VALORI ORGANIZAȚIONALE: CARACTERISTICI, IMPORTANȚĂ, EXEMPLE - VOCABULARUL CULTURII - 2025

Valorile organizaționale sunt considerate baza cea mai importantă pentru crearea unei atmosfere de armonie și deci o productivitate ridicată în cadrul unei organizații. Perseverența, învățarea, disciplina și autocritica sunt unele dintre cele mai proeminente valori organizaționale.

Aceste valori alcătuiesc cultura organizațională, care corespunde acelor credințe sau moduri de a proceda datorită cărora o companie se poate diferenția de alta, chiar dacă ambele fac parte din același sector sau sunt dedicate exact aceluiași lucru.

Cunoașterea valorilor organizaționale ale unei companii duce la o mai mare productivitate și angajament. Sursa: pixabay.com

Dat fiind faptul că valorile organizaționale sunt atât de fundamentale în cadrul unei companii, este extrem de important ca toți cei care trăiesc într-o organizație să aibă o claritate absolută a ceea ce sunt aceste valori și prin ce căi pot fi dezvoltate cu succes.

Pentru ca valorile organizaționale să aibă un impact pozitiv real în cadrul unei companii, este necesar ca acestea să fie partajate și înțelese de toți membrii organizației. În caz contrar, vor fi doar cuvinte care nu vor avea o influență evidentă asupra rezultatelor companiei.

Caracteristicile valorilor organizaționale

Sunt clare

Este important ca valorile organizaționale să fie indicate clar și precis. Aceștia trebuie să fie ușor înțeleși de către membrii organizației, astfel încât să poată înțelege implicațiile lor și să le adopte în activitatea lor de zi cu zi în cadrul companiei.

Ele sunt asociate cu spiritul companiei

Este esențial ca valorile organizaționale să fie în concordanță cu misiunea și viziunea specifică a unei companii. Din acest motiv, alegerea acestor valori nu ar trebui să fie arbitrară, ci ar trebui să răspundă spiritului organizației.

Fiecare companie este diferită în ciuda faptului că are elemente în comun cu altele din același sector și tocmai valorile organizaționale contribuie la diferențierea unei instituții de alta într-un mod concret.

Deci, valorile organizaționale corespund acelui brand valoros care descrie o companie și care o face mai competitivă în ochii clienților.

Ele stau la baza luării deciziilor

Atunci când iau orice tip de decizie, de la cea mai cotidiană la cea mai importantă, membrii unei companii trebuie să ia în considerare valorile organizaționale.

Acest lucru se întâmplă pentru că aceste valori sunt cele care definesc rutele de acțiune pe care o companie va prefera să le urmeze spre deosebire de alta. Aceste rute de acțiune vor defini obiectivele obținute, astfel încât concentrarea pe valorile organizaționale adecvate este decisivă pentru a avea rezultate de succes.

Sunt motivatori

Valorile organizaționale sunt un element motivant sau motrice pentru lucrătorii unei companii, deoarece sunt noțiuni prin care se promovează îmbunătățirea personală și profesională.

Aceste valori trebuie văzute de lucrători ca o modalitate de realizare de sine și, în același timp, să obțină succesul organizației, datorită formării de abilități excelente în echipa de lucru.

Atunci când valorile organizaționale sunt declarate într-un mod adecvat, ele reprezintă o motivație puternică pentru membrii unei companii, care vor căuta întotdeauna să facă tot posibilul să îndeplinească obiectivele stabilite de consiliul de administrație al unei companii.

Acestea generează un sentiment de apartenență

Această caracteristică este legată de cea anterioară. Când un lucrător se simte motivat și luat în considerare de o organizație, în el se generează un sentiment de apartenență care îl face să se angajeze în întreaga companie și să fie conștient de propria responsabilitate în îndeplinirea angajamentelor sale de muncă.

Valorile organizaționale sunt împărtășite de toți membrii unei companii, motiv pentru care devin un element comun care le leagă pe toate și le face parte dintr-un mare proiect.

Istoric, pentru ființele umane a fost întotdeauna important să simțim că fac parte din ceva, deoarece suntem ființe de natură socială. Din acest motiv, este firesc pentru noi să simțim bunăstare dezvoltând un sentiment de apartenență în cadrul unei organizații.

Activități cu care sunt implementate

Planificarea programelor de instruire

Unele companii organizează întâlniri, întâlniri sau convivii în care încearcă să informeze direct despre care sunt valorile organizaționale ale unei companii și modul în care acestea sunt aplicate în cadrul instituției.

Acesta poate fi un mod foarte eficient de a face cunoscute aceste valori, deoarece acestea sunt promovate oficial și sunt evitate interpretările greșite. De asemenea, aceste programe pot fi axate și pe dezvoltarea activităților asociate unei anumite valori.

De exemplu, dacă una dintre valorile organizaționale ale unei companii este punctualitatea, atelierele legate de gestionarea corectă a timpului pot fi oferite; sau dacă valoarea diferențiată este proactivitatea, discuțiile pot fi organizate cu privire la modalitățile de a inova în cadrul unei companii sau la modul de a evita amânarea.

Organizarea acestui tip de eveniment reflectă importanța pe care compania o acordă valorilor sale și poate oferi angajaților siguranța că există o motivație reală din partea organizației pentru promovarea îmbunătățirii personale și profesionale a angajaților săi.

Crearea unor practici concrete asociate valorilor

O valoare organizațională poate fi înțeleasă mai bine dacă este legată de o practică sau activitate specifică.

