CELE 4 TIPURI DE ABILITĂȚI SOCIALE DE BAZĂ (COPII ȘI ADULȚI) - GEOGRAFIA - 2025

Dezvoltarea tipurilor de bază și a celor mai importante abilități sociale - la copii și adulți - este unul dintre aspectele critice ale unei vieți împlinitoare. Unele dintre cele mai importante funcții ale sale sunt: ​​construirea relațiilor, menținerea stimei de sine, reducerea stresului sau obținerea de recompense.

Puteți avea un nivel ridicat de orice tip de inteligență, deși dacă nu știți să vă raportați la oameni, veți avea obstacole care vor fi uneori insurmontabile.

1. Ca student, va trebui să aveți relații bune cu colegii de clasă și cu profesorii
2. Ca membru al familiei, ar trebui să vă înțelegeți cu oamenii apropiați
3. Ca angajat este un punct minunat în favoarea ta să știi să relaționezi cu colegii, șeful și clienții
4. Ca antreprenor, va trebui să interacționați cu angajații și clienții

Pe scurt, a fi competent în plan social este una dintre abilitățile care te vor ajuta cel mai mult de-a lungul vieții. Nu doar personal, ci și profesional.

Personal pentru că, odată cu ea, vei putea înțelege mai bine pe ceilalți, te vei face înțeles, te vei respecta și te vei face respectat. Nu veți face lucruri pe care nu doriți să le faceți, veți construi relații, veți rezolva conflictele, veți învăța să comunicați ceea ce vă place și vă place și vă veți simți mai bine în situații sociale.

Pe plan profesional, deoarece veți învăța să stabiliți contacte, să negociați, să convingiți, să conduceți grupuri sau să comunicați, munca dvs. va fi mai eficientă și veți atinge mai multe obiective profesionale.

Unele caracteristici importante ale abilităților sociale sunt:

• Ele sunt o caracteristică a comportamentului tău, nu a persoanei tale
• Sunt reguli de comportament, nu tipare rigide
• Ele sunt o condiție necesară pentru o bună funcționare psihologică
• Sunt comportamente învățate care sunt arătate în situații sociale. Le puteți învăța!
• Deși este adevărat că veți avea abilități sociale mai dezvoltate în funcție de mediul în care trăiți și de experiențele personale, acestea pot fi învățate cu practică.

Tipuri de abilități sociale de bază și cum să le practici

1-Listen

Ascultarea ajută la crearea și menținerea relațiilor personale.

Pentru a asculta corect, este esențial să arătați persoanei care vă vorbește că ați înțeles ce spun ei. Pentru a face acest lucru, evitați întreruperea și puteți susține ceea ce spune el dând din cap sau cu un „da, desigur sau am înțeles”.

O tehnică de ascultare foarte bună este reformularea:

• Retratare selectivă: odată ce cealaltă persoană a terminat de vorbit, rezumați o parte din ceea ce au spus și pe ceea ce doriți să se concentreze conversația.
• Retratare pe rezumat: odată ce cealaltă persoană a terminat de vorbit, rezumați ce au spus. În acest fel, puteți confirma dacă ați înțeles corect și să comunicați interlocutorului că ați ascultat.
• Reformularea în ecou: este pur și simplu o problemă de a repeta ultimele cuvinte pe care le-a spus interlocutorul. Prin aceasta îl faci să înțeleagă că ai ascultat și, de asemenea, îl încurajezi să continue să explice despre ce vorbea.

Aceasta se numește ascultare activă; participați la conversație transmitând interlocutorului că îi înțelegem.

Alte forme de ascultare activă sunt:

• Clarificați: pur și simplu întrebați despre unele aspecte ale conversației, astfel încât cealaltă persoană să perceapă că ascultați.
• Feedback: se referă la oferirea opiniei dvs. despre conținutul mesajului celuilalt.
• Ascultă cu interes și empatie: interesează-te cu adevărat de ceea ce spune și învață să te pui în locul celuilalt. Întreabă-te: cum se simte? Care este intenția ta în a-mi comunica asta?
• Ascultare deschisă: se referă la a nu selecta ceea ce vrei să auzi și a evita să crezi că alții nu au nimic important de spus. Pentru a asculta deschis, puneți-vă în pantofii celeilalte persoane și acordați atenție detaliilor informațiilor pe care le oferă.

2-Întrebați

Pentru a stimula conversația, începeți cu întrebări generale, deschise și continuați cu întrebări închise.

Cu întrebări, pe lângă obținerea de informații, transmiteți celeilalte persoane că sunteți interesat și că ascultați. O întrebare deschisă ar fi ce te preocupă de toate acestea și de ce? Unul închis ar fi Câți ani ai?

