DOUGLAS MCGREGOR: BIOGRAFIE, TEORIA X ȘI Y - DUDAS - 2025

Douglas Murray McGregor (1906-1964) a fost un inginer industrial și psiholog american care a trăit în prima jumătate a secolului XX. El a avut o existență aparent simplă, deși o vocație de serviciu foarte profundă l-a determinat să aducă contribuții transcendente la nivelul afacerii.

A mers pe calea educației și s-a transformat într-o filozofie a productivității. Deși lucrarea sa scrisă nu a fost copioasă, a fost atât de puternică încât a transcend viziunea managementului resurselor umane.

Acest om a avut și o postură în fața vieții care l-a făcut să existe cu intensitate interioară. Prin aceasta, el a generat fricțiunea cu cele mai conservatoare sectoare ale timpului său.

McGregor a dezvoltat Teoria X și Teoria Y, alături de personaje precum Abraham Maslow. Împreună, au deschis o cale nouă și vizionară pentru administrarea afacerilor și au înaintat spre umanizarea celor care construiesc lumea de azi cu forța de muncă.

Douglas McGregor s-a născut în Detroit în 1906, un oraș care face parte din statul nordic al Michigan. În acel an, acel oraș a trăit în plină explozie industrială.

Fiind lângă un lac care avea un canal fluvial direct cu New York, a devenit un business emporium. În mai puțin de 40 de ani a crescut de aproape opt ori în populație și de patru ori în dimensiune.

Majoritatea populației din Detroit era alb albă. Fabricile uriașe au permis apariția unei clase de afaceri foarte bogate și puternice. De asemenea, a crescut o clasă de mijloc formată din managerii și maiștrii companiilor și familiile lor.

Orașul industrial a devenit și punctul de sosire al multor imigranți, în special europeni albi: irlandezi, scoțieni și italieni. Mai exact, Douglas McGregor s-a născut într-o familie de origine scoțiană, albă și protestantă. Asta a marcat existența și munca sa.

Bunicul său a creat Institutul McGregor, iar ulterior a fost condus de unchiul și tatăl său. A fost un centru pentru adăpostirea lucrătorilor veniți în oraș atrași de posibilitatea de a găsi un loc de muncă. În adolescență, Douglas a lucrat acolo ca recepționist de noapte. De asemenea, el a cântat la pian pentru rezidenți.

La un moment dat din viața sa, la vârsta de 17 ani, a considerat să devină un predicator fără un templu, dar alte direcții ale existenței sale l-au determinat să fie un teoretician recunoscut al managementului.

Detroit, orașul care l-a conturat

Detroit a avut lemn, sare, cupru și oțel, ceea ce i-a oferit oportunitatea de a genera o industrie chimică și farmaceutică semnificativă. Cu substanțe chimice și vopsea cu sare și sticlă au fost realizate, cu caroserii și roți din lemn.

Până la începutul secolului XX, acest oraș devenise o atracție deosebită pentru munca necalificată. Henry Ford și-a fondat acolo fabricile de automobile.

A fost capitalul cercetării pentru producția online, mecanizarea și forța de muncă necalificată. Detroit a continuat să devină al treilea cel mai mare oraș industrial din SUA. De asemenea, a fost al patrulea ca mărime din populație, cu aproape un milion de oameni.

În 1919, 27% dintre locuitori erau afro-americani din Sud, din plantații de sclavi, cu o pregătire academică foarte mică.

În timp ce lucra la Institutul McGregor, Douglas a studiat inginerie industrială la Wayne State University. Apoi a început să lucreze într-o benzinărie și s-a ridicat rapid la funcții: a devenit responsabil pentru administrarea tuturor stațiilor de service din regiune.

În această etapă a vieții sale, Douglas s-a căsătorit și și-a continuat studiile.

În perioada dintre Primul Război Mondial și Al Doilea Război Mondial, Statele Unite au suferit o mare recesiune economică. McGregor s-a întors la institutul familiei unde a organizat mese pentru șomeri, mai mult de 50.000 în oraș.

Când Detroit s-a întors la normalitatea productivă, McGregor a călătorit la Universitatea Harvard, în statul vecin Massachusetts. Acolo a făcut un master și un doctorat în psihologie. A activat și ca profesor la aceeași universitate.

