INTERVIU DE MUNCĂ: 13 SFATURI PENTRU A AVEA SUCCES - LOC DE MUNCA - 2025

Loc de muncă sau de locuri de muncă interviu este instrumentul cel mai utilizat de către specialiști în resurse umane pentru a selecta cine vor fi viitorii angajați ai companiei în care lucrează.

Sfaturile / sfaturile pentru un interviu de muncă pe care le voi comenta mai târziu, vă vor ajuta să le depășiți mai confortabil, să înțelegeți mai bine cum funcționează procesul și să știți ce vă vor crește șansele de a fi ales.

Pentru unele oferte de muncă, veți parcurge mai întâi alte teste (probabil teste dinamice sau psihotehnice), deși este aproape sigur că va trebui să răspundeți la mai multe întrebări.

Și, în general, pozițiile mai plătite și mai bine pregătite testează mai stricte și mai greu de trecut. Nu pentru că îți lipsește priceperea sau antrenamentul, ci pentru că competiția este rigidă și unii oameni se vor adapta mai bine la o anumită poziție.

Aveți noroc, aceste cunoștințe vă vor permite să aveți un avantaj mare față de alți candidați care nu au fost interesați de informații.

În același timp, voi explica și alte aspecte cu care veți înțelege mai bine de ce acest instrument de evaluare este utilizat atât de mult și cum este folosit de către profesioniștii în resurse umane. Cu siguranță, veți afla multe despre acest proces, probabil mai mult de 90% dintre candidați și poate, cel puțin teoretic, mai mult decât unii intervievatori.

De ce se folosește atât de mult interviul de muncă?

-Este usor de folosit si oricine o poate face fara pregatire. În mod logic, un interviu de calitate și eficient va fi realizat de către cineva instruit și experimentat.

-Este utilizat pentru orice poziție, companie sau situație.

-Este relativ mai ieftin decât alte instrumente de selecție.

-Candidatul își poate explica personal experiența, formarea și meritele.

-Este cel mai bun mod de a întâlni candidații fizic și personal.

-Compania poate oferi informații candidatului.

Servesc pentru a alege un candidat bun?

În realitate, interviurile nu servesc întotdeauna pentru a selecta cel mai bun candidat din sute sau mii. Nu pentru că este un instrument inutil în sine, ci pentru că este adesea folosit greșit.

Conform cercetărilor, un interviu bine făcut - cu anumite caracteristici și condiții - are fiabilitate și validitate, adică au capacitatea de a alege o persoană care ulterior face o treabă bună și este profitabilă pentru companie.

Și acest lucru se datorează, mai ales, structurării interviului.

Formele / structurarea interviului

nestructurată

Sunt interviuri care nu au o serie de întrebări fixe pe care intervievatorul vă va pune. Adică, profesionistul în resurse umane sau cine vă pune întrebări, va pune întrebările la întâmplare, fără a fi evaluată o strategie sau o listă de aspecte profesionale, personale sau cu experiență. Aceștia evaluează în principal capacitatea mentală generală și caracteristicile personalității.

Semi-structurat

Au o serie de întrebări fixe pe care intervievatorul vă va pune, deși în funcție de cursul conversației, profesionistul vă poate pune alte întrebări complementare.

structurat

Potrivit cercetărilor, acestea sunt cele mai bune, cele care și-au demonstrat capacitatea de a alege candidatul care se potrivește cel mai bine postului oferit, fiind unul dintre cele mai bune instrumente de evaluare a candidaților. Ele măsoară cunoștințele despre poziția postului și experiența de muncă, adică dacă veți ști să îndepliniți corect funcțiile postului sau nu.

În special în cadrul acestui tip sunt interviuri comportamentale structurate. Dacă intervievatorul a fost preocupat de formare, este probabil ca acestea să vă facă acest tip și să aibă următoarele caracteristici:

• Vă vor pune întrebări despre comportamentele pe care le-ați avut în situații de muncă trecute sau care pot apărea în viitorul loc de muncă.
• Întrebările vor fi alese analizând poziția pe care o veți avea.
• Vă vor pune toate întrebările de pe listă, precum și restul candidaților. Toți candidații vor parcurge același proces.

