- caracteristici
- Lipsa îndeplinirii personale la locul de muncă
- Epuizare emoțională
- depersonalizarea
- Simptome
- Cauzele arderii la alăptare
- Contact continuu și susținut cu suferința, durerea și moartea
- Caderea valorii sociale a profesiei în țara noastră
- Suprasarcina de lucru
- Ei nu primesc întărire pozitivă pentru ceea ce fac
- Amenințări de a fi dat în judecată pentru munci rele
- Rezolva dilemele etice rezultate din noile tehnologii
- Natura sarcinii
- Variabilă organizațională și instituțională
- Variabilă interpersonală
- Variabilă individuală
- Salariu mic
- Pierderea controlului asupra profesionistului
- Lipsa de sprijin din partea instituțiilor
- profilaxie
- Strategii individuale
- Strategii de grup
- Strategii la nivel instituțional
- concluzii
- Referințe
Sindromul Burnout in asistenta medicala este o stare de oboseală mentală și fizică, lipsa de motivație și de dezamăgire care are loc în profesioniștii care alăptează. De asemenea, se caracterizează prin împlinirea personală scăzută la locul de muncă și depersonalizare.
Acest sindrom se referă la o anumită stare fizică sau psihică, precum și la o stare emoțională. Este un tip de stres, care poate fi înțeles ca un dezechilibru între cerințe și capacitățile de a face față acestor cerințe.
Atunci când activitatea pe care o desfășori la locul de muncă nu te umple, adică nu îți satisface obiectivele, te poți simți epuizat nu numai fizic, ci și mental. Acest lucru poate duce la scăderea motivației și a simptomelor tale, cum ar fi apatia, printre altele.
caracteristici
Cele mai frecvente caracteristici ale acestui sindrom sunt:
Lipsa îndeplinirii personale la locul de muncă
Poate fi înțeles ca acțiunea întreprinsă de profesioniști pentru a se evalua negativ, afectând astfel performanța muncii și relațiile lor în același mod.
Epuizare emoțională
Sunt acei oameni care nu mai pot da mai mult din ei înșiși emoțional. Sunt profesioniști care se simt obosiți și epuizați emoțional de a fi în contact constant cu alte persoane.
depersonalizarea
Se înțelege ca dezvoltarea atitudinilor și sentimentelor negative față de persoanele care primesc munca.
Simptome
Printre simptomele sindromului de ardere la alăptare se numără:
- Simptome somatice. Cum ar fi durerile de cap, insomnia, hipertensiunea arterială etc.
- Comportamente și atitudini în grupul de lucru. Neîncredere față de grupul de lucru, mică colaborare, dorința de a părăsi munca și dificultăți de a lucra în echipă, printre altele.
- Probleme în comportamentul personal . Disfuncții sexuale, furie și agresivitate, abuz de tutun …
- Tulburări emoționale . Senzație de lipsă de energie, senzație de gol, de vinovăție, de stimă de sine scăzută, de iritabilitate …
Cauzele arderii la alăptare
Acest sindrom apare ca un răspuns la stresul de muncă în mod continuu în profesii care se caracterizează prin furnizarea de servicii altor persoane.
Profesioniștii în asistență medicală sunt un exemplu clar de muncă cu predispoziție de a suferi de sindromul burnout. Obiectivul acestor persoane este să aibă grijă de interesele sau să satisfacă nevoile pacienților, iar acestea se caracterizează prin contact direct.
Dacă aceste persoane rămân mult timp între punctul intermediar de stres și consecințele acestuia, ele pot prezenta modificări negative ale stării lor de sănătate, fie sub formă de boală, fie modificări psihosomatice, cum ar fi: dificultate de somn, amețeli și vertij.
În continuare, vom expune principalele cauze ale acestui sindrom:
Contact continuu și susținut cu suferința, durerea și moartea
Profesioniștii din domeniul sănătății, cum ar fi asistenții medicali, îngrijesc toate tipurile de oameni, indiferent de boala pe care o au. În multe cazuri, acești oameni nu supraviețuiesc fiind, în unele cazuri, o pierdere dramatică și nedreaptă.
Caderea valorii sociale a profesiei în țara noastră
Cu ceva timp în urmă, asistentele erau foarte apreciate de societate. Totuși, acest prestigiu social a scăzut, activitatea celorlalți colegi precum medicii sunt mai apreciate.
Suprasarcina de lucru
Datorită numărului de pacienți, numărului de patologii fără leac, lipsa resurselor și presiunii orare.
În prezent, în societatea în care trăim, o asistentă poate fi mult mai supraîncărcată decât acum ceva vreme. Această situație dificilă face ca munca ta să fie afectată drastic și trebuie să îndeplinești mai multe funcții cu mai puține resurse și timp.
Ei nu primesc întărire pozitivă pentru ceea ce fac
Deși sunt capabili să-și salveze vieți pentru munca pe care o depun, oamenii pe care îi servesc de multe ori nu le mulțumesc pentru o muncă bine făcută. Dimpotrivă, ei se plâng de performanța lor profesională.
Amenințări de a fi dat în judecată pentru munci rele
Uneori este imposibil să salvezi viața unei persoane din cauza bolii avansate pe care o prezintă. Acest lucru poate avea consecințe negative pentru profesioniștii din domeniul sănătății, cum ar fi asistenții medicali, care trebuie să se ocupe de membrii familiei lor, care au pus la încercare profesionalismul lor.
Rezolva dilemele etice rezultate din noile tehnologii
Odată cu sosirea noilor tehnologii, protejarea vieții private a pacientului sau chiar identificarea este aproape imposibilă. Acesta este un alt punct cu care acești profesioniști trebuie să se ocupe.
