- Origine
- Caracteristici și principii ale teoriei clasice
- Diviziunea muncii
- Autoritate
- Disciplina
- Unitate de direcție
- Unitate de comanda
- Subordonarea interesului individual față de binele comun
- Remuneraţie
- Centralizare
- Ierarhie
- Ordin
- echitate
- Stabilitatea personalului
- Inițiativă
- Spirit de echipa
- Autori
- Lyndall Urwick (1891-1983)
- Specializare
- Autoritate
- Lărgimea administrativă
- Diferenţiere
- Luther Gulick (1892-1983)
- Planul (P)
- Organizați (O)
- Sfătuiesc
- Plumb (D)
- Coordonată (CO)
- Informați (R)
- Bugetare (B)
- Referințe
Teoria clasică a managementului sau abordarea clasică este un model care se concentrează pe structura organizațiilor și funcțiilor lor , în scopul de a obține o mai mare productivitate. Spre deosebire de școlile de relații umane și relaționistul neohuman, aceasta nu se concentrează asupra oamenilor, ci asupra funcționării structurale a organizației însăși.
Cel mai mare exponent al său a fost Henri Fayol (1841-1925), un inginer și economist minier francez născut la Constantinopol (acum Istanbul). După ce a cunoscut Revoluția industrială, Fayol a văzut că creșterea rapidă a industriei aduce cu sine mari probleme de eficiență și productivitate, motiv pentru care a postulat teoria clasică a managementului.
Origine
Odată cu revoluția industrială, în industrie au apărut două fenomene:
- Companiile au atins niveluri de creștere foarte mari, ceea ce a complicat administrarea acestora. Astfel, a apărut o planificare a producției pe termen lung.
- Necesitatea creșterii productivității și eficienței companiilor din ce în ce mai mari a devenit arzătoare. Atunci a apărut diviziunea muncii.
Această panoramă a fost scânteia care a aprins nevoia unei adevărate științe a administrației: un număr mare de organizații de dimensiuni diferite, ineficiente, nu foarte productive, cu angajați nemulțumiți, pe o piață foarte competitivă și cu pierderi mari.
De aceea, la început, Fayol și alți autori clasici au dorit să creeze o știință administrativă cu legi sau principii care să poată rezolva aceste probleme în același mod în care fac legile științifice.
Caracteristici și principii ale teoriei clasice
Ca orice alt tip de știință, managementul trebuie să se bazeze pe o serie de principii. Fayol a preferat să le numească principii decât legi, deoarece, potrivit lui, ar trebui să fie flexibili, ca orice administrație. Acestea sunt cele 14 principii ale sale:
Diviziunea muncii
Specializarea este esențială ca metodă de creștere a productivității în companii. Va fi mai bine dacă lucrătorii sunt dedicați unei singure sarcini, deoarece acest lucru îi va face mai productivi.
Autoritate
Managerii trebuie să comandă și să ordoneze angajații, sarcină pe care o vor îndeplini într-o măsură mai mare sau mai mică în funcție de nivelul lor de conducere.
Disciplina
Toți lucrătorii companiei trebuie să respecte legile și acordurile care sunt puse în aplicare în organizație.
Unitate de direcție
Coordonarea și planificarea sunt foarte importante pentru a atinge același obiectiv comun. Diferitele departamente trebuie să servească drept sprijin pentru cei care au nevoie de acesta, pentru a atinge acest obiectiv.
Unitate de comanda
Fiecare angajat trebuie să aibă un singur șef care să-și comande obiectivele specifice.
Subordonarea interesului individual față de binele comun
Interesele generale trebuie să prevaleze asupra intereselor particulare ale fiecărui individ.
Remuneraţie
Salariul trebuie să fie corect și echitabil pentru toți membrii organizației.
Centralizare
Autoritatea trebuie să fie concentrată în cea mai înaltă conducere a organizației.
Ierarhie
Trebuie să existe o ierarhie care împarte diferitele niveluri de autoritate, de la cel mai înalt management la cel mai mic nivel al companiei.
