SECȚIUNEA DE CONTROL: TIPURI, FACTORI CARE O DETERMINĂ ȘI EXEMPLE - DUDAS - 2025

Intervalul controlului este un concept care se referă la numărul de departamente și personal pe care un manager le poate gestiona eficient și eficient. Aceasta stabilește în principal numărul de manageri și niveluri pe care le va avea o companie.

Când s-au creat diferite secțiuni, lucrarea a fost împărțită și zonele de domeniu au fost desemnate, managerii procedează la alegerea unei linii de comandă. În acest fel, ei stabilesc cine depinde de cine, indicând și numărul de angajați pe care un manager îi poate supraveghea eficient și eficient.

Sursa: pixabay.com

Această prezumție este uneori numită extensie de comandă, lărgire administrativă sau capacitate de control, care indică numărul de lucrători care trebuie să răspundă unui manager și, în consecință, numărul subordonaților pe care managerul îi poate supraveghea.

În timp ce durata controlului este mai mare sau extinderea administrativă este mai largă, atunci numărul subordonaților va fi mai mare pentru fiecare șef. Dacă capacitatea administrativă este mai mică sau mai mică, numărul angajaților aflați în funcțiune va fi mai mic.

Tipuri

-Largere de control

Cu cât este mai mare durata controlului, cu atât organizația este mai rentabilă.

Cu toate acestea, poate fi găsit un interval de control prea larg pentru a afecta performanța angajaților în anumite privințe. Acest lucru se întâmplă deoarece supraveghetorii nu vor avea timp să ofere ajutorul și conducerea de care este nevoie.

Avantaj

- Supraveghetorii sunt obligați să delege funcții.

- Structura organizațională este mai puțin obeză, mai flatată.

- Trebuie planificate și stabilite politici foarte clare de gestionare administrativă.

- Subordonații sunt atent selectați, astfel încât să poată îndeplini activitatea comandată.

Dezavantaje

- Luarea deciziilor este mai lentă.

- Managerii tind să fie suprasolicitați.

- Poate să apară temporar o pierdere a controlului de supraveghere.

- Pot apărea probleme de comunicare.

- Necesită un management administrativ excepțional și de înaltă calitate din partea managerilor.

- Este necesar ca personalul să fie mai pregătit.

-Secțiunea de control strâns

Intervalele de control strâns permit unui manager să aibă un control mai strâns. Cu toate acestea, ele prezintă și anumite dezavantaje.

Avantaj

- Este afișată supravegherea strictă.

- Există o comunicare rapidă între superiori și subordonați, afectând astfel procesul decizional.

- Se realizează un control mai mare al operațiunilor.

Dezavantaje

- Odată cu creșterea nivelului managerial, luarea deciziilor scade. În plus, în general izolează managementul de vârf, deoarece există o distanță excesivă între nivelurile superioare și inferioare.

- Datorită creșterii nivelurilor de management, există un cost ridicat.

- provoacă o supraveghere mai mare, având tendința ca superiorii să intervină în munca lucrătorilor, diminuând astfel libertatea și autonomia lucrătorului.

- face structura organizațională mai obeză și mai largă.

- Face comunicarea verticală mai complexă în cadrul organizației.

Factorii care o determină

La fiecare nivel de ierarhie, variază numărul de subordonați sau secțiuni de control de care un șef este direct responsabil. Cu toate acestea, numărul de lucrători pe care un șef îl poate supraveghea este o funcție a diferitor factori, și nu nivelul ierarhiei.

În general, intervalul ar trebui să fie mic atunci când superiorii trebuie să fie strâns implicați cu subordonații și poate fi mai mare atunci când supraveghetorii nu necesită atât de mult contact cu subordonații.

Mai jos sunt diferiți factori care influențează determinarea intervalului de control:

- Precizia reprezentării autorității.

- Instruirea subordonaților.

- Utilizarea planurilor obiective.

- Transparența proiectelor.

