COACHING: CARACTERISTICI, TIPURI, BENEFICII - ARTE - 2025

Coaching - ul este o relație profesională continuă între antrenor și coachee care ajută la obținerea unor rezultate extraordinare în viață, profesie, de afaceri sau oameni de afaceri. Termenul de antrenor provine de la numele unei trăsuri din secolul al XV-lea care a fost folosită în Ungaria pentru călătorii lungi. Era caracterizat pentru că era foarte confortabil pentru călători.

În același secol, termenul a fost adaptat la engleză ca antrenor și la spaniolă ca antrenor. În Anglia, pe lângă utilizarea lui pentru a denumi acest tip de vehicul, a început să fie aplicat pentru a numi profesorul care, în perioada în care a durat călătoria, a îndeplinit sarcinile cu copiii.

În secolul al XIX-lea, a început să fie folosit în universitățile engleze pentru a se referi mai întâi la profesorii universitari și mai târziu la profesorii de sport. Deja în secolul XX termenul a început să fie folosit pentru anumite programe educaționale și este din 1980 când a început să fie considerat o profesie cu pregătire și aplicații specifice.

Putem considera coaching-ul ca un proces consultativ pentru a ajuta o persoană sau un grup de oameni în procesele de decizie și perfecționare. Este destinat să atingeți maximul posibilităților dvs. în diferite domenii ale vieții voastre, cum ar fi locul de muncă sau personal.

Este un proces de formare care urmărește să îmbunătățească abilitățile oamenilor de la toate nivelurile și să le abilitate în viața lor. Ea facilitează învățarea și promovează schimbări cognitive, emoționale și de comportament care extind capacitatea de acțiune în funcție de atingerea obiectivelor propuse.

Caracteristicile antrenorului

Prin procesul de coaching, clientul își aprofundează cunoștințele, își crește performanța și își îmbunătățește calitatea vieții ”. Putem vedea cum este legată în special de activitatea sportivă, mai ales în fața sa de căutare constantă pentru a îmbunătăți performanțele și a obține realizări semnificative.

Din domeniul sportului va fi folosit și în activități comerciale și comerciale, orientate clar spre acele scopuri.

Pornind de la definiția sa, putem numi o serie de caracteristici care definesc procesul și ne pot ajuta să înțelegem mai bine acest termen și obiectivele pe care le urmărește:

Este personal

Sursa: https://pixabay.com/

Este un proces centrat pe persoană și, prin urmare, este necesar un diagnostic și un plan de acțiune individualizat. Trebuie ajustat la nevoile și posibilitățile fiecărei situații sau individ.

Concentrați-vă pe rezultate

Sursa: https://pixabay.com/

Antrenamentul vă ajută să vă concentrați pe obiective și soluții, nu pe probleme. Privește spre viitor și găsește o modalitate de a merge mai departe în loc să te concentrezi asupra problemelor apărute în trecut.

Explicit

Este esențial ca comunicarea dintre antrenor și antrenor să fie clară, specifică și explicită.

Implicare

Sursa: https://pixabay.com/

Necesită implicarea activă și implicarea tuturor părților, dar întotdeauna din voința de a obține motivația schimbării.

Este mai mult decât un proces direcționat

Un aspect fundamental este legătura de încredere și empatie care este generată între părți, care va sta la baza întregului proces.

Confidențialitatea

Sursa: https://pixabay.com/

Este important să vă asigurați pe parcursul întregului proces și, în special, despre ceea ce este discutat în fiecare dintre sesiuni.

Garanție

Sursa: https://pixabay.com/

Este necesar să existe garanții stabile (financiare, personale etc.) care să permită procesului de coaching o eficiență și independență funcțională într-o anumită perioadă de timp.

Diferențele dintre coaching și psihologie

Uneori, coachingul este confundat cu Psihologia, cu toate acestea, ei sunt doi termeni total diferiți, deși cei doi pot fi folosiți într-un mod integrativ, adaptându-l la nevoile specifice ale fiecărui client.

Un prim aspect relevant și decisiv de diferențiere este faptul că Psihologia este o știință. La rândul său, coachingul este practic o metodologie sau o abordare pentru dezvoltarea personală în diferite domenii care se bazează pe cunoștințele și strategiile dezvoltate în principal de domeniul psihologiei.

Deși antrenorul folosește gânduri, emoții, atitudine și motivație în aplicarea sa, la fel ca și Psihologia, nu tratează în niciun caz posibilele patologii mentale de care poate suferi persoana.

