AUDITUL OPERAȚIONAL: CARACTERISTICI, OBIECTIVE, PROCEDURĂ - DUDAS - 2025

Auditul operațional este o analiză sistematică a eficacității, eficienței și economia funcționării unei organizații sub control managerial, raportarea la persoanele adecvate rezultatele evaluării, împreună cu recomandările pentru îmbunătățiri.

Auditul operațional este o evaluare prospectivă, sistematică și independentă a activităților organizaționale. Acest tip de audit este substanțial diferit de un audit intern, unde obiectivul este de a examina adecvarea controalelor și de a evalua corectitudinea prezentării situațiilor financiare.

Datele financiare pot fi utilizate în auditul operațional, dar principalele surse de dovezi sunt politicile operaționale și realizările legate de obiectivele organizației.

Auditurile operaționale sunt realizate în general de personalul de audit intern, deși specialiștii pot fi angajați pentru a efectua recenzii în domeniile lor de expertiză.

Utilizatorii principali ai recomandărilor de audit sunt echipa de conducere și, în special, managerii domeniilor care au fost revizuite.

caracteristici

Auditul operațional este o examinare a modului în care o organizație își desfășoară activitatea, pentru a evidenția îmbunătățiri care îi cresc eficiența și eficacitatea.

Procesul este analog cu alte tipuri de audit, cum ar fi auditul financiar, dar odată cu auditul operațional se realizează o investigație mult mai aprofundată a activității.

Nu se concentrează pe un singur proiect sau departament, deoarece fiecare departament joacă un rol în procesul operațional general și este interrelaționat cu celelalte.

Auditurile operaționale sunt obiective, efectuate de un auditor intern sau extern. Ele oferă o perspectivă nouă asupra aspectelor bune și nu atât de bune ale practicilor și proceselor organizaționale.

Tipuri

Auditul operațional în companiile producătoare

Companiile care produc produse efectuează audituri operaționale pentru a examina procesul lor de fabricație.

Fluxul operațiunii este sub control. Angajații profită la maxim de timpul lor? Produsele părăsesc procesul cu cea mai mare viteză posibil? Sunt risipite materiile prime din cauza proiectării proaste sau a utilizării necorespunzătoare?

După audit, compania poate face unele modificări pentru a-și îmbunătăți volumul de producție, ceea ce îi va permite să concureze cu concurenții săi mai eficienți.

Auditul operațional în companiile de servicii

Multe companii oferă un serviciu clienților lor, cum ar fi hoteluri, restaurante, ateliere de reparații auto sau ateliere de reparații ale aparatelor.

Aceste companii pot efectua un audit operațional pentru a verifica interacțiunea angajaților lor cu clienții. Acest lucru vă va permite să măsurați timpul necesar pentru a finaliza o tranzacție sau pentru a face o prezentare a vânzărilor către un potențial client.

Cumpărătorii fictivi, necunoscuți de angajați, pot fi folosiți și pentru măsurarea și îmbunătățirea serviciului clienților. Auditurile operaționale pot examina, de asemenea, securitatea, programele, utilizarea furnizorilor terți și configurarea și aspectul afacerii.

goluri

Obiectivul auditului operațional este de a determina dacă controalele interne ale activității, precum și politicile și procedurile sunt suficiente pentru a produce un nivel optim de eficiență și eficacitate.

Acest lucru este crucial pentru companii, deoarece lipsa de eficiență și eficiență înseamnă, în general, costuri de operare mai mari sau vânzări mai mici, ceea ce reprezintă uneori incapacitatea companiei de a rămâne și de a concura pe piață.

Companiile și alte organizații apelează la procesul de audit operațional pentru a obține cu adevărat o imagine bună dacă afacerea merge bine și pentru a obține idei noi despre cum să se îmbunătățească.

Organizațiile se pot aștepta să atingă următoarele obiective principale atunci când efectuează orice audit operațional:

Influență schimbare pozitivă

Înțelegeți cum procesele viitoare, politicile, procedurile și alte tipuri de management vor produce eficiență și eficiență maximă.