Performanță în spații academice și de lucru

În 1937, la 31 de ani, McGregor a creat o catedră de relații industriale la Institutul de Tehnologie din Massachusetts, MIT. În plus, a devenit consultant în relații industriale pentru Dewey și Almy Chemical Company, producător de substanțe de etanșare și lipici.

În acea slujbă era responsabil de problema salariilor și a salariilor. De asemenea, a negociat contracte, a fost responsabil pentru pregătirea locurilor de muncă și pregătirea maiștrilor.

Douglas McGregor s-a specializat atât în ​​procesele de formare a lucrătorilor, cât și în problemele structurii muncii. Experiența sa a fost astfel încât atât angajatorii, cât și sindicatele i-au solicitat medierea în disputele de muncă.

La 41 de ani, a devenit președinte al Antioch College din Yellowsprings, Ohio. Acolo a făcut pași mari în legătură cu drepturile civile ale lucrătorilor. Antiohia a fost prima instituție de învățământ care a primit afro-americanii pentru pregătirea profesorilor.

De acolo, McGregor a început o nouă bătălie: să obțină plasarea absolvenților săi de școală albă.

De asemenea, el a fost nevoit să se confrunte cu investigațiile Comisiei pentru activități anti-americane, a Camerei Reprezentanților Congresului SUA. Acest comitet i-a cerut să-i alunge pe activiștii studenți din stânga.

Conform propriilor scrieri, acea ședere la Colegio Antiohia i-a oferit o experiență vastă pe tema conducerii organizaționale. S-a concentrat pe luarea deciziilor și procedurile pentru analiza situațiilor.

Revoluționarea relațiilor de muncă

După șase ani de lucru la Antioch College, McGregor a revenit la MIT. El și-a asumat funcția de membru al facultății la Școala de Management din Sloan.

Apoi a convins fostul contabil al sindicatului lucrătorilor Dewey & Almy, Joe Scalon, să se alăture echipei de predare. În acest context, McGregor a dezvoltat un nou limbaj în domeniul relațiilor de muncă.

A scris mai multe cărți și a lansat un tratat despre Teoria X și Teoria Y.

Moarte

A murit în urma unui infarct la vârsta de 58 de ani, în 1964. Viziunea sa își păstrează prezența în viață în lumea academică și a muncii.

În onoarea sa, Universitatea din Antiohia se numește acum McGregor University.

Teoria X

McGregor a reluat studiile lui Maslow și a dezvoltat mai multe studii care au sfârșit să devină munca sa și motivul vieții. A lucrat apoi cu partea umană a companiei, psihologia industrială și condițiile necesare pentru a fi un administrator profesionist. A generat apoi o lucrare teoretică în comparație cu ceea ce el a numit o dublă teorie, Y și X.

Din punctele de vedere ale predecesorilor săi în studiile lucrărilor din fabrică, Mc Gregor a dezvoltat teoria X.

Conform acestei teorii, majoritatea oamenilor sunt dezgustate de muncă. Prin urmare, vor face tot posibilul pentru a evita acest lucru, prin urmare, lucrătorii trebuie să fie obligați cu pedepse pentru a face acest lucru.

O altă premisă a acestei teorii este că majoritatea oamenilor preferă să fie direcționate, evitând astfel cotele de luare a deciziilor și de responsabilitate. În plus, pentru oamenii de știință care susțin această poziție, oamenii obișnuiți au puține ambiții, ceea ce îi determină să aibă nevoie de multă securitate.

Prin urmare, organizațiile trebuie să dezvolte mecanisme de supraveghere foarte stricte. De aceea, supraveghetorii și revizuirile continue sunt necesare.

În consecință, specialiștii au considerat că lucrătorii ar trebui să fie instruiți în sarcini repetitive. Astfel, s-ar putea obține răspunsuri automate și, odată cu ele, îmbunătățirea eficienței.

Ei au numit acești parametri de certitudine. Adică, în fața unei astfel de presiuni și cu o pregătire specifică, este aproape sigur că se va obține un anumit răspuns.

Teoria Y

În teoria Y, se propune o viziune diferită asupra ființei umane; Se presupune că oamenilor le place să își asume riscuri, iar răspunsurile nu sunt întotdeauna aceleași în circumstanțe similare. Prin urmare, lucrătorii există într-o stare de incertitudine permanentă.

