- SCAMPER verbs
- Procesul de cerere
- 1-Identificați problema de rezolvat sau ideea de a crea
- 2-Puneți întrebări SCAMPER
- 3-Organizați răspunsurile
- 4-Evaluarea ideilor
- 5-Selectați idei
- Sugestii de întrebări pentru fiecare verb
- S pentru înlocuitor
- C pentru Combine
- A să se adapteze
- M pentru modificare și mărire
- P pentru propunerea altor utilizări
- E pentru Ștergere sau Minimizare
- R pentru reordonare și inversare
- Exemple de aplicație
- Reteta de oua prajita
- Crearea unui curs virtual
Metoda SCAMPER este o tehnică care constă dintr-un set de întrebări și verbe de acțiune care ajută oamenii să rezolve creativ problemele. Procesul constă în Înlocuire, Combinare, Adaptare, Modificare, Repoziționare, Ștergere și Reordonare.
Deși unii oameni sunt mai creativi decât alții, creativitatea este o abilitate înnăscută în ființa umană. Totuși, asta nu înseamnă că nu poate fi învățat sau perfecționat. Multe circumstanțe pot determina persoana să-și piardă legătura cu creativitatea. Și tehnici precum SCAMPER ajută la reconectare.
Această tehnică este derivată dintr-o altă și mai cunoscută, adică nimic mai mult și nimic mai puțin decât furtuna sau brainstorming-ul. La mijlocul secolului XX, Bob Eberle a creat SCAMPER bazat pe brainstorming-ul lui Alex Osborn, cu ideea că va fi mai organizat și mai ușor de reținut.
Ideea fundamentală este aceea că o persoană sau un grup de oameni își pun întrebările verbelor de acțiune înlocuiesc, combină, se adaptează, modifică, propun, elimină și rearanjează. Este un fel de listă de verificare pentru îmbunătățirea sau modificarea unui produs, serviciu, proces sau conexe. Aceasta, pornind de la premisa că tot ceea ce există este o adaptare a ceva ce a existat deja.
SCAMPER verbs
Înainte de a explica modul în care se aplică tehnica SCAMPER, este esențial să cunoaștem, în ordinea lor corectă, sensul fiecăreia dintre literele acestui cuvânt sau, ceea ce este același, verbele de acțiune la care face aluzie tehnica. Aceste componente sunt clare în tabelul următor.
Procesul de cerere
1-Identificați problema de rezolvat sau ideea de a crea
Primul pas poate părea cel mai ușor, dar nu este întotdeauna. A ști cum să definiți care este problema necesită precizie și cunoașterea situației foarte bine. Dacă problema este definită într-un mod foarte vag, răspunsurile la întrebări nu vor ajunge suficient de adânc.
O strategie în acest sens este divizarea definiției problemei în trei elemente. În primul rând, problema în sine, apoi o soluție ipotetică (nu contează niciodată că nu pare pozitiv) și, în sfârșit, o afirmație. Asta înseamnă transformarea problemei și soluției într-o afirmație sau expresie pozitivă.
De exemplu, dacă problema ar fi „Cum poate fi eliminat mirosul de gunoi în casă?”, Soluția ar putea fi „cu pubele sigilate în vid”. Din aceasta, s-ar putea afirma „Prin utilizarea unor coșuri sigilate în vid, mirosul de gunoi este eliminat în casă”. Aceasta ar servi drept punct de plecare pentru următoarea fază.
2-Puneți întrebări SCAMPER
Al doilea pas ar fi să întrebi și să răspunzi la întrebările SCAMPER. Și din moment ce această tehnică derivă din brainstorming, realizarea respectării principiilor de brainstorming este o opțiune excelentă. Adică să dedici un timp scurt, dar intens explorării, nu cenzurează nicio idee, notând totul și căutând participarea colectivă.
De exemplu, ar fi util să dedicați 2 sau 3 minute fiecărui verb de acțiune dacă sunteți deja parte a uneia dintre listele de întrebări SCAMPER, precum cea oferită în acest articol. Poate fi acordat până la 5 minute pe verb dacă întrebările vor fi, de asemenea, dezvoltate de la zero. Puteți alege pe cineva care să scrie, sau pe fiecare să scrie tot ce poate.
3-Organizați răspunsurile
După finalizarea acestei etape, veți avea o mulțime de idei, întrebări și răspunsuri, dar acestea vor fi foarte dezordonate. Prin urmare, a treia fază este de a comanda tot ceea ce a fost produs în faza anterioară. Dar încă nu este timpul să judecăm sau să cenzurăm ideile, așa că acestea trebuie organizate astfel încât niciuna să nu fie lăsată în afara, oricât de absurd ar părea.
4-Evaluarea ideilor
Al patrulea pas este, acum, evaluarea ideilor derivate din pasul doi. Aici va fi foarte util să ne întoarcem la descrierea problemei și la afirmație, deoarece aceste componente pot servi drept markeri pentru criteriile de selectare a ideilor de utilizat și de aruncat. Uneori, afirmația se va schimba, dar problema trebuie să rămână intactă.