Exemple:

-Spune-mi despre o situație din munca anterioară în care ai avut o problemă de lucru în echipă și cum ai reacționat.

- Spune-mi despre o situație în care ai avut o problemă cu șeful tău și ce ai făcut.

-Spune-mi despre o situație în care trebuia să rezolvi o problemă neașteptată.

Pe de altă parte, în aceste tipuri de interviuri vă pot pune întrebări care vă pot fi ciudate, cu toate acestea, acestea sunt destinate să evalueze trăsăturile de personalitate sau modul dvs. obișnuit de a acționa.

De exemplu:

-Pentru un vizitator medical: Dacă medicul vă spune să așteptați și ați stat o jumătate de oră, ce faceți?

În acest caz, se evaluează capacitatea dvs. de a vă angaja într-o conversație și, prin urmare, de a începe să „vindeți produsul”. Dacă spuneți că așteptați cât va dura, prieten foarte rău … Reprezentanții medicali au mulți clienți de vizitat. De fapt, acesta a fost cazul în prima mea experiență de interviu.

Factorii importanți de personalitate

În acest moment voi explica ce trăsături de personalitate sunt cele care prezic o performanță mai bună a locului de muncă, adică o performanță mai bună și, prin urmare, beneficii mai mari pentru companie.

Un procent ridicat din fiecare dintre trăsăturile de personalitate (+ -50%) se datorează genelor tale, deși există o mare parte din care se poate lucra. De exemplu, puteți lucra la abilități sociale, responsabilitate sau amabilitate. Acest lucru vă va ajuta să știți cum vă puteți îmbunătăți și aspectele pe care le puteți corecta.

În psihologie, modelul celor cinci mari factori de personalitate este binecunoscut.

Fiecare factor este format din două extreme și oamenii sunt mai aproape de o extremă sau de alta. Doar minoritatea oamenilor se află la extreme.

Este compus din:

Stabilitate emoțională / Neuroticism

Neuroticism sau instabilitate emoțională include caracteristici precum tristețe, anxietate, nesiguranță, iritare, îngrijorare sau furie.

Stabilitatea emoțională include controlul emoțional, bunul umor, siguranța de sine sau liniștea sufletească.

Extroversie / Introversiune

Extraversiunea prezintă caracteristici precum asertivitatea, ambiția, activitatea sau optimismul. Introversiunea este invers.

Deschis la experiență / Aproape de experiență

Deschiderea include imaginația activă, sensibilitatea estetică, atenția la sentimentele interne, preferința pentru varietate, curiozitatea intelectuală și independența judecății, în timp ce polul opus ar fi caracterizat de conservatorism în viziuni personale, convenționalism în comportamente, sens practic și lipsă de imaginație.

Prietenie / Antagonism

Prietenia include amabilitatea, capacitatea de a-și face prieteni, cooperarea, flexibilitatea, încrederea și toleranța. Antagonismul include egoismul, neîncrederea, competiția, ostilitatea și rigiditatea.

Conștiință / iresponsabilitate

Conștiința include un sentiment al datoriei, eficacitate, rigoare, responsabilitate, perseverență, planificare, ordine și organizare. Extrema opusă este cea a iresponsabilității.

Ceva important de înțeles este că majoritatea oamenilor sunt la o scară intermediară pentru fiecare dintre trăsături. Adică aproape toți suntem mai mult sau mai puțin stabili emoțional sau mai mult sau mai puțin extrovertiți. Unii oameni sunt mai aproape de o extremă, iar alții mai aproape de cealaltă extremă.

Acum da, care sunt trăsăturile importante ale personalității pentru a arăta într-un interviu?

Conform cercetărilor, există câteva trăsături care prezic succesul în formare, cifra de afaceri, satisfacția locului de muncă, comportamente contraproductive sau potențialul de carieră:

• Conștiință (responsabilitate).
• Stabilitate emoțională.

Dacă intervievatorul este bine instruit sau a fost interesat să citească ultimele cercetări, probabil știi.

