- Lista abilităților manageriale
- Conducere
- Planificare și strategie
- Coordonare
- Comunicare
- Luarea deciziilor
- Managementul proiectelor
- Organizare
- Negociere
- Delegație
- Rezolvarea problemelor
- motivaţie
- Diagnostic și analiză
- Influență
- Inteligenta emotionala
- Direcție și supraveghere
- Referințe
De abilitățile manageriale se referă la diferitele aptitudini sau calități pe care personalul de conducere într - o companie trebuie să aibă pentru a îndeplini anumite sarcini. Printre ele se numără capacitatea de a executa sarcini urgente într-o companie, rezolvând rapid problemele atunci când apar pentru a evita scenariile critice.
Aceste calități pot crește odată cu experiența managerială și prin instruire. Acest lucru face mai ușor pentru executiv să descopere cum să interacționeze cu personalul său, pe lângă îmbunătățirea relației cu alți manageri, permițând astfel o fluiditate mai mare în sarcinile de afaceri.
Sursa: pixabay.com
Un executiv care prezintă abilități manageriale adecvate va avea capacitatea de a avansa viziunea, misiunea și obiectivele afacerii cu mai puține impedimente de origine externă sau internă.
Prin urmare, este important să avem un nivel bun de abilități manageriale pentru ca orice companie să aibă succes și, astfel, să își atingă obiectivele strategice.
În plus față de lider, un manager are o responsabilitate esențială pentru a se asigura că toate părțile unei afaceri funcționează în mod consecvent. Fără o astfel de integrare, pot apărea mai multe probleme și probabil va apărea o anumită deficiență.
Pentru diferitele niveluri ale unei companii, abilitățile manageriale sunt esențiale, de la nivelul managerial până la șefii operaționali.
Lista abilităților manageriale
Există o gamă largă de abilități pe care managementul trebuie să le dețină pentru a conduce o organizație eficient. Următoarele sunt cele pe care trebuie să le aibă fiecare manager pentru a-și îndeplini sarcinile în mod eficient:
Conducere
CEO observându-și imperiul de afaceri.
Cei mai buni manageri sunt de obicei lideri inspiratori și eficienți. Ei au stabilit tonul pentru zonele lor, demonstrând, prin acțiunile lor, standarde pentru comportamentul personalului.
Liderii eficienți conduc adesea prin exemplu atât cât conduc. Motivarea celorlalți către acțiune și productivitate este un element crucial al conducerii eficiente.
O comunicare clară a obiectivelor și așteptărilor este, de asemenea, vitală. Liderii buni caută contribuții din partea tuturor părților interesate și recunosc contribuțiile celorlalți membri ai echipei, acordând credit la momentul scaderii.
Acestea ajung la un consens cu privire la planurile de grup ori de câte ori este posibil și delegă strategic personalului cel mai bine calificat.
Planificare și strategie
Explicația unei strategii a fluxului de lucru. Fotografie realizată de Creatorii campaniei pe Unsplash
Planificarea reprezintă capacitatea de a organiza activități conform liniilor directoare stabilite, fără a lăsa limitele resurselor disponibile, cum ar fi timpul, banii și munca.
Este, de asemenea, procesul de formulare a unui set de acțiuni sau strategii pentru atingerea anumitor obiective sau obiective cu resursele disponibile.
Este o sarcină a managerului să se gândească la imaginea de ansamblu, precum și să se concentreze asupra sarcinilor și responsabilităților care trebuie planificate pentru viitor.
Aceasta înseamnă stabilirea priorităților aliniate obiectivelor companiei, revizuirea sistemelor și politicilor, precum și gestionarea activităților echipei tale. În calitate de gânditor strategic, veți favoriza inovația și schimbarea pentru a face echipa și organizația generală mai productive și mai profitabile.
Procesul de planificare include identificarea și stabilirea obiectivelor realizabile, dezvoltarea strategiilor necesare și conturarea sarcinilor și a programelor pentru atingerea obiectivelor stabilite. Fără un plan bun, puțin se poate realiza.
