INTELIGENȚA INTERPERSONALĂ: CE ESTE ȘI CUM SĂ O ÎMBUNĂTĂȚEASCĂ? - GEOGRAFIA - 2025

Inteligența interpersonală este abilitatea de oameni de a interacționa și de a comunica cu cei din jurul tău. Este una dintre cele opt inteligențe multiple stabilite de psihologul american Howard Gardner în teoria sa. Această clasificare rupe cu conceptul unitar de inteligență.

Din acest moment, singura inteligență de natură matematică sau succes academic nu mai este considerată drept singura inteligență și alte forme de talent legate de propriile sentimente, relații personale, sport și alte contexte în care elevul se mișcă sunt stabilite. ființă umană.

Inteligența interpersonală este esențială pentru a intui cum se simt oamenii din jurul tău sau în ce stare de spirit sunt. Este o facultate esențială pentru unele profesii, în special pentru cele care sunt exercitate în fața publicului, cum ar fi cele comerciale. La fel ca și pentru relații intime sau personale.

În acest articol puteți aprofunda conceptul de inteligență interpersonală și puteți descoperi câteva sfaturi pentru îmbunătățirea acesteia, care vor fi foarte utile atât în ​​viața personală, cât și profesională.

Conceptul de inteligență interpersonală

Howard Gardner, în teoria sa asupra inteligențelor multiple, dezvoltă opt concepte despre înțelegeri sau gânduri; inteligență lingvistică, inteligență logico-matematică, inteligență spațială sau vizuală, inteligență muzicală, inteligență corporal-kinestezică, inteligență intrapersonală, inteligență interpersonală și inteligență naturalistă care sunt prezente în mintea ființei umane.

Inteligența interpersonală este unul dintre cele două moduri de gândire de natură personală care distinge psihologul american.

Howard Gardner, în cartea sa „Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century”, definește inteligența interpersonală drept „capacitatea unei persoane de a înțelege intențiile, motivațiile și dorințele altor oameni și, în consecință, de a lucra eficient cu ceilalți”.

Unele profesii necesită o inteligență interpersonală foarte acută și dezvoltată pentru a îndeplini sarcinile asociate acestor locuri de muncă. Unele dintre aceste profesii sunt cele ale reclamelor, ale profesorilor, ale medicilor sau ale personalului clinic, ale unor lideri politici sau ai altor lideri, de exemplu religioși și actori. În toate acestea, trebuie să ai de-a face cu multe persoane diferite.

Potrivit lui Gardner, definiția sa de inteligență este strâns legată de efectul pe care individul îl provoacă asupra celorlalți. Din această importanță care se acordă interrelației dintre ființe umane, se naște înțelegerea interpersonală.

Inteligența interpersonală în domeniul biologic

Acest mod de inteligență, așa cum explică Howard Gardner într-o altă carte a sa, „Inteligențe multiple: noi orizonturi în teorie și practică”, buna dezvoltare a inteligenței interpersonale este strâns legată de activitatea care are loc în lobul frontal al creierului.

Această parte a scoarței cerebrale este responsabilă pentru funcțiile executive, adică cei responsabili de comportamentul uman.

De fapt, așa cum afirmă și psihologul american în cartea sa, deteriorarea acestei zone a creierului poate produce schimbări de personalitate, unele ireversibile.

Aceste daune pot duce, de asemenea, la unele tipuri de demență sau boli mentale și neurodegenerative, cum ar fi boala Pick, care afectează în mod direct comportamentul și controlul pe care îl suferă persoana care suferă de emoții.

Originea biologică a inteligenței interpersonale este esențială pentru a o înțelege mai bine.

În sfârșit, Gardner vorbește despre doi factori biologici esențiali care afectează în mod substanțial dezvoltarea gândirii interpersonale și care diferențiază oamenii de animale, deși unele sunt deja înfloritoare la unele mamifere, cum ar fi primatele.

Unul este atașamentul emoțional față de mamă sau de cel care joacă rolul de mamă. Celălalt factor este importanța pe care omul o acordă interacțiunii sociale, element pe care societățile preistorice l-au folosit deja pentru sarcini precum vânătoarea care a necesitat o echipă și care este originea nevoilor organizaționale, de coeziune și de grup pe care le au. oameni.

Inteligența interpersonală vs Inteligența emoțională

Conceptul lui Gardner despre inteligența interpersonală este foarte asemănător cu cel al inteligenței emoționale definit de psihologul și jurnalistul științific Daniel Goleman.

