15 SUBIECTE FUNDAMENTALE ALE MANAGEMENTULUI - DUDAS - 2025

Unele dintre cele mai frecvente și importante teme de management sunt marketingul, producția, finanțele, resursele umane, managementul cunoștințelor, managementul de proiect, lanțul de aprovizionare, utsourcing, printre altele. Studiul administrației implică în mod necesar o examinare a factorilor, atât interni cât și externi ai companiei care afectează funcționarea acesteia.

Înțelegerea mediului extern al companiei permite managementului să identifice orice tendințe, ceea ce va avea un impact asupra piețelor sau produselor companiei. Deși managerii nu controlează schimbările externe, ei pot adapta companiile pentru a asigura succesul într-un mediu în schimbare.

Sursa: pixabay.com

Managementul intern al companiei este controlat mai ușor de către manager. Antreprenorii își pot asuma personal responsabilitatea pentru fiecare dintre domeniile funcționale ale administrației.

Prin urmare, înțelegerea rolului fiecăruia dintre acești manageri este esențială pentru succesul unei companii.

Principalele subiecte de administrare și din ce constă

Marketing

Activitățile promoționale și publicitatea sunt cele mai bune modalități de a comunica cu clienții țintă, astfel încât aceștia să poată afla despre produsele și serviciile companiei.

Activitățile de marketing și promoții eficiente vor conduce la succes pe termen lung, rentabilitate și creșterea cotei de piață. Acest departament este responsabil de promovarea afacerii pentru a genera vânzări și de a ajuta compania să crească.

Rolul său este să creeze diverse strategii de marketing și să planifice campanii promoționale. De asemenea, sunt responsabili de monitorizarea activităților competiției.

producere

Este esențial pentru afaceri ca produsele să fie de bună calitate și, de asemenea, lipsite de defecte. Departamentul de producție se ocupă cu fabricarea de produse, unde intrările sau materiile prime sunt transformate în produse finite printr-o serie de procese de producție.

Rolul său este de a asigura transformarea materiilor prime în produse finite în mod eficient, eficient și de bună calitate. Acest departament trebuie să mențină, de asemenea, nivelul optim de inventar.

Finanţa

Fluxul de numerar este elementul de viață al oricărei afaceri. Este important să gestionați ieșirile și intrările de numerar ale afacerii. Compania nu poate opera fără bani.

Dacă nu puteți gestiona banii în mod corespunzător, veți pierde controlul asupra afacerii. Acolo vine departamentul de finanțe, care face parte din organizația care gestionează banii companiei.

Acest departament este responsabil de contabilitate, audit, planificare și organizarea finanțelor. De asemenea, aceștia sunt responsabili pentru producerea situațiilor financiare ale companiei.

Resurse umane

Resursele umane sunt cel mai important atu în afacere. Inima unei organizații se află în oamenii ei. Fără oameni, funcționarea de zi cu zi a unei afaceri nu ar mai funcționa.

Succesul unei companii depinde în totalitate de mâinile angajaților care lucrează în ea.

Pentru a atinge obiectivele și obiectivele companiei, departamentul de resurse umane al companiei este responsabil de recrutarea persoanelor potrivite cu abilitățile, calificările și experiența necesară.

Aceștia sunt responsabili pentru determinarea salariilor și a salariilor diferitelor locuri de muncă din companie. De asemenea, sunt implicați în pregătirea angajaților pentru dezvoltarea lor.

Management de cunoștințe

Este procesul de creare, partajare, utilizare și gestionare a cunoștințelor și informațiilor unei organizații. Se referă la o abordare multidisciplinară pentru atingerea obiectivelor organizaționale, utilizând la maxim cunoștințele.

Cuprinde cursuri predate în domeniul administrării, sistemelor informaționale și arhivelor. Este important să învățați constant angajații să aibă succes în munca lor și să îi mențină motivați.

Puteți împărți lucrurile pe care încercați să le învățați angajaților în două grupuri. Unul este strategia și direcția afacerii, celălalt este setul de abilități de care au nevoie pentru a avea succes.

Comunicarea și formarea continuă sunt foarte importante, deoarece ambele subiecte sunt ținte în mișcare.

Managementul proiectelor

Este practica de a începe, planifica, dezvolta, controla și încheia activitatea unei echipe de lucru pentru a atinge obiective specifice și, astfel, să poată îndeplini criterii de succes specifice la momentul specificat.

Inginer de sistem

Este un domeniu interdisciplinar de inginerie și management care se concentrează pe modul de proiectare și gestionare a proiectelor de sisteme complexe de-a lungul ciclurilor lor de viață.

Inginerie Industriala

Este o ramură a ingineriei care se ocupă cu optimizarea proceselor, sistemelor sau organizațiilor complexe. Se lucrează la proiecte pentru eliminarea pierderii de timp, bani, materiale, ore de muncă, timp pentru mașină, energie și alte resurse care nu generează valoare.

Lanț de aprovizionare

Ea implică mobilitatea și depozitarea materiilor prime, inventarierea produselor finite și lucrări în curs, de la locul de origine până la locul de consum.

Cumpărarea este o funcție de bază a unei companii. Acest departament este responsabil pentru achiziția de materii prime, utilaje, echipamente și consumabile.

Se asigură că materialele necesare sunt în cantitate potrivită, la prețul corect, disponibile la momentul potrivit și, de asemenea, de la furnizorul potrivit.

