TEORIA ASTEPTARILOR VROOM: CARACTERISTICI, PRINCIPII, EXEMPLU - DUDAS - 2025

Teoria așteptărilor Vroom este o teorie motivațională care afirmă că acte individuale sau acționează într - un mod care este acționat pentru a selecta o anumită continua pe alte, pentru că ceea ce așteaptă rezultatul pentru procedura selectată.

În studiul comportamentului organizațional, teoria așteptărilor este o teorie despre motivație pe care Victor Vroom de la Școala de Management Yale a propus-o pentru prima dată.

Sursa: pixabay.com

În esență, motivația de a selecta o procedură este determinată de dezirabilitatea rezultatului. Cu toate acestea, centrul teoriei este procesul cognitiv despre modul în care o persoană se ocupă de diferitele componente motivaționale.

Acest lucru se face înainte de a face alegerea finală. Rezultatul nu va fi singurul element concludent care va decide cum să se comporte.

Motivarea și luarea deciziilor

Vroom definește motivația ca un proces care guvernează alegerile între forme alternative de activități de voluntariat, proces controlat de individ.

Individul ia decizii pe baza estimărilor lor despre cât de bine se vor potrivi rezultatele așteptate ale unui anumit comportament sau, în cele din urmă, vor duce la rezultatele dorite.

La prima vedere, teoria așteptărilor pare mai aplicabilă unei situații de muncă tradiționale, în care gradul de motivație al angajatului depinde dacă dorește o recompensă oferită pentru a face o muncă bună și dacă consideră că mai mult efort va duce la această recompensă. .

Cu toate acestea, s-ar putea aplica și în orice situație în care cineva face ceva, deoarece se așteaptă să obțină un anumit rezultat.

caracteristici

Teoria asteptarilor are legatura cu procesele mentale legate de o alegere. Explicați procesele pe care le suferă un individ pentru a lua decizii.

Această teorie subliniază necesitatea organizațiilor de a relaționa direct recompensele cu performanțele și de a se asigura că recompensele date sunt recompensele pe care le caută și merită beneficiarii.

Vroom a afirmat că efortul și performanța sunt legate de motivația unei persoane. Utilizați variabilele de așteptare, instrumentalitate și valență pentru a da socoteală pentru aceasta.

Fundamental, teoria așteptărilor lui Vroom funcționează cu percepții diferite.

Așadar, chiar dacă un angajator consideră că a furnizat tot ceea ce este necesar pentru motivare și chiar dacă acest lucru funcționează pentru majoritatea oamenilor din organizația respectivă, aceasta nu înseamnă că cineva nu percepe că nu funcționează pentru ei.

Comparație cu alte teorii

În timp ce Maslow și Herzberg analizează relația dintre nevoile interne și efortul consecvent depus pentru a le satisface, teoria așteptărilor separă efortul, care rezultă din motivație, performanță și rezultate.

Există o legătură utilă între teoria așteptărilor și teoria lui Adam despre echitatea motivației. Adică oamenii vor compara rezultatele de la sine cu cele ale altora.

Teoria echității sugerează că oamenii își vor modifica nivelul de efort pentru a-l face corect cu ceilalți, pe baza percepțiilor lor.

Deci, dacă se obține aceeași creștere anul acesta, dar se crede că un altul depune mult mai puțin efort, această teorie sugerează că efortul depus va fi redus.

Principiul și factorii teoriei

Teoria asteptarilor explica procesul comportamental de ce indivizii aleg o optiune comportamentala fata de ceilalti.

Această teorie afirmă că indivizii pot fi motivați să atingă obiective dacă consideră că există o corelație pozitivă între efort și performanță și că rezultatul unei performanțe favorabile va implica o recompensă de dorit.

Recompensa pentru performanțe bune trebuie să satisfacă o nevoie importantă care trebuie să merite efortul. Există trei factori în teoria așteptărilor, care sunt:

expectativă

Credința că efortul cuiva va avea ca rezultat atingerea obiectivelor de performanță dorite.

Adică, dacă muncești mai mult, atunci vei ajunge mai bine. Acest lucru este afectat de lucruri precum:

- Aveți la dispoziție resurse adecvate.

- Dețineți abilitățile potrivite pentru a face treaba.

- Aveți sprijinul necesar pentru a duce la bun sfârșit lucrarea.

Se bazează pe încrederea în sine (autoeficiență), dificultatea percepută a obiectivului și controlul asupra rezultatului.

Auto-eficacitate

Credința individului în capacitatea sa de a efectua cu succes o anumită procedură. Individul va evalua dacă are abilitățile sau cunoștințele dorite pentru a atinge obiectivele.

Control perceput

Oamenii ar trebui să creadă că au un anumit nivel de control asupra rezultatului scontat.

Dificultate de obiectiv

Atunci când obiectivele sunt stabilite prea mari, așteptările de performanță devin prea dificile. Acest lucru va duce probabil la o așteptare scăzută.

intermediu

Este de părere că un individ va primi o recompensă dacă îndeplinește așteptarea de performanță.

Adică, dacă faci o treabă bună, vei primi ceva pentru asta. Aceasta este afectată de factori precum:

- Înțelegere clară a relației dintre performanță și rezultate. De exemplu, regulile jocului recompenselor.

- Aveți încredere în oamenii care vor lua deciziile cu privire la cine obține ce rezultat, pe baza performanței.

- Transparența procesului decizional cu privire la cine obține ce rezultat.

Instrumentalitatea este scăzută atunci când rambursarea este aceeași pentru toate realizările livrate.

