LITERA FORMALĂ: CARACTERISTICI, PĂRȚI ȘI EXEMPLE - VOCABULARUL CULTURII - 2025

O scrisoare formală este una care se adresează unei autorități, unei persoane necunoscute sau unei persoane cunoscute, în mijlocul unui context care implică în mod necesar o atitudine de formalitate. Acest tip de comunicare scrisă este comună în mediul de lucru și academic, precum și în anumite medii sociale.

Scrisorile formale sunt comunicări pur informative. În mai multe cazuri, ele pot exprima, de asemenea, mai multe sentimente personale, deși în general sunt trimise de obicei cu intenția de a informa ceva.

Exemplu de scrisoare formală

Limbajul scrisorilor formale are un anumit halo de seriozitate, încearcă să exprime respectul pentru expeditorul comunicării. De asemenea, ele se caracterizează prin a fi scurte și concise: intenția este de a informa ceva în special, iar prin scrisoarea oficială se caută exprimarea ei cât mai precisă.

Caracteristicile scrisorii formale

Sunt pur informative

Scrisorile formale sunt destinate în principal să informeze. Aceste informații pot fi noi pentru expeditor sau pot servi ca o amintire a unei probleme ridicate la o ocazie anterioară.

În orice caz, scrisorile formale nu sunt de obicei un mijloc de a trimite felicitări sau de a menține contactul între oameni; Funcția sa principală este de a transmite informații într-un context dat.

Ei folosesc un limbaj respectuos

Limbajul respectuos trebuie utilizat în scrisorile formale. Sursa: pixabay.com

Un limbaj destul de formal este folosit în aceste tipuri de scrisori. Pe parcursul comunicării, expeditorul trebuie să perceapă că este tratat cu respect și atenție.

Scrisorile formale ar trebui să includă numele pozițiilor deținute de expeditor sau titlul pe care îl expune, dacă acesta este cazul.

Sunt scurte

Deoarece au o funcție foarte specifică, literele formale sunt caracterizate prin lungimea lor scurtă. Acesta încearcă să evite că destinatarul scrisorii trebuie să petreacă prea mult timp citind-o.

Mai degrabă, intenția este ca mesajul să treacă rapid. Prin urmare, este important să nu existe paragrafe inutile în scrisorile formale.

Informațiile sunt exprimate cu exactitate

Așa cum am indicat în punctul precedent, precizia este esențială pentru scrisorile formale. Atunci când scrieți acest tip de comunicare, este imperativ să evitați expresii setate, paragrafe de umplere sau date inutile care nu interesează cititorul.

Întreaga scrisoare trebuie să fie plină de informații valoroase, exprimată fluent, respectuos și precis.

Pot fi direcționate către cunoscuți sau străini

Expeditorii de scrisori formale pot fi persoane cunoscute sau necunoscute. De exemplu, un vecin al unei comunități poate scrie o scrisoare adresată președintelui respectivei comunități pentru a solicita convocarea unei ședințe extraordinare ca urmare a unei probleme specifice.

Este foarte probabil ca cine scrie scrisoarea să-l cunoască pe președintele comunității, poate chiar să aibă o relație de prietenie sau că este tratat în termeni mai colocviali, dar chiar și așa scrisoarea care trebuie scrisă trebuie să fie formală.

De asemenea, aceste tipuri de scrisori pot fi trimise și către străini. De exemplu, un profesionist în învățământ care locuiește în Madrid poate scrie o scrisoare oficială primarului orașului pentru a oferi un program educațional axat pe copiii care participă la educația primară în colegiile comunitare din zonă.

În acest caz, este posibil ca profesorul să nu-l cunoască personal pe primar, dar totuși poate să i se adreseze într-o scrisoare formală.

Structura sa include elemente de protocol

Scrisorile formale includ, de obicei, informații legate de pozițiile deținute atât de emitent, cât și de expeditor, precum și programări specifice care pot apărea.

Aceste mențiuni sunt foarte importante în structura scrisorilor formale, deoarece implică recunoașterea completă a persoanei care va primi scrisoarea și este interpretată ca un semn de respect și grijă în comunicare.

Trebuie să aveți grijă specială de regulile de ortografie

În orice tip de scriere este necesar să aveți o ortografie și o scriere bună, dar într-o scrisoare formală este chiar mai necesar ca toate alineatele să fie scrise corect.

Mai multe revizii ale textului final trebuie să fie extrem de atenți la toate detaliile. În caz contrar, pot exista erori în scrisoare, iar expeditorul nu va considera această comunicare ca fiind serioasă sau valoroasă; Ai putea chiar să-l interpretezi ca lipsit de respect.

