ORIGINEA MANAGEMENTULUI AFACERILOR (SECOLELE XIX-XXI) - DUDAS - 2025

Originea managementul afacerilor este văzută de unii oameni ca o conceptualizare a celor mai recente modernitate. Cu toate acestea, alții detectează un gând similar în gestionarea constructorilor de piramide egiptene antice și a comercianților sumerieni.

Odată cu schimbările la locul de muncă aduse de revoluțiile industriale din secolele XVIII și XIX, teoria și practica militară au contribuit la abordările populare recent de gestionare a fabricilor. Deși o persoană poate începe o afacere, aceasta durează mai mult când este în grija multora și când mulți vor să o păstreze.

Având în vedere amploarea majorității operațiunilor comerciale și lipsa de înregistrări anterioare Revoluției industriale, în acele zile a avut sens ca majoritatea proprietarilor de afaceri să îndeplinească singuri funcțiile de conducere.

Cu toate acestea, odată cu creșterea dimensiunii și complexității organizațiilor, diviziunea treptat între proprietari și manageri operaționali, care sunt specialiști independenți în planificare și control, a devenit mai frecventă.

Secolul XIX

Economiști reputați, precum John Stuart Mill și Adam Smith, au oferit un cadru teoretic pentru problemele de alocare a resurselor, producție și prețuri.

Managerii salariați ca grup identificabil au intrat în prim-plan la sfârșitul anilor 1800.

Managementul științific al lui Frederick Taylor

Prima școală modernă de gândire cu privire la management s-a bazat pe principiile managementului științific al lui Frederick Taylor, apărut la sfârșitul secolului XIX.

Principiile din spatele managementului științific al lui Taylor s-au concentrat mai degrabă pe sistem și nu pe angajat, situând rolul managerilor deasupra rolului personalului non-managerial.

Managementul a fost foarte „de sus în jos”, cu un control stricte asupra oamenilor și proceselor din industrii.

Secolul douăzeci

În jurul anului 1920 au apărut primele teorii ale managementului complet. Școala de afaceri Harvard a oferit primul master de Business Administration în 1921.

1932 - Studii Hawthorne

Un nou mod de gândire a apărut după ce Elton Mayo a început să pună la îndoială principiile din spatele managementului științific.

Prin experimentele lui Hawthorne, Mayo a ajuns la concluzia că factorii umani erau adesea mai critici în motivarea angajaților la niveluri mai ridicate de productivitate. Caracteristicile fizice ale mediului au fost mai puțin importante.

1946 - Dezvoltare organizațională

Kurt Lewin este cunoscut în domeniul dezvoltării organizației și studiului dinamicii grupului.

Cercetările sale au descoperit că învățarea în cadrul organizațiilor este facilitată atunci când există un conflict între experiența concretă și analiză.

1954 - Ierarhia nevoilor lui Maslow

Abraham Maslow și-a expus ierarhia de nevoi într-o carte numită Motivație și personalitate, influențând foarte mult modul în care managerii percepeau motivația angajaților.

Maslow a grupat categoriile de nevoi umane într-o piramidă. Angajații trebuie să satisfacă nevoile de nivel inferior înainte de a fi motivați să satisfacă nevoile de nivel superior.

Baza piramidei este formată din nevoi fiziologice, urmate de nevoi de securitate, nevoi de dragoste și apartenență, nevoi de stimă și nevoi de împlinire de sine.

1954 - Conducere și management

Peter Drucker în cartea sa The Practice of Management consideră că managementul constă din cinci funcții fundamentale. Acestea sunt:

- Planificarea și determinarea obiectivelor.

- Organizarea grupului.

- Motivație și comunicare.

- Evaluarea performanței.

- Dezvoltarea oamenilor.

1959 - Igiena și factorii motivaționali

Frederick Herzberg a elaborat o listă de factori de igienă bazată pe ierarhia nevoilor lui Maslow.

Factorii de igienă trebuie să fie prezenți la locul de muncă înainte ca managerii să poată utiliza factori motivaționali pentru a stimula performanța lucrătorului.

