- Caracteristicile pasive ale stilului de comunicare
- Comunicare netedă
- Nu reușesc să stea ferm în opiniile lor
- Nu-și exprimă sentimentele
- Nu fac contact vizual
- Stare continuă de anxietate sau depresie
- Sunt indecisi
- Nu manifestă mânie față de ceilalți
- Sunt pasivi-agresivi
- Ei resimt resentimente și confuzie
- Ei tind să fie imaturi
- Exemple de comunicare pasivă
- De ce stilul pasiv nu este un mod sănătos de a comunica?
- Cum se formează acest stil de comunicare într-o persoană?
- Cum vede societatea aceste tipuri de oameni?
- Avantajele și dezavantajele pasivității la comunicare
- Cum să te descurci cu persoane pasive pentru a-ți îmbunătăți stilul de comunicare
- Încurajează-i să contribuie
- Audiții
- Încurajați un alt stil comunicativ
- Rezumatul caracteristicilor stilului de comunicare pasivă
Comunicarea pasivă posedă oameni care sunt adesea incapabili să-și exprime gândurile sau opiniile de frica confruntării celorlalți. În mod normal, ele nu sunt considerate adecvate pentru a da hotărâri sau opinii.
Este un mod foarte ineficient și inadaptabil de a comunica, deoarece persoana nu își poate identifica sau satisface propriile nevoi. Uneori, o oarecare agresiune este amestecată cu un comportament pasiv, ceea ce duce la un stil de comunicare pasiv-agresiv.
Unele dintre semnele oamenilor care comunică pasiv nu comunică ceea ce doresc, nu se apără dacă sunt insultați, nu fac contact ocular, limbaj non-verbal închis sau indecizie.
Caracteristicile pasive ale stilului de comunicare
Comunicare netedă
Indivizii care au un mod pasiv de a comunica tind să vorbească blând, ca și cum ar cere scuze. Uneori, de câteva ori își exprimă părerea, își cer scuze în avans sau încearcă să facă acest lucru sau spun lucruri de genul „Acest lucru este cu siguranță o prostie, dar…”.
Nu reușesc să stea ferm în opiniile lor
Aceștia nu sunt în măsură să stea în picioare sau să se ridice pentru ceea ce cred ei pentru o altă persoană și să le permită altora să intervină cu drepturile și opiniile lor.
Nu-și exprimă sentimentele
Nici nu au tendința de a-și exprima sentimentele, opiniile și nevoile în mod spontan.
Nu fac contact vizual
De asemenea, acești oameni nu fac, de obicei, contactul vizual când vorbesc cu cineva și adoptă un limbaj corporal și posturi neadecvate.
Stare continuă de anxietate sau depresie
Stilul de comunicare pasiv implică, de asemenea, o stare continuă de anxietate, deoarece acești oameni presupun că viața lor este în afara controlului lor. Adesea sunt deprimați sau se simt răi, deoarece opiniile lor nu sunt exprimate niciodată cu voce tare.
Sunt indecisi
Acestea tind să fie confuze dacă li se oferă posibilitatea de a alege și au tendința de a delega decizii altora. Toate acestea duc la acești oameni să se simtă supărați pe ei înșiși.
Nu manifestă mânie față de ceilalți
Cu toate acestea, aceste persoane rareori manifestă furie sau furie față de ceilalți. Dimpotrivă, ei permit de obicei plângeri, enervări și agresiuni din partea altor persoane.
Sunt pasivi-agresivi
În unele ocazii, aceste agresiuni se acumulează și dau naștere unui izbucnire de furie disproporționată față de incidentul care a avut loc (stil pasiv-agresiv). Cu toate acestea, după această explozie, ei simt adesea rușine, vinovăție și confuzie, astfel încât revin la pasivitatea normală.
Ei resimt resentimente și confuzie
Acest mod de comunicare are un impact mare asupra vieții acestor indivizi. În afară de anxietatea și simptomele depresive pe care le resimt adesea ca urmare a neexprimării emoțiilor, acestea tind să resimtă resentimente și confuzii din cauza ignoranței propriilor nevoi.
Ei tind să fie imaturi
De asemenea, de multe ori nu sunt capabili să se maturizeze pe deplin, niciodată nu trebuie să facă față unor probleme reale. Un comunicator pasiv se comportă adesea ca și cum ar fi slab și incapabil să aibă grijă de sine.
