FACTORII DE RISC PSIHOSOCIAL LA LOCUL DE MUNCĂ - LOC DE MUNCA - 2025

De factori de risc psiho - social la locul de muncă implică aceste condiții la locul de muncă , care ar putea dăuna sănătății lucrătorilor, cauzând stres și mai lung - boli pe termen.

Conceptul de riscuri psihosociale este diferit de cel al factorilor psihosociali, deoarece acesta din urmă cuprinde atât condiții negative, cât și pozitive la locul de muncă, care pot afecta angajatul. În schimb, riscurile psihosociale se concentrează doar pe evenimente, situații sau stări ale corpului care au o mare probabilitate de a afecta sănătatea lucrătorilor.

Astfel, se înțelege că dacă companiile sunt disfuncționale, acestea vor da naștere unor răspunsuri la probleme de tensiune, stres și adaptare, care ulterior pot pune în pericol sănătatea lucrătorului, precum și performanța lor la locul de muncă.

Cu toate acestea, efectele riscurilor psihosociale pot fi diferite pentru fiecare lucrător. De aceea, se spune că este ceva subiectiv, deoarece aceleași condiții pot fi foarte enervante pentru un individ, în timp ce pentru altul sunt acceptabile.

Din fericire, în prezent sunt implementate strategii preventive în companii cu scopul de a evita și / sau elimina posibilii factori de risc psihosocial.

Care sunt factorii de risc psihosocial la locul de muncă?

Probabil că nu totul funcționează perfect la locul de muncă, cu toate acestea, dacă se acumulează mai mulți factori de risc psihosocial, lucrătorii pot începe să se simtă frustrați și nemotivați.

Există o mare varietate de moduri în care o organizație sau o companie poate fi disfuncțională și poate provoca stres pentru membrii săi. Aici puteți citi o clasificare a factorilor de risc psihosocial:

Probleme privind conținutul postului

De exemplu, se referă la munca de rutină, efectuarea unor sarcini care nu au sens sau neplăcute, utilizarea scăzută a competențelor, incertitudinea ridicată cu privire la modul de execuție etc.

Gradul de responsabilitate sau control

Este vorba despre nivelul de control pe care individul îl sesizează asupra modului de realizare a obiectivelor muncii sale și asupra acțiunilor organizației.

De exemplu, faptul că lucrătorul nu este luat în considerare în deciziile luate de companie, astfel încât el nu are control asupra modificărilor care au loc acolo. Câțiva sunt cei care sunt însărcinați să distingă ce este mai bun pentru companie și ce nu, ignorând vocile altor lucrători.

Nici ei nu pot decide sarcina sau viteza muncii, programele, pauzele, cantitatea sau varietatea sarcinilor etc. La fel cum au puțină libertate în alegerea modului de a-și atinge obiectivele de muncă.

Conflicte asociate programelor

Alți factori de risc sunt asociați cu orele de muncă. Adică, că programul este foarte inflexibil, că multe ore sunt lucrate la rând, neavând momente de odihnă, imprevizibile sau schimbarea orelor, de lucru noaptea etc.

Rata de lucru sau suprasarcină

Acesta este unul dintre cei mai stresanți factori de risc pentru lucrători. Se referă la suprasolicitare, care trebuie să îndeplinească sarcinile foarte repede și într-o perioadă limitată de timp, o muncă foarte intensă care necesită multă energie, termene urgente și stricte pentru finalizarea sarcinilor etc. Aceasta include, de asemenea, presiunea de a lucra orele suplimentare.

Echipe proaste și atmosferă proastă

De asemenea, poate provoca disconfort semnificativ dacă instrumentele sau echipamentele cu care este lucrat este redus sau nu în stare bună. Că mediul fizic este inconfortabil, lipsa de spațiu, puțină lumină, mult zgomot etc.

Lipsa organizării

Câteva exemple sunt lipsa de comunicare între membrii companiei, lipsa de sprijin, sarcinile și obiectivele prost definite și haotice etc.

relaţii

Este vorba despre izolarea socială sau fizică, relația mică sau distanțarea de șefi, lipsa sprijinului social, conflictele dintre lucrători …

Această categorie include, de asemenea, ajutorul oferit de alți colegi sau superiori sau o slabă dispoziție a acestora pentru a participa la problemele lucrătorului.

