- 10 dinamici de rezolvare a conflictelor
- 1- Motivație personală
- 2- Pânză de păianjen
- 3- Arbitrul
- 4- Joc de rol
- 5- Piranhas în râu
- 6- Scaune de cooperare
- 7- Întoarceți foaia
- 8- Fantezia unui conflict
- 9- Da și Nu
- 10- Inflați ca baloanele
- Alte dinamici de interes
- Referințe
În dinamica de soluționare a conflictelor situații pozeze care apare un conflict sau, obiectivul său este analiza și / sau rezolvarea unui aspect al conflictului , cum ar fi comunicarea între diferiții membri ai grupului, care promovează empatia pentru a vizualiza conflictul altfel etc.
Aceste dinamici sunt utilizate pe scară largă în sectorul educațional, în lucrul cu copii și adolescenți. Sunt o mare resursă educațională și își alimentează spiritul critic.
De asemenea, pot fi utilizate și în alte contexte, cum ar fi lucrul cu minoritățile sociale sau sectoarele de afaceri.
Iată zece dinamici. Rețineți că, atunci când lucrați cu un grup, trebuie să fiți clar cu privire la nevoile lor și la ce obiective se stabilesc pentru dvs. Puteți adapta dinamica în acel context.
10 dinamici de rezolvare a conflictelor
1- Motivație personală
- Obiective:
a) Arătați cum fiecare persoană are o serie de motivații diferite de cele ale celorlalți.
b) Învațați să înțelegeți părerea celorlalți colegi de clasă, chiar dacă nu este aceeași cu a lor și, chiar, este total contrară.
- Timpul necesar: aproximativ 40 de minute.
- Mărimea grupului: dimensiunea medie a grupului, maxim 30 de persoane.
- Loc: spațiu larg în care se pot forma două cercuri concentrice.
- Materiale necesare: niciunul în special.
- Pași de urmat:
- Facilitatorul solicită aproximativ 6 sau 7 persoane să facă voluntariat pentru a desfășura activitatea. Este foarte important ca grupul să fie motivat pentru ca ei să fie cei care iau decizia de a face voluntariat.
- El le cere să stea într-un cerc, astfel încât fiecare să poată vedea fețele celuilalt. Atunci colegii lor de clasă vor forma un alt cerc în jurul lor, astfel încât să-i poată auzi bine.
- Facilitatorul introduce un subiect pentru discuții. Poate fi o situație conflictuală care s-a întâmplat în acel grup sau care a generat un tip de tensiune sau una inventată.
- Voluntarii discută situația.
- Evaluare: când voluntarii au terminat conversația, va avea loc o dezbatere cu întregul grup în care sunt analizați următorii factori:
a) De ce voluntarii s-au oferit voluntari pentru a ieși și de ce semenii lor nu. Care a fost motivația dvs. pentru activitate.
b) Cum s-au simțit când părerea lor nu coincide cu restul colegilor de clasă. A existat respect între opiniile diferite? Au empatizat cu colegii? Cineva și-a schimbat punctul de vedere după ce a ascultat alte persoane?
- Note: în timpul dezbaterii și în evaluare, este foarte important ca facilitatorul să știe cum să-l conducă corect, să nu schimbe subiectul sau să ia un caracter violent sau negativ.
2- Pânză de păianjen
- Obiective:
a) Rezolvați un conflict într-un mod de grup.
b) Promovarea încrederii și cooperării între membrii grupului.
- Timpul necesar: aproximativ 20 de minute.
- Mărimea grupului: maxim 15 persoane. Vârsta ideală este de la 12 ani.
- Locație: spațiu mare, de preferință în aer liber. Trebuie să existe două stâlpi sau copaci între care să puneți pânza de păianjen.
- Materiale necesare: șir suficient de lung pentru a recrea pânza de păianjen.
- Pași de urmat:
- Persoana care îndrumă grupul explică în ce constă activitatea, care este să treci dintr-o parte a pânzei de păianjen în cealaltă, fără a o atinge sau a o mișca. Poate fi recreat spunând o poveste despre a fi într-o peșteră și aceasta este singura cale de ieșire pe care trebuie să o ia afară.
- Discuție: când toți membrii grupului au reușit să se deplaseze într-o parte, va avea loc o dezbatere în care se analizează dezvoltarea activității: ce mecanisme de cooperare și ajutor au fost dezvoltate, cum s-au simțit pe parcursul activității , dacă ar fi crezut că o vor primi din primul moment etc.