Coordonare
Coordonarea departamentelor este vitală pentru buna desfășurare a unei companii. Fotografie de Alex Kotliarskyi pe Unsplash
Managerii trebuie să știe ce se întâmplă, ce trebuie să se întâmple și cine este disponibil pentru a îndeplini sarcinile alocate.
Dacă cineva comunică greșit, dacă cineva are nevoie de ajutor sau dacă o problemă este trecută cu vederea sau o resursă este subutilizată, un manager ar trebui să observe și să corecteze problema.
Coordonata este abilitatea care permite organizației să acționeze ca un întreg unificat. Coordonarea între departamente și funcții este esențială și pentru o organizație bine administrată care dorește să prezinte acționarilor o față consolidată.
O orientare puternică a echipei trebuie dezvoltată printr-o comunicare strânsă și cooperare cu colaboratorii și căutând oportunități de colaborare cu alte persoane și departamente.
Comunicare
Comunicarea este esențială în orice companie. Fotografie de Austin Distel pe Unsplash
Posibilitatea de abilități mari de comunicare este crucială pentru un manager. Puteți determina cât de bine sunt împărțite informațiile între echipă, asigurându-vă că grupul acționează ca o forță de muncă unită.
Modul în care un manager comunică cu restul echipei sale determină, de asemenea, cât de bine pot fi urmate procedurile conturate, cât de bine pot fi îndeplinite sarcinile și activitățile și astfel cât de reușită va avea o organizație.
Comunicarea implică faptul că există un flux de informații în cadrul organizației, fie ele formale sau informale, verbale sau scrise, verticale sau orizontale, care facilitează buna funcționare a organizației.
Canalele de comunicare stabilite clar într-o organizație permit managerului să colaboreze cu echipa, să prevină conflictele și să rezolve problemele pe măsură ce apar.
Un manager cu bune abilități de comunicare se poate relaționa bine cu angajații și astfel poate atinge cu ușurință obiectivele și obiectivele stabilite de companie.
Luarea deciziilor
Un CEO sau o persoană cu responsabilitate va fi obligat în mod constant să ia decizii care determină viitorul unui proiect.
Managerii iau numeroase decizii, intenționate sau nu, iar luarea deciziilor este o componentă cheie în succesul managerului.
Luarea deciziilor corecte are ca rezultat succesul organizației, în timp ce deciziile proaste pot duce la eșec sau la performanțe slabe. Pentru ca o organizație să funcționeze eficient și fără probleme, trebuie luate decizii clare și corecte.
Un manager trebuie să fie responsabil pentru fiecare decizie pe care o ia și să fie, de asemenea, dispus să își asume responsabilitatea pentru rezultatele deciziilor sale.
La rândul său, trebuie să dezvolți abilități puternice de luare a deciziilor, deoarece acest lucru îți dictează adesea succesul în atingerea obiectivelor organizației.
Managementul proiectelor
Manager planifică cu atenție un proiect.
Managementul de proiect face parte din rolul fiecărui manager astăzi. Proiectele pot fi centrate pe client, procese interne sau chiar departamente.
În orice caz, managerul trebuie să poată structura, planifica și implementa proiecte. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți toate costurile și să stabiliți repere pentru a vă asigura că livrați proiectul la timp și la costul dvs. bugetat.
Acesta nu este ceva ce poate fi doar ghicit sau repetat - trebuie făcut în mod consecvent cu planificarea și instrumentele potrivite de management de proiect.
Organizare
Organigramele sunt un instrument foarte util pentru o organizație umană. Domeniul public CC0 prin Pxhere.com
În general înseamnă crearea de structuri care să sprijine sau să realizeze un plan. Aceasta ar putea implica crearea unui nou sistem despre cine raportează, reproiectarea biroului, planificarea unei conferințe sau evenimente, dezvoltarea unei strategii, planificarea modului de a merge mai departe la un proiect sau a stabili modul de măsurare a etapelor.
Managerul va trebui să-și gestioneze propriul volum de muncă, să supravegheze activitatea altor angajați, să participe la ședințe și sesiuni de instruire, să efectueze evaluări și să examineze politicile companiei.
