FREDERICK TAYLOR: BIOGRAFIE, TEORIE ȘI CONTRIBUȚII - VOCABULARUL CULTURII - 2025

Frederick Taylor (1856-1915) a fost un inginer și inventator american, considerat părintele administrației științifice și ale cărui contribuții au fost fundamentale pentru dezvoltarea industriei la începutul secolului XX.

Cea mai importantă lucrare a sa, Principiile managementului științific, a fost publicată în 1911 și, în ciuda schimbărilor sociale și tehnologice care au apărut de atunci, multe dintre ideile sale sunt încă valabile sau au stat la baza dezvoltării de noi contribuții.

Biografie

Frederick Winslow Taylor s-a născut pe 20 martie 1856 în Pennsylvania, în orașul Germantown. Familia sa a avut o poziție economică bună, ceea ce a fost pozitiv pentru educația sa, din moment ce a putut urma universitatea.

Problemă vizuală

Taylor a început studierea dreptului la Phillips Exeter Academy, situată în New Hampshire. Mai târziu a trecut examenul pentru a intra la Harvard; Cu toate acestea, a trebuit să-și abandoneze antrenamentul ca urmare a unei boli grave care i-a afectat vederea.

Se spune că el a început să sufere de această stare de vedere atunci când era adolescent. În această etapă a vieții sale a prezentat și un corp cu o compoziție slabă; Acest lucru l-a influențat să nu poată participa la activitățile sportive din care făceau parte colegii săi.

Pe baza acestei caracteristici care, într-un fel, l-au dezactivat, Taylor a început să reflecte asupra opțiunilor care ar putea exista pentru a îmbunătăți răspunsul fizic al sportivilor prin îmbunătățirea instrumentelor și instrumentelor pe care le-au folosit.

Aceste prime concepții au format baza pe care ulterior și-a susținut întregul mod de a gândi, legat de locația strategiilor prin care a fost posibilă creșterea producției în cel mai eficient mod posibil.

Viață de muncă

În 1875, Frederick Taylor a avut deja o viziune recuperată. În acea perioadă s-a alăturat unei companii industriale de oțel situate în Philadelphia, unde lucra ca muncitor.

Trei ani mai târziu, în 1878, a lucrat la Midvale Steel Company din Utah, Statele Unite. Foarte repede, s-a ridicat în cadrul companiei, lucrând ca mașinist, șef de grup, maistru, șef principal și director al biroului de desen, până a devenit inginer șef.

Studiu de timp

În 1881, când Frederick Taylor avea 25 de ani, a început să introducă conceptul de studiu al timpului companiei Midvale Steel.

Frederic a fost caracterizat de la o vârstă fragedă prin faptul că era extrem de observant și minuțios. În cadrul companiei siderurgice a observat cu mare atenție și detaliu cum au lucrat bărbații responsabili de tăierea materialelor metalice.

S-a concentrat foarte mult asupra atenției asupra modului în care au desfășurat fiecare pas al acelui proces. Ca urmare a acestei observații, el a conceput noțiunea de a descompune munca în pași simpli pentru a o analiza mai bine.

În plus, a fost important pentru Taylor că acești pași au avut un timp de execuție specific și strict și că lucrătorii respectă acele perioade.

În 1883, Taylor a obținut titlul de inginer mecanic de la Institutul de Tehnologie Stevens, pregătire pe care a efectuat-o studiind noaptea, deoarece la acea vreme lucra deja la compania de oțel.

În acel an a devenit inginer șef pentru Midvale Steel Company și, în acest moment, a proiectat și construit un nou atelier de mașini pentru a crește productivitatea eficient.

Organizarea științifică a muncii

Foarte curând, noțiunile lui Frederick Taylor, bazate pe o observație atentă, au dus la nașterea unei noi concepții despre muncă și a fost ceea ce ulterior a devenit cunoscut drept organizația științifică a muncii.

Ca parte a acestei căutări, Taylor și-a părăsit locul de muncă în Midvale și s-a alăturat companiei de producție de investiții, unde a lucrat timp de 3 ani și unde a dezvoltat o abordare inginerească mai orientată spre consultanță în management.

Această nouă viziune a deschis multe uși de muncă, iar Taylor a făcut parte din diverse proiecte de afaceri. Ultima companie pentru care a lucrat a fost Bethlehem Steel Corporation, unde a continuat să dezvolte procese inedite de optimizare, în acest caz legate de manipularea fontelor și acțiunea lopătării.

Retragere și recunoaștere

Când avea 45 de ani, Taylor a decis să se retragă de la locul de muncă, dar a continuat să dea discuții și prelegeri la diferite colegii și universități, cu intenția de a promova principiile managementului științific al muncii.