3-Talk

Vorbiți într-un mod pozitiv, evitați să transmiteți negativism, deoarece vă vor asocia cu acesta.

• Găsiți puncte de acord cu cealaltă persoană, exprimați-le și încercați să rezolvați dificultățile
• Recunoaște-ți propriile greșeli
• Utilizează un limbaj simplu, dar nu vulgar, propozițiile prezente și scurte
• Folosiți cuvinte directe (cred, vreau, simt)
• Evitați cuvintele asociate cu probleme (problemă, îndoială, îngrijorare), îndoielnice (cred, mi se pare), bine (nu aveți dreptate, niciodată, vă înșelați) sau care solicită încredere (credeți-mă).

4-Asertivitatea

Asertivitatea este capacitatea de a-i respecta pe ceilalți și de a ne face respectați de ceilalți. Iată câteva resurse pentru a dezvolta asertivitatea:

• Căutarea de acorduri: este o abilitate care are legătură cu negocierea. Este vorba despre a ajunge la acorduri câștig-câștig, evitarea pozițiilor extreme în care doar cineva câștigă sau pierde.
• Vă opuneți asertiv: dacă cineva vă insistă să faceți ceva ce nu doriți (ceea ce se întâmplă adesea, de exemplu cu vânzătorii), puteți spune direct „nu” fără să vă simțiți vinovați, oferind scuze sau explicații.
• Înregistrare spartă: este vorba despre repetarea unei fraze „nu” sau a unei no + în mod repetat după o solicitare a celeilalte persoane sau când încearcă să te manipuleze. Încercați să o faceți calm și evitând să folosiți aceleași cuvinte. De exemplu:

Vânzător: Ești interesat de produs atunci?

Client: nu, am unul similar.

Vânzător: da, dar acesta este mai bun pentru că are X încorporat.

Client: nu, am cumpărat deja unul.

Vânzător: da, dar a încorporat X și va dura mai mult.

Client: nu, cel care funcționează pentru mine este bine pentru mine.

Vânzător: ok mulțumesc foarte mult.

• Confruntarea criticii: se bazează pe confruntarea criticii într-un mod constructiv. Puteți face acest lucru solicitând detalii despre recenzie (cum, ce, cine) și informații. În acest fel, veți putea ști bine ce dorește să transmită cealaltă persoană. Este convenabil să fiți de acord parțial cu critica dacă este adevărată sau ar putea fi, respectați cealaltă persoană și mulțumiți. Pe de altă parte, o critică făcută de o persoană cu criterii nu este aceeași cu alta de către cineva fără suficiente informații.
• Solicitați schimbări de comportament către o altă persoană: în acest caz pot apărea o serie de probleme, cum ar fi; a) acuzându-l pe celălalt că are probleme, ceea ce va agrava conflictul, b) acuzându-l pe celălalt că arată întotdeauna comportamentul pe care doriți să-l schimbați, c) crezând că se comportă rău și d) exprimă doar consecințe negative.

Pentru a face corect trebuie să: asumați problema, descrieți comportamentul pe care doriți să-l schimbați, declarați consecințele schimbării de comportament, exprimați cum vă simțiți despre problemă și terminați prin a solicita schimbarea comportamentului într-un mod concis și clar.

De exemplu:

"Ana, mi-aș dori să nu fumezi în casă, mă face să mă simt rău, aș fi mai confortabil dacă poți fuma afară, te rog."

• Dezvăluirea de sine: faceți-i pe ceilalți să se simtă deschiși față de dvs. și să înceapă să aibă încredere. Se bazează pe a spune celeilalte persoane ce vă place despre ele: „Îmi place felul în care vă îmbrăcați”, „felicitări pentru examenul trecut”. Mențineți un gest facial plăcut și afirmați ceva care este consecvent și real.
• Banca de ceață: folosită pentru a evita un conflict direct atunci când o persoană îți vorbește agresiv sau face un comentariu atacant. Se bazează pe a spune răspunsuri neașteptate pentru a reduce comportamentul agresiv.

Exemplu:

Juan: hainele alea pe care le porți sunt foarte urâte

Tu: e urât, dar îmi place (zâmbește)

Componentele motorii și cognitive ale sociabilității

Deoarece abilitățile sociale sunt comportamente pe care oamenii le arată în situații de interacțiune socială, sunt răspunsuri specifice la aceste situații și, prin urmare, va trebui să înveți comportamente flexibile pentru fiecare situație.