Înțelegeți riscurile

Tipul de risc asociat riscului operațional și operațional variază, de la o oprire a afacerii, omisiuni sau erori ale angajaților, eșecuri ale sistemului informațional, eșecuri ale produsului, probleme de sănătate și siguranță, pierderea angajaților-cheie, fraude, pierderile și litigiile furnizorilor.

Identificați oportunitățile de îmbunătățire

Ca urmare a înțelegerii riscurilor, auditorii pot determina unde să îmbunătățească și cum să atenueze riscurile, îmbunătățind oportunitățile.

Categoriile generale de risc, în cazul în care ar trebui să apară îmbunătățiri, sunt riscul operațional, riscul financiar, riscul de mediu și riscul reputațional.

Raportează conducerii superioare

Rezultatele auditului ar trebui să apară într-un raport clar și detaliat care oferă analize obiective, evaluări, recomandări și comentarii relevante cu privire la activitățile analizate.

Proces

Începerea auditului

- Stabilirea primului contact cu auditul și conducătorii desemnați pentru a explica procesul de audit și a aduna informații de bază despre companie, pentru a determina punctele fierbinți.

- Evaluarea nevoilor și așteptărilor părților interesate, luând în considerare nivelul de performanță al auditatului, rezultatele auditurilor anterioare și maturitatea sistemului de management auditat.

Pregătirea activităților

- Determinați sfera de aplicare și riscurile potențiale, apoi stabiliți proceduri și identificați resursele.

- Pregătiți planul de audit, atribuiți lucrările și organizați planurile de acțiune și documentele necesare.

- Țineți o ședință pentru a confirma că toate părțile sunt de acord cu planul propus.

Colectarea și verificarea informațiilor

- Examinați documentele pe parcursul întregului proces. Echipa ar trebui să se întâlnească regulat pentru a face schimb de informații, a evalua progresul și a reasigna munca, dacă este necesar.

- Verificați sursele de informații, auditul probelor și evaluarea acestora în conformitate cu criteriile de audit.

Generarea de constatări

- Constatările vor sau nu se conformează criteriilor de audit. Pentru o constatare neconformă, dovada justificativă trebuie înregistrată.

- Examinați informațiile cu auditul pentru a stabili dacă dovezile sunt corecte.

Ședință de închidere

- Înainte de ședința de închidere, echipa de audit ar trebui să fie de acord asupra concluziilor, să pregătească recomandările și să discute despre monitorizare.

- Țineți ședința de încheiere pentru a prezenta concluziile și concluziile. Evaluează feedback-ul părților interesate.

Pregătirea și distribuirea raportului

- Șeful echipei comunică rezultatele cu un raport de audit complet, precis, concis și clar.

- Redactați raportul de audit, întâlnindu-vă cu conducerea până când se stabilește modul în care conducerea va aborda problemele constatate.

- Raportul trebuie revizuit și aprobat conform procedurilor convenite. Distribuie raportul destinatarilor corespunzători.

Finalizați auditul

Locul de muncă este finalizat atunci când toate activitățile de audit planificate sunt desfășurate. Pe de altă parte, documentele sunt păstrate sau distruse conform procedurilor stabilite la începutul auditului.

Referințe

1. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Audit operațional. Preluat de la: en.wikipedia.org.
2. Steven Bragg (2017). Auditul operațional. Instrumente de contabilitate. Preluat de la: accountingtools.com.
3. Wanda Thibodeaux (2018). Ce este un proces operațional de audit? Întreprinderi mici - Chron. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
4. Smartsheet Inc. (2018). Ce sunt auditurile operaționale? Luat de la: smartsheet.com.
5. Contabilitate Wiki (2018). Auditul operațional. Luat de la: wikiaccounting.com.
6. Tom Streissguth (2018). Ce este un audit operațional? Bizfluent. Luat de la: bizfluent.com.