PROCES ADMINISTRATIV: CONCEPT, IMPORTANȚĂ, ETAPE, EXEMPLE - DUDAS - 2025

Procesul administrativ este procedura de management, planificare și analiză realizată pentru a atinge toate obiectivele unei organizații. Este un mod de a vedea și de a controla apoi procesele care sunt prezente într-o companie, căutând să formalizezi și să stabilești modalități mai bune de a lucra.

Adică se referă la alinierea diferitelor procese la obiectivele strategice ale unei afaceri, la stabilirea sistemelor de măsurare pentru aceste procese și la formarea și organizarea managerilor pentru gestionarea eficientă a proceselor.

Sursa: pixabay.com

Prin urmare, procesul administrativ implică modul în care procesele unei afaceri sunt studiate, identificate, schimbate și monitorizate pentru a se asigura că acestea funcționează fără probleme și pot fi îmbunătățite în timp.

Este o metodologie eficientă pentru a se asigura că procesele sunt eficiente și eficiente, deoarece aceasta va duce la o organizare mai bună și mai profitabilă. De fapt, înseamnă o serie de activități sau operațiuni care sunt realizate pentru atingerea unui obiectiv specific. Este un mod sistematic de a face lucrurile.

De exemplu, într-o fabrică există un proces de producție. În mod similar, în procesul administrativ, resursele și eforturile umane sunt utilizate în mod ordonat pentru a atinge obiective specifice. Acest proces sugerează rolurile pe care managerii trebuie să le îndeplinească.

Conceptul procesului administrativ

Procesul administrativ poate fi definit ca fiind organizarea și coordonarea activităților unei companii pentru atingerea obiectivelor stabilite. Este încorporat ca factor de producție, împreună cu materiale, mașini și bani.

Aceasta implică participarea și conectarea funcțiilor de generare, planificare, organizare, direcție și control al resurselor pentru atingerea obiectivelor politicilor respective.

În lumea de afaceri competitivă și complexă de astăzi, acest concept a câștigat o importanță specială. Astfel, gestionarea eficientă a acestui proces este absolut esențială pentru supraviețuirea unei unități de afaceri.

Managementul general al afacerilor

Procesul administrativ este utilizat pe scară largă în orice afacere sau entitate. Este elementul care dă viață afacerilor. Se preconizează că o unitate de afaceri va fi gestionată eficient. Tocmai acest lucru se face în management.

Este esențial pentru desfășurarea unei afaceri într-o manieră ordonată. Este o funcție vitală legată de toate aspectele activității unei companii.

Conceptul de proces administrativ este general, acoperind toate aspectele afacerii. Cu alte cuvinte, este un proces dinamic care urmărește să utilizeze cât mai bine resursele disponibile pentru a atinge obiective bine definite.

Resursele sunt oameni, materiale, bani, mașini, metode și piețe. Rezultatul apare sub forma atingerii scopului. Este efectul final al gestionării intrărilor, disponibil printr-un proces administrativ eficient.

caracteristici

Îmbunătăţire

Procesul administrativ nu ar trebui să fie un exercițiu unic. Aceasta ar trebui să implice o evaluare continuă a proceselor și să includă acțiuni pentru îmbunătățirea fluxului lor total. Toate acestea presupun un ciclu continuu de evaluare și perfecționare a organizației.

Procesele existente sunt schimbate

În loc să construiască procese absolut noi sau „perfecte”, procesele existente ar trebui îmbunătățite pentru a evita stricăciunile obținute.

Proces continuu

Este un proces continuu și este executat de diferiți manageri care lucrează la diferite niveluri. Este un proces diferit, în care managerii planifică, organizează, direcționează, coordonează și controlează eforturile umane pentru a atinge obiective bine definite.

Importanța procesului administrativ Pentru ce este folosit?

Direcție, coordonare și control

Mulți oameni colaborează în afaceri și au nevoie de îndrumări adecvate pentru a le crește eficiența. Dacă nu sunt îndrumați, oamenii vor lucra în funcție de dorințele lor și nu va fi posibilă o muncă ordonată a companiei.

Prin urmare, procesul administrativ este necesar pentru a planifica activitățile de afaceri, pentru a ghida angajații în direcția corectă și, în final, pentru a-și coordona eforturile pentru a obține cele mai favorabile rezultate.

Atingerea ordonată a obiectivelor de afaceri

Este necesar un proces administrativ eficient pentru atingerea obiectivelor de afaceri într-o manieră ordonată și promptă.

Utilizarea optimă a resurselor

Ea facilitează utilizarea optimă a resurselor umane și fizice disponibile, ceea ce duce la progresul și prosperitatea unei companii. Chiar și deșeurile de tot felul sunt eliminate sau reduse la minimum.

Puterea competitivă

Se dezvoltă puterea competitivă. Acest lucru permite companiei să își dezvolte și să-și extindă activele și profiturile.

Motivația angajaților

Pentru ca aceștia să aibă mai mult interes și inițiativă în munca alocată și să contribuie la creșterea productivității și a profitabilității companiei.

