificată printr-un lanț de aprovizionare.

Retailul se referă la activitatea de revânzare. Un comerciant cu amănuntul este orice persoană sau organizație care este revânzător și vinde produse sau servicii direct consumatorilor sau utilizatorilor finali.

Sursa: pixabay.com

Este cea mai directă formă originală a unei afaceri. Este un schimb clar între comerciantul care vinde un produs și clientul care îl cumpără.

Unii retaileri pot vinde clienților de afaceri, iar astfel de vânzări se numesc activități non-retail. Definiția legală a comercianților specifică faptul că cel puțin 80% din activitatea de vânzare trebuie să fie destinată consumatorilor finali.

Termenul de vânzare cu amănuntul este adesea aplicat atunci când un furnizor plasează comenzi mici de la un număr mare de consumatori finali, în loc să plaseze comenzi mari de la un număr mic de clienți angro, corporativi sau guvernamentali.

caracteristici

Vânzarea cu amănuntul apare adesea în magazinele de vânzare cu amănuntul, dar poate apărea și prin vânzarea directă, cum ar fi prin distribuitor, vânzări ușă în ușă sau prin canale electronice.

Comercianții cu amănuntul cumpără articole direct de la producător sau angrosist, apoi le distribuie în cantități mici consumatorilor finali, care au nevoie de aceste articole.

Retailul se poate face în magazine și depozite. Include magazine mari, centre comerciale și piețe.

Rapoarte de vânzare cu amănuntul

Rapoartele de vânzare cu amănuntul sunt un indicator economic esențial și reflectă statisticile obținute de la mii de puncte de vânzare cu amănuntul și entități de servicii alimentare.

Cheltuielile consumatorilor pot reprezenta două treimi din PIB; prin urmare, vânzarea cu amănuntul este văzută ca un motor major al sănătății economice a unei țări.

Sortiment și profunzime

Pentru un retailer, găsirea echilibrului corect între sortiment și profunzime poate fi cheia succesului. Un supermarket mediu poate avea între 30.000 și 60.000 de linii de produse diferite (sortiment de produse), dar poate avea până la 100 de tipuri diferite de pastă de dinți (adâncimea produsului).

Comercianții cu amănuntul specializați au, de obicei, mai puține linii de produse, dar vor avea de obicei o adâncime mai mare.

Comerț cu amănuntul online

Odată cu creșterea afacerilor online, comerțul cu amănuntul nu trebuie să fie o tranzacție față în față, dar trebuie făcut fără intermediari. Acest aspect unu la unu introduce un grad de transparență și responsabilitate în comerțul cu amănuntul.

Ca client, nu trebuie să parcurgi o terță parte pentru a-ți exprima nevoile sau comentariile. Ca comerciant, îți poți promova ofertele în condiții proprii și să răspunzi clienților de primă mână.

Avantaj

Preț

Întrucât comercianții cu amănuntul își vând articolele direct clienților finali, pentru aceleași produse pot câștiga mai mult decât angrosiști, deoarece trebuie să lase suficient spațiu în structurile lor de stabilire a prețurilor pentru ca vânzătorii să vândă aceleași articole cu profit.

Un comerciant care vinde o cămașă direct clienților săi poate solicita prețul complet. Cu toate acestea, un angrosist care furnizează aceeași cămașă trebuie să îl vândă cu reducere comercianților, astfel încât acești retaileri să poată câștiga și o bucată din tort.

Marketing

Comerțul cu amănuntul oferă multe oportunități de marketing, de la oferirea de produse alimentare cu probe până la vestiare pentru a încerca îmbrăcămintea cu recomandări personale.

Aceste strategii de marketing bazate pe interacțiune personală ajută la vânzarea articolelor la vânzare cu amănuntul și la dezvoltarea relațiilor care pot duce la repetarea afacerilor.

Relațiile constituie baza pentru vânzările viitoare și un factor important în decizia unui client de a selecta produsele sau serviciile unei companii peste concurență.