Taylor și soția sa au adoptat trei copii, iar în deceniul din 1904 până în 1914, toți locuiau în Philadelphia.

Taylor a primit multe premii de-a lungul vieții. În 1906, Societatea Americană de Ingineri Mecanici (ASME) l-a numit președinte; în același an a primit numirea de doctor honoris causa în domeniul științelor de către Universitatea din Pennsylvania.

Una dintre cele mai emblematice participări ale sale a avut loc în 1912, când s-a prezentat în fața unui comitet special al Congresului Statelor Unite ale Americii, cu intenția de a expune caracteristicile sistemului de management al mașinilor pe care el le-a creat.

Moarte

Frederick Taylor a murit pe 21 martie 1915 în Philadelphia, la vârsta de 59 de ani. Până în ziua morții sale, el a continuat să-și facă public sistemul de organizare științifică a muncii în diverse medii academice și profesionale.

Teoria managementului științific

Teoria managementului științific a lui Frederick Taylor se bazează în special pe generarea unui sistem prin care atât angajatorul, cât și angajatul pot avea posibilitatea de a primi cea mai mare cantitate de beneficii și prosperitate.

Pentru a realiza acest lucru, administrația trebuie să se asigure că angajații săi au o pregătire constantă și de calitate, astfel încât de fiecare dată să fie mai buni în munca lor, ceea ce duce la un rezultat mai bun în producție.

În plus, o parte din argumentele lui Taylor s-au concentrat pe faptul că abilitățile fiecărui angajat trebuie ajustate la activitatea pentru care este angajat, iar formarea continuă va permite acestor abilități să devină din ce în ce mai bune.

În perioada în care Taylor a trăit, cea mai comună concepție a fost aceea că obiectivele angajaților și ale angajatorilor nu pot coincide. Cu toate acestea, Taylor afirmă că nu este cazul, deoarece este posibil să ghidați ambele grupuri către același obiectiv, care este o productivitate ridicată și eficientă.

Principalele defecte ale sistemelor

Taylor a exprimat că există erori foarte răspândite în industriile vremii sale și că ar trebui corectate imediat pentru a genera o productivitate mai bună și mai eficientă. Acestea erau:

-Administrația a avut o performanță considerată deficitară. Prin administrarea sa greșită, a încurajat perioada de oprire a angajaților, ceea ce a generat un deficit în nivelul producției.

-Multe metode utilizate în procese au fost foarte defectuoase și inutile și au promovat doar epuizarea lucrătorului, care a sfârșit aruncând efortul pus în mișcare.

-Managementul nu era familiarizat cu procesele companiei. Conducerea nu avea habar ce activități specifice au fost desfășurate sau cât a durat să îndeplinească aceste sarcini.

-Metodele de lucru nu au fost uniforme, ceea ce a făcut ca întregul proces să fie foarte ineficient.

Principiile administrării științifice a muncii

După cum a explicat Taylor, noțiunea de management științific al muncii se caracterizează prin a se baza pe patru principii fundamentale. Mai jos vom descrie cele mai relevante caracteristici ale fiecăreia dintre acestea:

Organizarea științifică a muncii

Acest concept este direct legat de acțiunea celor care îndeplinesc sarcini administrative. Aceștia sunt cei care trebuie să schimbe metode ineficiente și să garanteze că lucrătorii vor respecta timpii stabiliți pentru desfășurarea fiecărei activități.

Pentru a realiza un management adecvat și cu acel caracter științific pe care îl introduce Taylor, este necesar să luăm în considerare care sunt orele asociate cu fiecare activitate, care sunt întârzierile, de ce sunt generate și ce mișcări specifice trebuie să facă lucrătorii pentru a se conforma corect cu fiecare teme pentru acasă.

În plus, este necesar să se știe ce operațiuni sunt efectuate, instrumentele care sunt esențiale pentru executarea sarcinilor și care sunt persoanele responsabile pentru fiecare dintre procesele asociate producției.

Alegerea lucrătorului și formarea profesională

Frederick Taylor a subliniat că fiecare lucrător ar trebui ales în funcție de abilitățile specifice.

În acest fel, munca poate fi realizată într-un mod mai eficient și mai bine terminat, iar lucrătorul va simți bunăstarea știind că este capabil să îndeplinească sarcina pentru care a fost repartizat.

A fi capabil să facă o selecție mai precisă este consecința de a reflecta metodic și analitic care este natura fiecărei sarcini și care sunt elementele care o compun.

Prin posibilitatea de a retrage la maxim caracteristicile unui proces, este posibil să se identifice clar care sunt capacitățile necesare unui operator pentru a îndeplini sarcina în cel mai bun mod posibil.