Părți ale scrisorii formale

Loc și dată

Aceste date sunt de obicei localizate în partea dreaptă sus a graficului, deși pot fi găsite și în zona stânga sus. Este important să nu uitați aceste elemente, deoarece acestea sunt cele care vor permite înregistrarea și plasarea comunicării într-un context specific.

Cel mai frecvent este ca orașul să fie plasat mai întâi și apoi data, urmând formatul curent al zilei, lunii și anului. De exemplu: „Madrid, 15 octombrie 2019”.

Antet

În această secțiune, trebuie menționat expeditorul comunicării. Această mențiune trebuie să includă titlul corespunzător (adică „domn”, „doamnă”, „cadou”, „doña” etc.) și numele complet al persoanei.

În linia următoare, ar trebui să apară poziția deținută de persoana în cauză sau titlul pe care îl au în cazul unui membru al nobilimii sau al regalității.

După aceste informații, unii utilizează cuvântul „prezent”. Este o convenție care nu este obligatorie, dar poate fi folosită dacă scriitorul scrisorii consideră că este prudent. Un exemplu de antet poate fi următorul:

"Doamna. Camila Flores

Adjunct al districtului 6 al Regiunii Valparaíso

Prezent."

Salut

Această secțiune ocupă doar o linie, nu uitați că intenția unei scrisori formale este să fie cât mai directă, respectuoasă și precisă.

Prin urmare, salutul către expeditor va include un termen de curtoazie, precum „stimat”, „distins”, „respectat” sau „apreciat”, printre altele.

În plus, trebuie să includă titlul care a fost plasat anterior („domn”, „doamnă”, „cadou”, „doña”, printre altele), precum și poziția deținută de expeditor, care a fost plasată și în antet. Un bun salut pentru o scrisoare oficială poate arăta astfel: „Dragă doamnă adjunctă”.

Introducere

Primul alineat al unei scrisori formale ar trebui să precizeze concis care este motivul comunicării. Această introducere ar trebui să clarifice în mod eficient principala forță a scrisorii și ce se așteaptă să obțină de la expeditor.

De asemenea, introducerea poate detalia rapid cine scrie scrisoarea și în ce capacitate promovează comunicarea menționată.

Adică, cine citește scrisoarea formală trebuie să înțeleagă care sunt informațiile principale doar citind primul paragraf al acesteia. Astfel veți recunoaște rapid ce fel de acțiuni vi se solicită prin intermediul scrisorii. Iată un exemplu de introducere a scrisorii formale:

„Vă comunic cu voi ca locuitor al cartierului Bellas Artes cu intenția de a-mi exprima recunoștința pentru inaugurarea parcului comunal Juan Díaz, situat în centrul cartierului menționat și care a însemnat o îmbunătățire evidentă a calității vieții a celor care locuiesc acolo ”.

Corp

Corespunde dezvoltării textului. Această secțiune trebuie să includă toate aspectele complementare legate de motivul principal al comunicării, care a fost expus în paragraful anterior.

Este important ca scrisoarea să nu se extindă prea mult, trebuie să fie întotdeauna scrisă cât se poate de precis. Cu toate acestea, este important și faptul că comunicarea nu este incompletă dorind să o facem foarte succintă.

Trebuie să existe un echilibru care să permită lungimea scrisorii să fie scurtă și, în același timp, este posibilă livrarea informațiilor complete către expeditor.

Ramas bun

Adio se află la sfârșitul scrisorii. Această secțiune oferă o oportunitate de a sublinia ideea principală într-un mod rapid și rezumat.

La fel, rămas bun poate include și o frază afectuoasă și prietenoasă care încheie conversația. Un exemplu de rămas bun într-o scrisoare oficială poate fi următorul: „Apreciez munca depusă în acest cartier al capitalei și rămân la dispoziția dumneavoastră pentru viitoare proiecte de îmbunătățire socială. Își spune la revedere ”.

Firmă

Este ultima secțiune a scrisorii. În această secțiune este plasat numele complet al persoanei care scrie scrisoarea, precum și poziția sau titlul, după caz.

Acest nume este însoțit de semnătura persoanei. Pentru scrisorile formale, se folosește de obicei aceeași semnătură care este folosită în documentele legale normale. Poate fi scrisă manual sau poate fi o semnătură electronică.

Alții

Dacă formularul de scrisoare este trimis de la o instituție sau organizație formală, un logo poate fi inclus în colțul din dreapta sus.

