- Ce este conducerea?
- Semnificații diferite
- Cele mai normale 10 tipuri de leadership la om
- Conducere autocratică sau autoritară
- Conducere democratică sau participativă
- Conducere liberală sau laissez-faire
- Conducere birocratică
- Conducere carismatică
- Conducere naturală
- Conducere tranzacțională
- Conducerea transformațională
- Conducere orientată către oameni sau relații
- Conducere orientată spre sarcini
- Teoriile leadershipului
- Teoria trăsăturilor de personalitate
- Teoria comportamentului
- Abordare umanistă
- Teoria modelului de contingență
- Modelul interacționist
- Conducerea ca proces de atribuire
- Diferențele dintre bărbați și femei
- Referințe
Există diferite tipuri de lideri în grupuri și companii, cu funcții și caracteristici diferite, fiecare clasă cu avantajele și dezavantajele sale, pro și contra. În acest articol vă vom explica, cu exemple, astfel încât să învățați să le diferențiați sau să știți care este stilul dvs.
Uneori, conducerea de afaceri în cadrul unei organizații este determinată de poziția deținută în aceasta. De exemplu, cei care ocupă funcțiile de conducere sau cei cu o responsabilitate mai mare sunt cei care îndeplinesc funcțiile de direcționare, motivare sau supraveghere a angajaților sau a colaboratorilor.
Dar nu este întotdeauna cazul. În alte momente, liderii apar informal și astfel influențează alți membri ai organizației. Prin urmare, liderul nu trebuie să fie determinat de o funcție de conducere superioară; pot exista „șefi și lideri”.
Ce este conducerea?
Am putea defini conducerea ca modul în care angajații sunt influențați să urmărească în mod voluntar obiectivele organizației.
Este un proces în care o persoană exercită influență socială pentru a schimba comportamentul celorlalți oameni, făcându-i să muncească mai greu pentru atingerea unui obiectiv.
Conducerea nu este legată de titluri academice, posturi de muncă sau stiluri de conducere. Mai simplu spus, un lider este cineva cu adepți și care poate influența alți oameni.
Semnificații diferite
Conducerea poate fi înțeleasă în diferite moduri. Cu toate acestea, în organizații, diferite semnificații au fost date în funcție de orientare, în special trei:
1. În primul rând, conducerea ca atribut al unei poziții în organizație.
2. Ca trăsătură personală, în funcție de caracteristica propriei persoane.
3. Ca conduită, în funcție de modul în care acționează persoana.
În funcție de influența exercitată de lider, putem stabili interacțiunea a trei variabile: liderul însuși, cu caracteristicile sale personale, adepții, care au și caracteristici personale și contextul în care relația este încadrată.
„Presupun că conducerea însemna cândva să ai mușchi, dar astăzi înseamnă să te înțelegi cu oamenii.” -Mahatma Gandhi.
Cele mai normale 10 tipuri de leadership la om
Conducere autocratică sau autoritară
Cetățenii nord-coreeni omagiază statuile liderilor Kim Il Sung și Kim Jong Il
Unul dintre tipurile de leadership care pot apărea în cadrul organizației este conducerea autocratică sau autoritară. Acest tip de lider are autoritate centralizată, limitând participarea angajaților și luând decizii unilateral.
Mai mult, se așteaptă ascultare de la urmașii săi și își exercită puterea asupra lor prin recompense și pedepse.
Liderul autocratic, întrucât ia decizii și deține puterea unilateral, este cel care decide toate aspectele organizației (obiective, proceduri, obiective de lucru etc.).
Exemple reale: Adolf Hitler, Napoleon Bonaparte, Genghis Khan, Donald Trump.
Conducere democratică sau participativă
În conducerea democratică, liderul tinde să implice angajați „cu rang inferior” în luarea deciziilor. În plus, el este cel care îi încurajează să participe la decizia procedurilor, obiectivelor, obiectivelor de lucru etc.
Cu toate acestea, trebuie să subliniem că el este cel care ia și ultima decizie sau cel care are ultimul cuvânt în ea. Acest lucru nu înseamnă că el ia decizii unilateral sau fără a ține cont de restul echipei.
În acest fel, tinde să invite alții să participe la luarea deciziilor, ceea ce face ca membrii să-și dezvolte capacitățile și abilitățile, să se simtă parte a echipei și să fie mult mai mulțumiți la locul de muncă.
Simțind o parte a grupului, membrii echipei muncesc mai mult. Este un tip de conducere care, ținând cont de toți membrii, poate dura mai mult, cu toate acestea, se obțin rezultate foarte bune.
