IMPORTANȚA CERCETĂRII DE PIAȚĂ - DUDAS - 2025

Cercetarea de piață este un proces utilizat pentru a determina dacă un produs sau serviciu oferit de o întreprindere este viabil sau nu. Obiectivul său este de a ajuta compania să știe în avans dacă ceea ce intenționează să ofere va avea o bună acceptare în rândul potențialilor clienți, pentru a evita pierderile și pentru a putea găsi cea mai bună alternativă posibilă.

Importanța cercetării de piață poate fi văzută în toate sectoarele în care veți încerca să vindeți un produs sau un serviciu. Atunci când este realizată cu potențiali clienți, compania poate descoperi ce le interesează cel mai mult și poate primi feedback direct cu privire la ceea ce oferă.

Sursa: pexels.com

În acest context, piața este înțeleasă ca fiind setul de clienți potențiali pentru o ofertă, împreună cu companiile care oferă un serviciu sau un produs aferent acelui sector. În timpul anchetei, sunt studiate aspecte precum concurența, interesul consumatorilor, valoarea oferită de alte companii și oportunitățile de diferențiere.

Procesul de cercetare de piață poate implica tot felul de sarcini diferite, în funcție de sectorul în care se desfășoară. Cu toate acestea, deși se poate realiza foarte diferit în fiecare caz, este o parte fundamentală atunci când se creează o afacere nouă sau se îmbunătățește una existentă.

Pentru ce este cercetarea de piață?

Pentru a înțelege importanța cercetării de piață, este necesar să înțelegem care sunt obiectivele sale principale și ce beneficii aduce pentru companiile care o desfășoară. În această secțiune vom vedea exact pentru ce este acest proces.

1- Înțelegeți competiția

În practic orice sector în care o companie poate oferi un produs sau serviciu, este foarte probabil să existe deja altele care sunt dedicate ceva foarte similar. Cercetările de piață au printre principalele sale obiective să înțeleagă concurența și să descopere care sunt punctele tale forte și punctele slabe pentru a contribui cu ceva nou la clienți.

De exemplu, o persoană care are în vedere deschiderea unui restaurant în cartierul său ar trebui să investigheze anterior mai mulți factori: numărul de concurenți pe care i-ar avea în zonă, ce tip de mâncare oferă fiecare dintre ei, care sunt cei mai solicitați și ce pot contribui aceasta este diferită de ceea ce există deja.

2- Aflați dacă există cerere pentru un serviciu sau produs

Unul dintre cei mai importanți factori pentru a avea succes cu o afacere este oferirea unui produs sau serviciu pe care clienții sunt dispuși să îl plătească. De fapt, multe startup-uri nu reușesc, deoarece ceea ce încearcă să vândă nu este interesant pentru publicul țintă.

Printre principalele motive pentru importanța cercetării de piață este nevoia de a studia ce cumpără clienții dintr-un anumit sector și în ce sunt dispuși să investească banii lor. În acest fel, antreprenorul poate evita să investească în produse pe care nimeni nu le dorește și să se concentreze pe altele care au o cerere mare.

3- Găsiți noi oportunități de afaceri

În multe cazuri, cercetarea de piață nu este utilizată numai în faza de validare a unei idei de afaceri: ea poate fi utilizată și pentru a descoperi ce să vândă.

Prin derularea acestui proces, antreprenorul poate descoperi nevoi printre potențialii săi clienți de care nu a fost conștient până atunci, fiind astfel capabil să dezvolte un nou produs sau serviciu care să le acopere.

De exemplu, un psiholog poate conduce cercetări de piață pentru a încerca să obțină noi pacienți, dar își dă seama că majoritatea concurenților săi au probleme cu marketingul în clinicile lor. Din această cauză, decide să ofere servicii de publicitate pentru profesioniștii din domeniul sănătății, schimbând astfel cursul activității sale.

4- Îmbunătățirea ofertei unei companii

Importanța cercetării de marketing nu se încheie în momentul în care este creat primul produs sau serviciu. Dimpotrivă, companiile bune desfășoară periodic acest proces, cu scopul de a studia modul în care clienții lor răspund la oferta lor și să-l îmbunătățească pe baza informațiilor pe care le primesc.

De exemplu, o persoană poate crea un curs virtual și îl poate scoate la vânzare, crezând că acesta este deja complet. Cu toate acestea, atunci când efectuează cercetări de piață, își dă seama că cumpărătorii săi au anumite îndoieli cu privire la informațiile pe care le arată în ea și că concurenții săi vorbesc despre unele subiecte pe care nu le-a abordat.

În acest fel, după efectuarea cercetării, creatorul cursului a decis să îl actualizeze pentru a rezolva cel mai bine nevoile cumpărătorilor săi. În timp, această strategie vă conduce să atrageți mulți clienți noi și să îi păstrați mulțumiți de decizia de cumpărare a acestora.

De ce este importantă cercetarea de piață? 5 motive

Am văzut deja că cercetarea de piață poate fi folosită pentru a îndeplini o multitudine de obiective diferite. Cu toate acestea, multe persoane nu sunt clare despre beneficiile realizării acestei sarcini. În continuare vom vedea de ce este atât de important să studiem piața și concurența, indiferent în ce fază se află o afacere.

