LANȚUL VALORIC AL PORTERULUI: ACTIVITĂȚI ȘI PENTRU CE ESTE - DUDAS - 2025

Lanțului valoric Porter este setul de activități desfășurate de către o companie de operare într - o anumită industrie din achizițiile de materii prime pentru a livra un produs sau un serviciu care este valoros pe piață.

Porter a propus un lanț de valoare de uz general pe care companiile îl pot folosi pentru a examina toate activitățile lor și pentru a vedea modul în care sunt conectate. Înțelegerea modului în care o afacere creează valoare și căutarea unor modalități de a adăuga și mai multă valoare sunt elemente cheie în dezvoltarea unei strategii competitive.

Michael Porter a analizat-o în cunoscuta sa carte Avantaj competitiv, publicată în 1985, unde a introdus pentru prima dată conceptul lanțului valoric. Ideea lanțului valoric se bazează pe viziunea procesuală a organizațiilor. Este vorba despre posibilitatea de a vedea o companie de producție sau de servicii ca un sistem.

Acest sistem este compus din subsisteme, fiecare cu materiale de intrare, procese de transformare și produse de ieșire. Materialele de intrare, procesele de transformare și produsele de producție implică achiziția și consumul de resurse: bani, forță de muncă, materiale, echipamente, clădiri, teren, administrare și gestionare.

Produsele trec printr-un lanț de activități în ordine și, ca urmare a fiecărei activități, produsul câștigă valoare. Lanțul de activități oferă produselor o valoare adăugată mai mare decât suma valorilor adăugate ale tuturor activităților.

Cu cât creează mai multă valoare o organizație, cu atât poate fi mai profitabilă; Și oferind mai multă valoare clienților, creați un avantaj competitiv.

Activități

Punctul forte al lanțului valoric Porter este că se concentrează pe sisteme și modul în care intrările sunt transformate în produse finite, cu clientul ca punct central, mai degrabă decât să privească departamentele și tipurile de cheltuieli contabile.

Folosind această abordare, Porter a detaliat un lanț de activități comune tuturor companiilor, împărțindu-le în activități de bază și suport.

Companiile folosesc aceste activități de bază și de susținere ca „blocuri de construcție” pentru a crea un produs sau serviciu valoros.

Activități principale

Acestea sunt direct legate de producția, vânzarea, întreținerea și asistența unui produs sau serviciu. Ele constau din următoarele:

Logistica de intrare

Sunt toate procesele legate de recepția, depozitarea și distribuția internă a materiilor prime. Relațiile cu furnizorii sunt un factor cheie în crearea valorii aici.

Operațiuni

Sunt activități de transformare care schimbă materiile prime în produse care urmează să fie vândute clienților. Aici, sistemele de operare creează valoare.

Logistică de ieșire

Aceste activități sunt cele care oferă produsul sau serviciul către client. Ele sunt elemente precum sistemele de colectare, stocare și distribuție și pot fi interne sau externe organizației.

Marketing si vanzari

Sunt procesele utilizate pentru a convinge clienții să cumpere de la companie în locul concurenților săi. Iată surse de valoare a beneficiilor pe care compania le oferă și cât de bine le comunică.

Serviciu

Sunt activitățile legate de menținerea valorii produsului pentru clienți după ce au fost achiziționate.

Activități de sprijin

Acestea oferă sprijin pentru activitățile principale. Fiecare activitate de sprijin poate juca roluri în diferite activități de bază.

De exemplu, Achiziționarea acceptă Operațiuni cu anumite activități, dar sprijină și Marketing și Vânzări cu alte activități.

Achiziții

Aceasta face compania pentru a obține resursele de care are nevoie pentru a opera. Include găsirea furnizorilor și negocierea celor mai bune prețuri.

Managementul resurselor umane

Așa se face că o companie își recrutează, angajează, antrenează, motivează, recompensează și își păstrează lucrătorii. Oamenii sunt o sursă importantă de valoare. Companiile pot crea un avantaj competitiv clar cu bune practici de resurse umane.

Dezvoltare tehnologică

Este legat de gestionarea și procesarea informațiilor, precum și de protecția bazei de cunoștințe a unei companii.

Ele sunt surse de creare a valorii, minimizarea costurilor tehnologiei informației, păstrarea progreselor tehnologice și grija excelenței tehnice.

Infrastructura financiară

Ele sunt sistemele de suport ale unei companii și funcțiile care îi permit să își mențină operațiunile zilnice. Contabilitatea, managementul legal și general sunt exemple ale infrastructurii necesare pe care companiile le pot folosi în avantajul lor.

Pentru ce este?

Modul în care se desfășoară activitățile lanțului valoric determină costurile lor și le afectează profiturile. Acest instrument poate ajuta la înțelegerea surselor de valoare ale unei companii.

Abordarea lanțului valoric s-a mutat rapid în prim-planul managementului ca un instrument analitic puternic pentru planificarea strategică.

Conceptul lanțului valoric poate fi aplicat atât lanțurilor de aprovizionare, cât și rețelelor de distribuție întregi. Livrarea unei combinații de produse către clientul final va mobiliza diferiți factori economici, fiecare gestionând propriul său lanț valoric.

