- Psihologie socială și comportament social
- Comportamentul social în funcție de trăsăturile de personalitate
- Cum este cineva deschis social?
- Timiditate
- Oameni colectivi și în masă
- Limba: instrumentul esențial
- concluzii
Comportamentul social este definit ca fiind orice comportament direcționat către societate și este studiată în principal , din perspectiva psihologiei, biologie sau sociologie. Există termeni care, din Etologie sau Biologie, este convenabil să clarificăm.
Există puține animale care sunt la fel de sociale ca oamenii. Avem nevoie de alții care să ne cunoască pe noi înșine, să mențină sănătatea mentală echilibrată și chiar să supraviețuim. Suntem ființe complet gregare.
Există modele de comportament animal care sunt pur sociale: în timp ce albinele formează o rețea de relații, comunicare și ierarhie cu ceilalți membri ai speciilor lor, șobolanii devin literalmente deprimați dacă sunt singuri într-o cușcă (nefiind așa dacă au o altă cu cine să interacționeze).
Comportamentul social apare în cadrul aceleiași specii, adică este vorba doar despre comportamente sau relații intraspecifice. Pe de altă parte, alte comportamente, precum predarea sau parazitizarea, implică membrii altor specii (relații interspecifice) și, prin urmare, nu sunt considerați sociali.
Încă din cele mai vechi timpuri, și din mâna filozofilor la fel de influenți în gândirea occidentală ca Aristotel, deja era atrasă relevanța comportamentului social și a societății pentru viața oamenilor.
Pentru polimat, ființa umană era un animal social a cărui sferă privată era indivizibilă de cea socială, întrucât în societate oamenii sunt formați moral, fiind cetățeni și având legătură cu mediul.
Astăzi, Psihologia modernă bea din puncte de vedere precum cognitivismul sau studiul personalității pentru a aborda comportamentul în societate. Aceste optici vor fi exact despre ce vom vorbi în continuare.
Nu putem uita un aspect cheie al comportamentului social al ființelor umane: limbajul. Acest lucru este conceput ca instrumentul cheie pentru a face acest lucru posibil. De asemenea, vom vorbi mai târziu despre comunicare și limbaj non-verbal.
Psihologie socială și comportament social
Psihologia socială este responsabilă de aprofundarea comportamentului social. Începe de la faptul că procesele psihologice (cognitive) stau la baza ființelor umane atunci când vine vorba de perceperea și comportarea în jurul societății și că acestea sunt decisive în cunoașterea funcționării. În mod similar, psihologia socială presupune că suntem influențați constant de societate (chiar și atunci când suntem singuri).
De asemenea, psihologia socială studiază și legile și „contractele comportamentale” prin care sunt guvernate coexistența și interiorizarea normelor culturale.
Alte subiecte care se încadrează în studiul psihologiei sociale și despre care vom vorbi în acest articol sunt:
─ Personalitate, evidențiind extraversiunea și introversiunea.
─ Timiditate.
─ Colectivitatea și psihologia maselor.
─ Comunicare și limbaj.
Comportamentul social în funcție de trăsăturile de personalitate
Fără îndoială, unul dintre campionii studiului caracteristicilor și atributelor personale a fost psihologul Eynseck, care a creat un sistem multidimensional, adică următoarele categorii care alcătuiesc un continuu bipolar
Deși intenția acestui autor nu a fost să explice comportamentul social, ne va servi pentru a ne îmbogăți viziunea asupra acestui fenomen.
Eynseck a clasificat cele mai importante și definitorii trăsături de personalitate în trei categorii distincte, care sunt încă luate în considerare astăzi în numeroase teste și inventare. Acestea sunt:
─ Psihoticism: este nivelul de impulsivitate pe care o persoană îl manifestă față de alte persoane sau spre situații specifice, precum și o tendință de a-și asuma riscul. Deși putem asocia această dimensiune cu atribute negative, Eynseck a promulgat că persoanele cu scoruri mari în psihotism sunt, de asemenea, cele mai creative datorită faptului că sunt dominate de gândirea divergentă și transgresiunea convenționalismului social.
─ Neuroticism : marchează cât de stabilă este o persoană emoțională. Cu cât scorul este mai mare pe această dimensiune, cu atât individul va fi mai instabil (nevrotic).
─ Extraversiune : aceasta este trăsătura care prezintă cel mai mult interes atunci când explică comportamentul social. După cum am spus, este un continuu la capetele căruia este extroversia, pe de o parte, și intraversiunea, pe de altă parte.
