9 TIPURI DE ÎNTREBĂRI ȘI CARACTERISTICILE LOR (CU EXEMPLE) - VOCABULARUL CULTURII - 2025

Cele tipuri de întrebări cele mai utilizate în comunicarea umană sunt închise, deschise, reflectorizante, întrebări directe, retorice și cu variante multiple. Fiecare este folosit în contexte diferite și are funcții și caracteristici particulare.

Întrebările sunt esențiale pentru a stabili o interacțiune eficientă. Ele fac parte din baza comunicativă a civilizației și sunt constante în toate tipurile de limbă și dialect, inclusiv în limbajul corpului. Ele sunt expresiile lingvistice pe care le utilizează ființele umane pentru a căuta informații, cunoștințe sau pur și simplu pentru a face o solicitare.

Ele sunt manifestarea verbală comunicativă a marelui mister despre curiozitatea instinctivă a omului și căutarea sa neîncetată și inepuizabilă a cunoașterii. Oamenii de știință au subliniat importanța de a-ți pune singur întrebări, deoarece creierul răspunde la formulări sub formă de provocări.

Procesul de învățare al ființei umane este observat în mod notoriu accelerat în primii ani de viață, întrucât sugarul nu se bucură de filtrele sociale sau morale ale adulților și, prin urmare, poate pune întrebări chiar și cele mai stupide.

Întrebările puse de copii, în naivitatea lor, sunt concepute pentru a obține răspunsuri în moduri mai directe și fără bariere psihologice, în același mod în care filozofii au căutat să răspundă motivelor vieții, existenței și misterelor lumii.

Care sunt principalele tipuri de întrebări care există?

1- Întrebări închise

"Cât este ceasul?" ar fi o întrebare închisă care admite doar un răspuns.

Sunt utilizate pentru obținerea sau validarea informațiilor imediate. Aceste tipuri de întrebări îndeplinesc anumite caracteristici: dau fapte, sunt ușor și rapid de răspuns și permit persoanei care pune întrebarea să păstreze controlul asupra conversației.

De asemenea, ele sunt cunoscute sub numele de întrebări „da” și „nu”, întrucât pot fi răspundeți în acest fel în cea mai mare parte, cu toate acestea, uneori, pot fi răspuns cu propoziții scurte sau cu un singur cuvânt.

Aceste tipuri de întrebări sunt destul de frecvente în interviurile de muncă sau în interogatoriile legale. Aceste întrebări sunt cea mai simplă metodă de a găsi adevărul; cum ar fi „Ai făcut-o?”, „Vrei un pahar cu apă?” sau "Nu aveți vreo problemă să lucrați în echipă?"

În general, utilizarea sa tinde să forțeze cealaltă parte să dea un răspuns rapid și scurt. Cu toate acestea, unul dintre dezavantaje este lipsa de detalii la obținerea unui răspuns concis. De obicei, alte tipuri de întrebări sunt necesare pentru a valida anumite răspunsuri.

2- Întrebări deschise

Spre deosebire de întrebările închise, întrebările deschise permit răspunsuri mult mai ample și mai creative. Ei caută în mod deliberat răspunsuri lungi; Nu li se poate răspunde cu un simplu „da” sau „nu”, întrucât formularea necesită mai multă elaborare, cum ar fi „Ce crezi?”, „De ce nu ai făcut lucrarea?” sau "Unde ai studiat?"

Acestea sunt folosite pentru a cerceta gânduri și idei noi care se formează în grădina minții. Lucrează pentru a dezvolta o conversație, permit deschiderea de a exprima opinii și sentimente și, spre deosebire de întrebările închise, oferă controlul conversației respondentului.

Ele permit persoanei care solicită să obțină mai multe informații de tot felul și să știe mai multe despre cineva, în același timp, fiind un mecanism care să arate îngrijorare pentru persoana care este solicitată.

În general, încep cu pronumele interogativ ce, când, unde, de ce, cine, cum, ce, cât, cât, printre altele.

3- Întrebări reflective

Sunt un tip de întrebări care oferă informații observabile despre persoana care răspunde, dincolo de răspunsul obținut. Acesta permite persoanei care pune întrebările o perspectivă mai clară a individului care răspunde.

Ele pot fi ipotetice sau condiționale, cum ar fi „Credeți că coexistența respectuoasă s-ar putea realiza într-o zi în Orientul Mijlociu?” sau "Ce fel de gândire și acțiuni ar trebui să avem pentru a face pământul un loc mai bun pentru a trăi?"

Acestea sunt folosite pentru a încerca să influențeze respectuos persoana de la care este așteptat un răspuns. Este prezentată ca o invitație și nu ca o impunere a persoanei care răspunde, în plus, acestea pot solicita clarificarea, reconsiderarea sau reconsiderarea celor spuse mai sus, pentru a menține sau corecta pozițiile.

4- Întrebări directe

Ele sunt o modalitate de a îndrepta echilibrul într-o anumită parte pentru a obține răspunsuri în funcție de judecata cine cere. Includeți scenarii specifice și idei destul de clare în întrebare.