Cooperare

Taylor indică faptul că este esențial ca lucrătorii, care sunt cei care operează în final sistemul, să urmărească același obiectiv ca și managerii; o creștere a producției și a eficienței.

Pentru aceasta, Taylor susține că remunerația acordată lucrătorilor trebuie să fie legată de producție. Cu alte cuvinte, propune ca remunerația să fie crescută în funcție de numărul de sarcini efectuate sau de produse produse; în acest fel, cine va genera mai mult va câștiga mai mult.

De asemenea, indică faptul că acesta este un mod de a evita simularea locurilor de muncă, deoarece angajații vor căuta să se comporte în cel mai eficient mod posibil pentru a genera venituri mai mari.

În cercetările sale, Taylor a observat că, dacă un muncitor observa că câștigă același lucru, indiferent de nivelul său de producție, nu avea să se străduiască să-și îmbunătățească performanța; dimpotrivă, el ar găsi o modalitate de a face mai puțin pentru a nu face eforturi zadarnice.

Trei acțiuni concrete

Potrivit lui Taylor, această cooperare este realizată pe baza a trei acțiuni foarte specifice. Primul dintre acestea este că plata către fiecare operator este per unitate de muncă efectuată. A doua acțiune constă în organizarea unui grup de coordonatori de operatori.

Acești coordonatori sau maiștri trebuie să cunoască în profunzime activitățile desfășurate de operatori, astfel încât să aibă autoritatea morală să le dea ordine și, în același timp, să îi poată instrui și învăța mai multe despre activitatea specifică.

În acest fel, formarea constantă a operatorilor este promovată de aceleași persoane care îi coordonează în sarcinile lor obișnuite.

În același mod, în contextul examinării metodice și meticuloase a fiecărui proces, este necesar ca acești maiștri să participe la zone foarte specifice din lanțul de producție, astfel încât să se poată ocupa de coordonarea anumitor elemente. Pe termen lung, acest lucru va duce la un sistem de producție mult mai eficient.

Diviziunea muncii între manageri și operatori

În sfârșit, pentru Taylor este esențial ca volumul de muncă al managerilor și lucrătorilor să fie egal. Cu alte cuvinte, scopul este să existe o diviziune corectă și coerentă a muncii, toate întotdeauna pentru a obține eficiența maximă în toate procesele.

În cazul administrației, aceasta trebuie să fie responsabilă de toate elementele care au legătură cu analiza situațiilor, de generarea de planuri care sunt legate de viitorul companiei, precum și de strategiile de urmat pentru a obține beneficii mai mari.

În schimb, operatorii trebuie să fie responsabili de lucrările manuale, ceea ce implică producerea ca atare a elementelor asociate companiei. Deși naturile ambelor sarcini sunt diferite, ambele sunt foarte relevante în întregul proces și trebuie asumate cu responsabilitate și angajament.

Principalele contribuții

Taylor a fost primul care a propus o abordare științifică a muncii

Experiența sa de operator și manager de magazin i-a permis să descopere că muncitorii nu erau la fel de productivi pe cât ar putea fi aceștia și acest lucru a diminuat performanța companiei.

Așa că a propus o abordare științifică: observați modul în care au lucrat pentru a descoperi care acțiuni întârzie cel mai mult munca și reorganizează activitățile în cel mai productiv mod.

De exemplu, dacă într-o fabrică de confecții, fiecare lucrător este responsabil de fabricarea unei îmbrăcăminte de la început până la sfârșit, s-ar pierde foarte mult timp în schimbarea sarcinilor și a instrumentelor.

Pe de altă parte, dacă activitățile sunt organizate astfel încât un muncitor să taie toate articolele de îmbrăcăminte, iar altul să le coase, este posibil să se reducă timpul de fabricație și să crească profiturile companiei.

A crescut nevoia de a planifica munca

În zilele noastre pare evident că înainte de a îndeplini o sarcină trebuie să planificăm care sunt pașii pentru realizarea ei. Cu toate acestea, nu a fost întotdeauna așa.

Taylor a fost primul care a estimat că pentru a crea orice produs în mai puțin timp, a fost necesar să planifice pașii de urmat și responsabilitățile tuturor participanților în cadrul acelui proces.

A stabilit necesitatea de a monitoriza lucrările pentru a confirma că aceasta a fost făcută corect

Taylor a observat că, în industrii, managerii nu știau de multe ori cum se fabrică produsele lor și lăsau întregul proces în mâinile angajaților.

Din acest motiv, unul dintre principiile demersului său științific a fost ca managerii să observe și să învețe din toate procesele companiei lor pentru a le planifica și controla, asigurându-se că acestea sunt realizate în cel mai eficient mod.