Această dimensiune definește pur și simplu comportamentul față de societate: fie ești deschis, fie ești singur. În timp ce extravertul se deschide către societate, este vorbăreț, interacționează cu ceilalți și îi place să fie în preajma oamenilor, introvertul se manifestă ca o persoană rezervată și tinde spre singurătatea căutată.
Este important să diferențiați între un timid și un introvertit. Un introvertit preferă să nu se înconjoare de mulți oameni. Putem spune că este mai bine singur, ceea ce nu înseamnă că nu are abilități sociale. O persoană timidă este totuși dificilă să se înconjoare de oameni și să interacționeze cu ei, în ciuda dorinței sale de a face acest lucru.
În ceea ce privește introversiunea, Carl Jung, discipolul lui Freud, a definit introversiunea ca o atitudine îndreptată mai mult către „conținutul nostru psihic interior”, decât spre lumea externă.
Cum este cineva deschis social?
Sau ceea ce este același, cum este un extrovertit, potrivit Eynseck și Jung? cum se comportă? După cum a spus Jung, extraverticii sunt mai orientați către „lumea exterioară” și, prin urmare, caută mai multă interacțiune socială decât introvertiții. În acest fel, vor îndeplini o serie de comportamente care „atrag” oamenii.
De exemplu, nu este neobișnuit să vezi că mai mulți oameni sociali sau mai deschiși tind să-și decoreze mai mult spațiile de lucru sau birourile, să țină ușa biroului deschis sau să se îmbrace mai clar.
De asemenea, putem să apelăm la alte exemple mai cotidiene: dacă ne considerăm extravertiți, rareori când va sosi weekend-ul vom rămâne acasă vizionând un film sau citind, aceste comportamente sunt mult mai tipice introverturilor.
Pe de altă parte, există și locuri de muncă care se referă la extrovertiți sau introvertiți. Locurile de muncă de laborator sau de cercetare vor necesita mai multe profiluri introvertite, în timp ce alte funcții, cum ar fi coordonatorii de proiecte sau supervizorii, relațiile publice sau sectoarele turismului sunt favorabile unei persoane extravertite care se simt în elementul și își dezvoltă abilitățile.
Deși fiecare dintre noi este mai aproape de un pol decât de altul, nu există nici o îndoială că ființele umane au capacitatea de a se adapta situației și, prin urmare, vor exista ocazii când ne comportăm într-un mod mai deschis sau rezervat în funcție de circumstanțe.
Astfel, în loc să vorbim despre introvertiți și extrovertiți în sine, ar fi mai corect să spunem „predominant introvertiți” sau „predominant extrovertiți”.
Timiditate
Un alt comportament social (deși l-am putea numi „comportament anti social”) este timiditatea, care este definit ca sentimentul de insecuritate sau chiar rușine pe care o persoană o simte atunci când este confruntată cu situații sociale în general noi (deși timiditatea poate fi, de asemenea, experimentată în contexte care nu sunt noi pentru noi)
De asemenea, poate fi o stare de spirit care interferează cu relațiile sociale și care, în anumite extreme, poate fi dăunătoare sau patologică, deoarece împiedică persoana să se bucure de o viață socială deplină care, așa cum știm, este esențială pentru menținerea unei sănătăți mentale echilibrate. .
Așa cum am spus deja în alineatele anterioare, este foarte frecvent să confundăm introversia cu timiditatea atunci când prima este doar o trăsătură de personalitate care nu prezintă nici o problemă sau influențează funcția socială a persoanei, în timp ce timiditatea poate diminua dezvoltarea acestui.
Timiditatea, din partea sa, merge mult mai departe și poate fi legată de diverse patologii și afecțiuni; de exemplu, tulburări de anxietate: mai precis, anxietatea socială, care poate duce la adevărate atacuri de panică.
Cu toate acestea, timiditatea are și latura sa pozitivă. De obicei, oamenii timizi tind să aibă anumite trăsături sau atribute care îi fac să fie mai ales fideli cunoscuților lor, posibil datorită incapacității de a relaționa cu oameni noi sau de a-și face mai mulți prieteni.
De asemenea, ies în evidență pentru caracterul lor calm, prudent și nu agresiv. Probabil că nu știm despre o persoană timidă care a manifestat un comportament violent sau a exprimat furie.