Exemple de comunicare pasivă
Câteva exemple de situații în care o persoană comunică folosind acest stil sunt:
-Un bărbat dintr-un restaurant cere o friptură bine făcută și, atunci când ospătarul o aduce, este rar. Când ospătarul întreabă dacă totul este pe placul lui, bărbatul răspunde afirmativ.
-Un grup de prieteni este lăsat să decidă ce să facă în weekend. Unul dintre ei este sigur că nu le place să meargă la filme, dar când cineva îi sugerează, nu poate spune nu, așa că sfârșesc să cheltuiască bani și timp pentru ceva ce nu doresc cu adevărat să facă, în loc să propună ceva care ar putea satisface toată lumea.
-În liceu, colegii de clasă cer aceeași fată pentru teme în fiecare zi pentru a le copia. În loc să refuze să le dea jos, din moment ce ea depune efortul de a le completa în fiecare zi, le permite colegilor săi să le copieze.
De ce stilul pasiv nu este un mod sănătos de a comunica?
Comunicarea pasivă face, de obicei, persoana să-și păstreze toate părerile față de sine și îl împiedică să lase afară și să-și exprime emoțiile. Acest tip de persoană, în acest fel, acumulează toate problemele pe care le implică lipsa de exprimare a emoțiilor.
Acest lucru este periculos, deoarece poate duce la o explozie de furie, după care reveniți la starea inițială de pasivitate. Această izbucnire duce adesea la sentimente de vinovăție și rușine.
Mai mult, lipsa de exprimare a emoțiilor și sentimentelor poate da probleme somatoforme sub formă de durere care nu are cauze fizice.
Cum se formează acest stil de comunicare într-o persoană?
Stilul de comunicare pasiv este de obicei rezultatul unei stime de sine scăzute. Stima de sine este definită ca viziunea pe care un individ o are în valoare. Oamenii care prezintă comportamente pasive cred adesea că nu merită să exprime ceea ce simt.
În mod normal, ei cred că nu merită ca oamenii să fie atenți sau să aibă grijă de ei. De obicei nu reacționează și nu își lasă emoțiile. Acest lucru determină crearea de conflicte emoționale care fac respectul de sine și mai scăzut, devenind astfel un cerc vicios.
Comunicarea pasivă este, în multe ocazii, rezultatul emoțiilor reprimate de la o vârstă fragedă într-un mediu în care supunerea este apreciată într-un mod pozitiv.
Unii părinți recompensează pasivitatea copiilor de la o vârstă fragedă, fie intenționat, fie inconștient. Această apreciere pozitivă a comportamentelor supuse se transformă încet în încredere de sine foarte scăzută din partea copilului care, în consecință, se traduce prin obiceiuri comportamentale.
Obiceiul de a accepta tot ceea ce spun ceilalți și de a încerca să-i mulțumească cu orice preț, atunci când este adânc înrădăcinat, devine o formă de comunicare pasivă în care individul își ascunde întotdeauna părerile pentru a face plăcere altor oameni care sunt implicați.
Cum vede societatea aceste tipuri de oameni?
Oamenii care comunică pasiv nu sunt foarte buni să lucreze în grupuri cu alți colegi. Este destul de frecvent ca alți membri ai grupului să înceapă să exercite controlul asupra lor și să exprime sentimente de superioritate.
Apoi, vor începe să existe sentimente de frustrare și vinovăție din partea persoanei afectate din cauza suprimării continue a opiniilor sale. Oamenii vor avea tendința de a lua de la sine, că vor fi întotdeauna acolo, în ciuda călcării constante și vor încerca să își atingă obiectivele pe cheltuiala lor.
În mediile de lucru, acești oameni pasivi sunt adesea priviți ca schimbători care nu sunt proactivi la locul de muncă.
Avantajele și dezavantajele pasivității la comunicare
Comunicarea pasivă este în mod clar un tip de comunicare disfuncțional, dar poate avea unele avantaje. Deoarece acești oameni se adaptează dorințelor altora, ei evită adesea conflictul. De asemenea, au mai puține responsabilități, deoarece delegă deciziile altor persoane și nu fac parte, de regulă, chiar din deciziile de grup.
De asemenea, întrucât oamenii din jurul lor simt adesea nevoia să îi protejeze, au un sentiment de control asupra lor. În cele din urmă, acești oameni simt confortul și securitatea prin menținerea și repetarea unui model comportamental familiar.
Cu toate acestea, dezavantajele depășesc avantajele. Oamenii din jurul comunicatorilor pasivi pot avea tendința de a-i proteja, dar adesea pierd tot respectul pentru ei.