1960 - Teoria X și teoria Y

Principiile teoriei X și teoria Y a lui Douglas McGregor constau în principii care au impact asupra formulării și aplicării politicilor și practicilor în tratamentul angajaților.

1964 - Grila de management

Robert Blake și Jane Mouton au dezvoltat un model de management care conceptualizează stilurile și relațiile de management.

Modelul său folosește două axe: „preocuparea pentru oameni” este reprezentată folosind axa verticală și „grija pentru sarcină” este de-a lungul axei orizontale, pentru a descrie diferite stiluri de gestionare și modalități de relaționare cu angajații.

Anii ’70 - Planificare strategică

Focusul a fost mutat de la funcția de măsurare la instrumente precum planificarea strategică. Matricea de creștere comună și SWOT au fost utilizate pentru a formaliza procesele de planificare strategică.

Anii 1980 - Avantaj competitiv

Pe măsură ce mediul de afaceri a devenit din ce în ce mai competitiv și conectat, avantajul competitiv a devenit o prioritate pentru organizații.

Instrumente precum managementul calității totale și Six Sigma au fost utilizate pentru a îmbunătăți productivitatea.

Anii 1990 - Optimizarea proceselor

Reorganizarea proceselor a devenit populară. Până la mijlocul deceniului, 60% dintre companiile care alcătuiau lista Fortune 500 spuneau că au planuri sau au început deja.

O abordare mai holistică a luat în scenă, axată pe întreaga organizare și implementarea strategiei. Au apărut instrumente precum hărți de strategie și tablouri de bord de gestionare.

1990 - Organizare de învățare

Peter Senge a popularizat organizația de învățare cu cartea The Quifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organization.

Cinci discipline sunt prezente în organizațiile de învățare. Acestea sunt următoarele:

- Domeniul personal.

- Gândire sistemică.

- Viziune partajată.

- Modele mentale.

- Învățare în echipă.

1995 - Etica în management

Ideea de etică în management a schimbat viziunea angajaților. Au trecut de la a fi o cheltuială la a fi active de afaceri.

Secolul XXI

Observatorii găsesc din ce în ce mai dificil să subdivizeze managementul în categorii funcționale. Din ce în ce mai multe procese implică mai multe categorii simultane.

Anii 2000 -

Conduse în principal de industria de consultanță sub bannerul Big Data, organizațiile au început să se concentreze pe utilizarea tehnologiei pentru creșterea lor și crearea valorii.

2009 - Teoria motivației (

Această teorie pleacă de la ideea că un sistem de recompense și pedepse bazate pe factori extrinseci poate motiva oamenii.

Cei responsabili de inițiativa umană sunt factori intrinseci, cum ar fi autonomia, dominanța și scopul.

2013 - Internet, lucru online, noi tehnologii

Recent, posibilitatea de a lucra de acasă a fost din ce în ce mai acceptată, ceea ce prezintă avantaje importante pentru oameni.

Un alt punct important este ceea ce au însemnat platformele online; Este din ce în ce mai obișnuit să lucrezi ca freelancer și ca firmele să fie interesate să le angajeze în locul lucrătorilor permanenți.

Pe de altă parte, puțin câte puțin se vor observa efectele pe care robotica și inteligența artificială le au asupra pieței muncii. Milioane de locuri de muncă vor fi pierdute, ceea ce a determinat persoanele în vârstă de muncă să se „perfecționeze” în noile profesii.

Colaborarea cu roboții și inteligența artificială va fi din ce în ce mai frecventă în gestionarea organizațiilor.

Referințe

1. Rita Gunther McGrath (2014). Trei perioade ale managementului: o scurtă istorie. Recenzie de afaceri Harvard. Luat de la: hbr.org.
2. Universitatea Maryville (2018). O cronologie a istoriei managementului afacerilor. Luate de pe: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Managementul. Preluat de la: en.wikipedia.org.
4. Aspecte de afaceri (2013). Evoluția managementului. Luat de la: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Teoriile istorice și contemporane ale managementului. Biblioteca de gestiune gratuită. Preluat de la: managementhelp.org.