De asemenea, să-și coordoneze eforturile pentru a atinge rapid obiectivele de afaceri, dezvoltând spiritul de lucru în echipă.

Management eficient

Societatea obține beneficiile în ceea ce privește dezvoltarea industrială, dreptate pentru diferite grupuri sociale, satisfacție și bunăstare a consumatorilor.

Asigură utilizarea eficientă a managerilor

Utilizarea eficientă a managerilor asigură că beneficiile experienței, abilităților și maturității lor sunt disponibile pentru companie.

Asigură funcționarea fără probleme

Garantează o funcționare ordonată și continuă a unei companii pentru o perioadă lungă de timp. De asemenea, crește eficiența, productivitatea și rentabilitatea unei companii.

Construiți o organizație puternică

Acesta garantează dezvoltarea unei organizații solide, care poate face față oricărei situații, favorabile sau nefavorabile, cu ușurință și încredere.

Etapele procesului administrativ

Planificare

Ea presupune determinarea unui curs de acțiune pentru a obține rezultatele sau obiectivele dorite. Toate celelalte funcții de conducere sunt legate și depind de această etapă.

Acționează ca un instrument de rezolvare a problemelor. Acesta ajută la vizualizarea problemelor viitoare și menține managementul axat pe soluții posibile.

Organizare

Înseamnă să aduni resurse și să le folosești corespunzător pentru atingerea obiectivelor. Este atât un proces, cât și o structură.

Reprezintă stabilirea modalităților și mijloacelor de execuție a unui plan de afaceri. În plus, oferă o structură administrativă adecvată, facilitând executarea planului.

Aceasta implică diferite aspecte, cum ar fi departamentarea, sfera de control, delegarea autorității, stabilirea relației șef-subordonat și furnizarea de mecanisme de coordonare a diferitelor activități ale afacerii.

Abordare

Această etapă este destul de completă, deoarece implică dirijarea și creșterea moralului subordonaților. De asemenea, implică comunicarea, conducerea și motivarea.

Acesta încearcă să îndrume și să instruiască oamenii să facă treaba într-un mod corect. Conducerea este responsabilitatea managerilor de la toate nivelurile.

Un plan clar și o organizație puternică au stabilit stadiul, dar un manager este obligat să-și conducă personalul pentru atingerea obiectivelor.

Coordonare

Integrarea activităților diferitelor departamente este esențială pentru funcționarea ordonată a unei organizații.

Managerul trebuie să coordoneze activitatea pentru care este responsabil. Este esența managementului și oferă o direcție clară activităților indivizilor.

De asemenea, evită risipa și derivă, oferind unitate de acțiune în organizație.

Control

Este necesar să se evite acțiunile greșite la indivizi. Controlul implică trei aspecte generale:

- Stabilirea standardelor de performanță.

- Măsurați activitatea în desfășurare și interpretați rezultatele obținute.

- Ia măsuri corective, dacă este necesar.

Planurile de afaceri nu oferă automat rezultate pozitive. Managerii trebuie să exercite un control eficient pentru a obține succesul planului de afaceri. Controlul este o activitate continuă de natură de supraveghere.

Exemple de etape

- Într-o companie

Companiile au obiective de îndeplinit și obiective de atins. Ar putea fi livrarea de produse către utilizatorii finali sau furnizarea de servicii pentru a asigura satisfacția clienților.

Ar putea fi transformarea materiilor prime în bucăți, care sunt mai târziu asamblate pentru a crea un produs final. De asemenea, poate fi înregistrarea corespunzătoare a tuturor tranzacțiilor financiare ale companiei.

Atingerea acestor obiective necesită îndeplinirea unei serii de sarcini și activități. Acest set de activități sau sarcini, legate în mod logic și în urma unui flux logic, se numesc procese administrative.

Operațiunile cotidiene ale companiilor, indiferent de natura, structura și chiar industria din care fac parte, sunt constituite practic din procese administrative.

Fabricarea ca atare este considerată un proces administrativ, dar este foarte largă atunci când aveți în vedere și modul în care include și alte procese administrative, cum ar fi asamblarea produselor și asigurarea calității.

Finanțele sunt la fel de ample și implică procese minore, dar vitale precum facturarea și bugetarea.

- La alăptare

Procesul administrativ este foarte agitat, implicând mai multe roluri de muncă și colaborarea mai multor echipe de lucru.

Planificare

Întâlnirile ar trebui să aibă loc cu medicii pentru a ajuta la stabilirea politicilor de asistență medicală, a crea măsuri de siguranță și a desfășura programe de instruire pentru personal.

Organizare

A avea echipe diverse face munca mai ușoară și, de asemenea, economisește mult timp. Echipele pot fi personal de asistență, asistente medicale, medici, camera de urgență etc.

Eforturile de colaborare ale acestor echipe afectează buna funcționare a întregului infirmeriu.