Potrivit lui Howard Gardner în Intelligence Reframed, comportamentele pe care Goleman le propune în cartea sa Inteligența emoțională corespund perfect ideii sale de inteligență interpersonală și, de asemenea, cu cea a inteligenței intrepersonale, deoarece aceste comportamente au legătură cu emoțiile atât ale sale. individual, ca și în restul oamenilor din jurul său.

Cu toate acestea, principala diferență pe care Gardner o subliniază este că Goleman lasă deoparte domeniul academic al informațiilor pentru a se concentra pe alte aspecte precum valorile și politica socială.

11 sfaturi pentru îmbunătățirea inteligenței interpersonale

Inteligența interpersonală este direct legată de progresul bun al abilităților sociale.

După cum explică Howard Gardner în teoria sa asupra inteligențelor multiple, acestea nu apar independent, dar tind să se manifeste în comun și sunt prezente la toate ființele umane, deși poate fi diminuat la anumite persoane prin afectarea creierului, cum ar fi menționate în secțiunea anterioară.

Aptitudinile sociale nu sunt necesare numai pentru îndeplinirea unei mari părți a locurilor de muncă profesionale, mai ales dacă sunt date publicului, dar trebuie să știți cum să le gestionați bine pentru a funcționa și a se comporta corespunzător într-un grup.

O bună inteligență interpersonală vă poate ajuta să aflați dorințele sau sentimentele oamenilor din jurul vostru, chiar și atunci când încearcă să o ascundă.

Sfaturile de mai jos te vor ajuta să îți îmbunătățești inteligența interpersonală pentru a-ți îndeplini munca mai bine sau pur și simplu pentru a relaționa corect cu oamenii din jurul tău.

1- Ascultă-i pe alții activ

Ascultarea cu atenție a altor oameni este cea mai bună modalitate de a afla despre preocupările, dorințele și sentimentele lor.

Potrivit autorilor Melvin L. Silberman și Freda Hansburg în cartea People Smart: Developing Your Interpersonal Intelligence, înțelegerea celorlalți are un impact mare asupra succesului comunicării și al expeditorului, precum și asupra influențelor pe care aceasta le exercită. despre interlocutorul tău.

Ascultând pentru a descoperi multe aspecte care nu se cunosc despre cealaltă persoană. Dacă asculți cu atenție pe cineva, poți preveni anumite comportamente, anticipându-le și acționând constant pentru a-ți surprinde interlocutorul.

În plus, ascultarea activă este unul dintre instrumentele fundamentale pentru rezolvarea conflictelor.

2- Comportează empatic

Ascultarea activă trebuie să fie însoțită de empatie. Pune-te în pantofii persoanei cu care interacționezi te va ajuta să înțelegi mai bine cum se simt, care sunt nevoile lor și de ce se comportă într-un mod specific și nu în altul.

3- Atenție la comunicarea non-verbală

În plus față de limbajul vorbit, ar trebui să acordați atenție gesturilor sau mișcărilor corpului pe care le face cealaltă persoană.

Comunicarea non-verbală poate transmite sentimente sau o dispoziție pe care interlocutorul dvs. încearcă să o ascundă.

De exemplu, dacă vă spune că este bine, dar chipul lui este serios și privește departe, poate fi un semn clar că ceva nu este în regulă.

4- Exprimați-vă clar

În inteligența interpersonală, emoțiile și nevoile altora sunt la fel de importante ca ale tale.

Expresarea într-un mod clar și concis va facilita înțelegerea de către oamenii din jurul vostru.

Stabiliți care sunt nevoile și obiectivele dvs., ei îi vor face pe ceilalți să înțeleagă cine sunteți și ce doriți în viață.

În acest sens, este foarte important de menționat că, pentru a îmbunătăți inteligența interpersonală, nu trebuie să încetăm să fim singuri. Potrivit lui Silberman și Hansburg, dacă lucrurile nu sunt spuse și numai aluziate, aceasta duce la dezamăgire și frustrare.

Să luăm exemplul unui proiect de grup în care liderul nu clarifică sarcinile, dă doar anumite indicii și fiecare membru interpretează aceste orientări în felul lor, ceea ce duce la lipsa coordonării și la realizarea obiectivelor stabilite. În mod clar, în această situație va fi creat un conflict între unul și celălalt.

6- Dă și primește feedback

Obținerea de feedback în timp ce vorbește cu cineva o va face pe acea persoană să înțeleagă că asculți cu atenție și că ești interesat de ceea ce îți spune.

Feedback-ul trebuie să fie consecvent, concret și să încerce să fie util.

De asemenea, ar trebui să încurajați feedback-ul în legătură cu ceea ce spuneți pentru a ști ce crede acea persoană și să nu vă faceți propriile idei în cap.