Această abordare ar putea fi, de asemenea, o alternativă excelentă pentru evaluarea companiilor atunci când cunoașteți în mod public datele concurentului.

De exemplu, compania în cauză este comparată cu o industrie cunoscută; Acest lucru vă oferă o idee mai bună a valorii sale prin crearea de corelații utile cu companii din aval.

Sistemul de valori

Interacțiunea sincronizată la nivelul întregii industrii a acestor lanțuri de valori locale creează un lanț de valori extins, uneori un scop global. Porter numește acest mare sistem interconectat de lanțuri de valori „sistemul de valori”.

Un sistem de valori include lanțul valoric al furnizorului unei companii, cel al companiei în sine, cel al canalelor de distribuție și cel al cumpărătorilor companiei.

Captarea valorii generate de-a lungul lanțului este noua abordare a multor strategi de management. De exemplu, un producător poate cere ca furnizorii săi de piese să fie amplasați aproape de instalația de asamblare pentru a reduce costurile de transport.

Prin exploatarea informațiilor de jos în sus și de jos în sus, care curge de-a lungul lanțului valoric, companiile pot încerca să ocolească intermediari, creând noi modele de afaceri sau creând îmbunătățiri ale sistemului lor de valori.

Utilizați cu alte modele

După analizarea valorii și identificarea părților care contribuie la activități, alte modele pot fi utilizate alături de lanțul valoric pentru a evalua modul în care aceste zone pot fi îmbunătățite.

De exemplu, o analiză SWOT poate fi utilizată în cadrul activității „Logistică de ieșire” pentru a înțelege care sunt punctele tale forte și punctele slabe și ce oportunități pot exista pentru a îmbunătăți acea zonă sau pentru a identifica amenințările pentru ceea ce poate fi o parte critică a afacerii. valoarea sistemului de livrare.

În mod similar, alte modele pot fi utilizate pentru a evalua performanța, riscul, potențialul pieței, deșeurile de mediu, printre alte aspecte.

Analiza lanțului valoric

Această analiză face legătura între sisteme și activități și demonstrează efectul pe care acesta îl are asupra costurilor și beneficiilor. Clarifică unde pot fi găsite sursele de valoare și pierderi în organizație.

Există patru pași de bază care trebuie urmați dacă lanțul valoric trebuie utilizat ca model de analiză.

Pasul unu: stabiliți sub-activitățile pentru fiecare activitate

Se stabilește ce sub-activități definite generează valoare pentru fiecare activitate principală. Există trei tipuri diferite de sub-activități:

Subactivitatea directă generează valoare de unul singur. De exemplu, în vânzările și subactivitatea de marketing a unui editor, subactivitățile directe includ apeluri la librării, publicitate și vânzare online.

Subactivitățile indirecte permit subactivitățile directe să funcționeze fără probleme. În subactivitățile de vânzări și de marketing ale editorilor de carte, subactivitățile indirecte includ gestionarea echipei de vânzări și menținerea înregistrărilor clienților.

Sub-activitățile de asigurare a calității se asigură că atât sub-activitățile directe, cât și cele indirecte îndeplinesc standardele necesare.

În ceea ce privește vânzările și subactivitatea de marketing a editorului de carte, aceasta ar putea fi corectarea și editarea anunțurilor.

Pasul doi: identificați sub-activitățile fiecărei activități de sprijin

Sub-activitățile care creează valoare în fiecare activitate principală sunt determinate pentru fiecare dintre activitățile de sprijin.

De exemplu, luați în considerare modul în care managementul resurselor umane adaugă valoare operațiunilor, logisticii de intrare, marketingului și vânzărilor etc. La fel ca în primul pas, sunt căutate subactivități indirecte, directe și de calitate.

Apoi sunt identificate diferitele sub-activități de creare a valorii din infrastructura companiei. Acestea vor fi, în general, de natură transversală, mai degrabă decât specifice fiecărei activități majore.

Pasul trei: identificați legăturile

Se găsesc legături între sub-activitățile valorice identificate. Va dura timp, deși legăturile sunt esențiale pentru creșterea avantajului competitiv în cadrul lanțului valoric.

Ca exemplu, există o legătură de la pregătirea echipei de vânzări (subactivitatea HR) la volumul vânzărilor. Există o altă legătură între timpul de livrare a comenzii și apelurile telefonice frustrate ale clienților care așteaptă expedierea acestora.

Pasul patru: căutați oportunități pentru creșterea valorii

Fiecare dintre sub-activități și legături identificate este revizuită și se consideră modul în care acestea pot fi optimizate, astfel încât valoarea oferită clienților să fie maximă posibilă.

Acestea sunt sub-activități cantitative și calitative care pot contribui la creșterea bazei de clienți, a avantajului competitiv și a rentabilității.

Referințe

1. Instrumente pentru minte (2018). Lanțul valoric al Porterului, înțelegând cum se creează valoarea în cadrul organizațiilor. Luat de la: mindtools.com.
2. IfM Management Technology Technology (2016). Lanțul valoric al porterului. Luat de la: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Lanțului valoric. Preluat de la: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Lanțul valorii Porterului - Lanțul valoric al porterului. Marketing91. Luat de la: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Analiza lanțului valoric al Porter ToolsHero. Preluat de la: toolshero.com.