Acestea sunt folosite pentru a direcționa subtil persoana pentru a-și elabora răspunsurile pe baza unei anumite poziții. Copiii sunt foarte susceptibili la aceste tipuri de întrebări, deoarece tind să arate greutatea sugestiei, permițându-se să fie ghidați aproape întotdeauna și ajung să răspundă așa cum se așteaptă de la adult.

Un exemplu clar ar putea fi „Cum reușiți să vă mențineți calitatea în această situație bancară critică?”; unde persoana răspunde automat din perspectiva unui sistem bancar în dificultate, chiar dacă gândește altfel.

5- Întrebări cu alegere multiplă

Sunt un tip de întrebări închise direct, care obligă persoana care răspunde să aleagă cea mai satisfăcătoare opțiune dintr-o serie de alternative.

Ele sunt tipul perfect de întrebări pentru a fi utilizate la examene, vânzări sau în obținerea de informații prin direcționare subtilă. În general sunt dicotomice, dar nu este neobișnuit să oferim mai mult de două alternative.

De asemenea, servesc pentru a ajuta subtil respondentul să găsească direcția și ritmul într-o conversație. Pur și simplu includeți în întrebare răspunsul dorit printre alte alternative distractive sau improprii care trebuie alese.

Exemple: Sunteți tipul de persoană care gândește înainte de a acționa sau acționează fără să gândească? Putem negocia azi sau mâine? Vrei ceai, cafea sau o băutură rece?

6- Întrebări retorice

Gramatic, sunt ca orice alt tip de întrebare, dar sunt concepute pentru a trezi capacitatea de gândire în ceilalți sau pentru a crea empatie, ca un vorbitor care încearcă să-și angajeze publicul și să-i facă conștienți de un anumit subiect.

În general, sunt însoțite de un ton plin de umor, ironic sau sarcastic și nu necesită într-adevăr un răspuns, deoarece cunoașterea acestuia este asumată ca fiind evidentă și evidentă.

Am putea considera următoarele exemple ca întrebări retorice: „De ce mi se întâmplă asta?”, „Cine ar dori să rămână sănătos pe parcursul vieții lor?”, „Cât timp vă voi cere să faceți bucatele?” sau "toate zebrele au dungi?"

Unele întrebări retorice, precum ultimul exemplu, servesc ca expresii comune pentru a reflecta comportamentele sau consecințele în cadrul unei culturi, la fel cum fac și zicerile.

7- Întrebări de clarificare

Sunt întrebări care încearcă să aducă ceva mai mult într-un răspuns anterior pentru a elimina orice tip de îndoială. Câteva exemple de întrebări de clarificare sunt "Ce încerci să spui când spui asta?" sau "Ați putea să-mi dați un exemplu despre ceea ce tocmai ați spus?"

8- Întrebări de canal

Este un set de tipuri de întrebări care, în general, încep să fie deschise pentru a ajunge să fie închise. Este foarte tipic pentru interviurile de muncă și joacă cu o întrebare inițială flexibilă în răspunsul care duce la alte întrebări mai specifice și mai restrictive când vine vorba de răspuns.

Scopul său este de a obține cât mai multe informații despre persoana care dă răspunsurile fără a le răsfăța, fiind cât se poate de specifice.

De exemplu, întrebarea inițială ar fi: „Care a fost ultima ta experiență de muncă?”, Pentru a pune mai târziu „A fost o lucrare individuală sau de echipă?” sau "Ați avut probleme cu un partener?" sau "Cum ai rezolvat problema?"

Cu aceste întrebări, intervievatorul cunoaște dacă potențialul său candidat poate fi o problemă atunci când lucrează în echipă și dacă s-ar putea adapta la funcția vacantă.

9- întrebări înșelătoare

Întrebări create pentru a genera confuzie în persoana care răspunde. Ele pot fi, de asemenea, dezvoltate astfel încât punctul întrebării să nu fie surprins atât de evident.

Este tipic pentru întrebările de lucru, fiind câteva exemple ale acestuia „Îți place să lucrezi în echipă?”, „Ce părere ai despre faptul că toți taxăm la fel?”, „Care este cel mai mare defect al tău?”,

Referințe

1. Aptitudini de care ai nevoie de echipă. Tipuri de întrebări. Aptitudini de care aveți nevoie site. Recuperat de la skillyouneed.com.
2. Schimbarea minții. Întrebări deschise și închise. Schimbarea lucrărilor. Recuperat de la changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Intervievarea personalului potențial. Colegiul Bibliotecii și Științei Informației al Universității din Carolina de Sud - Biblioteci speciale și centre de informații. Recuperat din facultatea.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Care este intrebarea ta? De ce? Fundația Edge. Recuperat de edge.org.
5. Montse Herrera. Un fel de întrebări. Site-ul Montse Herrera. Recuperat de pe montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Dezvoltare recentă în conversația terapeutică - Partea 1: Interviuri de intervenție. Document online. Recuperat din cptf.it.
7. Schimbarea minții. Întrebări retorice. Schimbarea lucrărilor. Recuperat de la changeminds.org.