Valencia

Este valoarea pe care o persoană o plasează pe recompensa pentru un rezultat așteptat, care se bazează pe obiectivele, nevoile, sursele de motivație și valori.

De exemplu, dacă cineva este motivat în primul rând de bani, s-ar putea să nu valoreze obținerea timpului suplimentar ca recompensă.

Valența se caracterizează prin măsura în care o persoană apreciază o recompensă oferită. Aceasta este satisfacția așteptată de la un rezultat anume, și nu un nivel real de satisfacție.

Valența se referă la valoarea pe care individul o pune personal pe recompense. Pentru ca valența să fie pozitivă, persoana trebuie să preferă să obțină rezultatul decât să nu-l obțină.

Cum să aplici teoria așteptărilor lui Vroom într-o companie?

Teoria asteptarilor este o teorie a managementului axata pe motivatie. Această teorie prevede că angajații unei organizații vor fi motivați atunci când cred că:

- Un efort mai mare va oferi o performanță mai bună la locul de muncă.

- O performanță mai bună la locul de muncă va duce la recompense, cum ar fi o creștere a salariului sau a beneficiilor.

- Aceste recompense organizaționale anticipate sunt apreciate de angajatul respectiv.

expectativă

Ca manager, este important să te gândești clar la obiectivele pe care le-ai stabilit pentru membrii echipei tale.

Aceste obiective trebuie să conducă la o mare așteptare, credința că efortul se va traduce în succes.

Dacă obiectivele planificate nu sunt realizabile din diferite motive, nu vor motiva în mod adecvat echipa.

intermediu

Dacă angajații se pot aștepta în mod rezonabil să primească mai mult salariu atunci când pot atinge obiective de performanță, cel mai probabil vor face tot posibilul la locul de muncă.

Un alt tip de recompensă poate fi promovarea la un rang superior sau chiar ceva la fel de simplu ca recunoașterea în fața altora.

Pentru a fi motivați de această variabilă, oamenii au nevoie în primul rând de a avea încredere în șef. Trebuie să creadă că va menține oferta de majorare a salariilor sau orice alt tip de recompensă disponibilă, prin îndeplinirea obiectivelor de performanță.

În plus, obiectivele de performanță în cauză trebuie să fie bine definite, pentru a evita confuziile și conflictele cu privire la judecata de performanță.

O modalitate prin care rezultatele instrumentale funcționează sunt comisioanele. Dacă performanța este mare și se vând multe produse, cu atât va câștiga mai mulți bani.

Valencia

Atunci când propuneți o recompensă potențială a performanței în fața angajaților, asigurați-vă că premiul oferit este ceva care este cu adevărat apreciat de lucrători.

Aceștia vor fi motivați doar să muncească din greu pentru a obține recompensa care i-a fost oferită, dacă vor într-adevăr recompensa.

Desigur, majorarea salariilor sau bonusurile sunt un pariu destul de sigur, dar chiar și acestea ar putea să nu fie la fel de atractive pentru unii lucrători ca alții.

De exemplu, dacă aveți o echipă de oameni care sunt deja bine plătiți pentru eforturile depuse, acești angajați pot prefera să primească timp liber decât un bonus.

Exemplu

Hârtia este reciclată, deoarece se crede că este important să se conserve resursele naturale și să se poată lua o poziție în ceea ce privește problemele de mediu (valență).

Există credința că cu cât depuneți mai mult efort în procesul de reciclare, cu atât puteți recicla mai multă hârtie (așteptare).

Se crede că cu cât este reciclată mai multă hârtie, cu atât vor fi utilizate mai puține resurse naturale (instrumentalitate).

Prin urmare, teoria lui Vroom despre așteptările motivaționale nu se referă la interesul propriu asupra recompenselor, ci la asociațiile pe care oamenii le aduc pentru a obține rezultatele așteptate și contribuția pe care simt că o pot aduce pentru a obține aceste rezultate.

Bonus financiar

Impactul teoriei așteptărilor lui Vroom este că oamenii își schimbă nivelul de efort în funcție de valoarea pe care o acordă bonusului pe care îl primesc din proces și de percepția lor despre puterea legăturilor dintre efort și rezultat.

Pentru bonusurile financiare, oamenii ar trebui să simtă că, cu mai mult efort, vor putea atinge nivelul necesar pentru a obține bonusul. Dacă nu au nevoie de niciun efort suplimentar, nu se vor împinge singuri.

Aceasta înseamnă că, în cazul în care se acordă un bonus financiar, trebuie găsit un echilibru între a-l face realizabil și a nu-l face prea ușor de realizat. Trebuie să existe obiective clare de realizare.

În plus, întrebarea este în ce măsură oamenii apreciază într-adevăr bonusurile financiare.

Dacă te uiți la teoriile lui Herzberg despre nevoi și motivatori, banii sunt doar o mică parte a unei cifre mult mai mari.

Referințe

1. Yourcoach (2019). Teoria motivației speranței vroom. Luat de la: yourcoach.be.
2. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2019). Teoria asteptarilor. Preluat de la: en.wikipedia.org.
3. Mulder (2018). Teoria așteptărilor lui Vroom. ToolsHero. Preluat de la: toolshero.com.
4. Ebook Management gratuit (2019). Teoria așteptărilor lui Vroom. Luate de la: free-management-ebooks.com.
5. Bile de afaceri (2019). Teoria așteptărilor lui Vroom. Luate de la: businessballs.com.
6. Jargon de afaceri (2019). Teoria așteptărilor lui Vroom. Luat de la: businessjargons.com.