LANȚ DE COMANDĂ AL UNEI COMPANII: CARACTERISTICI ȘI EXEMPLE - DUDAS - 2025

Lanțului de comandă al unei societăți se referă la diferitele niveluri de comandă în cadrul unei organizații. Începe cu cea mai înaltă poziție, cum ar fi directorul general sau proprietarul companiei, și se îndreaptă spre lucrătorii din linie.

Companiile creează un lanț de comandă astfel încât instrucțiunile să curgă în jos și raportarea să crească, oferind un supervizor la fiecare nivel de lucrători.

Sursa: pixabay.com

Într-o structură organizațională, lanțul de comandă se referă la ierarhia relațiilor de raportare ale unei companii, de jos până în vârful unei organizații, care ar trebui să răspundă cui.

Lanțul de comandă nu numai că stabilește responsabilitatea, dar stabilește liniile de autoritate și puterea de decizie a unei companii.

Un lanț de comandă adecvat asigură că fiecare departament, loc de muncă și sarcină are o persoană care să-și asume responsabilitatea pentru performanță.

caracteristici

Fiecare companie are o structură organizatorică diferită, care se traduce prin lanțul său de comandă. Ierarhia unei companii începe cu președintele în vârf. În urma președintelui sunt vicepreședinții și angajații de conducere care raportează direct președintelui.

Apoi sunt managerii și supraveghetorii de departament, care raportează directorilor de nivel superior.

În sfârșit, sosesc lucrătorii de linie, care raportează supraveghetorilor și managerilor de departament. Toți angajații recunosc structura companiei atunci când există un lanț de comandă.

-Niveluri de management

Senior management

Ei sunt responsabili de performanța și sănătatea generală a companiei, controlând și supraveghează întreaga organizație. Ei sunt cei care stabilesc obiectivele, obiectivele și misiunea companiei.

Executivii seniori își petrec cea mai mare parte a planificării timpului și luării deciziilor, scanând constant mediul de afaceri pentru oportunități și amenințări. Printre îndatoririle sale se numără:

- Stabilirea obiectivelor și obiectivelor companiei.

- Scanați mediul extern.

- Planificați strategic și luați decizii.

Management mediu

Aceștia sunt responsabili pentru atingerea obiectivelor stabilite de conducerea superioară, dezvoltarea și implementarea activităților.

Ei supraveghează managerii de linie și se asigură că execută corect activitățile propuse. Printre îndatoririle sale se numără:

- Informarea conducerii superioare.

- Supraveghează managerii de linie.

- Alocarea resurselor.

- Proiectarea, dezvoltarea și implementarea activităților.

Managerii de linie

Ei sunt responsabili de supravegherea angajaților și coordonarea activităților lor zilnice. Aceștia trebuie să se asigure că munca desfășurată de angajații lor este în concordanță cu planurile pe care conducerea superioară le-a stabilit pentru companie. Unele dintre îndatoririle sale sunt:

- Informează managementul de mijloc.

- Supraveghează angajații.

- Organizarea activităților.

- Implicați-vă în operațiuni de afaceri de rutină.

-Importanța pentru un director

Deși majoritatea directorilor superiori nu interacționează de regulă cu operațiunile de linie, trebuie să rămână la curent cu tot ceea ce se întâmplă în companie.

Managerii trebuie să se asigure în special că ideile și obiectivele lor sunt executate și delegate în mod corespunzător prin lanțul de comandă.

Avantaje și dezavantaje

-Avantaj

Responsabilitate

Având diferite domenii ale afacerii poți îmbunătăți responsabilitatea, dând tuturor responsabilităților. Fiecare are propriile sarcini separate și propriul lor supraveghetor pentru a le face responsabile.

Eficienţă

Un lanț funcțional de comandă ajută la îmbunătățirea eficienței la comunicarea cu lucrătorii. Drept urmare, acest lucru îi ajută să îmbunătățească fluxul de muncă și să-și regleze perfect metodele de gestionare.

Claritate

A avea o structură de afaceri bună face lanțul de comandă foarte clar. De asemenea, acest lucru permite tuturor să știe ce decizii au voie să ia și care trebuie să fie prezentate supraveghetorilor lor.

Motivația angajaților

Companiile care au un lanț clar de comandă creează un mediu lipsit de incertitudine și haos. Aceasta îmbunătățește motivația lucrătorilor, conducând la o productivitate ridicată și o cifră de afaceri redusă a angajaților.

Specializare

Prin faptul că angajații se concentrează pe domenii funcționale specifice, puteți crea grupuri de specialiști, care au un impact puternic asupra funcțiilor companiei.

-Dezavantaje

Când informațiile sunt disponibile peste tot, nu este necesară o comandă ierarhică care asigură comunicarea deciziilor și informațiilor necesare diferitelor niveluri de angajați.

Necesitatea unor decizii mai rapide și flexibilitate într-un mediu de lucru dinamic impune angajaților să comunice direct cu toate nivelurile companiei.

Nu este acceptabil să așteptați câteva zile pentru ca șeful să fie disponibil atunci când nevoile unui client nu sunt deservite sau munca unui angajat este întârziată. Angajatul ar trebui să poată discuta cu șeful șefului sau cu președintele sau să ia decizia pe cont propriu.

Dacă doriți să dezvoltați angajați care să poată răspunde imediat nevoilor clienților, angajații trebuie să fie capabili să obțină informații imediate și să ia decizii fără supraveghere, pentru a satisface aceste nevoi în timp util.

Locurile de muncă nu mai sunt definite în mod riguros, iar perspectivele actuale solicită împuternicirea, autoritatea și autonomia angajaților pentru a lua decizii aproape de locul unde există nevoia acestora.

Exemple

Exemple de manageri superiori includ: Consiliul de administrație, directorul executiv (CEO), directorul financiar (CFO), directorul de funcționare (COO), președintele și vicepreședintele.

Câteva exemple de manageri intermediari sunt: ​​manageri generali, manageri de departament, manager de operațiuni, director de divizie, filial și manager de divizie.

Exemple de manager de linie includ următoarele: șef de departament, director, birou, șef de secție, manager de schimb și supervizor.

Caz companie ABC

ABC este o companie care deține magazine de birou. Angajații magazinului primesc critici constante pentru faptul că sunt nepoliticos și nepoliticos față de clienți, ceea ce duce în cele din urmă la oamenii care aleg să cumpere rechizite de birou în altă parte.

Acest lucru poate afecta direct veniturile companiei și, prin urmare, proiecțiile directorului.

Un manager senior bun ar trebui să verifice ocazional managerii săi inferiori pentru a vedea dacă își îndeplinesc corect sarcinile, pentru a preveni apariția unor astfel de probleme.

Sfat: ar trebui să vă plimbați pe biroul magazinului sau pe podeaua fabricii cel puțin o dată la două săptămâni. Trebuie să cunoașteți oamenii care se ocupă cu clienții sau care produc un produs.

Vor dezvălui, de asemenea, secretele pe care managementul mediu și de top nu le vor spune sau pur și simplu nu vor ști.

Referințe

1. CFO Strategic (2018). Lanțul de comandă. Luate de la: strategiccfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Lanț de comandă în structura organizațională. Întreprinderi mici - Chron. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
3. Susan M. Heathfield (2018). Înțelegerea lanțului de comandă. Carierele de echilibru. Luate de la: thebalancecareers.com.
4. Jane Smith (2018). Lanț de comandă în structura organizațională. Bizfluent. Luat de la: bizfluent.com.
5. Business Dictionary (2018). Lanțul de comandă. Luat de la: businessdictionary.com.