Sfaturi pentru interviuri de muncă

Alegeți primele ore pentru a fi intervievat

Recrutorii se grăbesc uneori, mai ales dacă este o firmă de consultanță la care o companie a delegat procesul de selecție.

Dacă mergeți la interviu într-o zi de vineri târziu, vor dori să plece, nu vor face interviul bine și vor fi intervievați mai mulți candidați mai devreme.

Cercetările au arătat că oamenii preferă ceea ce se află în vârful topurilor. Acest lucru este inconștient, deși are o influență mare asupra deciziilor.

Evita:

• Ultimele ore ale zilei.
• Ore înainte de masă.

În schimb, alegeți primele ore ale zilei, în special marți între 10:00 și 11:00 pare a fi cel mai bun moment.

Puneți întrebări bune

Cu siguranță vă vor întreba dacă aveți întrebări. Mi se pare incredibil faptul că unii oameni spun un simplu „nu” atunci când este o ocazie de aur pentru a-ți arăta interesul și chiar cunoștințele pentru intervievator.

Puneți întrebări deschise, nu care necesită un „da” sau un „nu” și puteți pune și întrebări care vă demonstrează cunoștințele sau experiența.

Răspunsuri greșite (întrebări rele):

• Nu am nicio întrebare.
• Când voi afla situația mea în proces?
• Cât voi percepe?

Răspunsuri bune:

• Dacă am o întrebare. Îmi îmbunătățesc mult limba engleză, voi avea ocazia să comunic în engleză?
• În prezent, este important să fiți permanent instruiți. Care este planul dvs. de formare?
• Știu că în prezent există multe oportunități de afaceri în rețelele de socializare. Ai vreo strategie? Aș putea continua să mă antrenez în ei?
• Conform celor raportate, ați efectuat o restructurare. Pot să știu pe ce se bazează? De ce ai făcut-o?

Prezintă responsabilitate și stabilitate emoțională

Dacă profesionistul în resurse umane care vă intervievează este instruit și îi pasă de pregătire, vor ști ce ați făcut la punctul 4 al indexului.

Demonstrarea responsabilității și a stabilității emoționale este importantă, deoarece acestea indică faptul că veți putea face o treabă bună dacă sunteți angajați.

Cercetează foarte bine compania și cunoaște-ți piața

Acest lucru este extrem de important, deoarece este aproape sigur că intervievatorul vă va pune o întrebare de genul: știți în ce țări suntem stabiliți? Ați citit despre obiectivele noastre? Ce știi despre companie?

Știind nimic nu va da o impresie proastă, de fapt indică o mică planificare și rigoare.

Pe de altă parte, este foarte benefic să fiți la curent cu noutățile din sectorul companiei și din compania în sine. Puteți face acest lucru cu Google Alerts; De fiecare dată când există o nouă știre pe subiectul de care doriți să fiți conștienți, va veni un mesaj.

De exemplu, veți da o impresie mult mai bună dacă știți ce produse au eșuat și care au reușit decât cele vândute de companie.

Nu încetați niciodată antrenamentul și arătați că da

Companiile caută beneficii financiare și nu sunt obligate să vă angajeze. Există oameni care cred că statul sau companiile trebuie să le ofere muncă și că, dacă nu o pot găsi, este vina altora.

Cu toate acestea, o companie nu datorează nimic candidaților care caută un loc de muncă. Acesta îl va angaja pe cel mai bun, cel care se potrivește cel mai bine profilului poziției pe care o oferă și culturii companiei.

Acest lucru nu este de a descuraja, dimpotrivă; Este astfel încât să țineți cont de nevoia de a vă pregăti și de a lucra pentru a fi cel mai bun candidat posibil. Cineva care crede că companiile le datorează ceva, nu se va pregăti și va aștepta să fie chemat. Cineva care crede că trebuie să dea, se va pregăti și va antrena.

Suntem 7.000 de milioane de oameni în întreaga lume și cu globalizarea este din ce în ce mai multă concurență.

Nu se mai garantează că veți găsi un loc de muncă pentru că aveți o diplomă sau pentru că aveți un master sau chiar pentru că aveți două grade și un doctorat. Companiile cer pregătire, dar și experiență, interes și talent.