În comportamentul social, componenta motorie (mișcări și verbalizări) și componenta cognitivă (gânduri) ies în evidență.

Componenta motorului

În ceea ce privește componenta motorie, contează ce se spune (verbal) și cum se spune (paralinguistică și limbaj nonverbal).

Unele aspecte ale comunicării non-verbale și paralinguistice eficiente sunt:

• Uite: direct, orizontal și relaxat. Cu acesta puteți indica faptul că serviți cealaltă persoană și sunteți interesat. Nu-l țineți prea fix, deoarece poate fi interpretat ca intimidant.
• Expresia facială: exprimă starea emoțională și indică atitudini față de cele spuse sau auzite și față de cealaltă persoană. Trebuie să arăți o expresie facială consecventă cu ceea ce spui.
• Zambeste: fi sincer si consecvent cu situatia. Indică o atitudine apropiată și prietenoasă. Zâmbetele inconsistente sau nefirești au efect opus.
• Postura: dreaptă și relaxată. Nici prea ferm, nici prea relaxat. Comunică atitudini și emoții.
• Gesturi și mișcări faciale: clarificați sau susțineți cele spuse, indicând atitudini și stări de spirit. Evitați gesturile repetitive și arată gesturile în concordanță cu starea ta de spirit.
• Distanța: cu cât este mai strânsă relația, cu atât va fi mai mică distanța personală.
• Aspectul personal: transmite un aspect îngrijit fizic și psihologic.
• Limba: vorbește clar și fluent. Tonul vocii arată atitudinile și stările de spirit. Evitați monotonia și gândiți-vă la ceea ce veți spune pentru a evita neînțelegerile.

Componenta cognitivă sau de gândire

Acestea sunt cele mai frecvente gânduri negative în situații sociale și pe care trebuie să le corectați:

• Hiperresponsabilitate: „Trebuie să am grijă de cealaltă persoană” sau „trebuie să fiu acolo pentru ca totul să meargă bine”. Puteți schimba acest gând în „Pot să am grijă de el pentru că îmi place, deși nu întotdeauna din moment ce am alte lucruri de făcut” sau „Pot ajuta, deși nu este necesar să fiu mereu acolo”.
• Personalizare: crezi că ceilalți vorbesc sau se referă la tine. Puteți schimba acest gând în „nu mă privesc, există alte lucruri pe care le pot face”.
• Negativism: văzând întotdeauna lucrurile într-un mod negativ. „Nimeni nu-mi place” îl puteți schimba în „unii ca mine, iar alții nu”.
• Vinovăție: de exemplu „este vina mea ce s-a întâmplat” îl puteți schimba în „o parte din el este vina mea, deși am învățat de la ea”.
• Raționament emoțional: a crede că emoțiile tale depind de ceilalți. „Mă simt trist pentru că acești oameni nu-mi plac” puteți să-l schimbați în „Mă simt trist pentru că îmi spun lucruri negative”.
• Generalizați: de exemplu „vorbesc întotdeauna prost în public” îl puteți schimba în „cu acea ocazie aș putea să mă descurc mai bine”.

De ce unii oameni au abilități sociale, iar alții nu?

Există mai multe explicații:

• Persoana nu a avut un proces de socializare adecvat sau nu are experiență, prin urmare nu are comportamente adecvate
• Persoana nu simte nevoia să se schimbe, deoarece nu analizează sau interpretează bine situațiile
• Pentru că persoana a trăit o experiență negativă anterioară care a generat anxietate și de acolo nu se mai socializează pentru a o evita
• Autoevaluare negativă
• Să nu fii conștient de drepturile tale ca persoană: dreptul de a-ți da opinia personală, de a spune nu, de a nu face ceva
• Lipsa de contacte sociale
• Comportamentele sociale necalificate au și recompense. De exemplu, o persoană violentă poate îndepărta lucrurile de la alții sau poate scăpa de presiunea altor oameni.

Puteți îmbunătăți abilitățile sociale?

Desigur, ele pot fi îmbunătățite, în special prin învățare și experiențe:

1. Observați pe cineva care îndeplinește corect un comportament social.
2. A practica.
3. A corecta.
4. A perfectiona.

concluzii

1. La aplicación de las habilidades sociales sirve para mejorar las relaciones personales, depresión, ansiedad, estrés, alcoholismo, mejorar la calidad de vida…
2. Las puedes entrenar y cuanto más practiques más las desarrollarás.
3. Las más importantes son: escuchar, preguntar, hablar y la asertividad.

¿Y tú has comenzado a practicar ya las habilidades sociales o las estas enseñando a tus niños? Me interesa tu opinión. ¡Gracias!