Practici de muncă nepăsătoare, întârziere și o lipsă generală de abilități organizatorice nu vor fi tolerate la acest nivel, deoarece ar putea constitui un exemplu rău pentru personal.
Abilitățile organizaționale eficiente reduc stresul, economisesc timp și asigură respectarea termenelor importante.
Organizarea înseamnă planificare și previziune și necesită capacitatea de a înțelege imaginea de ansamblu.
Identificați procesele, procedurile sau evenimentele legate de departament care ar putea fi îmbunătățite și demonstrați că procesele pot fi reproiectate pentru a crea o eficiență mai mare sau pentru a îmbunătăți calitatea.
Negociere
Negocierile pot avea loc atât într-un cadru de afaceri pur, cât și mai informal într-o cafenea sau un club. Fotografie de Andrew Neel pe Unsplash
Abilitățile de negociere sunt o parte cheie a rolului fiecărui manager. Trebuie să negociați cu colegii, partenerii de afaceri, furnizorii și clienții. Acesta nu este ceva ce poate fi ignorat.
Ar trebui să poți dezvolta strategii câștig-câștig folosind cele mai bune practici de negociere. Trebuie să știți când să negociați și când să vă opriți. Negocierea este o abilitate care poate fi învățată, dar nu trebuie să uiți să exersezi.
Delegație
Distribuția lucrărilor este esențială pentru a duce la bun sfârșit un proiect. Domeniul public CC0 prin Pxhere.com
Este actul de a transmite sarcini și comenzi legate de muncă altor angajați sau subordonați. Mulți manageri își ușurează propriul volum de muncă delegând sarcini personalului lor.
Pentru a face acest lucru în mod eficient, trebuie să analizați și să identificați abilitățile angajaților dvs. și să atribuiți sarcini fiecăruia în funcție de setul lor de abilități.
Delegarea este departe de a fi un semn de slăbiciune. De fapt, poate multiplica cantitatea de muncă pe care un manager o poate efectua, dezvoltând în același timp încrederea și abilitățile angajaților.
Un manager cu abilități bune de delegare poate reasigna eficient și eficient sarcinile, împuternicind angajații potriviți. Când delegarea se face eficient, ajută la facilitarea unor rezultate rapide și ușoare.
Delegarea îl ajută pe manager să evite timpul pierdut, optimizează productivitatea și asigură responsabilitatea angajaților.
Fiecare manager trebuie să aibă abilități bune de delegare pentru a obține rezultate optime și pentru a obține rezultatele necesare de productivitate.
Rezolvarea problemelor
Antreprenorul și echipa sa trebuie să analizeze și să gestioneze întotdeauna problemele care pot apărea.
Trebuie să aveți capacitatea de a face față și de a rezolva problemele frecvente care pot apărea într-o zi de muncă tipică.
Acest lucru necesită o atenție excepțională asupra detaliilor și capacitatea de a rămâne calm sub presiune. Gândirea creativă vă va ajuta să găsiți soluții inovatoare care să minimizeze impactul general asupra echipei și a afacerii.
Rezolvarea problemelor în management presupune identificarea unei anumite probleme sau situații, apoi găsirea celui mai bun mod de a rezolva problema și de a obține cea mai bună soluție.
Este capacitatea de a descoperi lucrurile chiar și atunci când condițiile prevalente nu sunt corecte. Atunci când un manager are abilități mari de rezolvare a problemelor, el se diferențiază de restul echipei și oferă subordonaților încredere în abilitățile sale manageriale.
motivaţie
Motivația ajută la generarea unui comportament sau a unui răspuns dorit din partea angajaților sau a anumitor părți interesate.
Într-un loc de muncă de rutină uneori predomină monotonia, ceea ce poate duce la pierderea productivității muncii. Prin urmare, este esențial ca un manager să fie un antrenor excelent al echipei sale pentru a-l menține implicat și motivat.
Există două tipuri principale de motivații pe care le poate folosi un manager, care sunt motivația extrinsecă și intrinsecă.