- Metode de comunicare.

- Amplasarea geografică a subordonaților.

- Viteza schimbărilor sau stabilitatea operațiunilor.

- Consecințele reuniunilor.

- Formalizarea sarcinilor.

- Interacțiune personală necesară.

- Nivel tehnologic.

- Capacitatea managerului.

- Cantitatea de ajutoare utilizate.

- Ocupații pe niveluri.

- Dificultatea sarcinilor.

- Experiența și pregătirea subordonaților.

- Nevoia de supraveghere sau coordonare atentă.

formalizare

Se referă la gradul de standardizare pe care îl pot avea pozițiile sau pozițiile unei companii.

Dacă o poziție este foarte formalizată, cu o descriere explicită a poziției și procedurile clar stabilite care trebuie efectuate, atunci persoana care o ocupă are doar o marjă îngustă pentru a-și exercita puterea asupra a ceea ce poate face și în ce fel.

Acest lucru se întâmplă deoarece ceea ce se caută cu formalizarea este ca muncitorii să se ocupe de același aport și în modul deja stabilit, pentru a obține întotdeauna o producție stabilă și uniformă.

Când într-o companie există un grad scăzut de formalizare, se observă că procedura care este de așteptat în funcție nu este programată. Prin urmare, lucrătorii au o mai mare libertate și autonomie pentru a-și exercita puterea la locul de muncă.

Exemple

Există o limită în raport cu numărul subordonaților care trebuie să raporteze unui manager, astfel încât acesta să își poată desfășura munca eficient și eficient.

De exemplu, vânzătorii de cataloage pot fi supravegheați și vizați în număr mai mare, deoarece activitățile lor pot fi controlate cu ușurință. Cu alte cuvinte, durata controlului este mai largă la nivel operațional.

Pe de altă parte, atunci când lucrătorii sub supraveghere desfășoară activități non-repetitive și mai intelectuale, durata controlului este redusă, deoarece gradul de complicație de supraveghere crește.

Investigațiile efectuate

În 1937, cercetătorul francez VA Graicunas a arătat că relațiile organizaționale posibile cresc geometric, cu o creștere liniară a numărului de subordonați direcți.

Graicunas a considerat că un manager G va avea anumite tipuri de relații organizaționale cu două subordonați A și B. Pentru acest exemplu, ar exista șase relații între aceste trei persoane, așa cum este indicat mai jos:

- Direct individual: G <–> A și G <–> B

- Grup direct: G <–> A <–> B și G <–> B <–> A

- Încrucișat: A <–> B și B <–> A

Lorsch Jay și Lawrence Paul au utilizat un interval mediu de control în 1967 pentru a măsura dimensiunea structurii organizaționale. Au considerat ca un indicator al structurii scăzute secțiunile de control a zece subordonați și ca un indicator al structurii înalte secțiunile de la trei la cinci subordonați.

Diferență culturală

Ceva destul de relevant este diferența culturală când se delimitează secțiunea de control.

Un studiu realizat în companii japoneze situate în Statele Unite a dezvăluit că supraveghetorii de bază controlau în medie 15 lucrători. Pe de altă parte, numărul companiilor americane a fost de 30.

Această diferență este interpretată că japonezii acordă o importanță relativ mai mare cunoașterii fiecărui angajat, ceea ce reprezintă un proces care necesită mai mult contact și efort.

Referințe

1. Eduardo Amorós (2019). Comportament organizational. Eumed. Luat de la: eumed.net.
2. Definiție XYZ (2019). Conceptul secțiunii de control. Luat de la: Definition.xyz.
3. UNAM (2019). Secțiunea de control sau amplitudinea autorității. Preluat de la: programele.cuaed.unam.mx.
4. Cunoștințe web (2013). Lanț de comandă și interval de control. Luate de la: knowledgeweb.net.
5. Universitatea Mondială (2013). Secțiunea control sau administrare. Luat de la: l30rabasm.blogspot.com.