Este important ca acest feedback să fie dat, ascultarea activă înainte și acordarea celuilalt timp pentru a-și organiza ideile și gândurile.

7- Învață să rezolvi conflictele

Capacitatea de a rezolva conflictele este un semn că aveți o inteligență bună interpersonală. De fapt, cei care lucrează cel mai mult sunt moderatori excepționali în rezoluția respectivă.

În această secțiune, veți învăța trei chei care vă vor ajuta să puneți capăt conflictelor sau certurilor cu o persoană sau un grup de oameni ușor și concis:

- Ascultă activ părțile sau posibilele părți ale conflictului. Fii atent la ceea ce spun nu servește numai la rezolvarea tensiunii menționate atunci când a apărut deja, ci și la prevenirea apariției acesteia. O mare parte din luptele sau tensiunile dintre oameni se datorează lipsei de comunicare.

- Faceți lucrurile clare. Specificarea care este punctul tău de vedere de la început poate evita multe neînțelegeri.

- Păstrați-vă calmul. Un conflict este de obicei o situație în care temperaturile și tensiunile se ridică. Pentru a nu contribui la acest climat de îngrijorare și tensiune, cel mai important este să rămâi calm.

9- Faceți timp pentru a socializa

Nu există o modalitate mai bună de a îmbunătăți inteligența interpersonală decât de a interacționa cu multe persoane.

Este important să petreci timp cu familia și prietenii, dar și să întâlnești oameni noi, chiar și dintr-o altă cultură.

Acest lucru vă va ajuta să vă deschideți mintea, să vă controlați mai bine emoțiile în relații și să-i înțelegeți pe alții într-un mod mult mai clar.

Activități de lucru pentru inteligența interpersonală

Pe lângă aceste sfaturi, există și alte activități care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile sociale, cum ar fi să vă alăturați unui voluntar.

Potrivit lui Howard Gardner în Intelligence in Seven Steps (1996), inteligența interpersonală ar trebui să fie exercitată prin jocuri de cooperare, participarea la proiecte și discuții de grup, citirea cărților și utilizarea materialelor din diferite culturi sau practicarea teatrului și a altor jocuri de rol. într-un grup.

Alte activități care vă vor ajuta să progresați în domeniul inteligenței interpersonale sunt faptul că vă oferiți poziții de responsabilitate în munca dvs. sau în alte domenii, deoarece acestea vă vor face să vă concentrați mai mult asupra oamenilor cărora vă adresați.

Aspecte care pot fi negative pentru inteligența interpersonală

Există leziuni cerebrale și alte elemente care sunt în detrimentul dezvoltării corecte a abilităților sociale.

Pe lângă tulburările mintale care afectează direct cortexul frontal, precum boala Pick, menționată mai sus, există și alte boli care pot scădea inteligența interpersonală. Unii dintre ei sunt:

Autism

Această tulburare de origine neuronală este caracterizată, printre alte simptome, de comportamente sociale slabe. Oamenii autiști au adesea dificultăți în urma conversațiilor, nu știu să se comporte conform normelor stabilite cultural. De asemenea, pot prezenta probleme de comunicare. Toate acestea îi îngreunează să stabilească relații de prietenie cu alți oameni.

Tulburări de anxietate sau depresie

Anxietatea sau starea de depresie pot îngreuna utilizarea inteligentei interpersonale adecvate.

Persoanele care sunt depresive sau care suferă de anxietate, au probleme legate, în majoritatea cazurilor, din cauza lipsei de interes produs de aceeași lipsă de apetit generată de aceste tulburări.

Modificările personalității pot apărea și ele. Unele tipuri de depresie pot fi asociate cu tulburarea bipolară.

Pe lângă bolile și problemele de sănătate care afectează creierul, există substanțe care sunt în detrimentul inteligenței interpersonale, cum ar fi alcoolul și alte tipuri de medicamente.

Alcoolul afectează zona prefrontală a cortexului cerebral, care este direct responsabil de comportament.

Referințe

1. Gardner, H., 1996, Informații în șapte pași. Adus 14 februarie 2017 de la Google Scholar.
2. Gardner, H. (nd). Inteligența a reformat mai multe inteligențe pentru secolul XXI. New York, NY: cărți de bază.
3. Gardner, H. (2010). Inteligențe multiple: noi orizonturi. Statele Unite: Citiți cum doriți.
4. Silberman, ML, & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: dezvoltarea inteligenței dvs. interpersonale. San Francisco: Berrett-Koehler.