O întrebare importantă în această fază este de a observa dacă unele dintre ideile contribuite care nu ajută la rezolvarea problemei pot fi utile pentru rezolvarea altora.
Este destul de comun ca ideile inedite pentru mai multe situații să iasă dintr-un singur exercițiu SCAMPER. Prin urmare, aceste opțiuni nu ar trebui aruncate și merită să fie examinate mai târziu.
5-Selectați idei
Ultima fază a aplicării tehnicii SCAMPER ar fi selectarea ideilor care au apărut ca fiind cei mai buni candidați pentru rezolvarea problemei. Aceasta ar necesita scrierea unei justificări pentru motivul pentru care aceste idei ar putea fi utile și o prezentare succintă a acestora. Apoi, ar fi necesar să testăm aceste idei.
Sugestii de întrebări pentru fiecare verb
Orice doriți să creați, să rezolvați, să modificați, să îmbunătățiți sau să promovați, aceste întrebări de bază pot fi adaptate pentru a utiliza SCAMPER. La sfârșitul fiecărui verb, este inclusă o întrebare matricială, care încearcă să-i acopere pe ceilalți.
S pentru înlocuitor
- O parte, componentă sau parte poate fi înlocuită cu alta?
- Persoanele responsabile pot fi înlocuite?
- Poate fi înlocuită sau schimbată populația țintă?
- Poate fi înlocuită sau modificată o regulă, lege, normă sau principiu?
- Poate fi înlocuit acest serviciu cu altul?
- Acest răspuns / emoție al consumatorului / creatorului poate fi înlocuit cu altul?
- Poate fi înlocuită această procedură?
- Se poate înlocui acel ingredient sau material?
- Poate fi înlocuit rolul / poziția jucată / îndeplinită de acea persoană / echipă?
- Ce altceva poate fi înlocuit?
Întrebare de matrice: Ce element (ele) pot substitui și care (ele) nu (e) din soluția mea?
C pentru Combine
- Se pot combina diferite componente, piese sau piese?
- Pot fi contopite idei, strategii, premise, obiective sau soluții?
- Se pot amesteca oameni / echipe de diferite divizii / abilități?
- Se pot îmbina diferite servicii?
- Se pot combina diferite proceduri?
- Utilizările date obiectului / serviciului pot fi contopite?
- Se pot combina diferite materiale sau ingrediente?
- Această soluție poate fi fuzionată cu concurența?
- Elementele combinate anterior se pot recombina?
- Ce altceva poți combina?
Întrebare de matrice: Ce factori interni și / sau externi în contextul soluției mele pot fi combinate parțial sau toate soluțiile menționate?
A să se adapteze
- Poate fi adaptată orice funcție, utilitate sau beneficiu?
- Se poate potrivi o componentă, o parte sau o parte?
- Poate fi adaptată o idee, strategie, premisă, obiectiv sau soluție?
- Poate fi adaptat unei alte țări, piețe, publicului țintă sau nevoii?
- Vă puteți adapta pentru a rezolva o altă problemă simultan?
- Serviciul poate fi adaptat?
- Pot fi adaptate legea, norma, regula sau principiul?
- Poate fi formatul adaptat?
- Puteți continua să vă adaptați pe măsură ce contextul continuă să se schimbe?
- Ce altceva poate fi adaptat?
Întrebare de matrice: Cum pot fi adaptate soluția mea și / sau unele (unele) din elementele sale pentru a rezolva alte probleme?
M pentru modificare și mărire
- Poate fi mărită orice funcție, utilitate sau beneficiu?
- Poate fi crescută piața sau publicul țintă?
- Poate fi exagerat sau supradimensionat fără a pierde sensul?
- Poate fi modificat pentru a fi mai puternic, mai durabil, mai rapid, mai eficient, mai inteligent etc.?
- Poate fi extinsă echipa de lucru și / sau producția?
- Poate fi îmbunătățit experiența utilizatorului sau aprecierea serviciului sau a produsului?
- Beneficiile materiale sau recompensele primite pot fi sporite?
- Poate fi modificat numele, dimensiunea, culoarea, textura, semnificația, prezentarea, aspectul, marketingul etc.?
- Se poate mări credibilitatea sau popularitatea sa?
- Poate merge viral?
- Ce altceva poate fi modificat sau mărit?
- Cât de mult și cu cât mai mult poate fi mărit înainte de a ajunge la tavan?
Întrebare de matrice: Ce elemente ale soluției mele și cum pot fi modificate pentru a-și mări scopul și / sau a-i depăși limitele?
P pentru propunerea altor utilizări
- Poate fi folosit pentru ceva diferit?
- Poate fi folosit într-un mod diferit?
- Poate fi folosit de diferite persoane, animale sau instituții (sau de asemenea obiecte sau servicii)?
- Pot fi încălcate schemele, regulile sau convențiile privind utilizarea sa?
- Poate fi considerat multi-utilizare, multiplă platformă etc.?