Recompense și recunoaștere, atât financiare, cât și nefinanciare, contează mult. De asemenea, dacă managerul oferă îndrumări la nivel personal, nivelul general de motivație va fi ridicat.
Este esențial să instiți încredere în echipă cu privire la obiectivele organizației. Energia pozitivă menține nivelul de entuziasm al echipei ridicat și ajută la obținerea unor rezultate de calitate.
Există numeroase tactici motivaționale pe care managerii le pot utiliza. Alegerea celor potrivite poate depinde de caracteristici precum cultura companiei și a echipei, personalități din cadrul echipei și multe altele.
Diagnostic și analiză
Un manager bun are abilități de diagnostic și analiză. Abilitatea de diagnostic se referă la capacitatea de a vizualiza cel mai bun răspuns la o situație. Pe de altă parte, abilitatea analitică înseamnă capacitatea de a identifica variabilele cheie într-o situație.
Abilitățile de analiză și diagnostic ale unui manager ajută la identificarea posibilelor puncte de vedere pentru o situație. De asemenea, ajută un manager să vizualizeze rezultatul acestei abordări.
Această abilitate sună similar cu capacitatea de a lua decizii, dar este abilitatea necesară pentru a lua decizia.
Influență
Nu aveți întotdeauna control direct asupra tuturor oamenilor și proceselor, totuși trebuie să vă atingeți obiectivele.
Prin urmare, pentru a implementa o strategie în companie, trebuie să lucrați cu multe persoane diferite. Acesta este locul în care managerul trebuie să se concentreze pe colaborare și să obțină acceptarea obiectivelor.
Din păcate, ești probabil să te confrunți cu politica internă. Uneori, oamenii blochează doar progresul.
Este foarte important să puteți influența pozitiv colegii și să-i determinați să cumpere obiectivele pentru implementarea strategiei. Acest lucru nu se întâmplă automat, deci trebuie dezvoltate abilități de influență și impact.
Inteligenta emotionala
Pentru fiecare om, stabilitatea emoțională este esențială, dar pentru un manager merge mult mai departe. Inteligența emoțională înseamnă practic capacitatea de a gestiona singuri situațiile.
Include lucruri precum conștientizarea de sine, managementul relațiilor și managementul stresului, pentru a numi câteva.
Nu contează cât de competent sunteți, dar dacă, de exemplu, vă încadrați în mod continuu la locul de muncă din cauza pierderii recente a unei persoane dragi, oamenii pot înceta să vă considere pentru sfaturi și luarea deciziilor.
Prin urmare, managerul ar trebui să își mențină mereu emoțiile într-un cadru profesional și să nu-și lase părerea să se întunece.
Direcție și supraveghere
Liderul este partea în care trebuie să vă ocupați și să spuneți oamenilor ce trebuie să faceți, să dați ordine și să luați decizii. Cineva trebuie să o facă și că cineva trebuie să fie managerul.
Organizarea înseamnă planificare și previziune și necesită capacitatea de a înțelege imaginea de ansamblu.
Poate include orice, de la revizuirea modelelor de afaceri și verificarea ineficiențelor până la verificarea pentru a vă asigura că un proiect este la timp și la buget. Supravegherea este faza de întreținere a managementului.
Referințe
- CFI (2019). Calitati administrative. Luat de la: corporatefinanceinstitute.com.
- Alison Doyle (2019). Cele mai bune abilități de management Valoarea angajatorilor cu exemple. Carierele de echilibru. Luate de la: thebalancecareers.com.
- Nota Iedu (2019). Abilități manageriale: 5 abilități au nevoie de manageri. Luat de la: iedunote.com.
- Management Center Europe (2019). 10 abilități cheie de fiecare manager are nevoie. Preluat de la: mce.eu.
- Educba (2019). Nivelul de top 10 Lista de abilități manageriale esențiale. Luat de la: educba.com.
- Jemma Smith (2018). 7 abilități pentru o carieră de management de succes. Perspective. Luat de la: prospects.ac.uk.
- Officevibe (2018). Cele 8 abilități cheie ale unui management eficient. Luat de la: officevibe.com.