Psihologia sa este dedicată studiului, diagnosticului și tratamentului acestor patologii, deși nu face acest lucru exclusiv și există diferite domenii de aplicare.

În cele din urmă, putem sublinia un alt aspect care poate ajuta la clarificarea diferenței dintre coaching și psihologie. Acesta din urmă își propune să rezolve probleme de auto-limitare, generate în general în trecut, în timp ce antrenamentul se concentrează pe realizările pozitive și o viziune a viitorului.

Procesul de coaching

În procesul de coaching există diferite faze care, deși răspund generic la aceleași etape, există variații în funcție de școli sau orientări. Există, de asemenea, diferențe în funcție de faptul că contextul este individual, de echipă sau organizațional.

Dar ICF (Federația Internațională de Antrenori) indică o serie de orientări comune. Procesul începe cu stabilirea obiectivului de atins și se încheie atunci când obiectivul respectiv a fost materializat.

O serie de faze sunt stabilite ținând cont că nu este necesară respectarea acestei ordine în toate cazurile:

Faza 1: Generarea contextului

Este considerată faza inițială. În ea, antrenorul explică din ce constă procesul și cadrele sale generale, include o parte din formarea în proces și metodologia utilizată.

Pe de altă parte, antrenorul își stabilește obiectivele și așteptările. Obiectivul acestei etape este de a crea un mediu de încredere reciprocă. Această primă fază poate fi specificată în:

• Face contact.
• Crearea unei relații și primul acord asupra obiectivelor.

Faza 2: Observare și anchetă

Sursa: https://pixabay.com/

Este vorba despre obținerea de informații despre situația actuală a antrenorului pentru a înțelege, detecta credințele, clarifica obiectivele etc. Este specificat în:

• Evaluarea situației inițiale individuale.

Faza 3: feedback

Sursa: https://pixabay.com/

Pe de o parte, este vorba despre rezumarea și înțelegerea situației actuale a antrenorului pentru a o contrasta cu ceea ce antrenorul a înțeles, iar pe de altă parte, cu acest retur de informații, crește nivelul lor de conștientizare cu privire la situația lor, ceea ce îi poate duce la evaluarea noilor posibilități. . Această fază este specificată în:

• Feedback cu informațiile obținute.
• Al doilea acord al obiectivelor (un prim acord a fost deja făcut în prima fază).

Faza 4: Planuri de acțiune

Proiectarea, evaluarea și implementarea diferitelor alternative pentru atingerea obiectivelor stabilite. Este specificat în:

• Efectuați intervenția în sine.
• Evaluarea procesului. În cazul în care evaluarea este negativă, se revine la etapele anterioare pentru a continua procesul.

Faza 5: feedback de urmărire

Se evaluează ceea ce a funcționat corect, eventualele îmbunătățiri sau modificări și nivelul general de satisfacție cu procesul. Unele baze sau orientări sunt, de asemenea, stabilite pentru a fi puse în practică în viitor.

• Este sfârșitul formal al procesului de Coaching.

Caracteristicile antrenorului

Sursa: https://pixabay.com/

Pe lângă cunoștințele necesare în această materie și metodologia de utilizat, este important ca persoana care urmează să îndeplinească funcțiile antrenorului să gândească și să acționeze într-un mod pozitiv.

De asemenea, sunt luate în considerare o serie de atitudini care vor contribui la obținerea eficacității procesului:

1. Personalitate echilibrată. Ea implică calități precum maturitatea emoțională și psihologică, precum și securitatea personală și bunul simț.
2. Această atitudine ne permite să înțelegem nevoile și particularitățile fiecărui antrenor. Se referă atât la varietatea de instrumente pe care ar trebui să le ai la dispoziție pentru a le folosi în proces, cât și la diferitele unghiuri de a percepe o problemă și la soluțiile sale posibile.
3. Necesarul de a răspândi entuziasmul și motivația în coachee pentru a promova procesele de perfecționare personală.
4. Înțeles atât ca disponibilitate de timp și resurse, cât și respect și îndeplinirea angajamentelor asumate
5. Siguranța personală și profesională. Trebuie să lucrați cu încredere și ferm, acționând pentru a reduce aspectul oricărui rău potențial.
6. Atitudine permisivă sau non-directivă. Această atitudine este ceea ce diferențiază un proces de coaching de leadership. Acesta permite delegarea responsabilității către antrenor, astfel încât el să fie cel care ia deciziile și decide unde vrea să meargă.

