- Cele 14 principii de management ale lui Fayol
- Diviziunea muncii
- Echilibru între autoritate și responsabilitate
- Unitate de comanda
- Unitate de direcție
- Disciplina
- Remuneraţie
- Subordonarea intereselor individuale
- Gradul de centralizare
- Lanțul de comandă
- Ordin
- Inițiativă
- echitate
- Stabilitatea personalului
- Spirit de echipa
- Referințe
În principiile managementului conform Farrol sunt declaratii care se bazează pe un adevăr fundamental. Ele servesc drept ghid pentru luarea deciziilor și acțiunile de management. Acestea sunt dezvoltate prin analiza evenimentelor și observațiilor pe care managerii le găsesc în practica zilnică.
Cele 14 principii ale managementului au fost sintetizate de Henri Fayol după ani de studiu. Cu aceste principii s-au pus primele baze pentru managementul științific modern. Aceste prime concepte, numite și principii de management, sunt factori care influențează managementul de succes.
Sursa: pixabay.com
Principiile de management și de cercetare ale industrialului francez Henri Fayol au fost publicate în cartea General and Industrial Management în 1916. Fayol este recunoscut drept tatăl managementului modern.
La începutul secolului XX, trebuiau administrate și companii mari precum fabricile de producție. La acel moment, doar câteva instrumente, modele și metode de management erau disponibile.
Cele 14 principii ale managementului pot fi utilizate pentru gestionarea organizațiilor. Sunt instrumente utile pentru prognoză, planificare, managementul proceselor, management organizațional, luarea deciziilor, coordonare și control.
Cele 14 principii de management ale lui Fayol
Diviziunea muncii
Acesta este începutul specializării. În industrie, lucrătorii se specializează în domenii diferite și au abilități diferite. În domeniile cunoașterii pot fi identificate diverse niveluri de experiență, de la general la specialist.
Potrivit lui Henri Fayol, specializarea ajută la creșterea eficienței forței de muncă, generând îmbunătățiri ale productivității și rentabilității companiei.
În plus, specializarea lucrătorilor crește viteza și precizia acestora. Acest principiu se aplică atât activităților tehnice, cât și manageriale.
Echilibru între autoritate și responsabilitate
Potrivit lui Henri Fayol, pentru a duce la bun sfârșit lucrurile într-o organizație, autoritatea dă dreptul conducerii să dea ordine angajaților. Desigur, cu această autoritate vine responsabilitatea.
Responsabilitatea este legată de performanță și, prin urmare, este necesar să atingem același nivel între cei doi.
Trebuie să existe un echilibru între autoritate (putere) și responsabilitate (atribuții). Dacă autoritatea este mai mare decât responsabilitatea, șansele sunt ca un manager să o poată folosi în mod eronat. Dacă responsabilitatea este mai mare decât autoritatea, atunci managerul poate fi frustrat.
Cu alte cuvinte, autoritatea și responsabilitatea merg împreună și sunt două părți ale aceleiași monede.
Unitate de comanda
Acest principiu stabilește că un angajat ar trebui să primească mandate numai de la un superior. Acest angajat este responsabil numai față de acel superior.
Dacă mai mult de un șef stipulează sarcini și responsabilități legate de angajat, acest lucru poate crea confuzie care poate duce la potențiale conflicte pentru angajați.
Folosind acest principiu, responsabilitatea pentru erori poate fi mai ușor determinată.
Unitate de direcție
Orice activitate care împărtășește același obiectiv trebuie să fie direcționată de același manager și el trebuie să utilizeze un plan.
De exemplu, toate activitățile de marketing, cum ar fi publicitatea, promovarea vânzărilor, politica de prețuri etc., ar trebui să fie conduse de un singur manager.
Aceste activități de marketing trebuie descrise într-un plan de acțiune. Managerul este în cele din urmă responsabil pentru acest plan, supravegheând progresul activităților definite și planificate.
Prin urmare, unitatea de direcție înseamnă că activitățile care vizează îndeplinirea aceluiași obiectiv trebuie să fie organizate astfel încât să existe un plan și un responsabil.
Toate activitățile trebuie desfășurate de un grup de oameni, formând o echipă de lucru.
Disciplina
Este respectul acordurilor care se concentrează pe realizarea ascultării și aplicării. Înseamnă respectarea regulilor și reglementărilor organizației.
Fayol explică că disciplina necesită superiori buni la toate nivelurile, acorduri clare și corecte și o aplicare sensibilă a sancțiunilor.
Face parte din valorile de bază ale unei misiuni de afaceri, sub formă de conduită bună și interacțiuni respectuoase.
Acest principiu de ghidare este fundamental și este considerat ca uleiul necesar pentru a menține motorul unei companii funcționând fără probleme.
Remuneraţie
Când vine vorba de buna funcționare a unei companii, motivația și productivitatea sunt apropiate unele de altele. Acest principiu de management susține că trebuie să existe o remunerație suficientă pentru ca angajații să rămână productivi și motivați.
Plata trebuie să fie corectă atât pentru angajat, cât și pentru companie. Dacă o organizație dorește angajați eficienți și performanțe mai bune, atunci ar trebui să aibă o politică de compensare bună.
Această politică ar trebui să ofere o satisfacție maximă atât angajatorului, cât și angajaților. Trebuie să includă stimulente financiare și nefinanciare.
Compensarea ar trebui să se bazeze pe o încercare sistematică de a răsplăti performanțele bune.
Subordonarea intereselor individuale
Interesului individual ar trebui să li se acorde cea mai mică importanță, în timp ce interesului general ar trebui să li se acorde cea mai mare importanță. În caz contrar, organizația se va prăbuși. Aceasta se aplică tuturor nivelurilor organizației, inclusiv managerilor.