A prezentat ideea selectării personalului

În acele fabrici, era obișnuit ca toți lucrătorii să știe să facă totul și să nu fie experți în nimic specific, ceea ce a făcut multe greșeli.

Taylor a observat că toți lucrătorii aveau abilități diferite, de aceea era necesar să le atribuie o singură activitate pe care să o poată îndeplini foarte bine, mai degrabă decât mai multe sarcini pe care le făceau mediocre.

Această practică este încă menținută și este motivul existenței departamentelor de resurse umane în companii.

Promovarea specializării lucrătorilor

După cum am menționat deja, unul dintre principiile abordării științifice a lui Taylor a fost selectarea angajaților în funcție de abilitățile lor pentru a desfășura o anumită activitate.

Acest fapt a presupus că atât angajații cât și administratorii au fost instruiți în sarcini specifice pentru a fi atractivi pentru companii, o practică care continuă până în prezent.

Acesta a dat un mai mare prestigiu rolului administratorilor

Înainte de Taylor, managerii nu aveau niciun rol în performanța postului și lăsau toată responsabilitatea în fața operatorilor.

Datorită ideilor precum planificarea activității, controlul muncii și selecția personalului, au început să se dezvolte responsabilitățile fundamentale pe care managerii le îndeplinesc până în prezent.

A contribuit la creșterea și dezvoltarea facultăților de management

La acea vreme, managementul afacerilor nu era cunoscut ca o profesie de prestigiu. Cu toate acestea, odată cu abordarea științifică a lui Taylor, această activitate a fost luată mai în serios și a început să fie privită ca o profesie respectată, apreciată de industrii.

Datorită acestui fenomen, facultățile administrative s-au înmulțit în Statele Unite și mai târziu în întreaga lume, ba chiar a fost creată o nouă disciplină: inginerie industrială.

El a fost primul care a evidențiat rolul lucrătorului

Pe vremea lui Taylor, mașinile și fabricile erau încă o invenție recentă și se credea a fi vedetele meseriei pentru că făcuseră producția mai ușoară și mai rapidă.

De aceea, ideea că productivitatea depindea și de angajați a fost o noutate și a fost necesară instruirea, evaluarea și motivarea acestora pentru a-și acorda maximul la muncă.

Nu numai că această abordare este adevărată, ci este fundamentul unor discipline precum psihologia organizațională și managementul personalului.

El a vrut să împace rolul managerilor cu cel al lucrătorilor

În timpul observațiilor sale, Taylor a observat că operatorii nu au fost motivați să facă tot posibilul la locul de muncă, deoarece, potrivit acestuia, nu au simțit că este în favoarea lor.

Așadar, una dintre ideile sale a fost ca industriile să ofere stimulente celor care au fost cei mai productivi pentru a arăta că atunci când companiile au avut succes, angajații au primit și beneficii.

Ideile sale au trecut dincolo de domeniul de afaceri

După publicarea The Principles of Scientific Management, ideile lui Taylor au început să fie observate și din afara industriei.

Universitățile, organizațiile sociale și chiar gospodinele au început să analizeze modul în care ar putea aplica principii precum planificarea, controlul și specializarea în cadrul activităților lor zilnice pentru a obține o eficiență mai mare în acestea.

Toate ideile lui Taylor au fost criticate și reformulate de experți în diferite discipline de-a lungul celor peste o sută de ani care au trecut de la moartea sa.

Se critică faptul că interesul pentru eficiență lasă deoparte interesul pentru om, că specializarea excesivă face dificilă găsirea unui loc de muncă și că nu toate companiile pot fi gestionate conform acelorași formule.

Cu toate acestea, numele său rămâne fundamental, deoarece el a fost primul care a pus întrebări cheie : cum să facă companiile mai productive? Cum să organizeze munca? Cum să profitezi la maxim de talentul angajaților? ia-i să lucreze cu motivație?

Referințe

1. Nelson, D. (1992). Management științific în retrospectivă. În: O revoluție mentală: Management științific de la Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 pagini. Recuperat de la: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Managementul științific și transformarea educației de afaceri universitare. În: O revoluție mentală: Management științific de la Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 pagini. Recuperat de la: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Principiile managementului științific. New York: editori Harper & Brothers. Recuperat de la: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). „Principiile de management științific” ale lui Taylor: Probleme contemporane în perioada de selecție a personalului. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). P, 1102-1105. Recuperat de la: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Evoluția managementului modern prin Taylorism: o ajustare a managementului științific care cuprinde știința comportamentală. În: Procedia Computer Science 62. Pagini 578 - 584. Recuperat de la: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Centenarul lui Frederick W. Taylor Principiile managementului științific: un comentariu retrospectiv. În: Journal of Business and Management. 17 (1). Pagini 11-22. chapman.edu.