Tipuri de coaching în funcție de domeniul de aplicare

Există diverse domenii în care se poate aplica un proces de coaching și în funcție de obiectivele care trebuie atinse. Mai jos enumerăm cele mai comune contexte:

Antrenament personal

Este un proces de dezvoltare personală și / sau profesională, al cărui obiectiv principal este îmbunătățirea calității vieții antrenorului. Permite dezvoltarea potențialului oamenilor de a atinge obiective consecvente și schimbări aprofundate.

Business coaching

Se concentrează pe obținerea eficienței în rezultate și, în același timp, motivarea și obținerea satisfacției lucrătorilor companiei sau organizației.

Antrenament executiv

Antrenamentul executiv se concentrează pe optimizarea performanței executivului în diferitele lor faze de conducere. Este un proces încadrat la locul de muncă, structurat și cu indicatori ai mediului de muncă care combină așteptările executivului cu cele ale companiei.

Beneficiile antrenorului

Numeroase studii demonstrează eficiența și beneficiile antrenamentului la diferite niveluri.

O lucrare de cercetare academică realizată de Suzy Wales în 2010 a explorat experiențele unui grup de manageri care au participat la un program de coaching.

Pe de o parte, cercetarea concluzionează că coachingul crește substanțial eficacitatea legăturilor dintre dezvoltarea personală, dezvoltarea managementului și eficacitatea organizației pe care se aplică procesul.

Pe de altă parte, se arată că calitățile personale, cum ar fi conștiința de sine și încrederea în sine contribuie la creșterea asertivității, înțelegerii și gestionării stresului. În cele din urmă, concluzionează că o bună comunicare este esențială pe parcursul întregului proces pentru ca aceasta să fie eficientă.

Alte cercetări efectuate în 2006 în Statele Unite într-un centru educațional indică faptul că procesul de coaching poate fi un mijloc de creștere a nivelului de educație, deoarece contribuie la îmbunătățirea dezvoltării profesionale și încurajează transmiterea unei învățări sporite de către profesor. la student.

Pe de altă parte, Marshall J. Cook, profesor și antrenor la Universitatea din Wisconsin, enumeră o serie de caracteristici care sunt specificate în următoarele avantaje ale antrenării:

• Ajută la dezvoltarea abilităților angajaților: este important să înțelegem că un succes reproduce un altul și îi insufle încrederea în sine care duce la niveluri ridicate de motivație și performanță în multe sarcini.
• Ajută la diagnosticarea problemelor de performanță: Dacă persoana nu performează cu eficiență optimă, este necesar să aflăm motivul pentru a ajunge la soluție.
• Ajută la corectarea performanțelor nesatisfăcătoare. Căutați alternative și soluții.
• Ajută la diagnosticarea unei probleme de comportament.
• Încurajarea relațiilor productive de muncă
• Concentrați-vă atenția pe oferirea de sfaturi: antrenorul poate și ar trebui să fie un ghid pentru persoană prin obstacolele care pot apărea.
• Oferă oportunități de a arăta apreciere: oferă oportunități naturale de a lăuda munca bună și efortul.
• Stimulează comportamentele de auto-antrenare: Când se oferă consiliere pentru a face față unei provocări, persoana este învățată să înțeleagă cum să facă față unor probleme similare în viitor.
• Îmbunătățește performanța și atitudinea: Permițând antrenorului să-și asume responsabilitatea și să ia inițiativă în viața, munca lor, relațiile lor etc.

Bibliografie

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Înțelepciunea antrenorului: documente esențiale în consultanța psihologiei pentru o lume a schimbării. S.U.A.
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Ce pot face antrenorii pentru tine? Recenzie de afaceri Harvard.
3. WALES, S. (2010) De ce antrenor? Journal of Change Management.
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, îndrumare și interrelaționare: provocări pentru managementul dezvoltării profesionale a profesorilor în școli. Journal of In-Service Education
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Creating a Coaching Climate. Rețeaua de coaching și mentorat.
6. BRITNOR, A. (1999) Un antrenor, un mentor … a Ce? Rețeaua de coaching și mentorat.
7. BRITNOR, A. (1999) Coaching și îndrumare - o strategie pentru succes. Rețeaua de coaching și mentorat.