Exemple

Scrisoare oficială de demisie

Madrid, 15 noiembrie 2018

Domnul Joaquín Guerrero

Director resurse umane al ziarului El País

Prezent.

Stimate domnule director:

Vă scriu cu scopul de a vă anunța decizia mea de a abandona definitiv funcția mea de jurnalist șef al secției Internaționale a distinsului ziar El País de la 1 decembrie 2018.

Această decizie răspunde unor motive personale care sunt inevitabile și nu au nicio legătură cu experiențele proaste din cadrul companiei, în care am funcționat armonios timp de trei ani.

Serva vă prezintă comunicarea pentru a vă mulțumi pentru încrederea pe care firma mi-a acordat-o în permanență. Experiența mea de lucru în El País a reprezentat o oportunitate importantă de creștere profesională și personală, pentru care sunt imens recunoscător.

Fără a mai preocupa și a sperat să înțeleagă din partea ta, își spune la revedere,

Daniel Fernandez

Jurnalist în șeful secției internaționale, El País.

Scrisoare formală de revendicare

Caracas, 26 septembrie 2019

Domnul Samuel Palacios

Director general Movistar

Prezent.

Stimate domnule manager:

Prin această comunicare vă scriu pentru a vă informa despre dezacordul meu în legătură cu serviciul de internet oferit de compania pe care o conduceți. În ultimele 15 zile continue am fost fără serviciu de internet și situația mea nu a fost încă rezolvată.

Am înțeles că există anumite canale adecvate pentru a prezenta reclamațiile corespunzătoare, dar indic respectuos că reclamațiile mele au fost deja înregistrate în ultimele 15 zile și nu am putut oferi un răspuns satisfăcător.

În această scrisoare anexez copii ale facturilor din ultimele două luni plătite în mod corespunzător, precum și o listă cu numărul de reclamații făcute de mine în departamentul de servicii pentru clienți al companiei. Rămân atent și pregătit în cazul în care este necesară prezentarea oricărei alte documentații.

Sunt recunoscător în avans pentru diligențele pe care trebuie să le faceți pentru a se asigura că cazul meu este ușurat de autoritățile pertinente, prin care acestea pot răspunde cerințelor mele.

Primește un salut cordial de la mine.

Cu sinceritate,

Diana González Riera

CI 18.574.296

Scrisoare oficială de mulțumire

Barcelona, ​​8 ianuarie 2019

Domnișoară Beatriz Villarejo

Director al Institutului de Dans Contemporan din Barcelona

Prezent

Distinsă doamna Villarejo:

Vă ofer sinceră recunoștință dvs. și echipei Institutului de Dans Contemporan din Barcelona pentru munca impecabilă de însoțire pe care au fost suficient de amabili să o ofere în cadrul celui de-al II-lea Festival de Dans Contemporan, desfășurat în zilele de 6 și 7 de Ianuarie 2019 și organizat de Școala Impetu, din care sunt director.

Echipa de la Institutul de Dans Contemporan din Barcelona a făcut ca organizarea evenimentului să fie complet reușită. Spațiile oferite au îndeplinit așteptările dansatorilor, coregrafilor și publicului larg și am primit un răspuns foarte favorabil din partea publicului.

Înțelegem că acest eveniment nu ar fi fost posibil fără participarea institutului pe care îl conduceți și suntem foarte recunoscători că am lucrat împreună cu o echipă atât de sârguincioasă.

Îți aduc o apreciere profundă în numele tuturor membrilor școlii Impetu și rămân la dispoziția ta pentru realizarea în comun a evenimentelor viitoare.

Primește un salut foarte cordial.

Cu sinceritate,

Olga Rojas

Directorul Școlii de Dans Contemporan Impetu

Scrisoare formală de solicitare

Buenos Aires, 7 martie 2019

Domnule Carlos Cajal

Director de vânzări Ford Argentina

Stimate domnule Cajal:

Prin această comunicare vă trimit cu respect cererea de a trimite zece (10) unități de autoturisme model Fiesta Power 2019 către dealerul Auto Summit în cursul lunii curente. Atașez facturile corespunzătoare plătite efectiv la 28 februarie 2019.

Ca de obicei, apreciem profund faptul că livrarea menționată poate fi făcută dimineața (între orele 8:00 și 12:00), astfel încât mașinile să poată fi primite în mod corespunzător de personalul responsabil de aceste funcții.

Îți mulțumesc anticipat pentru disponibilitatea ta și rămân atent la orice solicitare pe care ai dori să o faci.