Dacă aveți nevoie de muncă în echipă și aveți nevoie de calitate mai presus de toate, acesta este un stil ideal. Liderul participativ folosește consultarea cu membrii echipei la delegare.
Acest lucru nu înseamnă că delegă decizii altora, ci înseamnă că ascultă alte idei și, pe cât posibil, acceptă contribuții exterioare.
Exemple reale: Obama, Nelson Mandela, Abraham Lincoln, George Washington, John F. Kennedy.
Conducere liberală sau laissez-faire
Acest tip de lider este cel care oferă libertate absolută atunci când vine vorba de acționarea membrilor organizației, astfel încât acesta să rămână pe margine și să nu intervină. În acest caz, liderul lasă membrii grupului să lucreze liber fără responsabilitate.
Poate fi eficient atunci când membrii echipei înșiși au multă experiență sau, de exemplu, au foarte multă inițiativă atunci când realizează proiecte.
Liderul liberal, spre deosebire de cel participativ, hotărăște decizi adepților săi, care își asumă responsabilitatea.
Exemple actuale: Andrew Mellon, Herbert Hoover, Warren Buffet, Regina Victoria.
Conducere birocratică
Conducerea birocratică este cea care asigură ca angajații / persoanele responsabile să respecte regulile stabilite la scrisoare.
Acest tip de conducere este adecvat în anumite circumstanțe. De exemplu, când întâlnim pericole de siguranță la locul de muncă (operatorii lucrează cu mașini periculoase sau substanțe toxice, de exemplu).
Liderul se asigură că tot ceea ce fac este corect și necesar. Am putea spune că liderul birocratic are o fișă de performanță în baza căreia el sau ea sunt guvernați la locul de muncă.
În urma acesteia, nu are în vedere nimic diferit și lucrurile nu pot fi schimbate, trebuind să fie făcute în mod marcat. Când apar lucruri neprevăzute, liderul birocratic va avea soluția pregătită în avans.
Nu este un lider empatic, nu este preocupat de motivația membrilor echipei sau de dezvoltarea lor personală. După cum am comentat deja, ar putea fi util în acele cazuri în care munca este periculoasă și acest tip de conducere poate aduce anumite beneficii.
Exemple reale: Winston Churchill, Colin Powell, Alfred P. Sloan.
Conducere carismatică
Liderii carismatici îi inspiră pe adepții sau echipele lor să își atingă obiective și să lucreze, cu viziuni inspiratoare. Cu toate acestea, prezintă unele probleme.
De exemplu, acest tip de lider tinde să aibă încredere în el însuși membrii echipei sale, astfel încât succesul pare a fi marcat de prezența liderului. Este ceva angajat, pentru că dacă liderul va pleca, proiectele sau compania în sine ar putea fi afectate.
Este un lider înnăscut, care atrage oameni, care generează entuziasm și satisfacție în membri, atât de mult încât poate deveni persoana fără de care lucrurile nu merg înainte.
Exemple reale: Steve Jobs, Elon Musk, Martin Luther King, Jr., Maica Tereza, Papa Ioan Paul al II-lea, Jack Welch.
Conducere naturală
Liderul natural este unul care nu a fost recunoscut oficial sau oficial, dar a fost ales de grup. Este unul care conduce la orice nivel al organizației și satisface nevoile grupului în sine.
Acestea tind să fie lideri comunicativi, motivând și răspund nevoilor membrilor echipei lor. Acestea conduc fără impuneri, spre deosebire de liderul autoritar, iar deciziile sunt luate sub participarea membrilor grupului.
Unii autori consideră că liderul natural al unui grup este persoana cu cele mai bune abilități și care ajunge să ia deciziile pentru întregul grup. Ar fi angajatul care își cunoaște cel mai bine meseria și care este întrebat de alții.
În plus, acest tip de lider este o persoană care înțelege restul grupului, cunoaște punctele forte și punctele slabe ale membrilor săi și dezvoltă relații personale.
Prin urmare, nu este suficient ca liderul natural să-și cunoască bine meseria, dar trebuie să aibă și abilități sociale.
Exemple reale: Cristiano Ronaldo, Michael Jordan, Lebron James.
Conducere tranzacțională
Acest tip de lider implică faptul că urmașii sau membrii echipei sale îl ascultă. Ei sunt plătiți în schimbul efortului și sarcinilor pe care le îndeplinesc. Toate acestea implică faptul că liderul direcționează și îi poate pedepsi pe cei care nu desfășoară munca în modul dorit.
Pentru a face acest lucru, ei se asigură că membrii grupului îndeplinesc sarcinile propuse prin stimulente externe, adică recompense și pedepse.
