- Biografie
- studiu
- Munca sociala
- Moarte
- Contribuții la administrație
- Legea situației
- Rezolvarea conflictului
- Referințe
Mary Parker Follett , numită „mama managementului modern”, a fost una dintre pionierele în crearea unui sistem de management participativ și incluziv. În dezvoltarea teoriilor sale, el a rupt cu gândirea dominantă a momentului, reprezentată de diviziunea sarcinilor (Taylorism) și crearea lanțurilor de muncă aplicate de Ford.
Acesta este motivul pentru care modelul său este definit ca fiind mai umanist și mai puțin mecanic. În teza sa, Follett a sugerat ca organizațiile să lucreze împreună. În plus, administratorii ar trebui să poată rezolva diferențele existente nu prin dominare, ci prin muncă comună.
El a ridicat, de asemenea, dezvoltarea holistică a lucrătorului și interacțiunea dintre aceștia ca axă fundamentală pentru un mediu de muncă sănătos. Aceste idei au fost total inovatoare într-o perioadă în culmea consumismului și crearea noului „stat de bunăstare” capitalist.
În timpul vieții sale, a scris diverse cărți care au acoperit diferite domenii din sfera socială, politică și administrativă. Printre acestea se numără lucrările Dynamic Administration, Președintele Camerei Reprezentanților și Experiența Creativă.
Biografie
Follett s-a născut în 1868 într-o familie comună, în statul Massachusetts din Statele Unite. La vârsta de 12 ani a intrat în coeducativul Academiei Thayer din South Baintree, unde a cunoscut-o pe profesoara Anna Byton Thompson.
Acest profesor l-a făcut să înțeleagă aplicarea metodelor științifice în studii, făcându-le astfel mai precise și verificabile.
studiu
Datorită resurselor moștenite de tatăl și bunicul său, Follett a reușit să intre în anexa Universității Harvard. Cu toate acestea, ea a suferit din cauza politicilor discriminatorii ale academiei, deoarece academia a refuzat să admită femeile ca studente oficiale.
În ciuda acestui fapt, el a primit educație de la profesori precum George Santayana și William James; acesta din urmă l-a învățat despre psihologia aplicată vieții de zi cu zi și, mai ales, în afaceri și industrie.
Datorită calificărilor sale înalte, în 1898 a absolvit summa cum laude și s-a mutat la Paris, unde și-a început doctoratul. La întoarcerea în Statele Unite, s-a dedicat muncii sociale.
Munca sociala
La universități precum Harvard și Cambridge a intrat în contact cu diverse ramuri umaniste precum filozofia, istoria și științele politice. Datorită diverselor sale studii, el a avut o abordare și în diverse discipline, cum ar fi psihologia socială și administrarea.
În Boston a ajutat la crearea biroului de muncă pentru tineri, dobândind cunoștințe despre industrie și management. Datorită contribuțiilor sale la administrare și management, a fost solicitată ca consilier și vorbitor la Boston Preservation Alliance.
În timpul discuțiilor, Follett a declarat că o companie ar trebui să fie un spațiu pentru muncă comună și colectivă. În plus, metodele de integrare ar trebui să fie implementate în perioadele conflictuale care apar pe locul de muncă.
Moarte
Din 1925 până în 1925, Follett a lucrat ca teoretician în administrație și politică, ca urmare a prăbușirii recente a Bursei de Valori din New York. A murit la Boston pe 18 decembrie 1933, la vârsta de 63 de ani, după ce suferea de cancer.
Contribuții la administrație
În timpul studiilor sale, Follett s-a concentrat pe existența unor principii de integrare. Aceste principii sunt condiționate de realitățile fizice, sociale și psihologice ale individului.
Adică, pentru a realiza integrarea grupului de muncă a fost necesară cunoașterea realității fiecărui lucrător; în acest fel, administratorul ar trebui să urmărească să integreze oamenii și să coordoneze activitățile comune. Din aceasta, Follett conturează patru principii fundamentale:
1- Coordonarea la diferitele niveluri ale organizației prin contact direct. Persoana responsabilă trebuie să contacteze toți membrii organizației, indiferent de poziția sa. Acest lucru se aplică atât în organizațiile orizontale cât și în cele verticale.
2- Includeți toți membrii organizației în procesul de planificare. În acest proces, toți membrii trebuie să fie luați în considerare și trebuie să participe de la început.
3- Această coordonare trebuie realizată prin relații reciproce, ținând cont de nivelurile organizației; adică rangul cel mai înalt influențează cel mai mic și invers.
4- Coordonarea menționată trebuie să fie un proces continuu.
Legea situației
Un alt principiu fundamental este ceea ce Follett a numit legea situației. Această lege se opune principiilor mecaniciste ale lui Taylor: aceasta afirmă că deciziile care trebuie luate în fața unei dileme organizaționale sunt luate în considerare în funcție de condițiile existente în cadrul aceleiași organizații.
Adică, pentru rezolvarea conflictelor este necesar să cunoaștem fiecare dintre componentele organizației; de exemplu, participanții implicați, timpul, mijloacele disponibile, printre altele.
Rezultatul acestei legi ar fi organizarea și integrarea muncii. Conform acestei legi, conceptul de conducere trebuie să se concentreze pe fiecare individ obținând o contribuție mai mare și o coeziune mai mare a grupului.
O altă contribuție la conceptul de leadership este că liderul trebuie să fie dedicat descoperirii talentelor și capacităților membrilor individuali. Munca trebuie făcută pentru a dezvolta atât talentul, cât și capacitățile.
Rezolvarea conflictului
Una dintre declarațiile create de Follett se concentrează pe modalități de soluționare a conflictelor în cadrul unei organizații. În acest domeniu, propune patru strategii fundamentale:
1- Depunerea voluntară a uneia dintre părți.
2- Victoria unei părți peste cealaltă.
3- Sosirea unui acord între ambele părți.
4- Integrarea obiectivelor și intereselor ambelor grupuri.
Printre aceste patru strategii, Follett ridică a patra ca fiind una dintre cele mai eficiente pentru rezolvarea conflictelor. Prin aceasta, se găsește o soluție comună între ambele părți, fără a fi nevoie să recurgă la dominația uneia peste alta.
Pentru ca acest lucru să aibă loc în cei mai buni termeni, Follett susține că este necesar să se înlocuiască concepția folosită până acum despre autoritate și putere.
În cadrul acestei premise, el propune ca „puterea cu” să fie dezvoltată pentru a înlocui „puterea asupra” și „coacția” pentru a înlocui „coacția”.
Referințe
- Águeda Planas (2014). Istoria femeilor în psihologie; Mary Parker Follett. Recuperat la adresa: dspace.uib.es
- Hery Serzo. Mary Parker Follett. Recuperat la adresa: reddinconsultants.com
- Luis Soto (2001). Revista de contabilitate și administrare Nro 200. Adus de la: ejournal.unam.mx
- Nu mai există reclamații (2017). Mary Parker Follett mama managementului modern. Recuperat la adresa: nomaspalidas.coms
- Gestiopolis (2001). Mary Parker Follett, contribuțiile dvs. la administrație. Recuperat la: Gestiopolis.com