O strategie eficientă este evitarea promovării valorii din abstract și integrarea ei în practicile zilnice ale cotidianului companiei, precum întâlnirile cu clienții, în modalitățile de comunicare în cadrul companiei sau chiar în ceea ce arată spațiul fizic al companiei. organizare.

Promovarea obiectivelor atinse

Este important ca angajații să știe că acțiunile lor contribuie direct la generarea de rezultate pozitive în cadrul organizației, mai ales atunci când aceste rezultate provin din elemente atât de abstracte precum valorile organizaționale.

Din acest motiv, este esențial să informăm angajații care obiective au fost îndeplinite și modul în care valorile organizaționale au influențat atingerea acestor obiective. Acest lucru îi va face pe membrii companiei să observe că eforturile și modurile lor de comportament sunt productive.

Recunoașterea lucrătorilor excepționali

Poate fi foarte motivant să acorde credit acelora al căror comportament ia valorile organizaționale ca un pilon, iar această motivație afectează atât persoana care primește recunoașterea, cât și ceilalți membri ai companiei, care vor simți că eforturile lor ar putea fi recunoscute.

Importanţă

După cum am discutat anterior, valorile organizaționale sunt fundamentul pe care se întemeiază o companie. În măsura în care aceste valori sunt clare și sunt aplicate zilnic, cu atât mai eficientă și mai productivă va fi compania respectivă, deoarece toți angajații acesteia vor fi concentrați pe derularea acțiunilor cele mai benefice pentru instituție.

O organizație cu valori bine definite are un plan de acțiune mai precis și toate procedurile sale sunt în concordanță cu misiunea și viziunea sa. Acest lucru este perceput ca un element pozitiv de către clienți, care vor avea un interes mai mare în conectarea cu organizația.

În plus, valorile organizaționale sunt factori diferențiatori prin excelență, deoarece aceștia definesc principalele caracteristici ale unei companii în ceea ce privește modul în care se comportă cu publicul ideal și modul în care execută acțiunile prin care își oferă produsele sau servicii pentru clienții săi.

Exemple

Disciplina

Această valoare reflectă rectitudinea care caracterizează o companie. O organizație bazată pe disciplină se angajează să își îndeplinească pe deplin responsabilitățile, ceea ce presupune respectarea clientului și în toate procesele interne ale companiei.

proactivitate

Valoarea proactivității se referă la capacitatea de a răspunde rapid și eficient la cerințele clienților.

De asemenea, reflectă motivația companiei de a avea inițiative menite să proiecteze posibile cereri viitoare și să determine modul în care acestea pot fi acoperite.

Autocritică

Prin această valoare, o companie își exprimă disponibilitatea de a îmbunătăți continuu ca urmare a evaluării și revizuirii modurilor sale de operare, ceea ce garantează o evoluție în ceea ce privește performanța lucrătorilor.

În acest caz, este important să promovăm aspectul constructiv al autocriticii, altfel va avea un efect contraproductiv, deoarece va tinde să se demotiveze și să fie o povară morală pentru angajați.

Perseverenţă

O companie a cărei valoare organizatorică centrală este perseverența implică faptul că nu renunță în fața adversității și intenționează să atingă obiectivele propuse, chiar dacă există un context ostil.

În mediul de afaceri, în general, perseverența este una dintre cele mai determinante valori pentru atingerea obiectivelor.

Învăţare

Învățarea ca valoare organizațională reflectă dorința unei companii de a se actualiza constant pentru a oferi produse și servicii mai bune clienților săi.

Această valoare implică faptul că compania se așteaptă ca angajații săi să rămână într-o pregătire constantă, pentru a putea satisface pe deplin așteptările clienților.

Responsabilitate

Aceasta este o altă valoare în care se pune accentul pe respect. O companie responsabilă respectă perioadele convenite, nu oferă mai puțin de ceea ce oferă și se poziționează în fața clienților ca instituție de încredere.

De asemenea, responsabilitatea implică faptul că toate deciziile luate în cadrul companiei sunt studiate cu atenție, astfel încât sectoarele implicate să beneficieze sau, cel puțin, să nu fie victime ale pagubelor.

Prietenie cu clienții

Ea constă în obiceiul de a trata clientul bine, cu amabilitate și într-un mod prietenos.

Inovaţie

Tendința de a inova produse și servicii, fără a rămâne în trecut.

Referințe

1. Jimenez, J. „Valoarea valorilor în organizații” din Valoarea valorilor. Preluat pe 12 martie 2019 din Valoarea valorilor mobiliare: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan, A. „Cum să promovăm valorile unei companii” la EAE Business School. Preluat pe 12 martie 2019 de la EAE Business School: Challenges-directivos.eae.es
3. Linares, M. „Metodologia de a lucra cu valori organizaționale” în Gestiópolis. Preluat pe 12 martie 2019 de la Gestiópolis: gestiopolis.com
4. „Cele mai importante 6 valori organizatorice pentru compania dvs.” din Grupul Misol. Preluat pe 12 martie 2019 de la Grupul Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. „Sistemul de valori în organizații” în Rețeaua de reviste științifice din America Latină și Caraibe, Spania și Portugalia. Preluat pe 12 martie 2019 din Rețeaua de reviste științifice din America Latină și Caraibe, Spania și Portugalia: redalyc.org
6. Dylan, E. „Valorile organizaționale: cel mai subutilizat activ corporativ” din Forbes. Preluat pe 12 martie 2019 de pe Forbes: forbes.com