- Consumatorul, utilizatorul sau destinatarul pot crea noi utilizări, soluții sau îmbunătățiri prin propria creativitate?
- Pe lângă utilizările principale și adăugate, poate prezenta o valoare adăugată la nivel emoțional, spiritual sau transcendental?
- Ce alte utilizări pot fi date?
Întrebare de matrice: Ce alte utilizări sau valori adăugate pot fi date elementelor sau întregii soluții, de unul singur sau de către destinatarii lor?
E pentru Ștergere sau Minimizare
- Poate fi înlăturată orice funcție, utilitate sau beneficiu?
- Poate fi redus la minimum sau limitat la elementele de bază fără a-și pierde esența?
- Poate fi modificat pentru a fi mai mic, mai ușor, mai fin, mai simplu, mai scurt, etc.?
- Se pot îndepărta materiale, ingrediente, componente, piese sau piese?
- Poate fi eliminată orice parte a procedurii?
- Poate fi redusă echipa de lucru sau timpul de producție sau efortul?
- O parte din experiența utilizatorului poate fi eliminată fără a schimba aprecierea serviciului sau produsului?
- Pot fi minimizate cheltuielile sau investițiile materiale realizate?
- Poate fi redusă la minimum necesitatea reparației, actualizării sau modificărilor?
- Pot fi reduse la minimum erorile, riscurile sau accidentele de apariție?
- Se poate mări credibilitatea sau popularitatea sa?
- Ce altceva poate fi eliminat sau minimizat?
- Cât de mult și cu cât mai mult poate fi redus la minimum înainte de a da jos?
Întrebare de matrice: Ce elemente ale soluției mele și cum pot fi eliminate sau minimalizate fără a le reduce calitatea, relevanța sau importanța sau a-și pierde esența?
R pentru reordonare și inversare
- Pot fi rearanjate sau inversate diferitele părți ale procedurii?
- Se pot reordona persoanele / echipele implicate?
- Poate fi inversat rolurile / pozițiile persoanelor / echipelor implicate?
- Pot fi rearanjate strategiile, premisele, obiectivele sau soluțiile?
- Pot fi schimbate componente, formate sau modele?
- Poate fi modificat planul de lucru sau de acțiune?
- Poate fi reorganizat calendarul evenimentelor, prioritățile sau nevoile?
- Poate fi inversată logica soluției?
- Povestea, complotul sau explicația pot fi rearanjate sau inversate fără a-și pierde sensul?
- Ce altceva poate fi reorganizat sau inversat?
Întrebare privind matricea: Ce elemente ale soluției mele și cum pot fi reorganizate sau inversate fără a le reduce calitatea, relevanța sau importanța sau a-și pierde esența?
Exemple de aplicație
Reteta de oua prajita
Un exemplu de aplicare a acestei tehnici ar fi atunci când se creează o rețetă (ou prăjit):
- Ce ingrediente pot substitui? (S). Untul ar putea fi folosit în loc de ulei pentru a-l prăji.
- Ce tehnici de gătit pot combina? (C). Ați putea folosi un alt mod decât să-l prăjiți pentru a-l găti.
- Cum o adaptez la țara mea? (LA). Dacă e cald în țara mea, aș putea să-l gătesc pe o piatră curată, fierbinte.
- Cum ai putea să-i schimbi aroma? (M). Ați putea adăuga ingrediente care cresc local.
- Ce alte utilizări pot fi propuse? (P). Ar putea fi o operă de artă.
- Ce poate fi eliminat? (ȘI). Putem elimina utilizarea sării.
- Ce poate fi reordonat? (R). Putem găti oul în altă ordine? De exemplu, puteți găti primul ou.
După cum vedeți, această tehnică vă face să puneți la îndoială lucruri pe care nu le-ați face, oferindu-se un rezultat original.
Crearea unui curs virtual
Problema în cauză este încadrată în crearea unui curs virtual. Profesorul sau grupul de profesori care îl creează anticipează dificultatea realizării interacțiunii elevilor în activitățile de colaborare și se întreabă cum ar putea încuraja o participare mai mare din partea tuturor celor implicați.
Pentru a începe cu tehnica SCAMPER, este oferită o soluție ipotetică sau de lucru, care indică textual următoarele: Permiteți „… studenților să propună situații din comunitatea lor pentru a le trata în cadrul activităților de colaborare”. Pe baza acestui lucru, s-a scris o afirmație și s-au adresat întrebări.
În acest link puteți accesa documentul PDF cu exemplul de aplicație al tehnicii SCAMPER. Ca în orice aplicare a acestei tehnici, niciunul dintre răspunsurile, ideile sau soluțiile ridicate nu este sau nu trebuie considerat definitiv. Este perfect posibil ca oricine să vină cu o idee mai bună pentru aceeași problemă.
Cu toate aceste elemente în joc, versatilitatea și utilitatea acestei tehnici pot fi văzute clar pentru a promova soluții creative pentru orice tip de problemă. Invitația este să o încercați și să descoperiți beneficiile pe cont propriu. Și își pot lăsa comentariile dacă o fac sau au făcut-o deja.