- În ce părți este împărțit un e-mail?
- Adresa destinatarului / expeditorului
- Afacere
- CC sau BCC
- Corp
- Fișiere atașate
- Firmă
- Cum este organizat un e-mail?
- Salut
- Conținutul mesajului
- Ramas bun
- Referințe
Principalele părți ale unui e-mail sunt subiectul, destinatarul, corpul, atașamentele, CC sau Bcc și semnătura. Poșta electronică (e-mail) este un serviciu de schimb de mesaje electronice care este oferit de diverși furnizori de rețele, precum Google și Microsoft.
E-mailurile sunt utilizate pe scară largă în întreaga lume, nu contează că comunicarea s-a făcut mai rapid cu chaturile. Cauza este simplă, e-mailurile nu sunt utilizate doar pentru a trimite mesaje scrise, ci este o platformă care vă permite să trimiteți atașamente de tot felul în orice parte a lumii.
De asemenea, e-mailul este important, deoarece este necesar să utilizați multe servicii pe alte site-uri web, cum ar fi rețelele sociale și instituțiile bancare. Este primul pas pentru ca un utilizator să poată utiliza mai multe servicii oferite în rețea.
Multă vreme s-a demonstrat că ființa umană este o ființă socială. Toți oamenii au nevoie de interacțiune pentru a rămâne sănătos psihologic, din acest motiv tehnologia comunicațiilor a fost una dintre cele mai avansate.
De fapt, oamenii au evoluat pentru a ne menține interacțiunea socială. Din peșteri, un om izolat nu a supraviețuit.
De aceea, de acolo am trecut de la tablouri, la vorbire, la limbaj scris, la poștă, telegraf, telefon și mulți ani mai târziu, acum cu internetul; la e-mailuri.
În ce părți este împărțit un e-mail?
Adresa destinatarului / expeditorului
Este elementul principal al unui e-mail. Acesta este e-mail-ul persoanei care va primi mesajul, fără destinatar, e-mailul nu va primi nicăieri.
La sosirea mesajului, receptorul adresei destinatarului va fi receptorul adresei expeditorului, deoarece va fi afișată adresa de e-mail a persoanei care trimite mesajul.
Afacere
Pentru a preveni filtrarea e-mailului ca spam, trebuie să puneți un subiect. Acesta este titlul e-mailului și este primul lucru pe care îl va vedea destinatarul înainte de deschiderea e-mailului.
Prin urmare, ar trebui să aveți informații concise și importante care să ofere un preambul despre ce este vorba despre e-mailul primit.
CC sau BCC
Este copia care este trimisă altor destinatari. Aici sunt menționate celelalte adrese de e-mail către care va ajunge copia e-mailului trimis.
Opțiunea CC - cu copiere - va afișa toți adresele tuturor destinatarilor, cu toate acestea, opțiunea BCC - cu oarbă - va trimite copia cu mai multă confidențialitate.
Utilizând Bcc, adresele fiecărui destinatar sunt ascunse. Adică, destinatarii nu vor vedea cui s-a trimis altul prin e-mail.
Corp
Este esența e-mailului. Aici este exprimat tot ceea ce vrei să comunici, corpul este mesajul în sine.
Nu are limite de cuvinte și poate fi extins atât timp cât doriți, dar este recomandat să nu conțină atât de multe informații, iar dacă se întâmplă, este mai bine să atașați totul într-un singur fișier.
Fișiere atașate
Sunt fișierele care se adaugă la mesajul care urmează să fie descărcat de destinatar. Acestea pot fi multe și de diferite tipuri.
Fotografii, videoclipuri, documente, foldere, prezentări, foi de calcul etc. pot fi atașate la un e-mail. Toate aceste fișiere trebuie stocate pe computerul emitentului.
Firmă
Aceasta se află în partea de jos a e-mailului. Este o semnătură pre-programată și automată din acel moment pentru toate mesajele.