Abordare

Membrii personalului trebuie încurajați să facă schimbări pozitive în asistență medicală. Încurajarea poate fi dată sub formă de recompense, stimulente sau chiar o evaluare verbală.

Coordonare

Trebuie să aveți grijă de buna funcționare a spitalului și, de asemenea, să vă asigurați că toate întrebările sunt primite.

Este o muncă în care multitasking-ul este o cerință. Este important să existe un angajament al angajaților.

Control

Procesul administrativ asigură că șefii fiecărui departament își prezintă periodic rapoartele.

Acest lucru ajută la menținerea bugetelor, la discutarea greșelilor făcute pacienților și la luarea de măsuri împotriva acestor greșeli.

- În drept

Firmele de avocatură au proceduri foarte clare. Aceste proceduri includ fluxurile de lucru ale serviciilor oferite, precum și o metodologie de revizuire periodică a acestora, pentru a găsi oportunități de îmbunătățire.

Cu procesele administrative stabilite, managementul adecvat și o minte deschisă către automatizare, practica legii poate fi executată eficient.

De la documentele clienților până la procesele interne și contabile, este vital să existe un fel de sistem pentru a gestiona documentația.

Un sistem bun va fi sigur, actualizat, ușor de navigat și extrem de accesibil. Angajații trebuie să poată accesa tot ceea ce ține de munca lor, indiferent unde sau când au nevoie.

Cel mai bine este să creați un proces care să verifice acuratețea documentelor completate sau să se asigure că angajații au toată documentația necesară înainte de a se prezenta în instanță.

Aplicarea politicilor

Este important să vă asigurați că angajații respectă politicile stabilite. A avea o abordare consecventă a tuturor este vitală prezentarea unui front unit atât intern cât și extern.

- In educatie

Se referă la determinarea obiectivelor academice, organizarea eforturilor, politicile interne și externe, precum și crearea și aplicarea unor reglementări adecvate pentru studenți și personal didactic, tehnic și administrativ.

Acest lucru pentru a stabili condițiile educaționale pentru a dezvolta un management eficient, precum și un proces adecvat de predare-învățare. Pentru a atinge acest scop, sunt necesare următoarele activități:

- Verificați dacă procesul de predare-învățare este dezvoltat prin cuplarea practicii cu teoria și, de asemenea, luând în considerare mediul în care se află școala și rezidentul elevului.

- Evaluarea implementării procedurilor și metodelor care permit realizarea obiectivelor.

- Luați cele mai convenabile strategii pentru a optimiza utilizarea programelor de studiu pentru fiecare clasă.

- Stabiliți proceduri pentru evaluarea activității profesorilor și studenților.

Organizare

Cei care constituie comunitatea educațională trebuie să-și cunoască atribuțiile și funcțiile, pe lângă faptul că acționează în conformitate cu acestea.

Programele de lucru și comisioanele trebuie alocate astfel încât fiecare dintre membrii personalului unității administrative să își îndeplinească funcțiile prevăzute.

- În marketing / marketing

Efectuați cercetări de piață

Dacă un produs este nou, compania este probabil că nu are cunoștință de perspectivele viitoare ale produsului.

Nici nu veți ști de ce produs are nevoie piața, care va fi creșterea preconizată a cifrei de afaceri a noului produs etc. La aceste întrebări răspund cercetările de piață.

Dezvolta strategie

Segmentarea, direcționarea și poziționarea fac parte din strategia de marketing. Totuși, ei sunt implicați și în decizia structurii de marketing și obținerea corectă a strategiei de poziționare.

Faceți un plan de marketing

Un plan este elaborat pentru a analiza unde se află compania și, de asemenea, unde dorește să meargă într-o anumită perioadă de timp.

Vânzătorul trebuie să poată consulta în orice moment planul pentru a analiza dacă este pe drumul cel bun sau nu.

Control

Odată ce un produs este pe piață, clienții pot oferi mai multe idei pentru a-l îmbunătăți.

Aceste idei sunt luate în considerare de departamentul de marketing, efectuând cercetări de piață pentru a găsi validitatea ideilor.

Referințe

1. Gaurav Akrani (2010). Funcții și proces de management, gândire de management. Orașul Kalyan. Luat de la: kalyan-city.blogspot.com.
2. Iedunote (2019). 4 Funcții ale procesului de management: planificare, organizare, conducere, control. Luat de la: iedunote.com.
3. Guy studios (2019). Management și proces de management. Luat de la: studiousguy.com.
4. Spitale din Asia și Managementul Sănătății (2016). 8 pași postulați pentru gestionarea cu succes a spitalului. Luat de pe: blog.asianhhm.com.
5. Hitesh Bhasin (2018). Procesul de management al marketingului. Marketing91. Luat de la: marketing91.com.
6. Vanessa Maradiaga (2019). Administrare educativă. Administrare educativă. Luat de la: administracionedu.blogspot.com.
7. Martin (2017). Ciclul de viață al managementului proceselor de afaceri. Cleverism. Luat de la: cleverism.com.