Pe de altă parte, se consideră că activitatea de muncă fizică și intelectuală este normală, este egală cu cea a jocului sau a odihnei, astfel încât uzura nu este o pedeapsă, este tipică existenței în sine. În consecință, dacă oamenii obțin un profit din muncă, vor face acest lucru cu bucurie.

Dacă, în consecință, lucrătorii au propria lor decizie, atunci nu este logic să-i pedepsești pentru ca aceștia să muncească. Pur și simplu, oamenii își pot direcționa activitatea și autocontrolul în funcție de obiectivul lor.

Pe baza acestui lucru, dacă organizația prezintă lucrătorului recompensele corespunzătoare, le va asuma ca o provocare personală.

Astfel, lucrătorul motivat corespunzător nu numai că va accepta responsabilitatea, ci va căuta noi obiective. Nivelul dvs. de învățare va fi mai mare și veți găsi soluții pe care le veți aduce organizației.

Teoria X vs. Teoria Y

Potrivit lui McGregor, organizațiile care operează pe Teoria X profită doar de o mică parte din capacitatea umană. De aici nevoia urgentă de a lăsa deoparte principiul autorității. Acest principiu ar trebui înlocuit cu unul motivațional, care să integreze interesele lucrătorului și organizației.

Principiul integrării implică cel al autocontrolului. Persoana, având partea sa de responsabilitate în cadrul organizației, se va strădui să-și îndeplinească propriile obiective.

Teoria Y stabilește urgența pe care organele de comandă trebuie să învețe să le delege. Astfel, lucrătorul va putea să-și asume cota și chiar să-și asume noi provocări. Acest lucru va avantaja atât lucrătorul cât și organizația.

Satisfacția nevoilor ambelor va permite o evoluție continuă în beneficiu reciproc.

Simțul umanist al lui McGregor

Unii detractori l-au acuzat pe Douglas McGregor că a manipulat relația muncitor-organizație, dar nu este mai puțin adevărat că viziunea sa este mult mai umanistă decât cea a teoriei clasice.

Printre concluziile la care a ajuns și recomandat de McGregor, este nevoia de a crea programe de motivație a realizărilor. Adică lucrătorii trebuie încurajați să își recunoască potențialul și să-i dezvolte.

Astfel, organizațiile trebuie să elaboreze manuale și proceduri, astfel încât oamenii să aibă instrumente pentru a-și avansa propriile realizări. Adică organizația trebuie să genereze oportunități, să dilueze obstacolele și să promoveze dezvoltarea personală a lucrătorilor săi.

Urmașii teoriei Y au vorbit, începând cu McGregor, despre management după obiective, spre deosebire de managementul prin control.

Printre punctele de vedere contemporane ale abordărilor McGregorian se numără delegarea și descentralizarea. De asemenea, sunt propuse extinderea limitelor forței de muncă și promovarea participării la luarea deciziilor.

Evaluarea și co-evaluarea realizărilor și aplicarea de idei noi sunt, de asemenea, premise ale acestei viziuni manageriale.

În cele din urmă, managementul organizațiilor McGregor intră în partea umană a celor care lucrează în ele. Oamenii contează și sunt invitați să participe. Ideile sunt respectate și se promovează o acțiune co-responsabilă și de auto-planificare a tuturor membrilor companiei.

Referințe

1. Adams, S., de la Equidad, M., McGregor, D., Modelo, X., Locke, YDE, de Metas, MDF, … și Deci, E. (2012) Studiul modelelor de motivație. Institutul Tehnologic din Costa Rica. Salvat la: academia.edu
2. Águeda, BF (2009). Evoluția urbană și memoria orașului industrial: viitorul pentru orașul Detroit. Caiete de cercetare urbană. Salvat în: dialnet.unirioja.es
3. Martin, Elizabeth Anne (1993) Detroit și Marea Migrație. 1916-1929. Michigan Historical Colletions / Bentley Historical Library. Universitatea din Michigan. Salvat în: books.google.es
4. McGregor, DM, (1986). The Human Side of Enterprise, în Yarwood, DL, Administrație publică, Politică și oameni: lecturi selectate pentru manageri, angajați și cetățeni, New York: Longman Publishing Group. Salvat la: academia.edu
5. McGregor, Douglas (1966). Conducere și motivație. Oxford, Anglia: MIT Press. Salvat la: psycnet.apa.org