- Care este procesul comunicativ?
- Elemente ale procesului de comunicare
- 1 - Emitent
- 2 - Primitor
- 3 - Mesaj
- 4 - Canal
- 5 - Cod
- Alte elemente importante ale comunicării
- 1 jumătate
- 2 - Context
- 3 - Răspuns
- 4 - Zgomot
- Referințe
Procesul comunicativ și elementele sale sunt necesare pentru a exista un schimb de date între persoane. Acest schimb are loc între indivizi din diferite specii, totuși, cel mai complex proces comunicativ este acela care are loc între ființele umane.
Acest proces este format dintr-o serie de elemente fără de care nu ar putea exista. Aceste elemente includ un expeditor (care emite mesajul), un receptor (care primește mesajul), un mesaj (informațiile emise), un cod (semnele comune dintre expeditor și receptor) și un canal (mediul fizic din procesul de comunicare are loc).
Se spune că procesul comunicativ între ființele umane este cel mai complex, deoarece pornește de la o activitate psihică: gândirea. Acest gând trebuie să treacă printr-un proces mental pentru a fi reflectat prin limbaj. În acest sens, în ființele umane, abilitățile sociale joacă un rol fundamental în procesul de comunicare.
Procesul de comunicare folosește limbajul pentru a exista. Prin urmare, fără limbaj și fără codurile inerente ale limbajului, ar fi imposibil să comunicăm cu alte persoane.
Limbajul în cadrul teoriei comunicării are funcții diferite: expresiv, reprezentativ, apelativ, poetic, fizic și metalinguistic.
Care este procesul comunicativ?
Când vorbim despre proces, ne referim la toți pașii care trebuie să se desfășoare în mod continuu și ordonat pentru a obține un rezultat specific. Procesul comunicativ constă în seria de evenimente care trebuie să aibă loc între un expeditor și un receptor pentru ca un mesaj să fie transmis.
Prin urmare, procesul comunicativ poate fi înțeles ca un eveniment care are loc între un expeditor și un primitor și al cărui obiectiv principal este schimbul de fapte și idei între ambele persoane.
Acești indivizi pot avea opinii diferite, motiv pentru care procesul de comunicare încearcă să genereze armonie între aceste opinii, în ciuda diferenței lor.
Procesul comunicativ este de natură dinamică, continuă, ireversibilă și este supus unui context. Este imposibil să participi la ea fără să știi toate elementele care o compun. Se poate spune că este un fenomen în continuă mișcare și nu un eveniment static.
Există mai multe elemente care alcătuiesc procesul de comunicare. Aceste elemente sunt un expeditor, un receptor, un mesaj, un cod și un canal. Când unul dintre aceste elemente este afectat, transmisia mesajului va fi, de asemenea, afectată.
Elemente ale procesului de comunicare
1 - Emitent
Expeditorul este persoana care creează și codifică mesajul. Această persoană decide ce mesaj dorește să transmită și care este cel mai bun și cel mai eficient mod de a-l trimite.
Alegerea tuturor variabilelor care pot afecta mesajul trebuie făcută ținând cont de destinatarul mesajului. Prin urmare, una dintre sarcinile receptorului este să te întrebi despre cea mai bună modalitate de a trimite mesajul.
Expeditorul trebuie să se întrebe despre tipul de cuvinte de utilizat, tipul de suport vizual pe care îl va folosi pentru a-și comunica mesajul și ideea pe care dorește să o transmită, printre alte întrebări care îi permit să-și transmită mesajul în mod eficient.
2 - Primitor
Receptorul este cel care decodează mesajul. Adică este responsabil de extragerea sensului mesajului, ținând cont de codurile pe care le împarte cu emitentul. De asemenea, el este cel care trebuie să răspundă expeditorului despre mesajul primit.
Sarcina principală a receptorului este de a interpreta mesajul care a fost transmis, în conformitate cu dorințele receptorului.
3 - Mesaj
Mesajul este setul de simboluri sau semnale care trec de la expeditor la receptor, ceea ce face posibil procesul de comunicare.
Cu alte cuvinte, este axa, conținutul și obiectul comunicării. Mesajul este cel mai important element de comunicare.
Poate fi o opinie, o atitudine, o poziție pe un subiect, o ordine, un sentiment sau o sugestie.
4 - Canal
Expeditorul este persoana care alege canalul de comunicare, ținând cont de ceea ce dorește să transmită în mesajul său și persoana căreia vrea să o transmită. Canalul este mediul fizic prin care este transmis mesajul.
Receptorul poate primi mesajul printr-un canal formal sau informal. Mesajul poate ajunge printr-un post de radio, o stație de televiziune, un birou poștal, internet, printre altele.
5 - Cod
Mesajul din cadrul procesului de comunicare de la sine este inteligibil, trebuie să folosească semne și simboluri pentru a avea sens. Aceste semne și simboluri sunt cunoscute sub numele de cod.
Codul este informația comună dintre expeditor și receptor, care permite înțelegerea mesajului.
Unele exemple ale codului sunt valorile limbii sau culturale. Prin urmare, persoana care primește mesajul va putea să o înțeleagă sau să o decodeze atât timp cât împărtășește aceleași coduri cu expeditorul.
Alte elemente importante ale comunicării
1 jumătate
Mediul este modul în care expeditorul folosește pentru a transmite mesajul. Mesajul poate fi exprimat sub forma unei scrisori, a unui e-mail, a unei cărți, a unei reclame, a unei reclame televizate, a unui manual de instrucțiuni, a unui semn de trafic, a unui discurs, a unei conversații față în față, printre altele.
2 - Context
Procesul comunicativ nu are loc izolat, ci se întâmplă într-un context. Contextul este mediul care înconjoară procesul și este alcătuit dintr-o locație geografică, un moment în timp, un eveniment și o atitudine atât din partea expeditorului cât și a receptorului.
3 - Răspuns
Răspunsul dat de receptor este cel care arată dacă a înțeles sau nu mesajul care a fost transmis. Este elementul care determină dacă procesul de comunicare a avut succes.
4 - Zgomot
Zgomotul este orice element extern care interferează cu emisia sau recepția mesajului. Un zgomot poate fi orice obstacol care împiedică primirea corectă a mesajului.
Referințe
- #iPortfolio. (12 octombrie 2012). #iPortfolio. Obținut din Care sunt elementele actului comunicativ ?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22 octombrie 2011). CAPE-Studii de comunicare. Obținut din Procesul de comunicare și elementele comunicării: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Chand, S. (2016). Biblioteca ta de articole. Preluat din 7 Elemente majore ale procesului de comunicare: yourarticlelibrary.com
- Porto, JP, & Gardey, A. (2011). de . Obținut din MESAJ: definicion.de
- Telecomunicații (2017). Obținute de la Elemente care alcătuiesc un sistem de comunicare: sites.google.com.