Probleme cu rolul

Lucrătorul poate avea dificultăți sau îndoieli cu privire la rolul său în organizație sau la gradul de responsabilitate pe care îl au față de alți lucrători.

De exemplu, poate exista un fenomen numit ambiguitate de rol, ceea ce înseamnă că individul nu știe ce așteaptă compania de la el, deoarece rolul său nu este definit, și, prin urmare, nu știe dacă își face treaba corect sau Nu.

De asemenea, se poate întâmpla ca lucrătorul să adopte două roluri incompatibile sau că două grupuri din organizație se așteaptă comportamente diferite la aceeași persoană. Acesta din urmă este numit conflict de rol.

Dezvoltare personală sau de carieră

În acest caz, există o oprire de carieră sau incertitudine în acest sens. Deși include cazul în care munca prestată este puțin apreciată din punct de vedere social.

De asemenea, este o amenințare să percepem că nu există posibilitatea promovării în aceeași companie, chiar dacă aceasta se îmbunătățește. De asemenea, se poate întâmpla ca lucrătorul să simtă că primește o remunerație care nu este adecvată pentru pregătirea pe care o are.

Relația dintre muncă și familie

Că nu există sprijin din partea familiei sau că există cereri de familie și de muncă care sunt contradictorii sau incompatibile.

Adică se referă la existența unor dificultăți în menținerea unui echilibru între cerințele familiei și cerințele muncii. Lipsa acestui echilibru s-a dovedit a fi legată de o scădere a performanței locului de muncă.

Pe de altă parte, dacă există conflicte între familie și muncă, este posibil ca persoana afectată să părăsească compania. Acest lucru se datorează faptului că îl va percepe ca un impediment de a asista la responsabilitățile familiei sale.

Nesiguranța contractuală

În ceea ce privește contractul, se poate întâmpla ca munca să fie temporară, să creeze un sentiment de incertitudine în individ, că este precară sau că lucrătorul percepe că remunerația nu este suficientă.

În acest sens, persoana se află într-un sentiment de incertitudine semnificativ în ceea ce privește activitatea sa viitoare, în principal datorită nesiguranței economice consecințe pentru sine și familia sa.

Un alt fenomen frecvent este stresul anticipat. Adică, lucrătorul nu încetează să se gândească la problemele pe care le va avea dacă își va pierde locul de muncă, ceea ce generează niveluri ridicate de stres, care pot fi mai nocive decât pierderea unui loc de muncă în sine.

În Franța și Spania, s-a constatat că locurile de muncă temporare sunt asociate cu mai multe accidente de muncă (Benach, Gimeno și Benavides, 2002). Pe lângă riscul creșterii mortalității, morbidității și calității slabe a vieții.

Consecințele riscurilor psihosociale

În prezent, factorii de risc psihosocial sunt accentuate de situația economică existentă în care predomină ocuparea precară, nesiguranța, orele neregulate, suprasolicitarea muncii etc. Prin urmare, din ce în ce mai mulți lucrători sunt afectați.

Acest lucru este important, deoarece costurile derivate din riscurile psihosociale sunt exagerat de mari; pe lângă influențarea calității vieții lucrătorilor, a dezvoltării organizației și a productivității individuale și globale.

Unele dintre consecințele pe care riscurile psihosociale le au asupra lucrătorilor sunt:

Stresul de lucru

Este o consecință a factorilor de risc psihosocial și, în același timp, o cauză a altor probleme asociate. De exemplu, stresul la locul de muncă este principala cauză a concediilor medicale și absenteismului, imediat după gripă.

Potrivit Comisiei Europene, acesta este definit ca modelul reacțiilor emoționale, fiziologice, cognitive și comportamentale la condițiile nocive ale organizației, conținutului și mediului de lucru. Se caracterizează printr-un nivel ridicat de emoție, însoțit de senzația de a nu-l putea înfrunta.

Stresul în sine nu este o boală, ci un răspuns natural la anumite cerințe ale mediului care ne înconjoară. Problema se declanșează atunci când stresul se prelungește și se prelungește în timp, provocând multiple riscuri pentru sănătate.

Sindromul de ardere sau irosire

Acest sindrom diferă de stresul de muncă, deoarece epuizarea emoțională, mai degrabă decât cea fizică este principalul simptom.

Apare dintr-o stare de stres cronic; și generează o lipsă semnificativă de motivație, o atitudine negativă față de muncă și clienți, frustrare și sentimentul de a-și pierde abilitățile de profesionist.