Cu siguranță un antreprenor va angaja pe cineva care are mai multă experiență și capacitate de a crește decât cineva care are încă două grade, dar care nu are atitudine, motivație sau experiență.

Pe de altă parte, cunoștințele se reînnoiesc din ce în ce mai repede. Un profesor de formare mi-a spus că ceea ce învățasem la master va expira după 6 luni și că trebuie să fiți în permanență. Acest lucru este cunoscut de intervievatori și, de fapt, marii experți și profesioniști investesc sume importante de bani în cursuri noi, seminarii și traininguri de tot felul.

Pregătiți întrebări comune

Este sigur că vă va ajuta să pregătiți întrebări care sunt adesea puse în interviuri; vei fi mai calm și vei da răspunsuri mai bune.

Dacă răspunsurile sunt inspirate și indică faptul că într-adevăr se potrivesc meseriei, cu atât mai bine.

Unii sunt:

• Povestește-mi despre experiența ta și pregătirea anterioară: în acest caz, pregătește-te bine pentru cel mai important lucru pe care vrei să îl cunoască intervievatorul.
• Spune-mi slăbiciunile și punctele tale forte.
• Ce stii despre compania noastra?
• De ce vrei să lucrezi pentru compania noastră?
• De ce ai studiat cariera?
• De ce vrei să lucrezi în acest sector?

Ferește-te de întrebările critice

Există momente ale interviului care pot fi decisive în angajarea dvs. sau în finalizarea traseului dvs. în calitate de candidat.

Când ați intrat în procesul de selecție, aspecte precum instruirea sau experiența dvs. nu vor fi controlabile, dar modul în care dați răspunsurile și conținutul acestora este controlabil.

Prin urmare, pregătește-te înainte de întrebările critice și evită să dai răspunsuri proaste, sau cel puțin evită să dai răspunsuri dureroase.

Exemple:

-Ați certat în munca anterioară cu cineva?

• Răspuns bun: am avut un mic conflict cu un coleg, deși se bazează pe livrarea unui loc de muncă. El a vrut să o facă într-un fel și i-am sugerat să adăugăm informații suplimentare. Am comunicat afirmativ și, în final, am ieșit înainte, pe măsură ce calitatea muncii se îmbunătățea.
• Răspuns rău: da, uneori oamenii mă înnebunesc, într-adevăr. Unul dintre defectele mele este că am puțină răbdare.

-Care sunt forțele și punctele tale slabe?

• Răspuns bun: forța mea este că îmi place să planific și sunt foarte responsabil. Slăbiciunea mea este că uneori sunt prea amănunțit și acord prea multă atenție detaliilor, deși este ceva la care lucrez.
• Răspuns rău: forța mea este că mă înțeleg foarte bine cu toți coechipierii mei. Slăbiciunea mea este că am întârziat și uneori oarecum iresponsabil.

În special despre slăbiciune, lăsați-vă clar că nu este foarte important și că lucrați la aceasta. Nu evidențiați niciodată o slăbiciune care nu poate fi schimbată sau care este foarte negativă.

În ceea ce privește întrebările despre situații problematice (dacă ați luat o discuție cu cineva, ce probleme ați avut, de ce ați trebuit să cereți ajutor …), puteți utiliza această structură în răspunsuri:

• Problemă: spuneți ce problemă vi s-a întâmplat.
• Acțiune: ce ai făcut.
• Rezultat. Cum s-a încheiat performanța ta.

Cunoașteți ultimele tendințe și vorbiți despre ele

Cred că acest lucru este esențial și puțini o fac, de fapt, când noile tendințe cresc, puțini oameni sunt conștienți de ele și sunt instruiți în ele.

De exemplu, acum câțiva ani am mers la un interviu la un prestigios hotel din Sevilla. Am vorbit mai întâi cu directorul HR și mai târziu cu directorul hotelului, care m-a întrebat dacă știu ce este Social Media (rețelele sociale).

La acea vreme, rețelele sociale erau în creștere enormă. Cu toate acestea, nu am știut decât să spun „știu ce sunt rețelele sociale; Facebook twitter… ”. Este evident că dacă i-aș fi dat o explicație lungă și cu date interesante, ar fi fost foarte bine.

