PENTRU CE ESTE INSTRUCTIV? UTILIZĂRI PRINCIPALE - VOCABULARUL CULTURII - 2025

În Instrucțiunile sunt utilizate pentru a ilustra informații utile cu privire la modul de utilizare a unui dispozitiv sau cum a asambla un obiect. Acestea pot conține chiar instrucțiuni despre cum să organizați sau să conduceți o afacere.

Aceste texte sunt ghiduri care instruiesc sau spun cum să facă ceva în special. Sunt importante deoarece permit mai multă eficiență și reduc riscurile asociate cu produsele.

De exemplu, atunci când urmați pașii sau instrucțiunile dintr-un manual de utilizare, aveți un risc mai mic de a deteriora un aparat. În plus, obiectele pot fi asamblate corect și în mai puțin timp.

În ceea ce privește instrucțiunile din companii, acestea sunt importante, deoarece demonstrează modul corect de manipulare.

Aceste texte sunt utile deoarece pot ajuta la rezolvarea problemelor din cadrul organizației, ilustrând pașii de urmat pentru rezolvarea problemelor.

Indiferent de modul în care sunt scrise sau de scopul lor particular, instrucțiunile sunt întotdeauna ghiduri foarte organizate și ar trebui să fie ușor de înțeles.

Acest lucru se datorează faptului că scopul unui manual este de a spune cuiva modalitatea corectă de a efectua o acțiune.

Cele 6 utilizări principale ale unei instrucțiuni

1- Limitarea răspunderii legale

Acest lucru este important, deoarece unele produse pot provoca vătămări grave sau chiar moarte dacă sunt utilizate în mod necorespunzător.

Este necesar să urmați o instrucțiune în special în domenii tehnice, cum ar fi atunci când manipulați echipamente de înaltă tensiune, lasere și alte surse intense de lumină, instrumente mecanice și echipamente generatoare de căldură și incendiu.

Plasarea informațiilor corespunzătoare într-un manual de instrucțiuni poate avertiza utilizatorul despre posibile pericole.

Pe lângă îngrijirea oamenilor, producătorul se poate proteja de consecințe legale grave, deoarece avertismentul este scris.

În aceste cazuri, etichetele de avertizare trebuie amplasate în locuri clar vizibile ale produsului.

2- Pentru a explica modul de desfășurare a unei activități

Acest lucru se poate manifesta în mai multe moduri în diferite domenii: de la manuale de instrucțiuni din cadrul companiilor care își indică politicile, până la manuale de utilizare care explică modul de configurare a unui dispozitiv.

Pe de o parte, manualul de instrucțiuni al companiei trebuie să indice ce politică trebuie respectată în anumite ocazii și de ce există, în timp ce instrucțiunile procedurale pot ilustra modul de desfășurare a unei activități legate de politica respectivă.

De exemplu, o companie poate avea un manual de instrucțiuni pentru raportarea corectă a unui incident de hărțuire sexuală sau discriminare la locul de muncă. De asemenea, este util pentru o companie să aibă un manual de instrucțiuni cu privire la diferitele activități desfășurate acolo.

Dacă un angajat nou este angajat, li se poate da un ghid scris cu instrucțiunile de serviciu, astfel încât să învețe mai rapid locurile de muncă.

Un alt exemplu poate include ingineri care au nevoie să se familiarizeze cu aspecte necunoscute ale liniilor de produse; Ei pot utiliza un manual care explică aceste caracteristici.

Când documentația utilizatorului este potrivită, poate crea o modalitate blândă și eficientă pentru ca angajații să ajungă la pas, ceea ce face ca afacerea să funcționeze mai bine.

Pe de altă parte, manualele de utilizare sunt utile pentru a ajuta clienții să asambleze sau să utilizeze produse cu care nu sunt familiari.

Instrucțiunile permit asamblarea sau utilizarea produsului în mod corect, fără ca clientul să fie nevoit să apeleze la un expert sau la aceeași companie de unde a fost achiziționat.

3- Pentru a crea linii directoare standard

Aceasta înseamnă că toți angajații dintr-o companie pot cunoaște regulile companiei și cum să le respecte.

Un manual de instrucțiuni permite, de asemenea, angajaților să afle despre procesele desfășurate de companie.

Având regulile în scris, astfel încât toată lumea să le poată accesa, le oferă angajaților posibilitatea de a le revizui.

Drept urmare, mediul de muncă este mai echitabil, deoarece toată lumea este responsabilă de cunoștințele pe care le obține.

4- Pentru a economisi timp

Dacă există un tutorial accesibil pentru angajații companiei, aceștia îl pot revizui în caz de îndoială. Pe termen lung, acest lucru economisește timp tuturor celor implicați.

În loc să pierdeți timp pentru a răspunde la aceste întrebări, răspunsurile pot fi căutate în manual, astfel încât angajații să fie responsabili pentru propriile cunoștințe.

Instrucțiunile ajută, de asemenea, la economisirea de timp la vânzare. Cu cât este mai clar manualul, cu atât mai puțin timp va petrece vânzătorul explicând clientului cum să folosească dispozitivul sau să le arate toate aplicațiile funcțiilor sale.

Pentru a obține o instrucțiune bună care economisește timp, aveți nevoie de un scriitor tehnic bun.

Este posibil să se creeze un tutorial bun dacă autorul încearcă să gândească la fel ca clientul, pentru a avea o idee mai bună despre posibilele îndoieli care pot apărea sau dacă este făcut de un terț care poate oferi o perspectivă imparțială.

5- Pentru a reflecta o imagine pozitivă

Documentația tehnică este o reflecție a modului în care este tratat clientul. O companie nu vrea ca clientul să se confunde, să se supere sau să creadă că produsele sunt o pierdere de timp, deoarece sunt inutile.

Uneori, documentele tehnice permit clientului să se raporteze la un produs într-o perioadă scurtă de timp, făcând creatorii fericiți și cultivând o atitudine bună față de companie.

Acest lucru oferă o mai mare cooperare între cei implicați și creează mărturii de succes ale clienților.

Dacă o companie dorește să demonstreze fiecare aspect pozitiv al produsului său, va trebui să dezvolte o instrucțiune bună care să ilustreze aceste detalii.

Utilizatorii observă dacă instrucțiunile pentru un anumit produs sau companie sunt slabe sau inexistente.

Astăzi, oamenii trebuie să absoarbă informațiile cât mai eficient, astfel încât lipsa unei documentații de calitate poate avea consecințe dăunătoare pentru o afacere.

6- Pentru a explica modul de întreținere sau reparare a echipamentelor

Instrucțiunile ar trebui să servească ca un ghid care are instrucțiuni pentru întreținerea și repararea echipamentului în caz de deteriorare.

De exemplu, o fabrică ar putea avea un manual de service și întreținere pentru benzile transportoare, un manual al computerului poate include ce să facă în cazul în care ecranul îngheață, iar instrucțiunile telefonului vă pot spune cum să îl curățați.

Referințe

1. Texte instructive (2011). Recuperat de la bbc.co.uk
2. Scopul, conținutul și structura manualelor. Recuperat din studiu.com
3. Care este scopul unui ghid de utilizare? Recuperat de la science.blurit.com
4. Ghidul utilizatorului. Recuperat de pe colinsdictionary.com
5. Beneficiați de un manual bun de utilizare. Recuperat de la Technicalwriting.eu
6. Nu uita manualul! Recuperat de streetdirectory.com
7. Manuale de birou: importanță și scop. Recuperat din studiu.com