Performanță slabă la locul de muncă

Din cauza nemulțumirilor și a stresului, individul nu își poate îndeplini munca în mod corespunzător. Dacă, în plus, încep să apară alte probleme de sănătate, cum ar fi depresia sau durerile musculare, este foarte probabil ca productivitatea să scadă, deoarece nu se află în condiții optime.

Simțul sentiment de comunitate sau de apartenență la un grup

Muncitorii nu se simt parte a companiei și, prin urmare, sunt puțin implicați în acțiunile acesteia.

Violenţă

Diversele sentimente neplăcute cauzate de nemulțumirea muncii pot duce la diferite tipuri de violență împotriva altor colegi, șefi și utilizatori sau clienți.

Violența este orice conduită la locul de muncă care poate provoca daune fizice sau psihice oamenilor din organizație sau din afara acesteia. Leziunile imediate sunt incluse ca violență fizică, în timp ce în cadrul violenței psihologice poate exista hărțuire morală, sexuală sau discriminatorie.

În această zonă, hărțuirea sau mobilizarea la locul de muncă este de asemenea frecventă, unde lucrătorul suferă o adevărată tortură psihologică de către un alt membru sau al altor membri ai companiei, cu scopul de a-l chinui și de a-l forța să părăsească locul de muncă.

Probleme de sanatate

Când pe termen lung cerințele postului nu sunt adaptate nevoilor sau capacităților lucrătorului sau munca lor nu este răsplătită, pot apărea probleme de sănătate.

În principal, acestea sunt mai susceptibile să apară dacă se acumulează mai mulți factori, cum ar fi nemulțumirea condițiilor de muncă, stresul, sindromul de ardere sau primirea hărțuirii la locul de muncă.

Este dovedit pe larg că riscurile psihosociale pun în pericol sănătatea persoanei afectate, atât fizic, cât și psihic.

Sănătate mentală

În ceea ce privește sănătatea mentală, starea cronică este consecința principală. Stresul se manifestă prin niveluri ridicate de oboseală și epuizare fizică și emoțională. Un alt semn este că generează niveluri ridicate de frustrare.

Împreună cu aceasta, este frecvent să apară tulburări depresive sau de anxietate, stima de sine scăzută, apatie, probleme de abuz de substanțe, insomnie, lipsă de concentrare, lipsă de speranță etc.

Prezența parasuicidelor (sau autodistructive, cum ar fi abuzul de droguri, care nu urmează medicamente sau angajarea în relații sexuale riscante) este, de asemenea, foarte frecventă. În multe ocazii apar idei de suicid care, pe termen lung, pot duce la o tentativă de sinucidere reală.

O altă tulburare mentală din ce în ce mai frecventă la locul de muncă este tulburarea de stres posttraumatică.

Această afecțiune apare într-o situație traumatică pentru persoană, care provoacă frică sau durere extremă. În cele din urmă, persoana afectată evită orice situație care să le amintească de acea traumă, deși apare uneori intrusiv în gândurile sau visele lor.

La locul de muncă apare de obicei în cazurile în care a fost victima unui comportament violent, hărțuire sexuală sau mobbing.

Oboseală și dureri

Mai precis, ele provoacă oboseală cronică, astfel încât cei afectați se simt întotdeauna obosiți fizic, dureri musculare în principal la spate și gât, dureri de cap, afecțiuni psihosomatice (când stresul sau alte probleme de natură psihologică provoacă simptome fizice, cum ar fi durerea).

Referințe

1. Ambiguitatea rolului ca risc psihosocial. (Sf). Preluat pe 2 noiembrie 2016, de la PsicoPreven.
2. Ghid de prevenire a riscurilor psihosociale. (Noiembrie 2014). Obținut de la Institutul Basc pentru Sănătate și Securitate în Muncă.
3. INTRODUCERE. CE SUNT RISCURILE PSIHOSOCIALE? (Sf). Preluat pe 2 noiembrie 2016, de la Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI, & Garrosa, E. (2010). Simptome posttraumatice în rândul victimelor intimidării la locul de muncă: explorarea diferențelor de gen și presupuneri spulberate. Journal of Applied Social Psychology.
5. Taylor, K. &. (2015). Factorii de risc psihosociali: care sunt ei și de ce sunt importanți? Obținut din Wellnomics.