Nu intenționează să schimbe lucrurile, ci mai degrabă caută stabilitate. Ei stabilesc obiective sau obiective pe care le comunică adepților lor, cărora le precizează, de asemenea, recompensele și pedepsele derivate din activitatea lor.
Este un tip optim de conducere atunci când doriți să atingeți un anumit obiectiv într-un mod specific. Ele se concentrează pe eficiența unei activități, prin urmare, este adecvat în situațiile în care procedurile sunt deja în vigoare și nu se caută modificări.
Acest tip de leadership încearcă să fie o motivație extrinsecă pentru angajați. Sunt lideri care acceptă structura și cultura organizației în care își desfășoară activitatea și sunt de obicei orientate spre sarcini.
Exemple: Bill Gates, Norman Schwarzkopf, Vince Lombardi, Howard Schultz.
Conducerea transformațională
Conducerea transformațională este una care motivează și inspiră membrii în permanență, sunt entuziaști și o transmit. Ei caută noi inițiative și să adauge valoare.
El este similar în anumite caracteristici cu liderul carismatic, deoarece transmite curaj, încredere și entuziasm membrilor echipei sale. Cu toate acestea, în schimb, liderul transformațional îl plasează pe cel al grupului mai presus de beneficiile sale personale.
Este un lider care îndeplinește obiectivele stabilite de organizație, dar în loc să rămână acolo, el propune idei noi pentru tot ceea ce a fost deja realizat. El nu caută stabilitatea, ci schimbarea, el pune în aplicare idei noi. Promovează stimularea adepților săi, promovând noi idei creative și inovatoare atunci când soluționează probleme.
Sunt lideri capabili să schimbe o organizație, precum și așteptările și motivațiile membrilor care o alcătuiesc. În acest tip de conducere, atât liderul, cât și adepții lucrează împreună la o etapă superioară (grupul de deasupra individului).
Acest tip de lider este respectat și a câștigat încrederea și admirația membrilor, deoarece îi încurajează să facă lucrurile diferit, să caute noi oportunități.
Utilizează comunicarea deschisă, individual și colectiv, cu toți membrii săi, împărtășind astfel idei noi. Caracteristicile liderului transformațional pot fi rezumate după cum urmează:
- Sunt lideri cu carisma. Urmașii lor se identifică cu ei și se prefac că îi imită. Aspectele emoționale ale relației lor cântăresc foarte mult, deoarece sunt lideri foarte optimisti și entuziaști.
- Liderul îi încurajează prin așteptări ridicate și îi încurajează să-și exploreze punctele de vedere pentru a ajunge la soluții inovatoare.
- Sunt lideri care motivează și inspiră încredere.
- Sunt lideri care manifestă considerații individuale în urmașii lor, stabilind relații personale bazate pe nevoile fiecăruia.
Exemple reale: Alexandru cel Mare, Marco Aurelio, William Edwards Deming, Peter Drucker, John D. Rockefeller, Simón Bolívar.
Conducere orientată către oameni sau relații
Liderul orientat către oameni se concentrează pe organizarea, susținerea și dezvoltarea personală a membrilor echipei sale. Sunt mai participanți, tind să-și încurajeze participarea și să țină seama de cei din jurul lor.
A început ca o dimensiune a leadershipului, spre deosebire de conducerea orientată spre sarcini. Cu toate acestea, putem găsi lideri care sunt orientați atât către oameni sau relații, cât și către sarcini.
Liderul orientat către oameni ține cont de sentimentele adepților, îi ajută la problemele personale și este prietenos și apropiat. Este un lider concentrat pe generarea respectului reciproc și a încrederii și îi pasă de nevoile și dorințele membrilor grupului său.
Membrii grupurilor cu un lider orientat către oameni tind să fie muncitori mai mulțumiți, cărora le lipsește mai puțin de muncă, adică au mai puțin absentism și, de asemenea, produc mai puține plângeri la locul de muncă.
Conducere orientată spre sarcini
Liderii orientati spre sarcini se concentreaza pe sarcina in sine, pe atingerea obiectivelor si a muncii bine realizate. Uneori, dacă liderul se concentrează exclusiv pe sarcină și neglijează orientarea către oameni sau relații, el poate tinde să fie autocratic sau autoritar.
Este un tip de leadership care se concentrează pe definirea care sunt obiectivele, obiectivele, rolurile necesare pentru realizarea lor și ordonează, planifică, organizează și controlează atingerea acestor obiective.
Sunt lideri care nu se concentrează pe bunăstarea și satisfacția membrilor echipei lor, deoarece ceea ce contează este productivitatea și atingerea obiectivelor. Ei nu se concentrează pe motivația membrilor echipei.