- Variante: dacă dorim să complicăm activitatea, putem adăuga o serie de variante. Unul dintre ei este timpul pe care trebuie să-l desfășoare activitatea (de exemplu, 10 minute), acesta va varia în funcție de numărul de persoane. O altă variantă este că nu pot comunica verbal pe parcursul activității, în acest fel, li se va oferi câteva minute după ce au explicat dinamica dezvoltării unei strategii care îi ajută să treacă prin pânza de păianjen.
3- Arbitrul
- Obiective:
a) Rezolvați o situație de conflict între toți membrii unui grup.
b) Promovați înțelegerea și empatia.
- Timpul necesar: aproximativ 40 de minute.
- Mărimea grupului: dimensiunea grupului clasei (între 20-30 persoane). Această dinamică este foarte utilă în contexte educaționale.
- Locul: sala de clasă.
- Materiale necesare: tablă, pix, hârtii.
- Pași de urmat:
- Există o situație problematică sau conflictuală care afectează dezvoltarea grupului. Facilitatorul de grup, care în aceste contexte este de obicei profesorul, ridică situația din clasă și că, împreună, vor rezolva conflictul.
- O persoană începe prin a afirma situația. Dacă este necesar, faptele sau persoanele implicate sunt notate pe bord pentru a reveni ulterior la aceste puncte.
- Facilitatorul va trebui să încurajeze toate persoanele interesate să intervină și să își exprime punctul de vedere.
- Împreună, trebuie luată o soluție pentru a rezolva problema.
- Note: facilitatorul joacă un rol important conducând discuția și încurajând participarea întregului grup. În același mod, în luarea deciziilor de soluționare a conflictului, trebuie să o faceți astfel încât toată lumea să-și ia un angajament.
Puteți adăuga pentru a reveni la subiect după câteva zile pentru a evalua dacă măsurile care au fost luate sunt eficiente.
4- Joc de rol
- Obiective:
a) Dramatizați situația care a avut loc sau una ipotetică.
b) Dezvoltați empatia.
- Timpul necesar: aproximativ 30 de minute.
- Mărimea grupului: dimensiunea medie a grupului, aproximativ 20 de participanți.
- Loc: spațiu mare în care să recreezi o situație sau, dacă nu necesită mișcare, spațiu în care pot sta într-un cerc.
- Materiale necesare: niciunul în special.
- Pași de urmat:
- Facilitatorul ridică situația conflictuală care a avut loc sau una ipotetică.
- Dacă dimensiunea grupului este mare și nu există atât de mulți oameni implicați, unii vor face voluntariat.
- Oamenii care vor schimba rolul vor avea câteva minute pentru a cunoaște persoana pe care o vor juca. Pentru aceasta se recomandă ca situația și personajele să fie scrise. Li se permite câteva minute să învețe povestea și să ia note. De asemenea, ei vor putea pune întrebări.
- Activitatea trece. Colegii observă, pot lua și note.
- Când s-a încheiat, se organizează o dezbatere care implică oamenii care au schimbat rolurile și cei care nu au ajuns la un punct de înțelegere și acord comun.
5- Piranhas în râu
- Obiective:
a) Ieșiți cu grație după rezolvarea unei soluții conflictuale.
b) Promovarea cooperării și ajutor în rândul diferiților membri ai grupului.
- Timpul necesar: aproximativ 20 de minute.
- Mărimea grupului: aproximativ 15 persoane.
- Locație: spațiu mare, de preferință în aer liber.
- Materiale necesare: pânză sau linie largă (poate fi cretată pe podea), cărți sau alte obiecte.
- Pași de urmat:
- Facilitatorul explică faptul că trebuie să traverseze râul (poteca marcată) fără a părăsi. În plus, trebuie să transporte o serie de obiecte dintr-un loc în altul. Una la ieșire și alta, diferită, la întoarcere. Fiecare persoană i se va atribui obiectul și nu poate fi purtată de niciunul dintre însoțitori.
- Persoana care iese din cale trebuie să înceapă activitatea de la început.
- Activitatea nu se încheie până când toți oamenii și-au făcut drum înainte și înapoi.