Comerț cu amănuntul online

Comerțul cu amănuntul online oferă avantajul unei structuri de prețuri de vânzare cu amănuntul, odată cu sporirea suplimentară a transportului prin scădere, dacă acest model are sens business.

Comandând direct de la producători și angrosiști ​​numai atunci când clienții comandă, evitați nevoia de a dedica capital și spațiu inventarului care așteaptă să fie vândut.

Dezavantaje

Economia de scară

Comercianții cu amănuntul sunt înclinați să opereze companii mai mici decât angrosiștii, manipulând astfel un volum mai mic. În consecință, există mai puține oportunități de a obține o economie de scară.

Opțiuni de marketing

Opțiunile de marketing pot fi costisitoare și necesită atât forță de muncă suplimentară, cât și infrastructură. De exemplu, personalul va oferi sfaturi și înmânează probe sau spațiu suplimentar pentru amenajarea vestiarelor.

O anumită cantitate de pregătire a personalului și angajare selectivă este necesară pentru a asigura tipul de interacțiune personală care maximizează potențialul de vânzare cu amănuntul al companiei.

Unii retaileri pot avea un sentiment nefiresc pentru marketingul personal. De asemenea, se pot lupta pentru a ajunge la clienți și pentru a utiliza resursele de marketing profitabil.

Comerț cu amănuntul online

Retailerii online nu se bucură de avantajele de marketing ale întâlnirii clienților față în față și construirea de relații simbiotice puternice.

Exemple

Magazine mari

Vând o gamă largă de mărfuri organizate pe categorii în diferite secțiuni ale spațiului de vânzare cu amănuntul fizic.

Unele categorii de magazine includ încălțăminte, îmbrăcăminte, produse de înfrumusețare, bijuterii, articole de uz casnic etc. Unii dintre comercianții cu amănuntul din magazinele includ Macy's, Nordstrom și JCPenney, printre altele.

Magazine alimentare și supermarketuri

Vând tot felul de produse alimentare și băuturi și, uneori, și produse de uz casnic, îmbrăcăminte și electronice.

Depozite de vânzare cu amănuntul

Sunt instalații mari, cu un preț scăzut, în stil de depozitare, cu o mare varietate de produse ambalate în vrac și vândute la prețuri mai mici decât comercianții.

Distribuitori de specialitate

Se specializează într-o categorie specifică de produse. Toys 'R' Us, Victoria's Secret și Nike sunt exemple de magazine specializate.

Magazin

De obicei, face parte dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul care vinde în principal benzină, dar vinde și o gamă limitată de produse de autoservire și produse de îngrijire auto la un preț „convenabil”, mai mare decât un magazin fizic.

Distribuitor cu reducere

Vinde o mare varietate de produse care sunt adesea mărci generice, la prețuri sub prețul de vânzare cu amănuntul.

Comercianții cu amănuntul cu reduceri, cum ar fi Family Dollar și Big Lots, obțin deseori clearance-ul și produsele întrerupte la prețuri mai mici decât prețurile en-gros, transmitând aceste economii clienților lor.

Retailer online

Vindeți de pe un site de cumpărături online și achiziționați livrări direct către clienți la casele lor sau la locurile de muncă, fără toate cheltuielile unui comerciant tradițional.

Referințe

1. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Cu amănuntul. Preluat de la: en.wikipedia.org.
2. Investopedia (2018). Vânzări cu amănuntul. Luat de la: investopedia.com.
3. Devra Gartenstein (2018). Avantaje și dezavantaje ale vânzării cu amănuntul. Bizfluent. Luat de la: bizfluent.com.
4. Robert Morello (2018). Avantajele marketingului cu amănuntul. Întreprinderi mici - Chron. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
5. Barbara Farfan (2018). Definiție, tipuri și exemple de vânzare cu amănuntul. Echilibrul întreprinderilor mici. Luat de la: thebalancesmb.com.