Cu sinceritate,

Diego Miranda

Director de achiziții auto Summit

Scrisoarea oficială de invitație

Quito, 9 decembrie 2019

Domnilor Álvarez Suárez

Vă adresăm cu mare plăcere să vă invităm pe dvs. și familia dvs. la legătura noastră de căsătorie, pe care Dumnezeu voiește să o aibă pe 7 ianuarie 2020.

Ceremonia va avea loc la Iglesia de la Compañía de Jesús, situată la Calle García Moreno N10-43, la ora 17:00. Banchetul va fi în sala de sărbători Ruiseñor, pe strada Amapola N30-4, la ora 20:00. Costumul propus pentru ambele evenimente are un caracter formal.

Vă rugăm respectuos să vă confirmați prezența la eveniment și vă mulțumim anticipat pentru prezența dvs. ca martori la nunta noastră.

Primiți un salut foarte sincer de la noi,

Cu sinceritate

Roberto Álvarez și Fabiola Rodríguez

Scrisoare oficială de retragere voluntară

Panama City, 12 mai 2019

Doamna Carla Guzmán

Director Resurse Umane al Revlon Panama

Prezent.

Distinsă doamna Guzmán:

Prin această comunicare vă informez că am decis să solicit concediul meu voluntar din motive personale. Aș dori să subliniez că această decizie este irevocabilă și va intra în vigoare începând cu 1 iunie 2019.

Profit de această ocazie pentru a vă informa că voi face notificarea corespunzătoare prevăzută de lege începând de luni, 15 mai, iar după această perioadă de 15 zile mă voi disocia complet de companie.

Sunt foarte recunoscător pentru oportunitățile de muncă pe care mi le-a oferit Revlon Panama de când am intrat în companie. Rămân la dispoziția dumneavoastră pentru prezentarea oricărei documentații pe care le considerați pertinente pentru a efectua procedura administrativă în cel mai bun mod posibil.

Își spune la revedere cu recunoștință,

Luis David Reyes

Coordonator vânzări al Revlon Panama

Scrisoare oficială pentru a solicita un loc de muncă

Santiago de Chile, 4 iulie 2019

Doamna Inés Martínez

Șef de selecție al hotelului Marriot

Dragă doamnă Martínez:

Scriu această comunicare ca răspuns la solicitarea personalului de servicii pentru clienți pe care compania Marriot a publicat-o în presa națională.

Am o experiență demonstrabilă în zona de servicii pentru clienți de mai bine de 4 ani și abilități optime legate de tratamentul respectuos și afirmativ al publicului larg. Din aceste motive, mă prezint ca candidat la funcția oferită.

Sunt un lucrător proactiv, cu aptitudine pentru munca în echipă și abilități de conducere ridicate. Sunt deschis să mă adaptez la spiritul companiei, contribuind cu experiența mea în domeniu și dorința mea de a îmbunătăți continuu procesele.

Este anexat CV-ul meu, precum și recomandările semnate de mai mulți dintre foștii mei angajatori. Dacă considerați că este relevant, rămân disponibil să organizăm o întâlnire în care să aprofundăm detaliile despre ceea ce indic aici.

Mulțumesc anticipat, primiți un salut cald.

Cu sinceritate,

Paola Vasquez Hernandez

Scrisoare formală pentru a solicita ceva

Bogotá, 8 octombrie 2018

P. Patricio Pinto

Director al Comitetului de calificare de admitere și excludere a membrilor Clubului Uniunii

Stimate domnule Pinto

Vă scriu pentru a solicita comisiei de calificare de admitere și excludere a includerii mele ca membru al Uniunii Club, în ​​calitatea mea de membru fondator al partidului politic Opción Ciudadana.

De la înființare, Union Club are o tradiție puternică de a promova discuțiile și dezbaterea. Oameni renumiți din sferele politice, economice și sociale s-au adunat în spațiile sale distincte cu intenția de a împărtăși idei și a genera scenarii de convergență.

În calitate de fondator al petrecerii Opción Ciudadana, consider că este relevantă anexarea mea la acest prestigios club, membrilor căruia îi voi putea oferi viziunile pe care le-am construit în cei 20 de ani de experiență în politică, precum și rețeaua largă de contacte care doresc să colaboreze cu clubul în ceea ce după cum este necesar.

Vă adaug acreditările personale și profesionale și vă mulțumesc anticipat pentru considerarea dvs. în această aplicație pe care am plăcerea să vi-o prezint.

Cu sinceritate,

Oscar Katz Piñera

Fondator al partidului politic Opción Ciudadana

Scrisoare oficială pentru convocarea reuniunii

Mexico City, 26 mai 2017

Doamna Federica Armijo

Președinte al consiliului de condominiu al clădirii Las Flores.