Dacă este o adresă de e-mail personală, se pot adăuga semnături personalizate cu expresii și emoticoane.
Cu toate acestea, dacă este vorba despre o adresă de e-mail de lucru, semnătura ar trebui să conțină informații despre persoana care trimite mesajul.
Se recomandă utilizarea formatului care ar fi utilizat într-o carte de vizită. Puneți numele, numărul de telefon de contact, compania pentru care lucrați și poziția dvs. etc.
Cum este organizat un e-mail?
Un e-mail trebuie să fie bine scris pentru a fi înțeles de destinatar. Există anumite aspecte de care trebuie să aveți grijă atunci când scrieți un e-mail și lucruri de luat în considerare înainte de a-l trimite.
Salut
Ar trebui să fie prima parte a mesajului și este esențială dacă este un e-mail formal. Stabilește către cine este direcționat mesajul și începe ceea ce vrei să exprimi într-un mod cordial.
Modul în care este scris un salut depinde de cine este destinatarul și cine este expeditorul. Dacă este un e-mail de lucru, tonul salutului ar trebui să fie mai formal, dar dacă este un e-mail personal, expeditorul poate lua anumite libertăți cu el.
Conținutul mesajului
Aceasta este partea cea mai importantă a e-mailului. Aici se comunică tot ce vrei să obții cu acel mesaj.
Un e-mail de lucru ar trebui să fie caracterizat prin faptul că este scurt și concis. Accesați rapid punctul, dar amintindu-vă mereu de a menține un ton cordial, fără a fi extrem de prietenos, deoarece conținutul este supraîncărcat cu detalii și adevăratul scop este pierdut.
Trebuie să aveți o utilizare corectă a semnelor de punctuație, motivul care se află în spatele acestui lucru se datorează faptului că, nefolosindu-le, puteți pierde sensul mesajului sau îl puteți interpreta greșit, limbajul scris nu este atât de ușor de descifrat ca de oral.
Să știi la ce se referă cineva este mai ușor dacă auziți tonul vocii folosite și modul în care este exprimat; acest lucru nu poate fi notat în scris.
De aceea, mesajul ar trebui să încerce să imite conversația orală și să reflecte explicit unde doriți să mergeți folosind semne gramaticale și o ortografie bună.
Acest mesaj ar trebui să menționeze obiectivul, beneficiul și cerințele, fără a face prea mult.
Ramas bun
Acest segment reprezintă închiderea mesajului. Pentru a îndeplini scopul comunicării a tot ceea ce se dorește, este esențială o bună închidere.
Închiderea ar trebui să aibă loc după stabilirea tuturor punctelor din mesaj. Nu există adio ideal pentru toate e-mailurile, deoarece totul depinde de natura mesajului.
Se recomandă ca la revedere să poarte numele expeditorului, deși acest lucru poate varia în funcție de situație. Dacă este un schimb de e-mail constant, numele trebuie omis după primul e-mail.
Un e-mail bun și de înțeles nu se bazează doar pe conținutul mesajului, de cele mai multe ori este formularea și modul de exprimare a acelui conținut esențial pentru îndeplinirea obiectivului menționat.
Referințe
- Peter, I. Istoria e-mailului. Extras din nethistory.info.
- Sudul Columbului înalt. Părți de bază ale unui e-mail. Extras din southcolumbushigh.com.
- Leigh, J. Piese de e-mail. Extras de pe techwalla.com.
- Zimbra Email. Piese ale unui mesaj de e-mail. Extras din zimbra.com.
- Su, T. 15 Sfaturi pentru scrierea unui e-mail eficient. Extras din thinkimplenow.com.Mind Tools Echipa editorială. Scrierea de e-mailuri eficiente: Obținerea oamenilor pentru a citi și acționa asupra mesajelor tale. Preluat de la mindtools.com.Foresman, S. Părți ale unui mesaj de e-mail. Extras din teachervision.com.
- Anatomia unui mesaj de e-mail. Extras din syntaxis.com.