- caracteristici
- Comunicare telefonică
- Spațiu virtual
- ModalităŃi
- Camere de chat
- Mesagerie instanta
- Avantaj
- Dezavantaje
- Exemple
- În sfera personală
- În scena Laboral
- În procesul educațional
- Referințe
Comunicarea sincronă este procesul prin care doi sau mai mulți subiecți împărtășesc un discurs printr-un mediu în timp real. În acest concept, factorul care determină dacă comunicarea este sincronă sau asincronă este timpul. Cele mai clare exemple ale acestei comunicări sunt cele care implică mai multe persoane în același loc.
Conversația cuplului, interacțiunea cu un profesor sau o discuție plăcută cu un prieten, fac parte și din exemplele de comunicare sincronă. Chiar și când mai multe persoane se ceartă într-un mod cald, ascultând argumentele celuilalt, suntem în fața unei comunicări sincrone.
caracteristici
Principala caracteristică a comunicării sincrone este răspunsul interlocutorului, care se întâmplă în timp real.
Mult timp, acest tip de răspuns - și, prin urmare, comunicare sincronă - s-a întâmplat doar atunci când cei implicați se aflau în același loc, dar comunicarea a cunoscut evoluții enorme datorită evoluției tehnologice.
Acest lucru nu este nou. Timp de secole, dezvoltarea tehnologică a influențat modul de informare, de contact și de interacțiune. De exemplu, hârtia și telefonul au afectat comunicarea noastră interpersonală, permițându-ne să contactăm, chiar și atunci când eram în diferite locuri.
Hârtia, suportul material al mesajului, devine o scrisoare. Scrisoarea merge dintr-un loc în altul: limitarea impusă de distanță este depășită. Cu toate acestea, nu poate evita separarea temporală între cine emite mesajul și cine îl primește.
În acest caz, contactul se îndepărtează în timp și spațiu. Interacțiunea nu este directă, bariera spațială face ca comunicarea să fie asincronă.
Comunicare telefonică
În cazul conversației telefonice, chiar și atunci când există separare fizică, există simultanitatea contactului. Interacțiunea este directă, imediată. Apare în timp real și, prin urmare, este sincronă.
Spațiu virtual
Conversația, participarea la forumuri sau jocul online în spațiul virtual sunt, de asemenea, expresii ale unei comunicări sincrone.
De fapt, la acest tip de interacțiune se referă expresia comunicarea sincronă. Aceasta constă în contactul simultan între oameni prin Internet de la diferite dispozitive, cum ar fi computere, telefoane mobile și tablete, printre altele.
ModalităŃi
Camere de chat
Chaturile sunt un spațiu virtual de întâlnire. Menținerea unei întâlniri de grup online, de la computer, mobil sau alt dispozitiv, este o activitate din ce în ce mai frecventă. Această modalitate se extinde de la sfârșitul anilor optzeci.
Camerele de chat sunt un loc de întâlnire popular. Acestea sunt de ordin tematic sau general și pot fi deschise sau restricționate; acestea din urmă necesită autorizație de participare. Unii au moderatori și alții nu. În prezent chaturile acceptă schimbul de texte, voce, date, imagini și videoclipuri.
Mesagerie instanta
Mesageria instantanee, bazată pe schimbul direct prin voce sau text, este o altă formă de comunicare sincronă. Pentru a utiliza această resursă este necesar să instalați un program și comunicarea este posibilă numai între persoanele care utilizează același program. Aceasta este una dintre cele mai populare forme de comunicare.
Dezvoltarea sa a făcut posibil ca, pe lângă texte, să fie utilizate mesaje vocale. Una dintre caracteristici este că mesajele schimbate pot fi salvate. Pe lângă mesajul vocal sau text, puteți trimite și primi fotografii, videoclipuri, audio și link-uri.
Avantaj
- Este independent de loc. Aceasta implică posibilitatea de a comunica cu oricine din orice parte a lumii atunci când este dorit sau necesar.
- Permite schimbul direct de informații în timp real.
- În general este posibil să se țină o evidență a interacțiunilor susținute.
- Este un spațiu pentru colectarea și procesarea informațiilor de interes în timp util.
- Permite obținerea și protejarea materialelor precum videoclipuri, fotografii și documente.
- Poate imita o situație de co-acțiune, în ciuda separării fizice.
Dezavantaje
- Într-o situație de grup, nu este întotdeauna posibil să țineți pasul cu interacțiunile care apar.
- Dacă nu sunt stabilite reguli clare, schimburile în situații de grup pot fi confuze.
- Pot duce la saturarea echipamentelor.
- Nu este întotdeauna posibil să fiți la curent cu progresele tehnologice.
- Pot crea dependență.
Exemple
În sfera personală
Comunicarea sincronă servește pentru a găsi rapid familie, prieteni sau alte persoane cu care împărtășim interese.
În scena Laboral
În organizații, în general prin Intranet, chat-urile sunt utilizate pentru diseminarea liniilor directoare, actualizarea informațiilor și discutarea sau acordul asupra deciziilor.
În spațiul de afaceri, schimbul online este, de asemenea, aplicat pentru a oferi sfaturi, sprijin sau informații directe clienților.
De asemenea, acest instrument este aplicat pentru a informa despre caracteristicile, interesele și nevoile clienților. Informațiile astfel obținute alimentează procesul decizional în ceea ce privește marketingul și proiecția imaginii instituționale.
În procesul educațional
Incorporarea tehnologiilor de comunicare și comunicare este o practică comună în domeniul educației, atât în domeniul formal, cât și în cel informal. Un impact concret al unei astfel de practici a fost dezvoltarea educației la distanță.
Aceasta constă în îndeplinirea procesului educațional fără a fi necesară o prezență permanentă în clasă. Acest lucru a făcut posibilă depășirea limitărilor în ceea ce privește factorii precum timpul, distanța și disponibilitatea cadrelor didactice.
Interacțiunea în timp real este una dintre caracteristicile sale. O astfel de interacțiune cuprinde atât contactul profesor-elev, cât și relația dintre elevii înșiși. De asemenea, mesageria instantaneu promovează schimbul și feedbackul dintre participanți și între aceștia și profesori.
Contactul în direct este garantat în orice moment. De asemenea, în domeniul formal există o gamă largă de studii care conduc la o diplomă, articulate și promovate prin rețea. Multe dintre aceste oferte oferă acompaniament personalizat online.
Avansul tehnologic are potențialul de a transforma modul în care ne raportăm la mediul nostru și la modul în care concepem și gestionăm realitatea noastră. Cu acest progres am depășit unele limitări și am creat probabil noi cerințe și dependențe de procesul social central: comunicarea.
Referințe
- Castañeda, Linda (2007) Instrumente sincrone și cvasi-sincrone pentru comunicarea educațională. Recuperat la: researchgate.net
- Kiss de A., Diana (2006) Niveluri de interacțiune în comunicarea pe internet (2006). Domenii Jurnalul Internațional de Comunicare 15. 45-57. Recuperat la adresa: idus.us.es
- McLuhan, Marshall (1966) Înțelegerea presei. Extensiile ființei umane. Editorial Paidos. Barcelona, Spania.
- Soto, CF, Senra, AIM și Neira, MCO (2009). Avantajele utilizării TIC în procesul de predare-învățare din perspectiva profesorilor universitari spanioli. EDUTEC. Jurnalul electronic de tehnologie educațională, (29). Recuperat în: edutec.es
- Valverde B., Jesús (2002) Instrumente de comunicare sincrone și asincrone. Capitolul III Recuperat la: mc142.uib.es:8080