Prezent.

Distinsă doamna Armijo:

Scopul acestei scrisori este de a solicita respectuos convocarea unei întâlniri de urgență la care sunt invitați toți locuitorii clădirii Las Flores. Motivul întâlnirii este determinarea strategiilor de protecție împotriva protestelor violente la care am asistat în zonă în ultimele zile.

În acest fel, propun ca reuniunea să fie organizată cât mai curând posibil, pentru a realiza acțiunile pertinente pentru creșterea securității noastre și a instalațiilor clădirii.

Vă mulțumesc anticipat pentru viteza pe care o puteți aplica în acest caz și rămân atent la orice colaborare pe care o considerați necesară.

Cu sinceritate,

Doamna María Alexandra Quintero Mejías

Apartament 76, clădirea Las Flores.

Scrisoare oficială către Trezorerie

Valparaíso, 19 februarie 2019

Domnule Hugo Díaz Rojas

Șeful Departamentului de Management al Serviciului de Venituri Interne

Prezent.

Stimate domnule Díaz:

Prin această scrisoare, mă adresez cu respect pentru a solicita restituirea reținerilor înregistrate pe numele meu corespunzător semestrului II din 2018.

Ca bază pentru această solicitare, anexez în această comunicare articolele aferente care fac parte din Codul fiscal care guvernează țara noastră și care sunt legate de cazul pe care vi-l prezint astăzi.

Îți mulțumesc anticipat pentru atenția acordată și rămân la dispoziția ta pentru a organiza o întâlnire cu tine sau cu un alt reprezentant al acestei instituții respectabile.

Cu sinceritate,

Selena Gutierrez Torres

RUT 14 593 963-8

Scrisoare oficială către primar

Valencia, 8 septembrie 2019

Domnule Joan Ribó

Primarul din Valencia

Prezent.

Distins domnule primar:

Vă scriu prin această scrisoare pentru a solicita cu mare respect acordarea unui permis pentru materializarea celei de-a IV-a întâlniri de vecinătate a Valencia în piața centrală a municipiului Valencia din 8 noiembrie 2019.

Scopul acestor întâlniri de cartier este de a conecta pozitiv toți membrii municipiului valențian, de a oferi activități recreative și de a promova spații pentru discuții care să permită proiectarea de îmbunătățiri pentru întreaga comunitate.

Se estimează că a IV-a întâlnire de vecinătate din Valencia va dura 6 ore și va conta cu participarea a aproximativ 150 de bărbați, femei, băieți și fete.

Rămân la dispoziția dvs. pentru a programa o întâlnire informativă în cazul în care considerați că este necesar și vă mulțumesc anticipat pentru atenția acordată.

Cu sinceritate,

Tamara Nuñez Fuertes

Președinte al Comitetului organizațional al IV-a Reuniune de vecinătate din Valencia

Referințe

1. „Modele de scrisoare de demisie din muncă” în Direcția Muncii a Guvernului Chile. Preluat la 1 noiembrie 2019 de la Departamentul Muncii al Guvernului Chile: dt.gob.cl
2. „Scrisoare oficială” în Portalul educațional. Preluat pe 1 noiembrie 2019 de pe Portal Educativo: portaleducativo.net
3. „Scrisoare formală” în Wikipedia. Preluat pe 1 noiembrie 2019 de pe Wikipedia: wikipedia.org
4. „Structura unei scrisori formale” pe YouTube. Preluat pe 1 noiembrie 2019 de pe YouTube: youtube.com
5. „Model de scriere pentru a comunica o retragere voluntară”, înțeleg. Preluat pe 1 noiembrie 2019 de la Înțeleg: loentiendo.com
6. „Chei pentru crearea unei scrisori de solicitare excelente și cum se scrie cele mai frecvente solicitări” în Management. Preluat la 1 noiembrie 2019 de la Gestión: gestion.org
7. „Model de scrisoare de prezentat la Trezoreria care însoțește facturile de rectificare” la Biroul de contabilitate, impozite și financiare. Preluat la 1 noiembrie 2019 din Biroul de contabilitate, fiscal și financiar: Deskcontable.es
8. Beare, K. „Structura unei scrisori formale” din Thought & Co. Extras pe 1 noiembrie 2019 de la Think & Co: thoughtco.com
9. „Cum se scrie o scrisoare formală” pe WikiHow. Adus pe 1 noiembrie 2019 de la WikiHow: wikihow.com