Interesul obiectivului organizațional nu trebuie sabotat de interesul unei persoane sau grup. Henri Fayol a indicat că interesele personale trebuie să fie subordonate interesului general al companiei. Când interesele diferă, funcția conducerii este de a le reconcilia.
Gradul de centralizare
Acest principiu se referă la măsura în care autoritatea este concentrată sau diseminată în cadrul unei companii.
Centralizarea presupune concentrarea autorității de luare a deciziilor în conducerea superioară sau în consiliul executiv. Dacă această autoritate este mutată la niveluri inferioare, cum ar fi managementul mediu și inferior, Fayol o numește descentralizare.
Autoritatea decizională trebuie să aibă un echilibru adecvat într-o companie. Aceasta depinde de mărimea organizației, inclusiv ierarhia ei. Nicio companie nu poate fi total descentralizată sau centralizată.
Dacă există o centralizare totală, angajații nu vor avea autoritatea de a-și îndeplini responsabilitatea. În mod similar, dacă există o descentralizare deplină, superiorul nu va avea autoritatea de a controla organizația.
Lanțul de comandă
Ierarhia are loc în orice organizație dată. Aceasta variază de la conducerea de conducere sau la comitetul executiv până la nivelurile inferioare ale organizației.
Acest principiu de management al „ierarhiei” afirmă că ar trebui să existe o linie clară în domeniul autorității: de sus în jos și de toți managerii de la toate nivelurile.
Fayol consideră că lanțul de comandă este ca o linie de autoritate, un lanț care merge de la cele mai înalte ranguri la cele mai mici. Aceasta poate fi văzută ca un tip de structură de adrese.
Acest lanț implementează principiul unității de comandă și permite fluxul ordonat de informații.
Fiecare angajat poate contacta un manager sau un superior într-un scenariu de urgență, fără a face față ierarhiei. În esență, când vine vorba de raportarea inepțiunilor din partea superiorilor sau a managerilor imediați.
Ordin
Conform acestui principiu, angajații unei companii trebuie să aibă la dispoziție resursele adecvate pentru a putea funcționa corect în cadrul companiei.
În organizație trebuie să existe o ordine de materiale / lucruri și de oameni. Ordinea lucrurilor se numește ordine materială, iar ordinea pentru personal se numește ordine socială.
Ordinea materială înseamnă „un loc pentru orice și pentru tot ceea ce este la locul său”. Pe de altă parte, ordinea socială corespunde selecției „persoanei potrivite la locul potrivit”.
Pe lângă ordinea socială, care este responsabilitatea managerilor, mediul de muncă trebuie să fie sigur, curat și ordonat.
Inițiativă
Este conceput ca procesul de gândire și execuție a unui plan. Întrucât este una dintre cele mai puternice satisfacții pe care le poate experimenta un om inteligent, Fayol incită superiorii să-și jertfească autosuficiența personală pentru a permite subordonaților să o exercite.
Fayol a susținut că, cu acest principiu al conducerii, lucrătorii ar trebui să poată formula noi idei.
Acest lucru încurajează interesul și participarea și creează valoare adăugată pentru companie. Potrivit Fayol, inițiativele angajaților reprezintă o sursă de forță pentru organizație. Acest lucru încurajează angajații să fie implicați și interesați.
echitate
Acest principiu de direcție este adesea printre valorile principale ale unei organizații. Potrivit Fayol, lucrătorii ar trebui tratați cu egalitate și bunătate.
Loialitatea și devotamentul personalului sunt câștigate atunci când managerii combină amabilitatea și corectitudinea în relația cu subordonații.
Angajații trebuie să fie în poziția corectă în organizație pentru a face lucrurile bine. Managerii trebuie să supravegheze acest proces și să trateze angajații într-un mod corect și imparțial.
Stabilitatea personalului
Aflând că instabilitatea personalului este atât cauza, cât și efectul unui management deficitar, Fayol subliniază pericolele și costurile unei cifre de afaceri inutile a personalului.
Un lucrător necesită timp pentru a-și învăța munca și a fi eficient. Angajații trebuie să aibă securitatea locului de muncă, deoarece instabilitatea duce la ineficiență. Companiile de succes au de obicei un grup stabil de angajați.
Managementul se străduiește să minimizeze cifra de afaceri a angajaților și să aibă oamenii potriviți la locul potrivit. Domeniile de interes trebuie să fie bine gestionate, cu schimbări frecvente de poziție și dezvoltare suficientă.
Spirit de echipa
Acest principiu implică faptul că unirea este forța. Este o extensie a principiului unității de comandă. Fayol subliniază aici necesitatea lucrului în echipă și importanța comunicării pentru realizarea acesteia.
Înseamnă să lupți pentru participarea și unitatea angajaților. Managerii sunt responsabili de dezvoltarea motivației la locul de muncă, individual și în domeniul comunicării.
Acest principiu contribuie la dezvoltarea culturii organizaționale și creează o atmosferă de încredere și înțelegere reciprocă.
Referințe
- Van Vliet (2009). 14 Principii ale managementului (Fayol). Toolshero. Preluat de la: toolshero.com.
- Sonia Kukreja (2019). Principiile managementului de Henri Fayol. Sediul studiului de management. Luat de la: managementstudyhq.com.
- IEdu Note (2019). 14 Principii de management ale lui Henri Fayol. Luat de la: iedunote.com.
- 12Manage (2019). Principiile managementului Fayol. Luat de la: 12manage.com.
- EPM (2019). 14 Principii ale managementului. Luat de la: expertprogrammanagement.com.
- Janet Krenn (2011). Teoria managementului lui Henri Fayol. Afaceri. Luat de la: business.com.