Oameni colectivi și în masă
Un alt fenomen studiat de psihologia socială este legat de comportamentul de masă sau când formăm un colectiv, forțele sunt optimizate? Există o sinergie pozitivă sau se dovedește a fi opusul?
Studiul Psihologiei maselor provine în principal din tradiția psihonalitică. Ceea ce se încearcă este explicarea influenței acțiunilor grupurilor mari asupra persoanei izolate; adică asupra identității acesteia și a modului în care aceste acțiuni au repercusiuni asupra mișcărilor politice sau culturale, printre altele.
Dacă ne întoarcem la sociologul LeBon, putem găsi o definiție foarte precisă a comportamentului maselor: gruparea umană cu trăsăturile pierderii controlului rațional, o mai mare sugestibilitate, contagiune emoțională, imitație, sentiment de omnipotență și anonimat pentru individ.
După cum putem vedea, în comportamentul de masă există mai multe fenomene comportamentale, cognitive și emoționale care pot fi identificate rapid: există, de exemplu, difuzarea responsabilității și chiar în încetarea socială (în prezența cuiva sau a unui grup. oamenii, oamenii tind să-și reducă productivitatea sau performanța). De asemenea, se creează o identitate de grup foarte puternică.
Să vedem prin ce elemente este caracterizată „entitatea”, la care fac referire sociologii și psihologii drept „masă”:
─ Grupuri care se reunesc în jurul unei nevoi comune sau obiective comune.
─ Un lider care ia frâiele.
─ Sentimentele de identitate și apartenență.
─ Coeziunea, totalitatea și omogenitatea membrilor.
─ Componentele sale sunt maleabile și ușor de manipulat.
După ce am citit aceste caracteristici enumerate, cu siguranță ne vom gândi la grupuri sectare sau la probleme chiar mai accidentate, dar adevărul este că aceste fenomene pot apărea în aproape orice grup sau asociație de oameni practic fără să ne dăm seama.
De asemenea, ele nu sunt elemente negative sau patologice: de exemplu, trebuie să existe un lider în aproape orice grup care se respectă de sine și, pe măsură ce grupul se maturizează, sentimentele de identitate și apartenență vor apărea tot mai puternice.
Limba: instrumentul esențial
Știm bine că baza pentru care apare comportamentul social este, nici mai mult nici mai puțin, limbajul, datorită căruia putem transmite mesaje sau intenții complexe. Fără îndoială, unul dintre cei mai influenți teoreticieni în stabilirea principiilor limbajului și, prin urmare, ale comportamentului social a fost Watzlawick și grupul său.
El a stabilit 5 principii sau axiome care stau la baza comunicării umane și sunt următoarele:
─ Este imposibil să nu comunicați : chiar și tăcerea poate vorbi. De fapt, trebuie doar să ne gândim la momente de tăceri incomode și la senzațiile pe care ni le transmit și cu siguranță că am trăit cu toții.
─ Comunicarea are un aspect de conținut și un aspect relațional : aspectul conținut se referă la ceea ce mesajul, gol (fără elemente de prozodie a vocii, de exemplu) vrea să ne spună. Componenta relațională se referă la „impunerea” comportamentelor, cum ar fi o ordine, care poate denota o ierarhie verticală (de la o persoană superioară la o persoană inferioară în rang).
─ Natura unei relații depinde de gradarea pe care participanții o fac din secvențele comunicaționale dintre ei : aceasta, care pare atât de complexă, este pur și simplu modul în care se structurează fluxul de comunicare și modul în care comunicatorii se alimentează.
─ Comunicarea umană implică două modalități : digitală și analogică: ființa digitală ceea ce nu se spune; adică comunicarea non-verbală și ceea ce este analog este ceea ce se spune corect.
─ Există două tipuri de schimburi comunicaționale - simetrice și complementare - : în primul caz, dacă, de exemplu, partenerul nostru ne reproșează un anumit comportament, le vom reproșa de două ori mai greu. În al doilea caz, dacă tatăl sau mama noastră au un comportament autoritar și acționăm ascultător, vom completa comportamentele noastre într-un mod reciproc.
concluzii
După cum am văzut, comportamentul social este într-adevăr un amalgam destul de complex de relații de feedback, deoarece comportamentul unei persoane afectează comportamentul alteia, formând un efect fluture.
Desigur, înțelegerea comportamentului social în totalitatea sa este o sarcină practic nesfârșită, în parte, deoarece în societate suntem chiar mai imprevizibili decât individual.