Natura sarcinii
Unele sarcini, unde este posibil, sunt mai plăcute de făcut decât altele, din cauza sentimentului pe care îl creează la pacient. Așadar, nu va fi același să atragă sânge ca și să fii nevoit să operezi pe o tumoră.
Variabilă organizațională și instituțională
Tipul de organizație și instituție în care lucrați este o altă completare care poate afecta negativ emoțiile asistentei. De exemplu, nu este același lucru pentru a lucra într-un spital decât într-o clinică privată sau geriatrie.
Variabilă interpersonală
Ne referim la familie, colegi, prieteni etc. Uneori, relațiile cu persoanele apropiate de mediul dvs. îți pot facilita ziua de zi și chiar o pot îmbunătăți drastic. Cu toate acestea, programul unei asistente poate împiedica aceste relații bune și poate deveni un semn de stres și disconfort.
Variabilă individuală
Referindu-ne la caracteristici precum vârsta, sexul, trăsăturile de personalitate etc. Un alt factor de luat în calcul este sexul profesionistului. Femeile tind să fie mai sensibile, astfel încât un anumit caz ne poate afecta mai mult.
Pe de altă parte, nu putem uita factorul de vârstă, deoarece anumite situații ne pot afecta mai mult cu cât suntem mai tineri. În cele din urmă, personalitatea pe care o avem și chiar filozofia noastră de viață ne poate face să vedem această lucrare ca fiind ceva negativ sau pozitiv.
Salariu mic
Un alt motiv care îl poate face să apară este remunerația slabă prezentată de acest loc de muncă, care nu ajută, nu compensează și nu încurajează asistenții medicali.
Pierderea controlului asupra profesionistului
Datorită lumii în care trăim în continuă evoluție și rapiditate a descoperirilor. Mediul de sănătate este în continuă îmbunătățire și schimbare. Aceasta îi obligă pe asistenți să meargă periodic pentru a primi instruire cu privire la noi boli și tratamente, ceea ce poate provoca uneori sentimente de frustrare.
Lipsa de sprijin din partea instituțiilor
Instituțiile și organizațiile specializate în acești profesioniști le fac uneori să se simtă insuficient susținute în suferința și lupta lor continuă. Deci poate genera și sentimente negative care favorizează acest sindrom.
profilaxie
Strategiile care pot fi utilizate pentru prevenirea și tratarea acestui sindrom pot fi împărțite în trei categorii: strategii individuale, de grup și organizaționale.
Strategii individuale
Acești profesioniști ar trebui să fie instruiți în rezolvarea problemelor, precum și în formarea de asertivitate și manevrarea eficientă a tipului. În acest fel, vor avea instrumentele necesare pentru a-și confrunta ziua de muncă fără un sentiment critic de stres și povară.
Strategii de grup
Sprijinul social al colegilor de la locul de muncă este esențial pentru a crea un mediu bun. Datorită acestui fapt, toată lumea poate obține informații și dobândi abilități care îi pot ajuta să își îmbunătățească performanțele profesionale.
Pe de altă parte, poate fi folosit și pentru colegi pentru a-și da feedback reciproc și, dacă este necesar, pentru a se ajuta reciproc.
Strategii la nivel instituțional
Din direcția instituțiilor, tot posibilul trebuie făcut pentru a promova un mediu de lucru bun și sentimente adecvate de apartenență.
Prin urmare, ar trebui să organizeze programe de prevenire care să vizeze această cauză. Câteva exemple de programe pot fi: programe de socializare, dezvoltare organizațională, implementarea sistemelor de evaluare etc.
concluzii
După cum putem vedea în viața noastră de zi cu zi, stresul și anxietatea pot avea o influență surprinzătoare și pot genera consecințe foarte negative care afectează viața noastră personală și profesională.
În cazul profesioniștilor din domeniul sănătății, cum ar fi asistenții medicali, cauzele pot fi presiunea la care sunt supuși în activitatea lor, precum și contactul frecvent cu decesul.
Trebuie să ținem cont că sunt și oameni și au zilele bune și rele. Trebuie să fim conștienți că, ca în orice altă profesie, lucrătorul poate face o greșeală și nu ar trebui martirizat pentru asta.
Dedicând timp formării și informațiilor despre acest sindrom și oferind instrumentele adecvate profesioniștilor din domeniul sănătății, vom economisi timp și bani. Pe de altă parte, vom face, de asemenea, domeniul nostru de sănătate mai competent și mai eficient.
Referințe
- În asistență medicală, MPSD (S / F). Sindromul Burnout.
- Gil-Monte, PR (2003). Sindromul burnout-ului de la locul de muncă (sindromul burnout) la profesioniștii de asistență medicală. Revista Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
- Gil-Monte, PR și Peiró, JM (1997). Burnout psihic la locul de muncă: sindromul burnout. Madrid: Sinteză.
- Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, Maria; Braga, Florența (2009). Influența factorilor personali, profesioniști și transnaționali în sindromul Burnout în personalul de sănătate hispano-american și spaniol. Jurnalul spaniol de sănătate publică 83 (2): 215-230.
- Maslach, C. și Jackson, SE (1981). Inventarul de ardere Maslach (1986, 20 ed.). Palo Alto, California: Consulting Psihologi Presa.
- Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Burnout: »sindromul burnout la locul de muncă (Burnout)». Actul de psihologie columbian, 10 (2), 117-125.
- Ruiz, CO, & Ríos, FL (2004). Arsura sau sindrom de a fi ars la profesioniștii din sănătate: revizuire și perspective. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
- Thomaé, MNV, Ayala, EA, Sphan, MS, & Stortti, MA (2006). Etiologia și prevenirea sindromului de ardere la lucrătorii din sănătate. Clinică, 10 (14), 15.