Ordin
Fiecare lucrător trebuie să ocupe poziția care i se potrivește cel mai bine în funcție de abilitățile sale (ordinea umană) și totul trebuie să fie la locul său (ordine materială).
echitate
Managerii trebuie să acționeze corect, dar ferm și să trateze toți angajații în mod egal.
Stabilitatea personalului
Este de preferat personalul stabil pentru a îmbunătăți eficiența. Cifra de afaceri pierde timp și, prin urmare, productivitate.
Inițiativă
Angajații trebuie încurajați să își dezvolte propriile idei fără a cere permisiunea și cu posibilitatea de a greși.
Spirit de echipa
Organizația trebuie să încurajeze munca în echipă. Toate sectoarele companiei trebuie să lucreze împreună și să se sprijine reciproc pentru atingerea obiectivelor comune menționate anterior.
Autori
Pe lângă Henri Fayol, au existat și alți exponenți importanți care și-au susținut și și-au contribuit ideile la teoria clasică, printre care Lyndall Urwick și Luther Gulick.
Lyndall Urwick (1891-1983)
Urwick a fost un consultant și gânditor de afaceri britanic, un adept fervent al lui Fayol și teoria sa clasică a managementului.
Cea mai mare contribuție a acestuia a fost integrarea ideilor inițiale ale lui Fayol și ale altor teoreticieni într-o teorie profundă și cuprinzătoare a administrației manageriale. Principiile de bază ale lui Urwick sunt rezumate în patru:
Specializare
Pe baza diviziunii muncii, fiecare lucrător trebuie să aibă o singură funcție.
Autoritate
Organizația și membrii acesteia trebuie să recunoască o singură autoritate.
Lărgimea administrativă
Fiecare șef trebuie să supravegheze și să comande un număr de subordonați, în funcție de poziția și responsabilitatea lor.
Diferenţiere
Toate responsabilitățile, munca și comenzile trebuie comunicate nu numai oral, ci și în scris.
Luther Gulick (1892-1983)
Luther Gulick Halsey a fost un politolog american născut la Osaka (Japonia), expert în domeniul administrației publice. A devenit parte din echipa de consilieri ai fostului președinte american Franklin D. Roosevelt.
Potrivit lui Gulick, există opt funcții de administrare într-o organizație, reprezentate de inițialele POSDCORB:
Planul (P)
Toate acțiunile din cadrul companiei trebuie gândite și planificate în avans pentru a atinge obiectivele companiei.
Organizați (O)
Compania trebuie să aibă o structură organizațională care să permită o ierarhizare a sarcinilor și funcțiilor, pentru a facilita coordonarea.
Sfătuiesc
Din personalul englez se referă la posibilitatea formării ca resursă pentru îmbunătățirea situației de angajare. În acest fel, lucrătorii vor fi mai bine pregătiți și mai productivi.
Plumb (D)
Luarea deciziilor și executarea lor este esențială, totul printr-o conducere eficientă care menține lucrurile să funcționeze fără probleme.
Coordonată (CO)
Unim toate zonele organizației pentru a atinge obiectivul comun al organizației.
Informați (R)
Din raportarea în limba engleză se referă la existența unei bune comunicări a tuturor informațiilor existente prin documente și înregistrări scrise.
Bugetare (B)
În sfârșit, B din cuvântul englezesc bugeting se referă la faptul că există o contabilitate elaborată și un control al impozitării.
Referințe
- Chiavenato, Idalberto. Introducere în teoria generală a administrației. Mc Graw Hill.
- John Sheldrake (2003) Teoria managementului.
- Luther H. Gulick (1937). Note privind teoria organizării în lucrări despre știința administrației. Eds. Luther H. Gulick și Lyndall F. Urwick. New York: Harcourt.7
- Lyle C. Fitch (1996). Face democrația să funcționeze: viața și scrisorile lui Luther Halsey Gulick, 1892-1993. Berkeley: Presa a Institutului de Studii Guvernamentale
- Charnov (2002). Administrare. Mexic: Continental Editorial Company.