Tendințele în creștere prezintă oportunități mari pe care companiile le pot utiliza ca avantaje competitive și, dacă le cunoști, compania te va vedea ca un candidat interesant.

Aveți grijă de Twitter, Facebook, Instagram și Linkedin

În prezent, peste 90% dintre recrutați caută informații despre candidați pe social media.

De ce ai face o impresie proastă când poți face o impresie bună? Băuturile, petrecerile și beția posibilă pot fi sfârșitul drumului dvs. ca candidat. Puteți crede că asta nu determină că sunteți un bun muncitor sau nu, dar recrutorul nu va gândi la fel.

De asemenea, profită de vizibilitate: comunică că ești interesat, actualizat și că îți cunoști profesia. Linkedin este foarte important și îl puteți folosi atât pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea, cât și pentru a lua legătura cu angajați importanți.

Profitați de Linkedin în special pentru a expune ceva despre noile tendințe sau ceva care credeți că este interesant în sectorul dvs. și care reprezintă un avantaj competitiv.

Ai grijă de hainele tale

Acest sfat vi se poate părea tipic, deși trebuie să-l menționez datorită importanței sale. De fapt, nu toate respectă.

Îmi amintesc de un interviu de muncă la vechiul meu consultant în care un tip venea îmbrăcat în haine de stradă: cămașă și blugi. El solicita o ofertă în calitate de vizitator medical, o poziție ai cărei muncitori poartă de obicei jachete. Cel care era șeful meu la acea vreme a spus că îi place, dar că i-a dat o impresie proastă din cauza nepăsării sale. Nu a fost selectat.

Nu o să scriu despre ele, dar primele impresii contează foarte mult și la fel și îmbrăcămintea.

Întotdeauna trebuie să te îmbraci foarte îngrijit?

Depinde de organizație. De fapt, multe companii indică cum să meargă sau spun direct că nu este necesar să mergeți cu un costum.

De asemenea, va depinde de cultura organizației. Unele sunt mai stricte cu rochia, iar altele nu îi acordă atâta importanță. Un ONG nu va cere ca lucrătorii din câmp să fie bine îmbrăcați, ci pentru o poziție într-o bancă.

Când aveți îndoieli, îmbrăcați-vă.

Alții

• Trimiteți un mesaj de mulțumire pentru că ați petrecut timp pentru a vă intervi; Vă va separa de alți candidați și vă va arăta apreciere.
• Aflați de ce nu ați fost selectat, care vă va ajuta să îmbunătățiți și să evitați din nou eșecurile.
• Ai grijă de limbajul tău non-verbal și nu minți. Aflați mai multe despre asta în acest articol.
• Pregătește-ți povestea. Cu siguranță vă vor pune întrebarea: „spuneți-mi despre experiența anterioară și pregătirea dvs.”.
• Fii încrezător. Nervii sunt normali, deși manifestarea încrederii este un mare avantaj.
• Dacă aveți mai mulți intervievatori, vorbiți cu toată lumea, deoarece decizia va fi luată de toată lumea.

Opinia marilor oameni de afaceri

Ce se întâmplă dacă ai ști ce cred unii dintre cei mai buni antreprenori din vremurile recente? Cu siguranță te vor ajuta, din moment ce au cele mai bune echipe, fără ele nu ar fi obținut marile realizări pe care le-au obținut companiile lor. Aici sunt ei:

- De la început mi-am dat seama că trebuie să angajez oameni mai inteligenți și calificați ca mine pentru diferitele domenii și că trebuie să ratez mai multe „decizii”. Vă pot spune cât de dificil a fost, dar dacă v-ați imprimat valorile persoanelor din jurul vostru, puteți avea încredere în ele pentru a lua deciziile corecte.- Howard Schultz.

-În ultimii ani, Microsoft a angajat în mod deliberat câțiva manageri cu experiență în companii care au eșuat. Când eșuezi, ești obligat să fii creativ, să sapi adânc și să gândești noaptea și ziua. Îmi place să am oameni în jur care au trecut prin asta. - Bill Gates.