- Discuție: va fi timp pentru a discuta despre activitate, ce strategii au fost dezvoltate astfel încât toți oamenii să poată desfășura activitatea în mod satisfăcător, ce obiecte au fost mai ușor de transportat și care sunt mai dificile etc.
6- Scaune de cooperare
- Obiective:
a) Promovarea cooperării și ajutor în rândul membrilor grupului.
b) Rezolvați împreună o situație problematică.
- Timpul necesar: aproximativ 20 de minute.
- Mărimea grupului: grup mediu, aproximativ 15 persoane. Dacă sunt mai multe, dinamica va dura mai mult.
- Loc: spațiu mare în care poate fi creat un cerc de scaune și în care membrii se pot deplasa confortabil.
- Materiale necesare: un scaun pentru fiecare participant, un dispozitiv care să reproducă muzică și să îl facă audibil de toți participanții.
- Pași de urmat:
- Facilitatorul activității va explica că vor juca jocul de scaun, dar într-o versiune diferită de cea clasică. Pentru a face acest lucru, ar trebui să formeze un cerc de scaune cu scaunele orientate spre ele. Dificultatea acestui joc nu vă va fi explicată încă.
- Muzica se cântă și atunci când se oprește, toată lumea ar trebui să ia loc.
- Pentru runda următoare, un scaun este îndepărtat. Încă o dată, muzica cântă și toți participanții trebuie să fie așezați. Nimeni nu poate sta.
- Aceasta este dificultatea, niciun membru nu poate suporta. Deoarece lipsesc mai multe scaune, va fi mai dificil să găsești o soluție între toți.
- Jocul se încheie când este imposibil ca toată lumea să fie așezată pe scaune.
- Discuție: lucrul important în acest joc este că toată lumea se ajută reciproc și că nimeni nu este discriminat.
7- Întoarceți foaia
- Obiective:
a) Încurajați munca și colaborarea dintre colegi.
b) Să stimuleze căutarea de soluții pentru o situație conflictuală.
- Timpul necesar: aproximativ 45 de minute.
- Mărimea grupului: între 10 și 15 persoane.
- Loc: spațiu larg, poate fi în aer liber.
- Materiale necesare: o foaie mare, poate fi înlocuită cu o bucată de hârtie continuă.
- Pași de urmat:
- Persoana care conduce activitatea va pune o foaie pe podea și va cere tuturor membrilor să stea deasupra ei. Acestea ar trebui să ocupe jumătate din spațiu, dacă nu se potrivesc, activitatea se va desfășura în subgrupuri sau dimensiunea foii va trebui să fie mai mare.
- Când sunt la locul lor, li se explică că împreună trebuie să întoarcă foaia fără ca cineva să se desprindă de ea sau să pășească pe pământ.
- Discuție: la sfârșit, va fi promovată o dezbatere în care să fie identificate strategia (strategiile) pe care au urmat-o, modul în care au ajuns la soluție, dacă au fost nevoiți să schimbe planul pe toată durata activității etc.
- Variație: dacă dorim să oferim o dificultate suplimentară activității, putem adăuga ghidul potrivit căruia au un anumit timp pentru a finaliza activitatea sau, ca în alte dinamici, că nu pot vorbi în timpul executării acesteia.
8- Fantezia unui conflict
- Obiective:
a) Permiteți fiecărei persoane să-și exprime liber modul de soluționare a conflictului.
b) Identificați diferite strategii și dezvoltați una comună.
c) Promovează înțelegerea și respectul între membrii grupului prin negociere.
- Timpul necesar: aproximativ 60 de minute.
- Mărimea grupului: grup de 20-25 de persoane.
- Locul: sala de clasă sau un spațiu în care toți participanții sunt așezați și au un loc pentru a-i susține să scrie.
- Materiale necesare: hârtie și stilou pentru fiecare. De asemenea, o tablă.
- Pași de urmat:
- Toți oamenii sunt așezați și instructorul introduce următoarea fantezie:
„Te afli că mergi pe stradă și vezi, la distanță, o persoană care îți este familiară. Deodată, vă dați seama că această persoană este cea cu care aveți cele mai mari conflicte. De fiecare dată când te apropii și nu știi cum să reacționezi când întâlnești, îți apar diferite alternative … Decideți acum pe care o alegeți și luați câteva minute pentru a reda în imaginația voastră cum se va desfășura acțiunea. "
- După câteva minute, instructorul revine cu aceste cuvinte: „A trecut, această persoană a plecat. Cum te simți? Care este nivelul tău de satisfacție față de felul în care te-ai comportat?