Acest tip de leadership este eficient atunci când o companie sau un grup trebuie să atingă anumite obiective într-un mod important, într-o perioadă scurtă de timp sau cu bariere dificil de depășit.
Dimpotrivă, dacă este menținut pentru perioade lungi de timp, angajații se pot obosi, simți disconfort prin a nu dezvolta relații personale și a pleca de la muncă.
Teoriile leadershipului
În cadrul teoriilor leadershipului găsim:
Teoria trăsăturilor de personalitate
Pentru autorii care se concentrează în această teorie, liderul este persoana care prezintă o serie de calități sau caracteristici personale care îl determină să atingă o poziție dominantă.
Conducerea ar fi o trăsătură de personalitate care face parte din neamul persoanelor, variază în gradul în care posedă această trăsătură și poate fi medie și evaluată.
Nu a fost găsit sprijin empiric pentru această teorie, dar se poate susține că unele caracteristici ale personalității, cum ar fi extroversia, inteligența, empatia sau încrederea în sine sunt caracteristici legate de realizare și conducere.
Teoria comportamentului
Conform acestei teorii, conducerea este explicată pe baza comportamentului, astfel că acești autori consideră că, pentru a analiza și defini corect conducerea, trebuie să ne concentrăm pe ceea ce fac liderii, pe comportamentele pe care le desfășoară.
Pentru a face acest lucru, ei propun să se concentreze asupra stilurilor de conducere. În cadrul acestei abordări, de exemplu, studiile la Universitatea din Ohio au identificat factori diferiți în comportamentul liderilor.
Rezultatele finale au indicat faptul că adepții sau angajații au perceput comportamentul liderilor lor pe baza a două dimensiuni legate de comportament: orientat către muncă și orientat către oameni.
Când vorbim de orientare către oameni ne referim la gradul în care liderul ține cont de sentimentele adepților. Adică, gradul în care le ține cont, este aproape, îi ajută.
Orientarea la muncă se referă la gradul în care facilitează interacțiunile de grup pentru a obține obiectivul propus și definește sarcinile pentru realizarea acestuia.
Abordare umanistă
McGregor, din abordarea umanistă, a fost un autor care a propus două stiluri de conducere: un stil mai autoritar, pe care îl numește teoria X, și un stil mai egalitar, pe care îl numește teoria Y.
Teoria X afirmă că ființele umane sunt reticente în muncă și că trebuie să fie obligate să o facă, în timp ce teoria Y încearcă să integreze atât obiectivele organizației, cât și cele ale lucrătorului.
Teoria modelului de contingență
Aceste modele propun ca un lider să fie eficient, trebuie luată în considerare interacțiunea dintre comportamentele desfășurate de lider și situația în care se află grupul / echipa pe care o conduce.
Modelul interacționist
Această teorie subliniază adepții și rolul pe care îl joacă în explicarea comportamentului liderului.
Conducerea ar fi definită prin comportamentul adepților; când sunt adepți mai adversari, liderii adoptă poziții autoritare.
Pe de altă parte, atunci când adepții nu se confruntă, liderul tinde să adopte o poziție mai prietenoasă.
Conducerea ca proces de atribuire
Aceste teorii se concentrează pe atribuția pe care persoana o face atunci când urmează un lider.
În acest fel, când o persoană percepe anumite comportamente într-un altul pe care îl consideră a face parte dintr-un lider, el atribuie de obicei rolul de lider acelei persoane.
Diferențele dintre bărbați și femei
Există cercetări care au studiat diferențele dintre bărbați și femei în conducere în organizații.
De exemplu, unele diferențe sunt următoarele:
- Bărbații tind să opteze mai mult pentru leadership orientat spre sarcini sau producție.
- Femeile se concentrează pe o conducere mai centrată pe oameni.
- Bărbații tind să folosească un stil mai direct și mai autocratic.
- Femeile tind să folosească un stil mai democratic.
- Femeile obținute (evaluate de colegii lor și de urmașii lor direct), scoruri mai mari în eficacitate
Referințe
- Kinicki, A. și Kreitner R. (2003). Comportament organizațional: concepte, probleme și practici. Mexic: McGraw-Hill. Capitolul 14, 348-365.
- Mallma-Vivanco, JC și Córdova-Marcelo, JL (2015). Conducerea firească. Revista Cuaderno Empresarial, 1 (1), 66-72.
- Rivas Cuéllar, ME și López Fernández-Escandón, M. (2014). Psihologie socială și organizațională. Manual de pregătire pentru psiholog rezident intern.
- Rodríguez Nova, AM (2014). Conducere și mediu de lucru. Universitatea Militar din Noua Granada. Columbia.