1- Ajutați compania să crească

Cel mai important factor care determină dacă o companie va avea succes sau nu și, prin urmare, dacă poate crește, este dacă este capabilă să răspundă oricărei cereri de piață. Atunci când o companie satisface una dintre nevoile clienților săi, aceasta va avea mult mai puține probleme de vânzări și, prin urmare, poate face profituri și extinde atât cât dorește.

Cercetarea de piață este unul dintre cele mai utile instrumente atunci când vine vorba de a găsi noi nevoi și de a descoperi cel mai bun mod de a le satisface. Prin urmare, un antreprenor care dorește să aibă succes cu afacerea sa trebuie să efectueze acest proces pentru a obține cele mai bune rezultate posibile.

2- Evitați pierderile economice

În același timp în care cercetările de piață ajută la îmbunătățirea profiturilor obținute de o companie, poate evita, de asemenea, apariția pierderilor de bani la lansarea unui produs sau serviciu. Acest lucru poate fi și mai important pentru antreprenori decât obținerea de noi clienți sau cumpărători.

Atunci când se desfășoară un proces de cercetare adecvat, compania poate descoperi dacă sunt destui oameni care sunt interesați de oferta sa sau dacă, dimpotrivă, ideea ei nu ar avea cumpărători care să fie desfășurați.

În acest fel, antreprenorul poate evita să investească în ceva care nu ar avea succes și i-ar provoca pierderi, lucru care i-ar putea pune capăt companiei.

3- Permite să anticipezi schimbările pe piață

Așa cum am văzut deja, cercetarea nu este un proces care trebuie desfășurat doar în timpul creării unei companii, ci ar trebui să se desfășoare în continuare chiar și atunci când este deja înființată. Principalul motiv pentru a face acest lucru este că piețele se schimbă în timp, așa că ceva care funcționează astăzi ar putea înceta să funcționeze mâine.

De exemplu, odată cu apariția internetului și a tehnologiilor digitale, multe domenii de afaceri au devenit învechite într-un timp foarte scurt. Companiile care au fost în măsură să anticipeze aceste schimbări și să se adapteze la ele au supraviețuit și continuă să obțină profituri, în timp ce cele care nu au trebuit să închidă sau să sufere pierderi majore.

În același timp, cercetarea de piață poate ajuta, de asemenea, noii antreprenori să găsească oportunități înainte ca alții să le descopere.

Analizând schimbările care au loc și noile cerințe ale consumatorilor, este posibil să se creeze noi afaceri care să obțină un succes mare doar pentru că nu au concurență și oferă ceva foarte valoros clienților.

4- Ajută la crearea unui bun plan de afaceri

Una dintre cele mai importante sarcini atunci când deschideți o afacere nouă este să definiți foarte clar ce urmează să facă și cât de exact o va face. Pentru aceasta, unul dintre cele mai utilizate instrumente este planul de afaceri: un document care detaliază toate activitățile companiei, de la marketing până la crearea produsului sau serviciului.

Cercetările de piață pot fi foarte utile atunci când faceți un plan de afaceri bun. Acest lucru se datorează faptului că acest proces permite antreprenorului să descopere metodele utilizate de concurența sa, cele mai eficiente tehnici din nișa sa și produsele sau serviciile pe care potențialii săi clienți le solicită cel mai mult.

5- Furnizați date obiective despre afacere

Ultimul motiv al importanței cercetării de piață este acela că permite antreprenorilor să cunoască de la început dacă rezultatele lor sunt bune sau nu. Este posibil ca o companie să câștige profit, dar dacă concurenții dvs. vor avea mult mai mult succes, în timp, cel mai probabil își vor elimina clienții.

Din acest motiv, cercetarea de piață le permite companiilor să descopere pe ce domenii trebuie să se concentreze în fiecare moment și pe ce pași ar trebui să facă pentru a-și duce afacerea la nivelul următor.

Teme de interes

Importanța cercetării pentru societate și umanitate.

Un fel de anchetă.

Metodă științifică.

Ancheta exploratorie.

Ancheta de bază.

Cercetare în teren.

Cercetare aplicată.

Cercetare pură.

Cercetări explicative.

Cercetare descriptiva.

Referințe

1. „Cercetare de piață” în: Antreprenor. Preluat pe: 02 februarie 2020 de la Antreprenor: antreprenor.com.
2. „Cercetare de piață” în: Investopedia. Adus la: 02 februarie 2020 de la Investopedia: investopedia.com.
3. „Importanța cercetării de piață explicate sau de ce ar trebui să faceți piețele de cercetare” din: Ghidul meu de gestionare. Preluat pe: 02 februarie 2020 din Ghidul meu de gestionare: mymanagementguide.com.
4. „5 motive pentru care cercetarea de piață este crucială pentru afacerea dvs.” în: mediu. Preluat pe: 02 februarie 2020 de pe Medium: medium.com.
5. "De ce este importantă cercetarea de piață pentru noile idei de afaceri?" la: Business & IP Center. Preluat pe: 02 februarie 2020 de la Business & IP Center: bl.uk.