- Li se permite apoi 15-20 de minute să reflecte la următoarele:
- Alternativele pe care le-au considerat să acționeze.
- Care au ales și de ce.
- Nivelul de satisfacție pe care l-au obținut cu rezultatul fanteziei.
- Câteva minute sunt permise pentru, în grupuri de 3 persoane, să discute despre activitate și una dintre aceste persoane va acționa ca purtător de cuvânt al întregii discuții de grup.
- Trecem la dezbaterea de grup mare, putem proceda la împărțirea alternativelor în diferite grupuri.
9- Da și Nu
- Obiective:
a) Promovați abordarea diferitelor poziții pe o problemă.
b) Dezvoltarea flexibilității opiniilor.
- Timpul necesar: aproximativ 40 de minute.
- Mărimea grupului: aproximativ 30 de persoane. Dacă grupul este mai mic, activitatea va dura mai puțin timp.
- Locul: sala de clasă sau spațiul mare în care participanții se pot muta.
- Materiale necesare: două cărți mari cu „DA” scrise pe una și „NU” pe cealaltă.
- Pași de urmat:
- Afișele DA și NU sunt așezate în clasă, orientate unul către altul. Este important ca clasa să fie clară.
- Toți participanții sunt plasați în centrul sălii. În continuare, facilitatorul va spune o frază și fiecare persoană trebuie să meargă într-un punct din clasă, în funcție de faptul că sunt sau nu de acord cu fraza.
- Când toți oamenii sunt situați, ei trebuie să își argumenteze, unul câte unul, motivațiile pentru că s-au poziționat în acel loc.
- Se repetă din nou cu o altă frază și așa mai departe până la epuizarea timpului rezervat pentru performanța dinamicii.
- Note: pe parcursul activității, dacă oamenii se răzgândesc, se vor putea deplasa liber în sala de clasă și se pot schimba locurile. Propozițiile trebuie adaptate la nivelul și vârsta participanților.
- Evaluare: persoana care dirijează dinamica poate evalua diferite criterii în evoluția participanților, printre acestea, următoarele: gradul de flexibilitate, capacitatea de dialog și reconcilierea diferitelor poziții etc.
10- Inflați ca baloanele
- Obiectiv: să înveți să te calmezi într-o situație de conflict.
- Timpul necesar: aproximativ 15 minute.
- Mărimea grupului: nelimitat.
- Locul: spațiu larg în care participanții pot forma un cerc.
- Materiale necesare: niciunul.
- Pași de urmat:
- Este explicat că atunci când ne confruntăm cu o situație conflictuală sau problematică, aceasta produce o reacție emoțională care ne activează fiziologic. Explicația trebuie adaptată la nivelul și vârsta participanților.
- În continuare, ni se va explica că vom umfla ca niște baloane.
- Pentru început, veți inspira adânc, în picioare și cu ochii închiși. În timp ce își umplu plămânii cu aer, își ridică brațele, ca și cum ar fi baloane. Acest pas se repetă de mai multe ori, suficient încât toată lumea să facă exercițiul corect.
- Apoi eliberează aerul și încep să tragă ca niște baloane și se dezumflă până când lovesc pământul. Acest exercițiu se repetă și el.
- Discuție: Când s-au terminat și după câteva minute pentru a se bucura de senzația de relaxare, li se cere dacă consideră că efectuarea acestor exerciții îi poate ajuta atunci când sunt furioși.
Alte dinamici de interes
Dinamica de grup pentru tineri.
Dinamica de comunicare asertivă.
Dinamica motivațională.
Dinamica stimei de sine.
Dinamica inteligenței emoționale.
Dinamica de integrare a grupului.
Dinamica creativității.
Dinamica încrederii.
Dinamica leadershipului.
Dinamica valorilor.
Dinamica prezentării.
Dinamica muncii în echipă.
Referințe
- Dinamica de grup aplicată la rezolvarea conflictelor.
- Jocuri de rezolvare a conflictelor. Sala de idei. Portalul educației și creativității.
- Principala dinamică a soluționării conflictelor în clasă. Universitatea din Valencia.
- Ședințe pentru a lucra la conflictul din clasă. Provocări în contexte multiculturale. Gitanos.org.
- Vi se pare familiar? Dinamică și jocuri. Unicef.