- Cele 5 funcții principale ale unui supervizor
- 1- Coordonat
- 2- Departamente de legătură
- 3- Distribuie lucrarea
- 4- Mediază și sfătuiește
- 5- Evaluează
- Referințe
În funcțiile unui supervizor variază de la legătura între departamente în cadrul unei organizații pentru coordonarea și distribuirea sarcinilor.
Supraveghetorii trebuie să fie pricepuți în obiectul activității lor, să construiască planuri și să aibă capacitatea de a direcționa.
Cuvântul „supraveghea” derivă din cuvintele latine super, care înseamnă „aproximativ”; și videre, ceea ce înseamnă „a vedea”. Prin urmare, un supraveghetor este literalmente cel care vede un grup de oameni de sus.
Un supraveghetor poate avea mai multe roluri; Puteți fi consilier, lider, constructor de echipă sau chiar un agent de schimbare în cadrul companiei.
Grupurile care sunt direct legate de supraveghetorii dintr-un mediu de lucru sunt de obicei clienți, colaboratori, subordonați, conducere, management și alți supervizori.
Cele 5 funcții principale ale unui supervizor
1- Coordonat
Pe lângă combinarea a două sau mai multe elemente ale aceluiași nivel ierarhic, coordonarea monitorizează activitatea operațională, organizatorică, logistică și administrativă a companiei.
2- Departamente de legătură
Un supraveghetor trebuie să alinieze diferitele domenii și unități la obiectivul organizației.
Aceasta servește pentru a asigura existența unei legături între munca, acțiunile și deciziile tuturor persoanelor care lucrează în companie.
3- Distribuie lucrarea
După efectuarea proiectării pozițiilor de lucru, urmează distribuirea acestora. Această funcție este necesară pentru crearea echipelor.
Supraveghetorul va defini cine este responsabil pentru activități, pe cine să întrebe și pe cine să informeze, având întotdeauna grijă ca distribuirea muncii să fie echitabilă.
4- Mediază și sfătuiește
Supraveghetorii rezolvă adesea situațiile dintre angajați și persoanele cu nivel superior. Un supraveghetor poate avea un rol consultativ și consultant.
Pentru a vă putea consilia, este necesar să aveți o opinie de specialitate, cu care puteți influența o altă persoană în domeniul luării deciziilor.
Consilierea nu înseamnă executare; cu toate acestea, sfaturi bune pot influența atingerea obiectivelor.
5- Evaluează
Această funcție se referă la estimarea cunoștințelor, abilităților și performanței lucrătorilor și supervizorului însuși.
Pentru a face acest lucru, supraveghetorii trebuie să cunoască tehnicile de evaluare. Unele sunt analiza postului, măsurarea și testarea performanței postului, precum și identificarea trăsăturilor de personalitate ale angajaților.
Referințe
- Editorial Pax México, „Rolul de supervizor”, Alfonso Jauregui, 2006.
- Universitatea Națională Autonomă din Mexic, Mexic, "Supraveghetorul și funcțiile sale în cadrul administrației de afaceri", 1965.
- Karnac Books, „Instruirea supraveghetorului: probleme și abordări Volumul 2 din Ghidul seriei de supraveghere”, Penny Henderson, 2009.
- EUNED, „Managementul și supravegherea centrelor educaționale”, Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
- Editorial Limusa, „Administrarea afacerilor / Administrarea afacerilor, volumul 2
Administrarea afacerilor”, Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002. - Editorial Limusa, "Administrare aplicată / Management aplicat", Salvador Mercado, 2002.
- Pearson Education »Managementul personalului», Gary Dessler, 2001.