Pe de altă parte, oricât de bun este produsul, este considerat inutil dacă nu ajunge la clienți. Departamentul de distribuție este responsabil pentru primirea comenzilor, livrarea acestor comenzi clientului la locul potrivit și la momentul potrivit.

externalizarea

Externalizarea legală are sarcina de a monitoriza și identifica problemele juridice din toate departamentele.

Acest serviciu de consultanță poate oferi, de asemenea, instruire și asistență cu manuale pentru angajați pentru a se asigura că compania și angajații acesteia rămân la curent cu dreptul la locul de muncă și să se ocupe de depunerea documentelor legale la agențiile guvernamentale.

De asemenea, gestionează reclamațiile clienților într-un stil profesional și reprezintă compania dacă este trimisă în judecată. Aceștia acționează ca reprezentanți oficiali și formali în numele companiei sau al fondatorului.

Vânzări

În fiecare afacere, departamentul de vânzări joacă cel mai important rol în succesul oricărei organizații. Departamentul de vânzări este responsabil pentru generarea de venituri.

Departamentul de vânzări are sarcina de a se asigura că vânzarea de produse și servicii are ca rezultat un profit. Coordonează cu departamentul de marketing în ceea ce privește recunoașterea mărcii, lansări de produse și multe altele.

Din momentul în care produsul a părăsit departamentul de producție, acest departament trebuie să dezvolte modalitățile de a vinde produsul către utilizatorii sau clienții vizați.

Serviciu clienți

Departamentul de servicii pentru clienți este responsabil pentru interacțiunea cu clienții cu privire la anchete, reclamații și comenzi. Acesta include, de asemenea, un birou de asistență / centre de recepție și de contact.

Este important pentru o companie să mențină și să creeze o relație cu clienții săi. Serviciul pentru clienți trebuie să fie furnizat înainte, în timpul și după cumpărare. Acest departament se concentrează pe furnizarea unui bun serviciu, în special clienților potențiali, noi și existenți.

O parte din gestionarea relației cu clienții unei companii este să ai un serviciu eficient pentru clienți. O relație bună cu clienții va crea astfel loialitatea clienților.

Investigație și dezvoltare

Inovația este cheia viitorului fiecărei afaceri. Prin inovație, un nou avantaj competitiv va fi deschis pentru companie. Cercetarea și dezvoltarea acționează ca un catalizator în procesul de inovare.

Vor fi responsabili pentru inovațiile produsului, creându-vă noul design și stilul. Pe lângă căutarea de noi modalități de fabricare a produselor prin actualizare cu privire la ultimele tendințe tehnologice și economice.

Management de birou

Gestionarea biroului poate fi definită ca organizația unui birou pentru a atinge un scop specific și pentru a utiliza la maxim personalul folosind cele mai adecvate mașini și echipamente, cele mai bune metode de lucru și asigurând cel mai potrivit mediu.

Principalele subiecte ale managementului biroului sunt: ​​proiectarea și mediul biroului, comunicarea, manipularea corespondenței, transcrierea și copiile, depunerea de înregistrări, formulare și papetărie, mașini și echipamente, organizarea și metodele, rapoarte, măsurarea lucrărilor și supravegherea biroului.

Tehnologia de informație

Calculatoarele și sistemele informaționale sunt esențiale în activitatea de azi. Departamentul IT acționează ca coloana vertebrală a unei funcționări fără probleme, implicând cele mai noi tehnologii relevante pentru afaceri.

Acest departament este responsabil pentru crearea software-ului pentru alte departamente, oferind asistență operațională directă în utilizarea software-ului și, de asemenea, gestionarea datelor pentru menținerea domeniilor organizației.

Strategie

Toți operatorii potențiali de afaceri ar trebui să creeze declarații de viziune și misiune, astfel încât să înțeleagă ce vor să facă, de ce vor să o facă și cum o vor face.

În plus, strategii trebuie să analizeze peisajul competitiv și piețele pentru a stabili unde se află oportunitatea de afaceri și cum va fi accesată această oportunitate.

Când se formează o strategie, se stabilește exact pe ce piață va funcționa și apoi se realizează o analiză SWOT (Puncte tari, slăbiciuni, oportunități și amenințări) pe principalii concurenți și pe companie.

Acest lucru va oferi o imagine bună despre locul în care se află compania în peisajul concurențial. De asemenea, va ajuta la determinarea strategiei de acces la piață.

Administrare de calitate

Se asigură că o companie, produs sau serviciu este consecvent. Are patru elemente importante: asigurarea calității, planificarea calității, îmbunătățirea calității și controlul calității.

Se concentrează nu numai pe calitatea produselor și serviciilor, ci și pe mijloacele de realizare. Prin urmare, folosește controlul procesului și asigurarea calității, la fel ca produsele, pentru a obține o calitate mai puternică.

Ceea ce un client dorește și este dispus să plătească determină calitatea. Prin urmare, este un angajament pentru consumator pe piață.

Referințe

1. Universitatea Dalhousie (2019). Introducere în administrarea afacerilor. Preluat de la: dal.ca.
2. Charisma Mae Sevilla (2015). Domenii funcționale ale unei afaceri. Ghidul fondatorului Luat de la: fondatoriguide.com.
3. BDC (2019). Începerea unei afaceri? Înțelegeți aceste 6 domenii ale managementului afacerilor. Preluat de la: bdc.ca.
4. Nathan Sharpe (2018). Domenii funcționale de activitate: explicații departamente de afaceri. Luat de la: biznas.co.uk.
5. Kalpana (2019). 5 domenii funcționale principale de management. Idei de management de afaceri. Luat de la: businessagementideas.com.
6. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2019). Schița managementului afacerilor. Luat de la: wikipedia.org.