Așa cum am mai discutat anterior, reprimarea și interiorizarea opiniilor și emoțiilor este foarte distructivă pentru sine. Există multe boli cauzate de reprimarea emoțiilor negative, cum ar fi migrenele, atacurile de astm, multe boli de piele, ulcere, artrită, oboseală cronică și hipertensiune.
Acești oameni suferă și de alte probleme psihologice, cum ar fi anxietatea ridicată, depresia și inhibarea socială.
Cum să te descurci cu persoane pasive pentru a-ți îmbunătăți stilul de comunicare
Oamenii care se comportă pasiv tind să aibă o stimă de sine scăzută și au puțină încredere în ei înșiși. Comportându-vă în mod afirmativ, puteți ajuta aceste persoane să simtă că contribuțiile lor sunt apreciate și, prin urmare, să-și îmbunătățească respectul de sine și încrederea. Amintiți-vă că este posibil să evaluați contribuțiile cuiva fără a fi neapărat de acord cu acestea.
În afară de a fi asertivi cu acești oameni, ar trebui să-i încurajăm să fie și asertivi, astfel încât să își poată comunica ideile și emoțiile în mod liber, fără a simți presiune pentru a le exprima.
Pentru a încuraja aceste persoane să fie afirmative, se pot folosi abilități interpersonale de bază de ascultare, reflecție, clarificare și interogare. Unele dintre aceste tehnici sunt următoarele:
Încurajează-i să contribuie
Încurajează-i să aducă contribuțiile pe care doresc să le aducă, punând întrebări, interesând opinia lor și determinându-i să se alăture discuției în situații de grup.
Pune întrebări este esențial pentru comunicarea de succes, iar persoana va simți că ceilalți sunt interesați de ea și de ceea ce gândește despre problema la îndemână. În acest fel, ea arată empatie și respect față de cealaltă persoană și ceea ce au de spus și crește aprecierea pe care o simte pentru ea însăși.
Audiții
Ascultați cu atenție ce trebuie să spună persoana înainte de a continua conversația. Dacă este necesar, utilizați tehnici pentru a vă clarifica părerea înainte de a răspunde.
Ascultarea nu este aceeași cu auzul; necesită atenție atât pentru mesajele verbale, cât și pentru cele non-verbale, dacă trebuie să înțelegem pe deplin ce dorește să exprime cealaltă persoană.
Pentru ca persoana care ne vorbește să știe că ascultăm activ, este recomandat să menținem contactul ocular și postura corectă a corpului. Prin aceste forme de limbaj non-verbal, chiar dacă sunt subtile, vă arătați interes pentru ceea ce persoana are de spus și îi încurajați să se exprime.
Încurajați un alt stil comunicativ
Încurajează persoana care tinde să comunice pasiv pentru a fi mai deschisă atunci când vine vorba de a-și exprima cu voce tare sentimentele, dorințele și ideile. În discuții sau în grup, nu uitați să nu vă asumați întreaga responsabilitate atunci când luați decizii care ar trebui luate în comun.
Încercați să implicați toți membrii să aducă contribuții atunci când decideți. Dacă știți că unul dintre membrii grupului tinde să se comporte pasiv în deciziile grupului, puteți lua ceva timp înainte pentru a discuta punctul lor de vedere. Dacă știți cum se simte, atunci îl puteți ajuta să-și exprime opiniile în grup.
Rezumatul caracteristicilor stilului de comunicare pasivă
Pentru a rezuma și a termina, aici este o listă a principalelor caracteristici ale acestor persoane:
- Nu sunt siguri de propriile lor drepturi.
- Ei cred că drepturile altora sunt mai presus de ale lor.
- Ei cedează cu ușurință ceea ce își doresc alții.
- Alte persoane profită adesea de ele.
- Le este frică să comunice sincer.
- Nu sunt capabili să-și exprime cu succes sentimentele, nevoile și opiniile.
- Acestea nu mențin de obicei contactul ocular și, de obicei, prezintă o postură corporală agățată sau prinsă.
- Ei tind să se simtă confuzi pentru că ignoră propriile lor sentimente.
- Se simt neliniștiți pentru că viața lor pare să nu fie controlată.
- Acestea tind să evite comunicarea directă cu alte persoane cu care poate exista o posibilă confruntare.
- Sunt tăcuți când ceva îi deranjează.
- Vocea lui este de obicei monotonă.
- Sunt foarte scuze și avansate.